🤬 Что делать с жалобами клиентов
Если ваши клиенты жалуются, у нас для вас две хорошие новости. Во-первых, поздравляем, у вас есть клиенты. Во-вторых, это неравнодушные клиенты – им не все равно. И они таким способом выражают свое небезразличие.
О том, как делать хороший клиентский сервис и как выходить из кризисных коммуникаций, расскажет Марина Березюк — 17 лет опыта управления клиентским сервисом. Она провела диджитализацию каналов контактов с клиентами и жизненного цикла клиентов METRO Cash & Carry.
📺 Посмотреть за 5 минут
#видео #клиенты
Если ваши клиенты жалуются, у нас для вас две хорошие новости. Во-первых, поздравляем, у вас есть клиенты. Во-вторых, это неравнодушные клиенты – им не все равно. И они таким способом выражают свое небезразличие.
О том, как делать хороший клиентский сервис и как выходить из кризисных коммуникаций, расскажет Марина Березюк — 17 лет опыта управления клиентским сервисом. Она провела диджитализацию каналов контактов с клиентами и жизненного цикла клиентов METRO Cash & Carry.
📺 Посмотреть за 5 минут
#видео #клиенты
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💼 5 признаков, что вам 100% нужно увольняться
Стереотипы «где родился там и пригодился» сегодня уже не работают. Мир трудоустройства позволяет каждому устроиться на своём месте — Александр Высоцкий даст вам первые напутствия для жизненной лестницы.
Меняйте работу, если:
1. Застрял, нет развития и ничего не меняется.
2. На работе ты в депрессии.
3. Работа вызывает раздражение.
4. Слишком мало платят.
5. Токсичное окружение.
📺 Посмотреть за 9 минут
#видео #работа
Стереотипы «где родился там и пригодился» сегодня уже не работают. Мир трудоустройства позволяет каждому устроиться на своём месте — Александр Высоцкий даст вам первые напутствия для жизненной лестницы.
Меняйте работу, если:
1. Застрял, нет развития и ничего не меняется.
2. На работе ты в депрессии.
3. Работа вызывает раздражение.
4. Слишком мало платят.
5. Токсичное окружение.
📺 Посмотреть за 9 минут
#видео #работа
💰 Интервью с самым молодым миллиардером в мире
Остин Рассел — это тот самый чел, который в 17 лет бросил Стэнфорд (!) и основал компанию «Luminar Technologies». А в 26 стал самым молодым selfmade-миллиардером по версии Forbes.
В этом видео Остин даёт 10 советов для достижения успеха в бизнесе. А там ой как много полезных инсайтов...
📺 Посмотреть за 18 минут
#видео #интервью
Остин Рассел — это тот самый чел, который в 17 лет бросил Стэнфорд (!) и основал компанию «Luminar Technologies». А в 26 стал самым молодым selfmade-миллиардером по версии Forbes.
В этом видео Остин даёт 10 советов для достижения успеха в бизнесе. А там ой как много полезных инсайтов...
📺 Посмотреть за 18 минут
#видео #интервью
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💡 Бизнес в эпоху неопределённости и секрет успеха людей из списка Forbes — интервью Владимира Тарасова
Очень разносторонний гость на канале «BIG MONEY». Владимир Тарасов — основатель первой бизнес-школы в СНГ и бизнес-лагеря, социальный технолог, автор нескольких лонгселлеров по ведению бизнеса и 15 книг по менеджменту.
В видеоролике затронули тему старта в предпринимательстве, секрета списка Forbes, бизнесменах прошлого и настоящего, масштабирование компании и личные мечты.
📺 Посмотреть за 30 минут
#видео #интервью
Очень разносторонний гость на канале «BIG MONEY». Владимир Тарасов — основатель первой бизнес-школы в СНГ и бизнес-лагеря, социальный технолог, автор нескольких лонгселлеров по ведению бизнеса и 15 книг по менеджменту.
В видеоролике затронули тему старта в предпринимательстве, секрета списка Forbes, бизнесменах прошлого и настоящего, масштабирование компании и личные мечты.
📺 Посмотреть за 30 минут
#видео #интервью
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
✏️ Немного теории по маркетингу от Максима Спиридонова — сооснователя образовательной платформы «Нетология».
Заметьте, теория приводится на примере фильма «Красотка».
#видео #маркетинг
Заметьте, теория приводится на примере фильма «Красотка».
#видео #маркетинг
Erid: 2VtzqxC8EfX
Ищете идеи как заявить о бизнесе, не вливая кучу денег в ежедневную рекламу? Ловите подсказку — на канале LIFE PRINT
В LIFE PRINT можно заказать графические и информационные материалы В2В, креативную упаковку, промо-сувениры, брендированные корпоративные подарки, классный фирменный мерч и канцелярию — все то, с чем можно заявить о себе на мероприятиях, подарить клиентам, партнёрам и сотрудникам, и что будет рекламировать вас ещё долго благодаря им.
Они ведут телеграм-канал где выкладывают классные кейсы, которые можно использовать для вдохновения. Например, мерч, корпоративные подарки и оснащение мероприятий для НИУ ВШЭ.
А ещё LIFE PRINT принимает заказы на корпоративные подарки с большой выгодой — пока не началась предновогодняя гонка. Их яркие и красивые сувениры точно придутся по душе вашим партнерам, сотрудникам и клиентам!
Скорее подписывайтесь на их канал! Там полезно и занимательно!
Реклама. ООО «ДЕЛОНИКС». ИНН: 7743935832
Ищете идеи как заявить о бизнесе, не вливая кучу денег в ежедневную рекламу? Ловите подсказку — на канале LIFE PRINT
В LIFE PRINT можно заказать графические и информационные материалы В2В, креативную упаковку, промо-сувениры, брендированные корпоративные подарки, классный фирменный мерч и канцелярию — все то, с чем можно заявить о себе на мероприятиях, подарить клиентам, партнёрам и сотрудникам, и что будет рекламировать вас ещё долго благодаря им.
Они ведут телеграм-канал где выкладывают классные кейсы, которые можно использовать для вдохновения. Например, мерч, корпоративные подарки и оснащение мероприятий для НИУ ВШЭ.
А ещё LIFE PRINT принимает заказы на корпоративные подарки с большой выгодой — пока не началась предновогодняя гонка. Их яркие и красивые сувениры точно придутся по душе вашим партнерам, сотрудникам и клиентам!
Скорее подписывайтесь на их канал! Там полезно и занимательно!
Реклама. ООО «ДЕЛОНИКС». ИНН: 7743935832
🔋 Вовлечëнность и выгорание. Шкала состояния сотрудника
Актуалочка как никогда — вирус «выгорание», который активно переносится по офису.
В этом видеоролике вы узнаете как спасти команду от этого «вируса» и изучите другие внутренние заболевания, свойственные офисному сотруднику.
📺 Посмотреть за 15 минут
#видео #выгорание
Актуалочка как никогда — вирус «выгорание», который активно переносится по офису.
В этом видеоролике вы узнаете как спасти команду от этого «вируса» и изучите другие внутренние заболевания, свойственные офисному сотруднику.
📺 Посмотреть за 15 минут
#видео #выгорание
YouTube
Выгорание и вовлеченность. Шкала состояний сотрудника
▶️ Как измерять вовлеченность сотрудников? Скачайте готовую инструкцию: https://om.changerun.ru/eeanketa/?utm_source=youtu.be.vhFiYc8b7HI
Полная версия бизнес-завтрака "Вовлеченность": https://youtu.be/6RNrq6BRABc
Выгорание и вовлеченность. Шкала состояний…
Полная версия бизнес-завтрака "Вовлеченность": https://youtu.be/6RNrq6BRABc
Выгорание и вовлеченность. Шкала состояний…
🏭 Сырьевой бизнес без влияния государства — интервью Андрея Бродского
Андрей Бродский — основатель и генеральный директор «VELTA», промышленник и инноватор пришёл на канал «BIG MONEY» делиться советами по бизнесу и рассказывать истории из жизни компании.
Также многое было сказано о масштабировании бизнеса, инвестициях в Эмираты, больших деньгах, производстве в Украине и новых технологиях. Полезное видео для видения будущего!
📺 Посмотреть за 1 час
#видео #интервью
Андрей Бродский — основатель и генеральный директор «VELTA», промышленник и инноватор пришёл на канал «BIG MONEY» делиться советами по бизнесу и рассказывать истории из жизни компании.
Также многое было сказано о масштабировании бизнеса, инвестициях в Эмираты, больших деньгах, производстве в Украине и новых технологиях. Полезное видео для видения будущего!
📺 Посмотреть за 1 час
#видео #интервью
Telespace запустил свою биржу рекламы!
В создании сервиса приняли участие более 30 админов, сейчас проект в бета-разработке, но полный запуск ожидается в течении месяца. Это первый большой сервис, созданный админами для админов, в котором можно покупать рекламу без лишних посредников. Там самые маленькие комиссии в рынке, и что очень важно — автоматическая маркировка рекламы.
Все каналы на платформе отобраны вручную, чтобы не было никакого обмана. Telespace.market исключает все известные мошеннические схемы.
В создании сервиса приняли участие более 30 админов, сейчас проект в бета-разработке, но полный запуск ожидается в течении месяца. Это первый большой сервис, созданный админами для админов, в котором можно покупать рекламу без лишних посредников. Там самые маленькие комиссии в рынке, и что очень важно — автоматическая маркировка рекламы.
Все каналы на платформе отобраны вручную, чтобы не было никакого обмана. Telespace.market исключает все известные мошеннические схемы.
📚 Что почитать по время кризиса?
Учиться, читать книги про финансы, про финансовый кризис и по экономике — это то, что делать в кризис просто необходимо, чтобы пережить его с минимальными потерями.
В небольшом видеоролике Максим Темченко рассказал про книги, которые вы можете почитать на тему финансов, устройства экономики и восстановления после кризиса.
📺 Посмотреть за 6 минут
#видео #кризис
Учиться, читать книги про финансы, про финансовый кризис и по экономике — это то, что делать в кризис просто необходимо, чтобы пережить его с минимальными потерями.
В небольшом видеоролике Максим Темченко рассказал про книги, которые вы можете почитать на тему финансов, устройства экономики и восстановления после кризиса.
📺 Посмотреть за 6 минут
#видео #кризис
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💸 5 правил для избежания лишней траты денег
Как не тратить деньги, которые накопил? Как распоряжаться деньгами правильно? Как перестать тратить деньги впустую? Многие, кто смог накопить деньги, сталкиваются с соблазном их потратить.
В этом видеоролике Максим Темченко рассказал о том, как не тратить деньги впустую. И о том, как распоряжаться деньгами, чтобы это приносило еще больше денег.
📺 Посмотреть за 5 минут
#видео #деньги
Как не тратить деньги, которые накопил? Как распоряжаться деньгами правильно? Как перестать тратить деньги впустую? Многие, кто смог накопить деньги, сталкиваются с соблазном их потратить.
В этом видеоролике Максим Темченко рассказал о том, как не тратить деньги впустую. И о том, как распоряжаться деньгами, чтобы это приносило еще больше денег.
📺 Посмотреть за 5 минут
#видео #деньги
Интересный коллаб МТС Юрент вместе с Burger King
Кто ищет что-то новое, интересное и выгодное, ловите летнее комбо в приложении. Бонусом к заказу прилагается промокод на скидку 50% на три поездки на самокатах от МТС Юрент! 🛴
Акция действует до 31 августа, не так много времени осталось.
Кто ищет что-то новое, интересное и выгодное, ловите летнее комбо в приложении. Бонусом к заказу прилагается промокод на скидку 50% на три поездки на самокатах от МТС Юрент! 🛴
Акция действует до 31 августа, не так много времени осталось.
