🔴▪️شخصیت شناسی با مدل نشستن

1-خلاق، جذاب، تنبل با رفتارکودکانه

2-تخیل قوی، ایده پرداز

3-بی نظم، دقیق درخرید، تمرکز پایین

4-انتقادناپذیر، وقت شناس، آرام

5-لجباز، صبور، مصمم، اعتمادبه نفس کم

#شیوه_نشستن
#شخصیت_شناسی

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️درعلوم روانشناسی پدیده ای هست به نام Halo effect که به معنای اثر هاله ای ( خطر هاله ای ) ست .

⭕️خطای هاله ای پیش داوری هایست که ذهن ما به واقعیت های موجود تعمیم می دهد.

🤔 به عنوان مثال :

1⃣ شما آدم چاق را آدم پرخوری میدانی..
بنابراین هر چاقی که ببینی فکر میکنید پرخوره در حالی که ممکن است از آمپول یا قرصهای چاق کننده استفاده کرده باشد.

2⃣ یا آقایی که زیاد در صحبتش ( ببخشید ) میگوید ، آدم مودبی بدانی.. در حالی که ممکن است این ببخشید صرفا تکیه کلامش باشد و آدم مودبی نباشد.

👈به این خطای قضاوت Halo effect می گویند.

#نکات
#فن_بیان
#Halo_effect

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️ چرا هوش کلامی مهم است؟

⭕️ بخش مهمی از ارتباطات ما در طول روز، کلامی است. ما در طول روز با خانواده، سرکار، همکاران، هم کلاسی ها، همسر و بچه هایمان و آدم های اطرافمان (مثلاً در اتوبوس و مترو و تاکسی) و همجنین فروشندگان و مشتریان صحبت می کنیم.

✅ بنابراین لازم است برای تقویت این مهارتمان وقت بگذاریم و تمرین کنیم.

برایان تریسی می گوید: 85% موفقیت افراد به این دلیل هست که آنها ارتباطات و نوع مهارت‌های ارتباطی خودشان را به شدت ارتقا دادند.

👈 بنابراین می بینیم که یکی از ارکان موفقیت افراد موفق، همین ارتباطات خوب کلامی شان است.

#هوش_کلامی

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️توانمندی

🎙 @lect_negotio ™

⭕️مهارت در سخنوری و بیان خوب سبب میشود که توضیح و خواسته های خود را بیان کنید و سایرین را با خود همراه سازید، همچنین با استفاده از این مهارت می توانید ارتباطات قوی و خوبی با مشتریان و مدیران ارشد خود داشته باشید.

برای کسب این مهارت نیاز به بداهه گویی دارید، برای اینکه بتوانید مدیر بداهه پرداز قوی و موفقی باشید ضروری است که مطالعات زیادی در زمینه های مختلف داشته باشید، کتابهای زیادی در زمینه ادبیات مطالعه کنید تا بتوانید در میان کلامتان به راحتی مثال بیاورید و یا حتی یک بیت شعر متناسب با گفته هایتان به زبان بیاورید تا اثرگذاری کلامتان چند برابر شود.

#مهارت_ارتباطی
#سخنوری

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️دو قشر از مردم همیشه بدبخت هستند: آنهایی که حرف هیچکس را گوش نمی‌دهند و آنهایی که به حرف همه گوش می‌دهند‼️

👤 چرچیل

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️مذاکره موفق:




⭕️مذاکره کنندگان موفق چه رفتاری دارند؟؟

1⃣زمان مناسبی را صرف برنامه ریزی می کنند.

2⃣در بررسی گزینه ها، گزینه های زیادی را خلق و بروی میز مذاکره قرار می دهند.

3⃣در هنگام مذاکره به زمینه های مشترک توجه می کنند.

4⃣در زمان مذاکره به اثرات بلندمدت تصمیم گیری و روابط بلندمدت توجه می کنند.

5⃣مذاکره کنندگان موفق، معمولاً هدف گذاری را به صورت یک طیف انجام می دهند.

6⃣استفاده از واژه های مناسب که طرف مقابل عصبانی و ناراحت نشوند و همراه با ارائه پیشنهاد سخاوتمندانه، منطقی و راه حل های مناسب باشد.

7⃣در بیان جملات مقدمه چینی و معرفی رفتار دارد؛ قبل از هر رفتاری سعی می کند آنرا معرفی کند و شرح دهد.

8⃣آزمودن درک متقابل در مذاکره.

9⃣مطرح کردن پرسش های مختلف جهت کسب اطلاعات بیشتر و هدایت مسیر مذاکره، تجزیه و تحلیل افکار و...

🔟توضیح دادن در خصوص افکار و احساسات.

1⃣1⃣بیان دلایل مشخص برای بیان پیشنهادات و گزینه ها

2⃣1⃣انجام مروری برروی مذاکره انجام شده، به عنوان فرصت یادگیری.

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️چگونه می توان یک سخنرانی خوب ارائه داد❓

👈تشکر کردن از افراد درجمع سخنرانی بخاطر کار یا چیزی باعث صمیمی شدن با آنها می شود.

👤برايان تريسي

#نکات
🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️قدرت نه گفتن

🎙 @lect_negotio ™

⭕️چگونه نه بگوییم؟

مهارت نه گفتن یکی از مهارت های جرأت ورزی است؛ اگر نگران هستید که چگونه نه بگویید، برای شروع بهتر است جملات زیر را مد نظر قرار دهید:

1-می شه چند لحظه بهم فرصت بدید؟
2-الان یه مقدار گرفتارم چطوره بعدا باهم صحبت کنیم؟
3- اجازه میدید یه مقدار درموردش فکر کنم، بعدا بهتون خبر میدم.
4- خیلی دوست دارم بهتون کمک کنم، ولی متاسفانه نمیتونم.
5- الان خودم لازمش دارم نمیتونم بهتون قول بدم...
#نه_گفتن
#مهارت_اکتسابی

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪ تنفس عمیق را تمرین کنید

⭕ اگر در هنگام حرف زدن، تنفس شما از ناحیه ی قفسه ی سینه باشد(دیافراگمی نباشد) ، صدای شما، عصبی و غیرعادی به گوش شنونده، خواهد رسید و اثر مثبتی نخواهد گذاشت.خانم” کیت دووره” موسس شرکت بیان، در شیکاگو می گوید : اینکه هنگام سخنرانی در حالت عصبی، بتوانید درست تنفس کنید، کار بسیار دشواری است، پس فقط یه نفس عمیق آرامبخش، به شما کمک خواهد کرد که عمق صدای خود را بهبود دهید و اعتماد به نفس بیشتری از خود، در لحن صدایتان نشان دهید

#تنفس_عمیق
#تکنیکهای_فن_بیان

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️روابط بین افراد:

معمولا 10% اختلاف ها در روابط، سر اختلاف عقیده است و 90% به خاطر تن صداى نامناسب‼️

🔆توجه به همین یک موضوع ساده میتونه کیفیت روابط را زیر و رو کند.

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️رسا بودن صدا

🎙 @lect_negotio ™
⭕️ گاهي آهنگ و لحن كلام اثري به مراتب قويتر از محتواي آن دارد. با تمرين كردن، احساس و انرژي را به صداي خود بيفزاييد.

شما مي‌توانيد با رعايت موارد زير، گفتار خود را تنوع ببخشيد:
-بالا بردن و پايين آوردن صدا
-تغيير دادن سرعت كلام به منظور تهييج مخاطب
-استفاده از مكث و سكوت بجاي گفتن «آه»، «اووم»، «راستش»
-كم و زياد كردن دانگ صدا براي تاكيد بر روي نكات مهم و درگير نمودن مخاطب
-انرژي بخشيدن به صدا به اين منظور كه صدا خسته‌كننده و بي‌روح نباشد
-تمرين روزانه و ضبط صدا براي پي بردن به نكات نيازمند تغيير.

#سخنرانی_خوب
🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️اگر شما با گرمي و محبت و احترام با مشتريان خود رفتار كنيد!

آنقدر پول به دست مي آوريد كه ندانيد با آن چه كنيد.

مردم دوست دارند كه هميشه مثل شاهان با آنان رفتار شود.اين كار، بسيار ساده است.

👤جان تشول

#بزرگان
🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️ماتریس BCG که توسط گروه مشاوران بوستون (Boston Consulting Group) در اوایل دهه ۷۰ میلادی برای تحلیل سبد محصولات طراحی و معرفی شد:

❓علامت سوال ...☝️
🐕سگ های هار....☝️
🌟ستاره ها ...☝️
🐄گاوهای شیرده...☝️

#ماتریس
#بی_سی_جی


🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️اگر در معاملات‌تان احساس می‌کنید برنده شما بوده‌اید و مشتری با خریدش ضرر کرده است و از زرنگی خود خوشحالید، زیاد به دوام کسب و کارتان امیدوار نباشید.
#معامله
#مشتری

Telegram | Instagram

🔴▪️روش‌هایی برای ایجاد ارتباطات قوی‌تر

🔅در یک فرهنگ غرق‌شده در تکنولوژی، ایجاد روابط اصیل با افراد به‌ویژه در محیط کاری می‌تواند دشوار باشد. رابرت رفکین، کارآفرین مطرح نکات و ترفندهای خود را برای برقراری ارتباطات موثر در حین کار، با شما به اشتراک می‌گذارد.
#روابط_قوی
#ارتباط_موثر

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️چهار منبع قدرت برای حاضر شدن در پای میز مذاکره

🔅هدف اصلی یک مذاکره‌کننده پشت میز مذاکره این است که به بهترین نتیجه ممکن برسد. این نتیجه می‌تواند حقوق بالاتر، قطعات جانبی بیشتر هنگام خرید یک خودرو یا تملک یک شرکت با قیمتی پایین‌تر از معمول باشد.
صرف‌نظر از اینکه فرد در مورد چه چیزی مذاکره می‌کند، مهم‌ترین عامل پیش‌بینی‌کننده نتیجه مذاکره، میزان قدرتی است که یک نفر دارد. این قدرت به دو روش اساسی‌تر می‌تواند به نفع مذاکره‌کنندگان باشد.

1⃣قدرت افراد را به مذاکره‌کنندگانی جسور و با اعتمادبنفس تبدیل می‌کند.

2⃣قدرت از فرد مذاکره‌کننده در برابر تاکتیک‌های طرف مقابل حفاظت می‌کند. افرادی که قدرت بیشتری دارند، کمتر با عقاید دیگران همراه می‌شوند.

🔅چهار منبع قدرت مذاکره‌کننده

با توجه به مزیت‌های متعدد قدرت داشتن در یک مذاکره، بسیار مهم است که بدانیم چطور این مزیت‌ها را به دست آوریم. در اینجا چهار منبع مهم قدرت در مذاکره شناسایی و معرفی می‌شوند:

🔹منبع قدرت اول: پیشنهاد جایگزین‌
داشتن گزینه‌های دوم و سوم و... یا داشتن بهترین گزینه در یک توافق مورد مذاکره، شاید مهم‌ترین منبع قدرت باشد. یک پیشنهاد جایگزین ارزشمند، به کسی که آن را مطرح کرده قدرت می‌دهد که طرف مقابل را تحت فشار بگذارد.

🔹منبع قدرت دوم: اطلاعات
دومین منبع قدرت از اطلاعاتی نشات می‌گیرد که به مذاکره ربط پیدا می‌کند. به عنوان مثال، داشتن اطلاعات در مورد اولویت‌های طرف مقابل یا قیمت کلام آخر او، بسیار ارزشمند است. مذاکره‌کننده‌ها به روش‌های مختلفی مانند سوال پیچ کردن طرف مقابل یا قرار دادن خود جای طرف مقابل و ادراک اولویت‌های او می‌توانند اطلاعات به دست آورند.

🔹منبع قدرت سوم: جایگاه
افراد با جایگاه بالا و پایین با هم فرق دارند و تقاضاهای گروه اول معمولا بیشتر اجابت می‌شود. همچنین مذاکره‌کنندگانی که جایگاه بالا دارند معمولا شایسته‌تر به چشم می‌آیند و افرادی که در تیم مذاکره حضور دارند، بیشتر به سمت آن‌ها متمایل هستند.

🔹منبع قدرت چهارم: سرمایه اجتماعی
هر چقدر یک مذاکره‌کننده ارتباطات اجتماعی یا حرفه‌ای بیشتری داشته باشد، از نظر دیگران بانفوذ‌تر است. سرمایه اجتماعی به عنوان تسهیل‌گری برای سه منبع قدرت دیگر هم کاربرد دارد. به عنوان مثال، مذاکره‌کنندگانی که شبکه اجتماعی بزرگی دارند، از شانس بیشتری برای ارائه پیشنهادهای جایگزین، گرفتن اطلاعات ارزشمند و دیده شدن به عنوان پیش‌شرط جایگاه بالا، برخوردارند.

در اختیار داشتن هر چهار منبع قدرت، بهترین حالت است، اما همیشه ضروری نیست. به عنوان مثال، مذاکره‌کننده‌ای که پیشنهاد جایگزین مهمی ندارد، همچنان می‌تواند با تکیه بر اطلاعاتی که از طرف مقابل دارد یا به کمک جایگاه ویژه خود، به دستاوردی سودمند برسد.
#مذاکره‌کننده
#قدرت
#مذاکره

Telegram | Instagram

🔴▪️گزینه‌های بیش از حد زیاد در اختیار مشتریان خود قرار ندهید.

🔅مشتری از اینکه گزینه‌های بسیار متعددی پیش رویش داشته باشد خوشش نمی‌آید. در دنیای شلوغ امروز که در آن رقابت شدیدی برای کسب زمان و پول مردم در جریان است، مشتری نمی‌تواند بخش بزرگی از زمان خود را صرف بررسی تک تک خریدهایش کند.

🔸مشتریان معمولا زمانی از خود واکنش نشان می‌دهند که به درستی و دقیق هدف‌گیری شده باشند و تنها چند گزینه محدود در اختیارشان قرار بگیرد.

با این وجود، شاهد آن هستیم که بسیاری از شرکت‌ها آنقدر پیشنهادات متنوعی به مشتریان احتمالی خود ارائه می‌کنند که به شدت باعث سردرگمی آن‌ها می‌شود.

🔸راه ساده‌تر برای مشتری آن است که یکی از رقبای شما را پیدا کند و اجازه دهد رقیب شما کار را برایش ساده کند.
#انتخاب_زیاد
#اشتباه

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️تکنیک شوتینگ در متقاعدسازی



🔅تکنیک شوتینگ(Chuting)، از جمله ابزارهایی است که متقاعدکنندگان برای القای یک فکر یا احساس استفاده می‌کنند.
در یک تحقیق علمی، افراد به دو گروه تقسیم شدند:
گروه ۱: از این گروه پرسیدند:
چه احساسی نسبت به زندگی دارید؟
گروه ۲: از این گروه پرسیدند:
آیا شما در زندگی‌تان نارضایتی دارید؟

اين نتيجه به دست آمد:
احتمال این که گروه ۲ خود را ناراضی بی‌انگارد، ۳.۷۵ برابر این احتمال است که گروه ۱ خود را ناراضی بداند.

🔸این روش، توسط فالگیرها و کف‌بین‌ها نیز استفاده می‌شود و به آنان کمک می‌کند که صحت گفته‌هایشان را با استفاده از کلمات و پرسش‌هایی به مخاطبین القا کنند.

شوتینگ بر این مبنا کار می‌کند که انسان‌ها وقتی با یک واژه يا سوال مواجه می‌شوند، نمونه‌ها، تجربیات و مثال‌هایی را به خاطر می‌آورند که آن واژه يا سوال را تایید می‌کند. دلیل این امر آن است که تایید و تصدیق یک واژه یا سوال، برای ذهن انسان ساده‌تر و کم‌هزینه‌تر از رد کردن و تکذیب آن است.


#تکنیک_شوتینگ
#متقاعدسازی


🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️تمساح را وقتی سیر و راضی است، می‌توان کشت.

🔺اجازه نده شرایط راضی کننده موقتی تو را گول بزند! حواست به کسب و کارت باشه.
#تمساح

🎙 @lect_negotio ™