🔴▪️شخصیت فرد در استخدام مهم‌تر از مهارت‌‌های اوست


⭕️بسیاری از افراد معتقدند که در محل کار، شما فقط با مهارت‌های افراد کار دارید، اما بسیاری از مشهورترین کارآفرینان جهان معتقدند توجه به شخصیت افراد مهم‌تر از مهارت‌های آن‎‌هاست.

👤سیمون سینک می‌گوید: شخصیت را استخدام کنید، مهارت آموختنی است.

💢بنابراین شما می‌توانید از تست‌های روانشناسی مختلف استفاده کنید تا بهترین افراد را شناسایی نمایید.

💢شما می‌توانید با اندکی جستجو به استانداردترین سوالات استخدامی شخصیت‌شناسی دست پیدا کنید.

#استخدام

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️توصیه بزرگان تجارت برای موفقیت در فروش

✅به سراغ مدیرعامل شرکت مشتری بروید
📌برایان گویین، مدیرعامل شرکت گرین ویوو می گوید:

🔶بسیاری از فروشندگان در شرکت های B2B زمان زیادی را صرف می کنند تا کارمندان شرکت مشتری را متقاعد به خرید کنند. _کارمندانی که اختیاری در تصمیم گیری ندارند._ در نتیجه بهتر است زمان خود را به صحبت کردن با مدیرعامل آن مجموعه اختصاص دهید و با تمرکز بر این افراد، میزان فروش خود را افزایش دهید.

#موفقیت_در_فروش

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️به طور کلی پیش از شرکت در هر مذاکره‌اي به سه نکته اساسی باید توجه داشت :


1️⃣پیش داوري نکنید: در وهله اول همه چیز به آنچه در میز مذاکره میگذرد بستگی دارد .

2️⃣التزامی و با تحکم صحبت نکنید: شاید تنها در صورتیکه شما در ارتش باشید و زیردستانی در آنجا داشته باشید میتوانید دستور دهید و آنها برایتان انجام دهند .

3️⃣براي طرف مورد مذاکره ارزش قائل شوید: به یاد داشته باشید که همیشه هدف از مذاکره انجام یک معامله است نه ضربه زدن به طرف مذاکره. وقتی براي حضور در یک جلسهٔ مذاکره آماده میشوید، گام نخست را با ارائهٔ یک تعریف از موضوع مورد مذاکره و دادن اطلاعات مورد نیاز براي جمع مذاکره کننده آغاز کنید.


#مذاکره

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️براي غلبه بر مسئله خستگی وفوریت (تعجیل) در ساعتهاي آخر مذاکره، میتوان به این شیوه توسل جست :

1️⃣نخستین ومهمترین کار شناخت مسئله و پیچیدگی هاي آن است.

اعضاي تیم باید بدانند که به هرحال خستگی به وجود میآید واین خستگی برعملکرد آنها تاثیر منفی دارد. آنها باید توجه داشته باشند که طرف مقابل ممکن است احساس کاذب فوریت کار را در ذهن آنها به وجود آورد. می توان در مورد این مسائل پیش از مذاکره بحث کرد وتصمیمهاي لازم را براي بر خورد با این شرایط اتخاذ کرد.

2️⃣دومین راه این است که طرفی که هدف تاکتیک احساس کاذب فوریت قرار گرفته است از همان ابتدا تاثیر این تاکتیک را به حداقل برساند.

براي به حداقل رساندن چنین احساسی، اعضاي تیم باید به خود بقبولانند که معامله یا قرارداد مورد نظر همان اهمیتی را براي طرف مقابل دارد که براي خود آنها دارد. کار دیگري که میتوان کرد این است که اعضا توجه داشته باشند که در صورت عدم رسیدن به تفاهم، آسمان به زمین نمی آید .

3️⃣سومین شیوه این است که تیم مذاکره کننده نسبت به تلاش طرف مقابل براي منحرف کردن اولویت هاي مذاکره از مسائل جزئی و جنبی هشیار باشد.

#مذاکره


🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️7 رمز پنهان برای فروش موفق

1️⃣گزینش هدف (هدف‌گذاری)
2️⃣یک برنامه فروش را دنبال کنید
همه پزشکان بزرگ، وکلای بزرگ، تکنسین‌های بزرگ و کسانی که فروش بزرگی دارند، در یک چیز مشترکند، آن‌ها همگی برنامه‌ای را که شامل سوال کردن و گوش دادن به مشتریان است، دنبال می‌کنند.
3️⃣به مشتریان اجازه انتخاب بدهید
4️⃣تمرین فروش کنید
5️⃣هرگز به فروشندگان خود به عنوان ابزار فروش نگاه نکنید
6️⃣به همه مشتریان توجه کنید
7️⃣با ابرستاره‌ها احاطه شوید
توقع مشتریان همواره بسیار زیاد است و رقابت بین مشتریان هرگز شدید نیست. روزی خواهد آمد که دیگر کالاها برای مشتریان ایجاد انگیزه نمی‌کنند، در آن زمان کارکنان شما نباید کوتاه یا بلند باشند.

#فروش_موفق

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️ هرگز با مشتری بحث نکنید "

🔰 یک فروشنده حرفه ای اگر حق با او هم باشد هرگزحق ندارد با مشتری بحث کند.زیرا شاید به ظاهر فروشنده پیروز شود ولی در کل باخته است. مشتری ای که در بحث باخته دیگر برای خرید نمی آید و فروشنده فرصت فروش برای مشتری در ماه و سال را ازدست می دهد.

♦️به طور مثال:

🔴مشتری می گوید آقا این محصول شما خیابان پایینی نصف قیمت می دهد قیمت شما گران هست.

🔵فروشنده در جواب با وجود اینکه می داند مشتری دروغ می گوید و قیمت این کالا بالاتر هست به جای اینکه عصبی شود و با مشتری بحث کند و بگوید نه شما ده تا بیارید من همین الان از شما می خرم . باید خونسردی خود را حفظ کند و بگوید همین طوره ولی شما تا حالا چند بار جنس ارزون با کیفیت خریدید؟ این کالا اگر یک مقداری گران تر از اون کالا هست ولی با کیفیت تر و مثلا دوسال برای شما عمر می کند و.....

👈 اینجوری مشتری را تخریب نکردید ، با او بحث نکردید و به او فروختید و باز هم بر می گردد.
#بحث_با_مشتری

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️ تکنیک افزایش فروش در انتهای ماه کاری

⭕️ در آخرین روز از ماه به چه کاری مشغول هستید؟ به اعتقاد ما باید همچنان که در روز اول هر ماه برای بدست آوردن مشتری بالقوه وقت صرف می کنید، در روز آخر ماه هم برای آن وقت بگذارید ، اگر که وقت بیشتری را برای آن صرف نمی کنید.

👈 اگر می خواهید در ماه بعدی در موقعیتی بهتر نسبت به این ماه قرار داشته باشید، همواره باید به دنبال بدست آوردن فرصت های جدید باشید. فراموش نکنید که اگر در روز آخر ماه به جای ایجاد فرصت های جدید در پی پیگیری فروش های بالقوه قبلی هستید، در حال از دست دادن زمان هستید.

✅ پس سعی کنید: حداقل 50% از زمان خود را در روز آخر هر ماه به ارسال ایمیل به خریداران جدید، درخواست از مشتریان قبلی برای معرفی شما به دیگران، جستجوی برای مشتریان بالقوه جدید در شبکه لینکدین و تماس با مشتریان قدیمی برای فروش های بالقوه جدید اختصاص دهید.

#افزایش_فروش
#تکنیک

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️شخصیت شناسی با مدل نشستن

1-خلاق، جذاب، تنبل با رفتارکودکانه

2-تخیل قوی، ایده پرداز

3-بی نظم، دقیق درخرید، تمرکز پایین

4-انتقادناپذیر، وقت شناس، آرام

5-لجباز، صبور، مصمم، اعتمادبه نفس کم

#شیوه_نشستن
#شخصیت_شناسی

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️درعلوم روانشناسی پدیده ای هست به نام Halo effect که به معنای اثر هاله ای ( خطر هاله ای ) ست .

⭕️خطای هاله ای پیش داوری هایست که ذهن ما به واقعیت های موجود تعمیم می دهد.

🤔 به عنوان مثال :

1⃣ شما آدم چاق را آدم پرخوری میدانی..
بنابراین هر چاقی که ببینی فکر میکنید پرخوره در حالی که ممکن است از آمپول یا قرصهای چاق کننده استفاده کرده باشد.

2⃣ یا آقایی که زیاد در صحبتش ( ببخشید ) میگوید ، آدم مودبی بدانی.. در حالی که ممکن است این ببخشید صرفا تکیه کلامش باشد و آدم مودبی نباشد.

👈به این خطای قضاوت Halo effect می گویند.

#نکات
#فن_بیان
#Halo_effect

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️ چرا هوش کلامی مهم است؟

⭕️ بخش مهمی از ارتباطات ما در طول روز، کلامی است. ما در طول روز با خانواده، سرکار، همکاران، هم کلاسی ها، همسر و بچه هایمان و آدم های اطرافمان (مثلاً در اتوبوس و مترو و تاکسی) و همجنین فروشندگان و مشتریان صحبت می کنیم.

✅ بنابراین لازم است برای تقویت این مهارتمان وقت بگذاریم و تمرین کنیم.

برایان تریسی می گوید: 85% موفقیت افراد به این دلیل هست که آنها ارتباطات و نوع مهارت‌های ارتباطی خودشان را به شدت ارتقا دادند.

👈 بنابراین می بینیم که یکی از ارکان موفقیت افراد موفق، همین ارتباطات خوب کلامی شان است.

#هوش_کلامی

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️توانمندی

🎙 @lect_negotio ™

⭕️مهارت در سخنوری و بیان خوب سبب میشود که توضیح و خواسته های خود را بیان کنید و سایرین را با خود همراه سازید، همچنین با استفاده از این مهارت می توانید ارتباطات قوی و خوبی با مشتریان و مدیران ارشد خود داشته باشید.

برای کسب این مهارت نیاز به بداهه گویی دارید، برای اینکه بتوانید مدیر بداهه پرداز قوی و موفقی باشید ضروری است که مطالعات زیادی در زمینه های مختلف داشته باشید، کتابهای زیادی در زمینه ادبیات مطالعه کنید تا بتوانید در میان کلامتان به راحتی مثال بیاورید و یا حتی یک بیت شعر متناسب با گفته هایتان به زبان بیاورید تا اثرگذاری کلامتان چند برابر شود.

#مهارت_ارتباطی
#سخنوری

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️دو قشر از مردم همیشه بدبخت هستند: آنهایی که حرف هیچکس را گوش نمی‌دهند و آنهایی که به حرف همه گوش می‌دهند‼️

👤 چرچیل

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️مذاکره موفق:




⭕️مذاکره کنندگان موفق چه رفتاری دارند؟؟

1⃣زمان مناسبی را صرف برنامه ریزی می کنند.

2⃣در بررسی گزینه ها، گزینه های زیادی را خلق و بروی میز مذاکره قرار می دهند.

3⃣در هنگام مذاکره به زمینه های مشترک توجه می کنند.

4⃣در زمان مذاکره به اثرات بلندمدت تصمیم گیری و روابط بلندمدت توجه می کنند.

5⃣مذاکره کنندگان موفق، معمولاً هدف گذاری را به صورت یک طیف انجام می دهند.

6⃣استفاده از واژه های مناسب که طرف مقابل عصبانی و ناراحت نشوند و همراه با ارائه پیشنهاد سخاوتمندانه، منطقی و راه حل های مناسب باشد.

7⃣در بیان جملات مقدمه چینی و معرفی رفتار دارد؛ قبل از هر رفتاری سعی می کند آنرا معرفی کند و شرح دهد.

8⃣آزمودن درک متقابل در مذاکره.

9⃣مطرح کردن پرسش های مختلف جهت کسب اطلاعات بیشتر و هدایت مسیر مذاکره، تجزیه و تحلیل افکار و...

🔟توضیح دادن در خصوص افکار و احساسات.

1⃣1⃣بیان دلایل مشخص برای بیان پیشنهادات و گزینه ها

2⃣1⃣انجام مروری برروی مذاکره انجام شده، به عنوان فرصت یادگیری.

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️چگونه می توان یک سخنرانی خوب ارائه داد❓

👈تشکر کردن از افراد درجمع سخنرانی بخاطر کار یا چیزی باعث صمیمی شدن با آنها می شود.

👤برايان تريسي

#نکات
🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️قدرت نه گفتن

🎙 @lect_negotio ™

⭕️چگونه نه بگوییم؟

مهارت نه گفتن یکی از مهارت های جرأت ورزی است؛ اگر نگران هستید که چگونه نه بگویید، برای شروع بهتر است جملات زیر را مد نظر قرار دهید:

1-می شه چند لحظه بهم فرصت بدید؟
2-الان یه مقدار گرفتارم چطوره بعدا باهم صحبت کنیم؟
3- اجازه میدید یه مقدار درموردش فکر کنم، بعدا بهتون خبر میدم.
4- خیلی دوست دارم بهتون کمک کنم، ولی متاسفانه نمیتونم.
5- الان خودم لازمش دارم نمیتونم بهتون قول بدم...
#نه_گفتن
#مهارت_اکتسابی

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪ تنفس عمیق را تمرین کنید

⭕ اگر در هنگام حرف زدن، تنفس شما از ناحیه ی قفسه ی سینه باشد(دیافراگمی نباشد) ، صدای شما، عصبی و غیرعادی به گوش شنونده، خواهد رسید و اثر مثبتی نخواهد گذاشت.خانم” کیت دووره” موسس شرکت بیان، در شیکاگو می گوید : اینکه هنگام سخنرانی در حالت عصبی، بتوانید درست تنفس کنید، کار بسیار دشواری است، پس فقط یه نفس عمیق آرامبخش، به شما کمک خواهد کرد که عمق صدای خود را بهبود دهید و اعتماد به نفس بیشتری از خود، در لحن صدایتان نشان دهید

#تنفس_عمیق
#تکنیکهای_فن_بیان

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️روابط بین افراد:

معمولا 10% اختلاف ها در روابط، سر اختلاف عقیده است و 90% به خاطر تن صداى نامناسب‼️

🔆توجه به همین یک موضوع ساده میتونه کیفیت روابط را زیر و رو کند.

🎙 @lect_negotio ™

🔴▪️رسا بودن صدا

🎙 @lect_negotio ™
⭕️ گاهي آهنگ و لحن كلام اثري به مراتب قويتر از محتواي آن دارد. با تمرين كردن، احساس و انرژي را به صداي خود بيفزاييد.

شما مي‌توانيد با رعايت موارد زير، گفتار خود را تنوع ببخشيد:
-بالا بردن و پايين آوردن صدا
-تغيير دادن سرعت كلام به منظور تهييج مخاطب
-استفاده از مكث و سكوت بجاي گفتن «آه»، «اووم»، «راستش»
-كم و زياد كردن دانگ صدا براي تاكيد بر روي نكات مهم و درگير نمودن مخاطب
-انرژي بخشيدن به صدا به اين منظور كه صدا خسته‌كننده و بي‌روح نباشد
-تمرين روزانه و ضبط صدا براي پي بردن به نكات نيازمند تغيير.

#سخنرانی_خوب
🎙 @lect_negotio ™