🔴▪️در مکالمه با همکاران‌تان از قدرت کلمات برای برقراری ارتباط بهتر استفاده کنید.
🔅آیا از همکاران‌تان به‌خاطر پیشرفت و موفقیت‌شان تعریف می‌کنید؟ چقدر این کار را انجام می‌دهید؟ آیا از هم‌گروهی‌های خود به‌خاطر تلاش‌های‌شان قدردانی می‌کنید؟
🔺اکثر ما بیشترین زمان خود را در محل کار سپری می‌کنیم؛ باوجود این، بیشتر اوقات با همکاران‌مان مثل غریبه‌ها برخورد می‌کنیم. عباراتی وجود دارند که استفاده از آنها در مکالمات، اعتماد بین همکاران را افزایش می‌دهد:
1⃣مسئولیت اشتباهم را خودم برعهده می‌گیرم.
2⃣از نحوه رسیدگی شما به شکایت آن مشتری خوشم آمد.
3⃣برای برخورد با موقعیت فعلی، به راهنمایی شما نیاز دارم.
4⃣به تشخیص شما اعتماد دارم.
5⃣بدون کمک شما از پسِ حل این مشکل برنمی‌آمدم.
6⃣چه کمکی از دست من برمی‌آید؟
7⃣وقتی که برای این پروژه صرف کرده‌اید واقعا ارزشمند و قابل‌تقدیر است.
8⃣نگرانی‌های شما را درک می‌کنم؛ اجازه بدهید درباره این مشکل هم‌فکری کنیم تا شاید به راه‌حل بهتری برسیم.
9⃣کار با شما بسیار لذت‌بخش است.
#ارتباط_خوب
#قدرت_کلمات
🎙 @lect_negotio ™
🔅آیا از همکاران‌تان به‌خاطر پیشرفت و موفقیت‌شان تعریف می‌کنید؟ چقدر این کار را انجام می‌دهید؟ آیا از هم‌گروهی‌های خود به‌خاطر تلاش‌های‌شان قدردانی می‌کنید؟
🔺اکثر ما بیشترین زمان خود را در محل کار سپری می‌کنیم؛ باوجود این، بیشتر اوقات با همکاران‌مان مثل غریبه‌ها برخورد می‌کنیم. عباراتی وجود دارند که استفاده از آنها در مکالمات، اعتماد بین همکاران را افزایش می‌دهد:
1⃣مسئولیت اشتباهم را خودم برعهده می‌گیرم.
2⃣از نحوه رسیدگی شما به شکایت آن مشتری خوشم آمد.
3⃣برای برخورد با موقعیت فعلی، به راهنمایی شما نیاز دارم.
4⃣به تشخیص شما اعتماد دارم.
5⃣بدون کمک شما از پسِ حل این مشکل برنمی‌آمدم.
6⃣چه کمکی از دست من برمی‌آید؟
7⃣وقتی که برای این پروژه صرف کرده‌اید واقعا ارزشمند و قابل‌تقدیر است.
8⃣نگرانی‌های شما را درک می‌کنم؛ اجازه بدهید درباره این مشکل هم‌فکری کنیم تا شاید به راه‌حل بهتری برسیم.
9⃣کار با شما بسیار لذت‌بخش است.
#ارتباط_خوب
#قدرت_کلمات
🎙 @lect_negotio ™
🔴چگونه مخاطبان را با ارائه خود همراه کنیم؟
برای تبدیل شدن به یک مجری عالی، باید در هنر جلب توجه مخاطبان خود و حفظ آن تسلط داشته باشید. نشریه هاروارد بیزنس ری‌ویو سه تکنیک پیشنهاد کرده است دارد که می‌توانید از آنها برای جذب مخاطب مانند یک فرد حرفهای استفاده کنید.
🔻 فیزیکی. چه در حال ارائه حضوری یا برگزاری یک جلسه مجازی باشید، به این فکر کنید که چگونه می‌توانید مخاطبان خود را به حرکت درآورید. یک دعوت ساده مانند «مخاطب قرار دادن فرد کنار خود و سلام کردن به او» یا استفاده گزاره «اگر X،Y یا Z ، آنگاه دست خود را بالا ببرید» می‌تواند آنها را درگیر بحث کند. هدف شما این است که مخاطبان خود را به شرکت‌کنندگان تبدیل کنید، نه فقط به ناظران.
🔹 ذهنی. با تقویت تعامل، با تمایل مخاطبان به خارج شدن از بحث یا همزمان انجام کارهای دیگر، مقابله کنید. شما می‌توانید این کار را با پرسیدن پرسش‌های مستقیم، ترکیب جملات یا داده‌های تحریک‌آمیز و معرفی قیاس‌های هوشمندانه و شگفت‌انگیز انجام دهید تا ذهن آنها را درگیر کنید.
🔻 کلامی. از زبان برای دعوت مخاطبان خود استفاده کنید. در صورت امکان نام شرکت‌کنندگان را ذکر کنید و از عباراتی مانند "همانطور که می‌دانید ..." یا "امروز، شما یاد خواهید گرفت..." برای خطاب مستقیم به جمعیت استفاده کنید. همچنین می‌توانید تخیل شنوندگان خود را با عباراتی اینچنین تقویت کنید: «چه می‌شد اگر می‌توانستید...» و «این را تصور کنید که...» تا به آنها در تجسم آینده کمک کنید، یا با عبارات «به یاد داشته باشید وقتی که…» یا «به زمانی فکر کنید که…» برای بازگرداندن ذهنشان به محور بحث استفاده کنید.
✉️ Telegram |📷 Instagram
برای تبدیل شدن به یک مجری عالی، باید در هنر جلب توجه مخاطبان خود و حفظ آن تسلط داشته باشید. نشریه هاروارد بیزنس ری‌ویو سه تکنیک پیشنهاد کرده است دارد که می‌توانید از آنها برای جذب مخاطب مانند یک فرد حرفهای استفاده کنید.
🔻 فیزیکی. چه در حال ارائه حضوری یا برگزاری یک جلسه مجازی باشید، به این فکر کنید که چگونه می‌توانید مخاطبان خود را به حرکت درآورید. یک دعوت ساده مانند «مخاطب قرار دادن فرد کنار خود و سلام کردن به او» یا استفاده گزاره «اگر X،Y یا Z ، آنگاه دست خود را بالا ببرید» می‌تواند آنها را درگیر بحث کند. هدف شما این است که مخاطبان خود را به شرکت‌کنندگان تبدیل کنید، نه فقط به ناظران.
🔹 ذهنی. با تقویت تعامل، با تمایل مخاطبان به خارج شدن از بحث یا همزمان انجام کارهای دیگر، مقابله کنید. شما می‌توانید این کار را با پرسیدن پرسش‌های مستقیم، ترکیب جملات یا داده‌های تحریک‌آمیز و معرفی قیاس‌های هوشمندانه و شگفت‌انگیز انجام دهید تا ذهن آنها را درگیر کنید.
🔻 کلامی. از زبان برای دعوت مخاطبان خود استفاده کنید. در صورت امکان نام شرکت‌کنندگان را ذکر کنید و از عباراتی مانند "همانطور که می‌دانید ..." یا "امروز، شما یاد خواهید گرفت..." برای خطاب مستقیم به جمعیت استفاده کنید. همچنین می‌توانید تخیل شنوندگان خود را با عباراتی اینچنین تقویت کنید: «چه می‌شد اگر می‌توانستید...» و «این را تصور کنید که...» تا به آنها در تجسم آینده کمک کنید، یا با عبارات «به یاد داشته باشید وقتی که…» یا «به زمانی فکر کنید که…» برای بازگرداندن ذهنشان به محور بحث استفاده کنید.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴▪️اگر میخواهید برند شخصی‌تان را بزرگ کنید، ابتدا روی محتوا و سوادتان کار کنید، سپس روی توان ارتباطات بین فردی کار کنید.
🔅مواردی چون توان مذاکره، مهارت کلامی، مهارت گوش دادن، مدیریت نگاه، مهارت‌های غیر کلامی، ظاهر مناسب، بهره گیری از رسانه‌ها خصوصا فضای مجازی و... از این موارد هستند.
🔺حالا باید فلسفه حضور را جدی بگیرید و در مجامع، انجمن‌ها، اتحادیه‌ها، مطبوعات و... حضور فعال داشته باشید.
🔻گرانترین الماس جهان هم تا در ویترین مناسب قرار نگیرد دیده نمی‌شود.
#محتوا
#سواد
🎙 @lect_negotio ™
🔅مواردی چون توان مذاکره، مهارت کلامی، مهارت گوش دادن، مدیریت نگاه، مهارت‌های غیر کلامی، ظاهر مناسب، بهره گیری از رسانه‌ها خصوصا فضای مجازی و... از این موارد هستند.
🔺حالا باید فلسفه حضور را جدی بگیرید و در مجامع، انجمن‌ها، اتحادیه‌ها، مطبوعات و... حضور فعال داشته باشید.
🔻گرانترین الماس جهان هم تا در ویترین مناسب قرار نگیرد دیده نمی‌شود.
#محتوا
#سواد
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️چطور سؤال‌های بهتری بپرسیم؟
⭕️ با طرح سؤال درست در موقعیت مناسب می‌توانید مهارت های ارتباطی خود را بهبود بخشید.
✳️سؤالات بسته و باز: سؤال بسته معمولا با جواب کوتاه و یا تک کلمه‌ای پاسخ داده می‌شوند و سؤالات باز که معمولا با چه، چرا و چگونه آغاز می‌شوند، جواب‌های طولانی‌تری دارند.
✳️سؤالات مخروطی: این تکنیک با سؤالات کلی شروع شده و به سمت مشخصی هدایت می‌شود و در هر مرحله جزئیات بیشتر و بیشتری پرسیده می‌شود.
✳️سؤالات کاوشی: روشی دیگر برای رسیدن به جزئیات بیشتر استفاده از سؤالات کاوشی است. گاهی اوقات این کار به سادگیِ درخواست یک مثال برای شفاف‌سازی مطلبی است که برای‌تان تعریف کرده‌اند.
✳️سؤالات هدایت‌کننده: سؤالات هدایت‌کننده سعی دارند تا پاسخ‌دهنده را به سمت چیزی که در ذهن شما می‌گذرد هدایت کنند.
✳️سؤالات بدیهی: سؤالات بدیهی در حقیقت اصلا سؤال به حساب نمی‌آیند، زیرا نیاز به پاسخ ندارند. آنها جملات تأییدی هستند که با آهنگ پرسشی ادا می‌شوند.
#سوال_پرسیدن
🎙 @lect_negotio ™
⭕️ با طرح سؤال درست در موقعیت مناسب می‌توانید مهارت های ارتباطی خود را بهبود بخشید.
✳️سؤالات بسته و باز: سؤال بسته معمولا با جواب کوتاه و یا تک کلمه‌ای پاسخ داده می‌شوند و سؤالات باز که معمولا با چه، چرا و چگونه آغاز می‌شوند، جواب‌های طولانی‌تری دارند.
✳️سؤالات مخروطی: این تکنیک با سؤالات کلی شروع شده و به سمت مشخصی هدایت می‌شود و در هر مرحله جزئیات بیشتر و بیشتری پرسیده می‌شود.
✳️سؤالات کاوشی: روشی دیگر برای رسیدن به جزئیات بیشتر استفاده از سؤالات کاوشی است. گاهی اوقات این کار به سادگیِ درخواست یک مثال برای شفاف‌سازی مطلبی است که برای‌تان تعریف کرده‌اند.
✳️سؤالات هدایت‌کننده: سؤالات هدایت‌کننده سعی دارند تا پاسخ‌دهنده را به سمت چیزی که در ذهن شما می‌گذرد هدایت کنند.
✳️سؤالات بدیهی: سؤالات بدیهی در حقیقت اصلا سؤال به حساب نمی‌آیند، زیرا نیاز به پاسخ ندارند. آنها جملات تأییدی هستند که با آهنگ پرسشی ادا می‌شوند.
#سوال_پرسیدن
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️استیو جابز میگه نحوه ارائه هر چیز، اهمیت اون رو نشون میده؛
⭕️مهم نیست چی میگیم،مهم اینه که چطور اون رو بیان کنیم.
⬅️فن بیان یعنی ما بتونیم توی موقعیت های مختلف بیان و صدای استاندارد رو داشته باشیم و مهمتر اینکه خودمون باشیم
↙️از مزایای فن بیان خوب اینه که می تونیم فرد تاثیر گذاری باشیم و احترام دیگران رو بدست بیاریم
⬅️از طرفی باعث بهتر شدن روابط خانوادگی و اجتماعیمون میشه
↙️ما یه دوره داریم که بهتون کمک می کنیم چطور یه بیان فوق العاده داشته باشید.
#استیو_جابز
🎙 @lect_negotio ™
⭕️مهم نیست چی میگیم،مهم اینه که چطور اون رو بیان کنیم.
⬅️فن بیان یعنی ما بتونیم توی موقعیت های مختلف بیان و صدای استاندارد رو داشته باشیم و مهمتر اینکه خودمون باشیم
↙️از مزایای فن بیان خوب اینه که می تونیم فرد تاثیر گذاری باشیم و احترام دیگران رو بدست بیاریم
⬅️از طرفی باعث بهتر شدن روابط خانوادگی و اجتماعیمون میشه
↙️ما یه دوره داریم که بهتون کمک می کنیم چطور یه بیان فوق العاده داشته باشید.
#استیو_جابز
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️برای فروش بیشتر از مشتری بپرسید.
🔸به دیدن نحوه استفاده از محصول خود بروید.
🔸پرسش هایی درباره معایب و مزایای آن بپرسید.
🔸بپرسید چه چیزی را بیشتر دوست دارند.
🔸بپرسید چه چیزی را کمتر دوست دارند.
🔸بپرسید چه چیز را باید تغییر دهند و چگونه باید تغییر دهند.
🔸درباره خدمات پس از فروشی که دریافت کرده اید، بپرسید.
🔸اقدامات انجام شده به وسیله هر فرد مرتبط را مشاهده کنید.
🔸بپرسید که آیا دوباره همان را می خرند؟
🔸بپرسید که آیا آن را به واحد تجرای دیگری پیشنهاد میدهند؟
🔸تمام چیزهایی را که می گویند ثبت و ضبط کنید.
🔸دیدن محصول در عمل و پرسش درباره ان دیدگاه جدیدی از نحوه فروش آن ارائه می دهد.
✅ اگر این مرحله را انجام دهید، نه تنها فرصتی برای یادگیری، بلکه فرصتی برای فروش نیز مهیا می شود.
#فروش_بیشتر
🎙 @lect_negotio ™
🔸به دیدن نحوه استفاده از محصول خود بروید.
🔸پرسش هایی درباره معایب و مزایای آن بپرسید.
🔸بپرسید چه چیزی را بیشتر دوست دارند.
🔸بپرسید چه چیزی را کمتر دوست دارند.
🔸بپرسید چه چیز را باید تغییر دهند و چگونه باید تغییر دهند.
🔸درباره خدمات پس از فروشی که دریافت کرده اید، بپرسید.
🔸اقدامات انجام شده به وسیله هر فرد مرتبط را مشاهده کنید.
🔸بپرسید که آیا دوباره همان را می خرند؟
🔸بپرسید که آیا آن را به واحد تجرای دیگری پیشنهاد میدهند؟
🔸تمام چیزهایی را که می گویند ثبت و ضبط کنید.
🔸دیدن محصول در عمل و پرسش درباره ان دیدگاه جدیدی از نحوه فروش آن ارائه می دهد.
✅ اگر این مرحله را انجام دهید، نه تنها فرصتی برای یادگیری، بلکه فرصتی برای فروش نیز مهیا می شود.
#فروش_بیشتر
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️این جمله ها را هرگز نگویید!
❌مسئولیت ها را به عهده دیگران نیندازید!
❌«این کار من نیست»،
❌«فکر کردم او گفت..»،
❌«او حالا خودش در اینجا نیست.»
❌و «کس دیگری آن را اداره می کند.»
🔰همه اینها پاسخ هایی هستند که هرگز و هرگز نباید به یک مشتری بگویید.
#جمله_های_ممنوعه
🎙 @lect_negotio ™
❌مسئولیت ها را به عهده دیگران نیندازید!
❌«این کار من نیست»،
❌«فکر کردم او گفت..»،
❌«او حالا خودش در اینجا نیست.»
❌و «کس دیگری آن را اداره می کند.»
🔰همه اینها پاسخ هایی هستند که هرگز و هرگز نباید به یک مشتری بگویید.
#جمله_های_ممنوعه
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️بارها و بارها شنیده ایم که فروشندگی یک مهارت اکتسابی است.
⭕️ ولی اینکه چه اندازه مهارت دارید و حرفه ای هستید ، بستگی به این دارد که چقدر بارها و بارها فروشندگی را تمرین کرده باشید.
⬅️اغلب فروشنده ها وقتی با جمله لطفا تخفیف بدهید مشتری مواجه می شوند معمولا می گویند که قیمتمون مقطوعه ، یا میگن بخدا نمیصرفه ، یا میگن باشه و از سودشون کم میکنند یا قیمت رو میبرن بالا و بعد کمی تخفیف می دهند.
❌این روش ها کاملا منسوخ شده و سنتی هستند که یا باعث می‌شود مشتری ناراضی شود، یا اینکه از سودتون کم خواهد شد، بنابراین فلسفه تخفیف دادن حرفه ای این هست که روی چیزهای جانبی تخفیف بدهید نه روی خود محصول ( مثلا اگه موبایل میفروشید قاب موبایل رو با تخفیف بدهید ) و حتما باید اگر یک امتیاز به مشتری می دهید یک امتیاز هم از او بگیرید.
✅در کار فروش قرار نیست که کسی ضرر بکند یا برنده باشد . بلکه هدف از فروش خدمت کردن به مشتریان است و در این بین بابت خدمت خوب و ارزشی که ارائه می کنیم از مشتری خودمان پول خواهیم گرفت.
#فروش
#تخفیف
🎙 @lect_negotio ™
⭕️ ولی اینکه چه اندازه مهارت دارید و حرفه ای هستید ، بستگی به این دارد که چقدر بارها و بارها فروشندگی را تمرین کرده باشید.
⬅️اغلب فروشنده ها وقتی با جمله لطفا تخفیف بدهید مشتری مواجه می شوند معمولا می گویند که قیمتمون مقطوعه ، یا میگن بخدا نمیصرفه ، یا میگن باشه و از سودشون کم میکنند یا قیمت رو میبرن بالا و بعد کمی تخفیف می دهند.
❌این روش ها کاملا منسوخ شده و سنتی هستند که یا باعث می‌شود مشتری ناراضی شود، یا اینکه از سودتون کم خواهد شد، بنابراین فلسفه تخفیف دادن حرفه ای این هست که روی چیزهای جانبی تخفیف بدهید نه روی خود محصول ( مثلا اگه موبایل میفروشید قاب موبایل رو با تخفیف بدهید ) و حتما باید اگر یک امتیاز به مشتری می دهید یک امتیاز هم از او بگیرید.
✅در کار فروش قرار نیست که کسی ضرر بکند یا برنده باشد . بلکه هدف از فروش خدمت کردن به مشتریان است و در این بین بابت خدمت خوب و ارزشی که ارائه می کنیم از مشتری خودمان پول خواهیم گرفت.
#فروش
#تخفیف
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️برای داشتن فن بیان حرفه ای چه بگوییم؟ چه نگوییم؟
⭕️داشتن فن بیان حرفه ای برای یک کارآفرین مهارت خیلی مهمی است! با فن بیان قوی ، تاثیرگذار و کاریزماتیک باشیم.
1️⃣اگر در اداره باهمکارمان صحبت می‌کنیم
نگوییم «گزارش رو برام بفرست»، بگوییم «امکانش هست گزارش رو برام بفرستی»
2️⃣اگر نیاز داریم که چند دقیقه تنها باشیم،
به اطرافیان نگوییم « تنهام بذار» بگوییم« میتونم چند دقیقه تنها باشم؟»
3️⃣اگر خواستیم اشتباه کسی را به او یادآور شویم، نگوییم «تو اشتباه میکنی» بگوییم « به نظر میاد اشتباهی پیش اومده»
4️⃣ اگر از کسی درخواست شماره داریم
نگوییم «شمارتو بهم بده » بگوییم « امکانش هست شمارتو داشته باشم»
#فن_بیان_حرفه_ای
🎙 @lect_negotio ™
⭕️داشتن فن بیان حرفه ای برای یک کارآفرین مهارت خیلی مهمی است! با فن بیان قوی ، تاثیرگذار و کاریزماتیک باشیم.
1️⃣اگر در اداره باهمکارمان صحبت می‌کنیم
نگوییم «گزارش رو برام بفرست»، بگوییم «امکانش هست گزارش رو برام بفرستی»
2️⃣اگر نیاز داریم که چند دقیقه تنها باشیم،
به اطرافیان نگوییم « تنهام بذار» بگوییم« میتونم چند دقیقه تنها باشم؟»
3️⃣اگر خواستیم اشتباه کسی را به او یادآور شویم، نگوییم «تو اشتباه میکنی» بگوییم « به نظر میاد اشتباهی پیش اومده»
4️⃣ اگر از کسی درخواست شماره داریم
نگوییم «شمارتو بهم بده » بگوییم « امکانش هست شمارتو داشته باشم»
#فن_بیان_حرفه_ای
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️ترفندهاى جذب مشترى
1⃣برای جذب مشتری جدید هیچ گاه از مشتری قدیمی غافل نشوید. اگر چه جذب مشتری جدید کاری جذاب است ولی اگر مشتری قدیمی چنین بپندارد که اهمیت خود را از دست داده است از شما دور خواهد شد.
2⃣پس از بروز مساله (از نظر ارتباط با مشتری) هر چه سریع تر آن را حل کنید.
3⃣همیشه حالت برد برد را با مشتری به وجود بیاورید.
4⃣همیشه حق با مشتری نیست ولی مساله مهم تفهیم این موضوع به مشتری است.
5⃣مشتری خواستار لذت است نه تامین رضایت.
6⃣فراموش نکنیدکه مشتری حق انتخاب دارد.
7⃣برای پی بردن به خواست مشتری به حرفهای او گوش فرا دهید.
8⃣درباره خدمات دیدگاه مثبت داشته باشید.
9⃣خود را به جای مشتری بگذارید تا احساسات او را درک کنید.
#جذب_مشتری
🎙 @lect_negotio ™
1⃣برای جذب مشتری جدید هیچ گاه از مشتری قدیمی غافل نشوید. اگر چه جذب مشتری جدید کاری جذاب است ولی اگر مشتری قدیمی چنین بپندارد که اهمیت خود را از دست داده است از شما دور خواهد شد.
2⃣پس از بروز مساله (از نظر ارتباط با مشتری) هر چه سریع تر آن را حل کنید.
3⃣همیشه حالت برد برد را با مشتری به وجود بیاورید.
4⃣همیشه حق با مشتری نیست ولی مساله مهم تفهیم این موضوع به مشتری است.
5⃣مشتری خواستار لذت است نه تامین رضایت.
6⃣فراموش نکنیدکه مشتری حق انتخاب دارد.
7⃣برای پی بردن به خواست مشتری به حرفهای او گوش فرا دهید.
8⃣درباره خدمات دیدگاه مثبت داشته باشید.
9⃣خود را به جای مشتری بگذارید تا احساسات او را درک کنید.
#جذب_مشتری
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️«قدرت زیاد مسئولیت زیاد به همراه می‌آورد»
🔅این جمله حقیقت دارد. اما نسخه بهتری از آن وجود دارد؛ نسخه‌ای که حقیقتا عمیق است و تنها کاری که لازم است انجام دهید این است که اسم‌ها را جا‌به‌جا کنید:
«مسئولیت زیاد قدرت زیاد به همراه می‌آورد.»
🔺هرچه بیشتر تصمیم بگیریم که در زندگی‌مان مسئولیت‌پذیرتر باشیم، تسلطمان بر زندگی بیشتر می‌شود. پس پذیرش مسئولیت اولین قدم برای حل مشکلاتمان است.
#مارک_مانسون
🎙 @lect_negotio ™
🔅این جمله حقیقت دارد. اما نسخه بهتری از آن وجود دارد؛ نسخه‌ای که حقیقتا عمیق است و تنها کاری که لازم است انجام دهید این است که اسم‌ها را جا‌به‌جا کنید:
«مسئولیت زیاد قدرت زیاد به همراه می‌آورد.»
🔺هرچه بیشتر تصمیم بگیریم که در زندگی‌مان مسئولیت‌پذیرتر باشیم، تسلطمان بر زندگی بیشتر می‌شود. پس پذیرش مسئولیت اولین قدم برای حل مشکلاتمان است.
#مارک_مانسون
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️اگر می‌خواهی شخصیت واقعی یک انسان را بشناسی به حرف‌هایی که دیگران درباره او می‌زنند توجه نکن. بلکه ببین او درباره دیگران چطور صحبت می‌کند.
#شناخت
🎙 @lect_negotio ™
#شناخت
🎙 @lect_negotio ™
🔴▪️مدیران با تجربه بر این باورند که ارتباطات خوب، اولین معیار موفقیت یک پروژه است.
🔸مهارت‌های ارتباطی خود را تقویت کنید.
#ارتباطات
#موفقیت
🎙 @lect_negotio ™
🔸مهارت‌های ارتباطی خود را تقویت کنید.
#ارتباطات
#موفقیت
🎙 @lect_negotio ™
🔴چگونه در مرکز توجه، با اعتماد به نفس صحبت کنید؟
✅ برای اینکه بتوانید در محل کار فردی واقعاً تأثیرگذار باشید، باید بتوانید در هنر صحبت کردن، به خود مسلط باشید. این بدان معناست که گاهی نه تنها باید سخنان کلیدی خود را که به دقت طراحی کرده‌اید ارائه کنید، بلکه باید بتوانید پرسش و پاسخ و صحبت‌های کوچک بعد از آن را، با سخنانی به یاد ماندنی شکل دهید. و بر خلاف تصورات رایج، لازم نیست شما ذاتاً یک برون‌گرای جذاب باشید تا در هنگام قرار گرفتن در کانون توجه، به طور مؤثر ارتباط برقرار کنید. کافی است راهکارهای نشریه هاروارد بیزنس‌ری‌ویو را به کار بگیرید:
🚩 نخست، از پاسخ‌های پیش‌فرض قابل پیش‌بینی، که مانع از برقراری ارتباط با دیگران به روش‌های واقعی، مناسب، خلاقانه‌تر و سازنده‌تر می‌شوند، اجتناب کنید. به جای آن، از استناد به نکات مشترکی استفاده کنید که می‌تواند به شما در جذب شنوندگان کمک کند. برای مثال، وقتی درباره افراد سخن می‌گویید فقط سمت‌ها را در رزومه فرد فهرست نکنید، بلکه داستانی در مورد اینکه چگونه به تیم ارزش افزوده است بگویید.
🚩 برای برداشتن فشار از روی خود، به یاد داشته باشید که لازم نیست ستاره نمایش باشید. شنوندگان بیشتر تمایل دارند که به شما اعتماد کنند و شما را تأیید کنند، فکر کنید که به جای یک بازیگر یا روبات، اما مانند یک انسان صحبت می‌کنید.
🚩 در نهایت، قدرت گوش دادن را دست کم نگیرید. به خودتان فضایی برای پردازش اطلاعات بدهید. بازنویسی یا پرسیدن پرسش‌های تکمیلی می‌تواند کمک کند و زمان بیشتری برای فکر کردن در مورد پاسخ شما فراهم کند.
✉️ Telegram |📷 Instagram
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴▪️در نظر گرفتن تصویر ذهنی دیگران از شما به‌عنوان برند شخصی بسیار مهم است.
🔻در هر مجموعه‌ای محبت و صمیمیت بیش از حد، جنبه‌هایی از ابهت شما را کاهش می‌دهد، اما افراط در اقتدار نیز مشکلات خودش را دارد.
🔺همواره سعی کنید که تعادلی بین احترام و محبت پیدا کنید و برای خلق شخصیتی که میخواهید به‌عنوان رهبر نمایش دهید، از هر دو جنبه استفاده کنید.
#محبت
#احترام
#تصویر_ذهنی
🎙 @lect_negotio ™
🔻در هر مجموعه‌ای محبت و صمیمیت بیش از حد، جنبه‌هایی از ابهت شما را کاهش می‌دهد، اما افراط در اقتدار نیز مشکلات خودش را دارد.
🔺همواره سعی کنید که تعادلی بین احترام و محبت پیدا کنید و برای خلق شخصیتی که میخواهید به‌عنوان رهبر نمایش دهید، از هر دو جنبه استفاده کنید.
#محبت
#احترام
#تصویر_ذهنی
🎙 @lect_negotio ™
🔴 ارائه ده‌دقیقه‌ای اثربخش
کارولین کامینگز معاون توسعه نرم‌افزار Palo Alto، با ارائه موفقیت‌آمیز خود توانست نزدیک به یک‌میلیون دلار در سرمایه‌گذاری‌های فرشته (Angel Capitalist) به دست آورد. او پیشنهاد می‌کند برای ارائه موفق ساختار زیر را در نظر بگیرید:
🔹 یک داستان بگویید.
🔹 راه حل خود را توضیح دهید.
🔹 موفقیت‌های خود را تشریح کنید.
🔹 بازار هدف را تعریف کنید.
🔹 برنامه خود را برای جذب مشتریان توضیح دهید.
🔹 نمای کلی رقابت خود را خلاصه بیان کنید.
🔹 مدل درآمدی خود را تشریح کنید.
🔹 پیش‌بینی‌های مالی خود را ارائه دهید.
🔹 تیم خود را معرفی کنید.
🔹 نیازهای مالی خود را به‌طور شفاف بیان کنید.
🔹 استراتژی خروج خود را بیان کنید.
به‌منظور داشتن یک ارائه حرفهای، باید نکاتی کلیدی که میخواهید به آنها اشاره‌کنید را بدانید و با اولویت‌بندی انتخاب کنید که آیا این نکات باید در قالب اسلاید آورده شود یا بیان شفاهی آن کافی‌ست.
✉️ Telegram |📷 Instagram
کارولین کامینگز معاون توسعه نرم‌افزار Palo Alto، با ارائه موفقیت‌آمیز خود توانست نزدیک به یک‌میلیون دلار در سرمایه‌گذاری‌های فرشته (Angel Capitalist) به دست آورد. او پیشنهاد می‌کند برای ارائه موفق ساختار زیر را در نظر بگیرید:
🔹 یک داستان بگویید.
🔹 راه حل خود را توضیح دهید.
🔹 موفقیت‌های خود را تشریح کنید.
🔹 بازار هدف را تعریف کنید.
🔹 برنامه خود را برای جذب مشتریان توضیح دهید.
🔹 نمای کلی رقابت خود را خلاصه بیان کنید.
🔹 مدل درآمدی خود را تشریح کنید.
🔹 پیش‌بینی‌های مالی خود را ارائه دهید.
🔹 تیم خود را معرفی کنید.
🔹 نیازهای مالی خود را به‌طور شفاف بیان کنید.
🔹 استراتژی خروج خود را بیان کنید.
به‌منظور داشتن یک ارائه حرفهای، باید نکاتی کلیدی که میخواهید به آنها اشاره‌کنید را بدانید و با اولویت‌بندی انتخاب کنید که آیا این نکات باید در قالب اسلاید آورده شود یا بیان شفاهی آن کافی‌ست.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴▪️دلیل هفت مشکل رایج مدیران چیست؟
1⃣کارمند خوب پیدا نمی‌شود: مشکل از آنجاست که مهارت کافی در استخدام نداریم. استخدام دیگران دشوار است ولی امکان‌پذیر است.
2⃣هیچکس کار را مثل خود آدم انجام نمی‌دهد: باید در «واگذاری کارها» مهارت بیشتری کسب کنیم تا کارمندان کار را به خوبی انجام دهند.
3⃣اگر من نباشم کارمندان کار نمی‌کنند: اگر رهبر خوبی باشیم و به کارمندان انگیزه بدهیم کارها به خوبی انجام خواهند شد.
4⃣اگر به کارمندان آزادی و اختیار می‌دهیم سوءاستفاده میکنند: مشکل آنجاست که سیستمی مبتنی بر معیارهای عددی برای سنجش عملکرد کارکنان نداریم.
5⃣آنقدر سرم شلوغ است که فرصت ندارم: مدیریت زمان ضعیفی داریم.
6⃣شرایط اقتصادی خوب نیست و نمی‌توان کاری کرد: به اندازه کافی بر بازاریابی تمرکز نکرده‌ایم. با شنیدن کلمه بازاریابی بلافاصله به فکر بیل‌بورد و تبلیغات چند میلیونی نیفتید. راه‌های ارزانی وجود دارد که می‌تواند مشتریان زیادی ایجاد کند.
7⃣رقیبان نمی‌گذارند فروش خوبی داشته باشیم: مشکل آنجاست که استراتژی مناسبی ندارید. آنقدر در کارهای روزانه غرق شده‌اید که دیدگاه بلندمدت را از دست داده‌اید.
#مشکل
🎙 @lect_negotio ™
1⃣کارمند خوب پیدا نمی‌شود: مشکل از آنجاست که مهارت کافی در استخدام نداریم. استخدام دیگران دشوار است ولی امکان‌پذیر است.
2⃣هیچکس کار را مثل خود آدم انجام نمی‌دهد: باید در «واگذاری کارها» مهارت بیشتری کسب کنیم تا کارمندان کار را به خوبی انجام دهند.
3⃣اگر من نباشم کارمندان کار نمی‌کنند: اگر رهبر خوبی باشیم و به کارمندان انگیزه بدهیم کارها به خوبی انجام خواهند شد.
4⃣اگر به کارمندان آزادی و اختیار می‌دهیم سوءاستفاده میکنند: مشکل آنجاست که سیستمی مبتنی بر معیارهای عددی برای سنجش عملکرد کارکنان نداریم.
5⃣آنقدر سرم شلوغ است که فرصت ندارم: مدیریت زمان ضعیفی داریم.
6⃣شرایط اقتصادی خوب نیست و نمی‌توان کاری کرد: به اندازه کافی بر بازاریابی تمرکز نکرده‌ایم. با شنیدن کلمه بازاریابی بلافاصله به فکر بیل‌بورد و تبلیغات چند میلیونی نیفتید. راه‌های ارزانی وجود دارد که می‌تواند مشتریان زیادی ایجاد کند.
7⃣رقیبان نمی‌گذارند فروش خوبی داشته باشیم: مشکل آنجاست که استراتژی مناسبی ندارید. آنقدر در کارهای روزانه غرق شده‌اید که دیدگاه بلندمدت را از دست داده‌اید.
#مشکل
🎙 @lect_negotio ™