Telegram Web Link
​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

Всё брошено в топку. Всё принесено в жертву алгоритмам-регламентам-протоколам – всему тому, что должно быть лишь инструментами для организации бизнеса, а не самоценностью, подменяющей смыслы. Но эмбиоид этого не понимает. Из своей работы в больших корпорациях он вынес вумные слова и ритуалы, но до него не дошло главное: ЗАЧЕМ эти ритуалы нужны, для чего и когда применяются на предприятии здорового человека…

И к слову о регламентах здорового человека! Ви таки будете неистово хохотать, но Фадеев был вынужден внедрять эти самые регламенты в своём агентстве АМР. Скажу страшное: меня убедили даже завести CRM! Я сопротивлялся до последнего, поскольку мне самому всегда было достаточно почты, Excel и стикеров, чтобы ничего не проёбывать в работе и в жизни, но… Меня убедили, что далеко не все люди обладают уровнем организации и многозадачности Фадеева. А у меня сейчас работает несколько десятков человек в нескольких департаментах, деятельность которых частично пересекается и взаимопроникает.

В общем, я согласился, что регламенты мне теперь нужны. И CRM – нужна. Но я очень опасался, что алгоритмизация превратит мою шуструю, гибкую, быструю компанию в маленькое подобие косного ГАЗа, в котором даже мухи не летают без трёх виз и согласований.

Для разработки регламентов, для перенастройки-пусконаладки процессов я пригласил бизнес-спецназ Амивео – своих давних клиентов и партнёров. И уже несколько недель наблюдаю, как работает бизнес-спецназовское погружение в живые производственные процессы. Как и АМР, Амивео начинает работу с изучения оргструктуры клиента на местах – бизнес-спецназовцы неделями сидели у меня в офисе, беседовали с сотрудниками, наблюдали за процессами, изучали уже созданные, работающие алгоритмы.

То есть сначала погрузились, выявили существующие проблемы, проработали для них решения. И только потом, стопроцентно разобравшись во внутренних процессах, собрав-проанализировав информацию, бизнес-спецназ Амивео начал дозированно выдавать и внедрять инструменты, которые сделают нас гибче и юрче. Т. е. Амивео сейчас разрабатывает для АМР регламенты, которые УПРОСТЯТ наши рабочие процессы, а не затормозят их. Потому что в идеале регламенты-алгоритмы-CRM для того и нужны! Чтобы сделать работу компании эффективнее, а не насовать в колёса палок, а потом рухнуть и орать!

Разумное внедрение инструментов, подобранных взвешенно и осознанно, с учетом специфики и задачи конкретной компании – вот это, повторю, подход здорового бизнесмена. Именно для нас, здоровых, и работают ребята из бизнес-спецназа Амивео. Работают очень шустро, кстати, оргпроцессы в АМР уже меняются, и планов – громадье. Сейчас в разгаре наш полугодовой проект, об итогах которого потом будет большой подробный пост. Но потом – пока про итоги заикаться рано.

А бездумное поклонение регламентам ради регламентов – это подход предпринимателей, у которых что-то сломано в картине мира. Для таких по рынку бродят эмбиоиды, не прижившиеся в условном Сбербанке.

Я надеюсь, сегодня читатели полностью согласятся с моими тезисами. Но если что – готов выслушать аргументированные возражения!

Кстати, ловите ссылку на мой давний, но не устаревающий пост про 10 типов сотрудников, которые угробят ваш бизнес. Есть мысли, к какому типу относятся классические эмбиоиды?
Трудовая книжка в двух томах: производственная драма для Фадеева

У нас в АМР всегда есть нужда в хороших, годных профессионалах, и мы непременно сообщаем, когда открываются вакансии. Хотя вернее будет сказать, что они никогда НЕ закрываются, и крутых перцев, близких нам по духу и уровню профессионализма, мы ждем постоянно! Так что в целом достойные внимания резюме рассматриваем всегда.

Но что значит — достойное внимания резюме? Вот буквально на днях мне прислали резюме, мимо которого было просто невозможно пройти! Спойлер: брать на работу этого человека я, конечно же, не буду. Но приглашаю порадоваться знакомству вместе со мной!

Беда в том, что очень и очень многие начитались историй, как ловкий рекламщик прислал работодателям свою визитку с обрезанным уголком и подписью: «Эта визитка на 25% безопаснее остальных», и тут же обрёл славу, успех и деньги. Или ещё как-то выделился среди унылых соискателей. И решают последовать его примеру.

Эти же многие и многие почему-то уверены, что АМР — это в первую очередь про нестандартность заходов и про креатив. И если стать на голову и жонглировать апельсинами с помощью пяток, приложив соответствующее видео к резюме, прилетит вдруг Фадеев в голубом вертолёте и будет долго трясти руку немедленно обретённому директору креативного отдела, и обнимать его, как сына родного.

Так не прилетит же! АМР — это в первую очередь про продажи и адскую, прямо скажем, пахоту (креатив тоже присутствует — но дааааалеко не на первом месте). Зато у меня есть возможность читать замечательные письма и пускать над ними скупую слезу.

Новый соискатель N. решил сразу взять быка за рога, драматично написав в заголовке письма «Хочу умереть на работе.» (именно с точкой, чтобы мы не сомневались в серьёзности его намерений). Другой бы, дурак, написал хотя бы, на какую вакансию он собирается соискаться, но не наш герой.

Интересную тему смерти наш соискатель N. развил, представившись и сообщив, что у него исписаны… два тома трудовой книжки. Собственно, на этом и можно было бы остановиться, но уж больно хорошее получилось письмо, не могу его не процитировать целиком:

«Добрый день. Меня зовут Иван Иванов. Мне NN лет. И у меня исписаны уже два тома трудовой книжки. Я не люблю скучать на работе. Всегда, когда начинало пахнуть рутиной, я находил себе занятие, где надо вкладываться по полной.

Описание вакансии мне этим и понравилось. Когда от обилия задач взрывается мозг, некогда пообедать и позвонить жене, я чувствую себя в своей стихии.

Прошу дать мне возможность доказать вышеизложенное».

И с одной стороны, я понимаю, что человек хотел сказать. Он хотел сказать, что он молодец, будет работать — ого-го, что вот прям берите и ешьте его с кашей, завалите задачами, чтобы он прям умер на работе. (Ну да, а ты, Фадеев, разбирайся потом с полицией, медиками и родственниками покойного!) Золотой работник! Да и только!

Но как, по мнению автора, я должен реагировать на подобные сообщения? Учитывая то, что вариант с голубым вертолётом мы уже отмели, — что мне надо сделать? Расцвести махровым пионом и порадоваться, что наконец-то нашёлся необычный человек в потоке скучных бюрократизированных писем?

Давайте разберём по пунктам.

Если у человека исписаны два тома трудовой книжки — говорит ли это в его пользу? Вообще-то складывается впечатление, что он, наоборот, то ли не может, то ли по легкомыслию не хочет работать на одном месте. Что он и подтверждает следующими словами.

«Я не люблю скучать на работе». Открою страшную тайну — я тоже не люблю скучать на работе. И вообще мечтаю, чтобы каждый рабочий день был вечеринкой с воздушными шариками и мороженым. А сотрудники были в костюмах пингвинов и единорогов. Но, как я уже говорил, 90% задач в АМР — это пахота и рутина, которые просто необходимы, если мы хотим добиться результата. А тут товарищ прямо с ходу говорит, что, мол, рутину, уважаемый Фадеев, оставь кому-то другому. Я это не люблю — фи прямо-таки!

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
​​⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

«Всегда, когда начинало пахнуть рутиной, я находил себе занятие, где надо вкладываться по полной» — опять же, человек, наверное, думал, что я должен быть в восторге от его креативности. Но я это читаю как «Когда начинало пахнуть рутиной (а такие задачи есть на любой позиции, в любой должности!), я быстро утомлялся и сваливал». А ведь в АМР, к примеру, те же копирайтеры ОБЯЗАНЫ каждый день заполнять одинаковые таблички и шапки в рабочих документах, — рутина рутиннейшая! На сколько бы хватило нашего энтузиаста-соискателя?

«Описание вакансии мне этим и понравилось». Я, конечно, счастлив до жопы, что кому-то понравилось описание вакансии, и это так много говорит о человеке как о специалисте. А хотя нет, погодите, это обо мне говорит очень много как о специалисте, — что я составил интересное и исчерпывающее описание. А вот о соискателе — не говорит ровным счётом ничего.

«Когда от обилия задач взрывается мозг, некогда пообедать и позвонить жене, я чувствую себя в своей стихии. Прошу дать мне возможность доказать вышеизложенное».

Прекрасно, просто прекрасно. Зачем МНЕ что-то доказывать? Я и так верю, что соискателю бывает скучно в пятый раз заполнять одну и ту же табличку, это же рутина. Но проблема в том, что мне нужен человек, способный работать и в условиях скучнейшей, утомительнейшей рутины! В болоте не то что по колено, а по самую шею. Верю, что я возьму тебя на работу, дам скучные типовые задачи, а ты через неделю сбежишь. Вот те крест, верю!

И при этом, как вы могли заметить, в письме:

- ни слова о его реальных достижениях на предыдущих местах работы;

- ни слова о компетенциях: что умеет, что выполнял, да хоть бы и ящики таскал, — но я, наверное, как потенциальный работодатель должен что-то об этом знать?

- ни слова о самом главном — а мне-то в чём интерес принимать именно этого соискателя на работу за живые деньги? В чём его конкурентное преимущество? Творческая жилка? Так у меня каждый первый соискатель — весь из себя творец, хоть известным местом жуй этих творцов. Готов работать? Таких уже сильно меньше, может, каждый пятый, но тоже — не редкость.

Вот ни разу ко мне не пришёл человек и не сказал: «А вы знаете, я так люблю рутину! Все эти однообразные, монотонные задачи, которые надо решать каждый день, — очень хочется с такими работать!» Просто одни, сжав зубы, с этой рутиной работают, переступая через свои нежные натуры, — и работают хорошо. А вторые просто убегают, недовольные тем, что они — тот пресловутый микроскоп, которым забивают гвозди.

А ведь я не делаю секрета из того, чего жду от авторов! Вот, пожалуйста, есть целая обстоятельнейшая статья «Как понять, что вам ничего не светит в АМР?», где очень подробно описано, кого Фадеев рад будет принять на работу, а кому лучше «попробовать себя» в другом месте.

Какой из этого всего можно сделать вывод? Я, конечно, очень благодарен за увлекательные и креативные письма, которые делают мою скучную рутинную жизнь чуточку ярче. Но если вы действительно кушать не можете — так хотите попасть на работу к нам, в АМР, пожалуйста, потратьте ну хоть чуточку своего драгоценного времени на азы для соискателей и повысьте тем самым шансы на то, что ваше резюме не отправится в виртуальную корзину (а если оно будет таким же заковыристым, как письмо нашего офисного камикадзе, то, возможно, я не поленюсь распечатать его и драматично выкинуть в корзину настоящую).

И запомните — за Фадеева и АМР не надо умирать. За них надо работать! А вот насколько вы справитесь с этой задачей — вопрос другой.
​​Новый пост на FFAD.ru. Про дьявола в деталях, про поучение паучат и про продвижение за три копейки на высококонкурентных рынках

Постоянные читатели Фадеевщины знают, что я регулярно публикую кейсы продвижения разных продуктов/сервисов/услуг: с цифрами, фактами, графиками и табличками, и в кейсах подробно, детально рассказываю, как «качнул» очередной проект.

А знаете, что я делаю после публикации очередного своего кейса, особенно на сторонних ресурсах?

Я время засекаю. Время до появления первого комментария, где будет сказано: ты, Фадеев, всё сделал неправильно. Использовал не те инструменты, площадки, тезисы. Сделал неоправданно дорогую рекламную кампанию. Можно было лучше. Можно было дешевле. А бла-бла-бла-бла-бла…

Ну так вот, недавно случилась очередная прекрасная ситуация с хейтом фадеевского… даже не кейса, а статьи на Forbes, в которой кейс лишь упомянут, но не суть важно. Главное – что история вобрала в себя все типичные критиканские заявы на тему «Ты всё делал неправильно! Мне друг рассказывал, как его мама/жена/кошка умеет лучше!». И, как это всегда бывает в таких случаях, как только я начал расковыривать тезисы критика предметно – достал пёстрый ворох дьяволят из деталек, незаметных с первого взгляда.

В новой статье я, собственно, эту ситуацию и разбираю. Ну и четко указываю, почему критик Фадеева может идти лесом.
Тёма и вторсырье! Уже на Ютубе.

Пардон всем, кто во вторник на этой неделе не получил от меня оперативных ответов в комментах, в почте и в мессенджерах. Весь день провел на съемках: делали видео для одного из наших лучших и дорожайших клиентов. В главных ролях - Тёма Лебедев и... ВНЕЗАПНО ветошь.

Смотреть по ссылке. И таки очень рекомендую посмотреть, ибо вышло огненно.

Несколько фоточек со съемок в следующем посте ⬇️⬇️⬇️
​​Работа с бизнес-спецназом Амивео: как профессиональные решатели проблем покопались во внутренностях одного рекламного агентства

По светлой западной традиции у российских владельцев бизнеса не принято прилюдно рассказывать о проблемах. Да какие там проблемы, всё отлично! Всё лучезарно! Улыбаемся и машем! (Даже если на заднем фоне уже тащат бухгалтера в наручниках, сейфы взорваны, бумага летает по обгоревшему офису, а последний сотрудник убегает с коробкой дыроколов и скрепок.)

Я едва ли не единственный человек в российском маркетинге, который не прячет проблемы под ковёр, а честно рассказывает даже о факапах своего агентства (да вот хотя бы мои анти-кейсы). Потому что первый шаг к решению проблемы — это её признание! Сказал себе честно, что есть такая вот неувязочка, — значит, надо искать способы исправить и сделать выводы!

И не всегда ты сам можешь решить проблему. Тогда не надо стесняться обращаться к профессионалам! Например, когда в офисе АМР забивается унитаз, я не сам орудую вантузом и уж тем более не поручаю это нежным аккаунт-менеджерам, а вызываю добротного Петровича в комбинезоне и с чемоданчиком.

Вот и в новой статье на vc.ru рассказывается история, как одно крутое рекламное агентство столкнулось с некоторыми проблемами (в том числе дефицитом хороших вкусных сотрудников и адским потоком клиентов, в котором уже имеющиеся сотрудники просто захлёбывались). Что это было за агентство, я вам не расскажу, чтоб была интрига.

Но вы однозначно узнаете, как бизнес-спецназ Амивео пришёл и собственноручно разгрёб кучу проблем, связанных с управлением, наймом, отладкой рабочих процессов в том крутом рекламном агентстве. В числе прочего эти ребята смогли уменьшить ФОТ на 20%, одновременно увеличив штат на 45%! Они САМИ нашли годного HR-а, лично общались с соискателями и сами же занимались управленческими процессами (а не давали советы на предмет того, что сделал бы в такой ситуации ныне покойный Стив Джобс).

Я уже говорил, что никогда не стал бы искренне рекомендовать продукт, который сам считал бы плохим или неподходящим для меня. И, как всегда, практика самому пользоваться услугами своих клиентов себя полностью оправдала!

Ну и, конечно, не премину посоветовать вам подписаться и регулярно почитывать телеграм-канал Амивео — ребята с юморком и огоньком описывают там свои кейсы и рассказывают о том, как сегодня рулить операционкой небольшого бизнеса так, чтобы завтра не было мучительно больно, стыдно и бедно.
​​Интервью Фадеева порталу «Хайтек+»: как продвигать русские наушники эффективно и недорого

Я уже неоднократно рассказывал, что в первые годы существования АМР – с 2008 до примерно 2014 – мы занимались продвижением в основном различных электронных приблуд. Смартфоны, видеорегистраторы, ридеры, навигаторы – вот это вот все. В 2014 ситуация поменялась: теперь мы раскручиваем вообще ВСЁ. (О том, как мы продвигали гаджеты, можно почитать тут, а о том, почему нам на самом деле пофиг, что продвигать, – здесь.

Так вот: в моем свеженьком интервью порталу «Хайтек+» мы коснулись в основном именно темы продвижения электроники. Все же ресурс гаджетно-айтишно-технологический, вот и вопросы у него под стать.

Меня пытали относительно наушников CGPods: почему они тюменские, что всячески подчеркивается… Кому нужны отечественный «гаджетные» бренды, когда есть крутые и известные зарубежные… Правда ли, что CGPods разрабатываются именно в Тюмени… Почему реклама данного бренда столь зашкварна…

А еще – можно ли продвигать электронику в России БЕЗ блюющих котиков и четких пацанчиков в спортивных костюмах с полосочками. Спойлер: можно, а иногда и необходимо.

Короче, вышло не очень длинно, но насыщенно, содержательно и с рядом прикольных моментов. А еще – с четким мессенджем для российских брендов электроники: ребята, а вы еще не осознали, что сейчас для вас настала эпоха шансов? Впрочем, эта эпоха сейчас ваще у очень-очень многих российских бизнесов (см. этот пост, где я рассказываю про Икею и тех ребят, которые решили заменить ее в РФ).

Интервью доступно по ссылке. Даже если читать не хочется, все равно клацните – полюбуетесь хоть на Фадеева в папахе и с волыной.
Про цену подписчика, дрочево на цифры и необходимость оценивать цифры объёмно, а не сугубо в лоб

Маркетолог с калькулятором в руках – важная, но не единственная ипостась Миши Фадееы. Я неоднократно говорил и повторяю: цифры – это прекрасно, это мерило, это железный аргумент, без них почти никогда и ничего нельзя сравнить и оценить, – НО! Цифры прекрасны не сами по себе, не в вакууме, а когда окружены контекстами и смыслами. Если эти самые контексты и смыслы не понимать, не учитывать, отбрасывать, – то на основе одних только цифр можно сделать ложный вывод и уехать в какую-нибудь очень непредсказуемую степь. И заблудиться там навсегда среди волков, которые доедают ямщика. И не понимать искренне: ну как же так? Я ж всё просчитал! Вот же они – циферки!

Один из примеров, где я показывал, насколько важен КОНТЕКСТ, а не голые числа, – моя статья «Про зарплаты в России и Германии …». Там я разобрал по костям бессмысленность одного из любимых развлечений соотечественников: дрочить на циферки средней зарплаты в разных странах, не учитывая вообще ничего больше, кроме этих самых цифр статистических (даже не реальных!) зарплат.

Что побудило меня написать сегодняшний пост? С начала 2022 г. блогеры активно и массово мигрируют с одной площадки на другую, пытаясь определить, где ж морковка слаще и реклама дороже, вслед за блогерами носится по площадкам/блогам/каналам аудитория, а предприниматели – они массово исполняют классический трюк цифродрочера. То есть очень стараются понять по голым цифрам: какие размещения будут для нас самыми выгодными? И вот многие бизнесмены при этом делают привязку, как ни странно, всё ещё к цене подписчика.

Вот приходит ко мне один из клиентов обсудить интеграцию у крупного блогера – у нашего, проверенного, «качающего». Узнаёт цену. Думает думу. И говорит: «Знаешь, нет, это невыгодно. Придёт в лучшем случае тысяча подписчиков – получается, один подписчик обойдётся в 270 рублей, а это очень-жутко-просто-ух как дорого. А ведь я могу получить подписчиков по 100-150 рублей, запустив РСЯ (Рекламную сеть Яндекса)! Пожалуй, так и сделаю».

Да ё-моё. Что такое РСЯ? Это, по сути, контекстная реклама на сайтах и в мобильных приложениях партнёров Яндекса. Эта реклама показывается лишь чуточку «тёплой» аудитории (поскольку минимальное таргетирование у неё всё-таки есть). Но показывается практически вхолодную – как баннеры. Ну и разве можно сравнивать качество подписчика, который пришёл от «качающего» блогера с лояльной аудиторией, которая ему в рот смотрит, и подписчика, который пришёл с рекламы в мобильном приложении? Блогеру подписчик доверяет – это раз, и реклама у блогера, выдроченная Фадеевым (а контент мы выдрачиваем адово, что приводит к двукратному росту конверсии, читайте об этом тут), уже положила в голову подписчику все ключевые смыслы о вашем продукте – это два.

Человек же из мобильного приложения просто пришёл, увидев короткое объявление и почти ничего из него не поняв. Кто из этих людей с большей вероятностью что-то у вас купит?

Нет смысла смотреть исключительно на СТОИМОСТЬ ПОДПИСЧИКА. Его хоть за рубль можно привлечь, участвуя в дебильных френдомарафонах и гив-эвеях, – только смысл в этом какой? «Нажрусь говна, зато недорого?». Вопрос о том, какой будет конверсия подписчиков в покупателей и итоговая ЦЕНА ПРОДАЖИ товара/услуги.

⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Вообще дроч на число подписчиков, а также всякие гивы и марафоны подписок, – тема, на которую неистово фокусируются лишь инфоцыгане типа Даши Манеловой, о которой писал я тут, и клинические жертвы этих самых инфоцыган. Причём по какой-то причине (может, потому что люди вообще любят сбиваться в группы?) эта движуха очень живуча и прилипуча. Она началась в инстаграме годы и годы назад, а теперь инфоцыгане из инсты переползают в телегу и затевают на новом месте всё те же старые игрища.

Да-да, вот ровно те же «звезды», которые паровозили марафоны в инстаграме, делают это сейчас в телеге: всякие Виктории Молл, Юлии Словей, Артёмы Тарасовы. Используя ровно те же самые тексты-зазывалки: «Мы запускаем гипер-мега-френдо-марафон, гарантируем от 1 000 подписчиков, цена подписки 3 рубля, бля, бля…». Есть у меня одна мадама в телеге – шлёт спам про френдомарафоны чуть ли не каждый день. Я не отвечаю, но мадаму не смущают такие мелочи. Она продолжает слать и слать.

Ну да, у участников френдомарафонов появляется много подписчиков, но это никогда не была КАЧЕСТВЕННАЯ аудитория, ЦЕЛЕВАЯ аудитория. По марафонам и гивам приходят почти исключительно любителя халявы, какие-то случайные человеки, заблудившиеся домохозяйки, а часто – и вовсе боты. За счёт безостановочных взаимных подписок (писал про них в своём большом посте про инстаграм) тысячи новосозданных аккаунтов в инсте раздувались до размеров мыльных пузырей размером со среднего слоника. А какой в этом коммерческий смысл?

На самом деле, такая активность МОЖЕТ быть полезна новому паблику, чтобы получить, скажем, первую тысячу подписчиков. Потому что люди в массе своей неохотно подписываются на канал, где сидит два десятка человек или там пара сотен. Вот если подписчиков хотя бы тысяча-полторы – тогда новый пользователь виртуальной чуйкой ощущают толпистые плечи единомышленников и с куда большей охотой подписывается на канал. И больше ни для чего не нужны эти френдомарафоны, с которых и мода дрочева на число подписчиков.

Ибо получить подписчиков – это одна задача. Превратить подписчиков в покупателей – задача совсем другая. И повторяю: с канала проверенного, топового, «качающего» блогера придёт человек, который получил от своего любимого блогера грамотно упакованные тезисы о ценности твоего продукта. А с контекстной рекламы, с РСЯ придёт слегка «тёплый» подписчик, который ваще плохо понимает, что он тут забыл. Кто из этих двух людей с большей вероятностью что-нибудь купит? Какой будет итоговая разница в стоимости ЗАКАЗА, а не подписки?

Вот своему клиенту, напуганному ценой подписчика аж в 270 рублей, я и сказал:

– А давай подумай о конверсии подписчиков в покупателей. Конверсия подписчиков, которые приходят от блогера, обычно на уровне 2%, и получается, что из 100 новых подписчиков 2 человека купят твою услугу. Средний чек услуг у тебя – 100 тыс. руб., то есть два покупателя принесут тебе двести тысяч! Давай ещё раз, дорогой товарищ: если ты вложишь 27 тыс. руб. в рекламу и получишь 200 тыс. руб. от новых покупателей – это плохо? Даже если бы подписчик от этого блогера обходился в 500 рублей, а не в 270, ты бы всё равно оказался в неслабом выигрыше! Да, с РСЯ ты можешь получить подписчиков в два раза дешевле, но конверсия этих подписчиков в покупателей очень может быть нулевой. Потому что с РСЯ к тебе приходит почти «холодная» аудитория, ей до покупки твоих сложных услуг ещё пить и пить!

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

В общем, оценивать любые цифры, ситуации, явления сугубо в лоб, не учитывая контексты и процессы, которые за ними стоят, – очень-очень недальновидно. Тут мне ещё пришёл в голову ещё и пример моего клиента Владимира Зинина, который вовсю развивает Зинин Бизнес Хаб. Зинин – вот реально гениальный финансист и бухгалтер, человек крайне дотошный, въедливый, в хорошем смысле слова занудный. Типичный ботан, которому не лень скрупулёзно отслеживать все эти нововведения в экономическом-бухгалтерском законодательстве, от которых у непривычного человека сразу скулы сводит. Но – при всей своей системности и занудности Зинин всегда видит ситуацию объёмно!

Где обычная бухгалтерша МарьСемённа знает, что на упрощёнке нужно платить 6% налога, Зинин говорит: «Стопэ, я знаю, как платить на упрощёнке 1% совершенно законно».

Или вот главбух МарьСемённа скажет своему директору: «Надо в этом месяце уплатить соцвзносы! Ну и что, что у нас после этого не хватит денег на закупку сырья? Соцвзносы важнее! Вы ж не хотите, чтобы вам насчитали пеню и налоговая расстроилась?» – и предприниматель заплатит соцвзносы. А через месяц закроется, потому что деньги были потрачены на соцвзносы, закупить сырьё оказалось не на что, работа встала, и все 100+ сотрудников пойдут теперь кто на йух, кто на биржу труда. МарьСемённа, кстати, тоже пойдёт. И даже не задумается, что лично она могла бы не допустить трындеца, если бы видела не только свой коридорчик ответственности, ситуацию в целом.

А вот Зинин смотрит на ситуацию объёмно и сопоставляет сиюминутные риски с будущими. Он в такой ситуации говорит предпринимателю: «Соцзвносы заплатим в следующем месяце с пенями, а сейчас закупаем сырьё, это важнее». МарьСемённа схватилась бы за голову и возопила: «А как же налоговая?!» – и Зинин бы ответил: «Налоговая переживёт». Потому что налоговая таки переживёт, а Зинин видит ситуацию в объёме и выбирает лучшее решение. Оно не всегда самое привлекательное прямо сейчас – математически или репутационно. Но оно оптимально в перспективе, в объёме ситуации.

Именно поэтому не только Зинин – мой клиент, но и я – клиент Зинина. Всего за 20 тыс. руб. в месяц он ведёт моё юрлицо с многомиллионными оборотами, и я вообще не беспокоюсь о финансах и налогах. А вот если бы у меня сидела типичная стандартная бухгалтерша, которая умеет видеть только цифры без учёта контекстов, – у меня бы была масса поводов для беспокойства!

Или ещё вот забавное вспомнилось на тему дрочева в сугубые циферки. По статистике доходов на душу населения, один из самых бедных регионов России – Горный Алтай. Но по факту, скажу я вам, как человек, бывающий на Алтае регулярно и имеющий там массу знакомых: с деньгами там… не то чтобы сахарно у всех и каждого, конечно, но и не совсем так, как видится по сухим цифрам официальной статистики. Потому как Горный Алтай – это вещь в себе с альтернативной экономикой, очень давней, традиционной, неизменяемой, реликтовой. Жители Горного Алтая исправно и неустанно выпасают на своих великолепных разнотравьях многотысячные поголовья овец, а потом по осени загоняют этих овец в рядом лежащий Казахстан. Цена вопроса не меняется десятилетиями и составляет 100 долларов за овцу. Естественно, грязной зелёной бумажкой. В отаре может быть тысяча овец, у одного овцевода может быть несколько отар. И хозяин стада вполне может кататься по алтайским лугам на Хаммере как у Шварценеггера, присматривая за своей отарой – сам видел такое чУдное явление.

Причём овцы – основная, но не единственная основа экономического, в общем-то, благополучия Горного Алтая. Просто это благополучие не попадает в официальную статистику. Вот вам и весь смысл зацикленности на циферках: по голой цифири получается, что на Алтае народ перебивается с лебеды на квас, а по факту – многие живут неплохо.

В общем, не устану повторять: упираться ТОЛЬКО в цифры, без понимания, что за ними стоит, без взгляда на ситуацию в целом – это тупик, печаль, беспросветность и где-то даже идиотизм. Утверждаю это как маркетолог с калькулятором в руках!
​​Стартовал декабрь, один из самых адовых месяцев в году. Я имею в виду количество работы. Прям задницы в АМР у всех горят! И у меня тоже. Поэтому длинных субботних балаболий, ставших почти традиционными, пока не будет. Во всяком случае, на этой неделе. Ну нет времени на них!

Тем не менее кое-что я вам, дражайшие читатели, сегодня подкину. Держите картиночку. Она поистине шикарна. И говорит об устройстве нашей действительности даже больше, чем какая-нибудь текстовая фадеевская балаболия на пять экранов!
​​Вот пришёл человек – и сразу всё понятно. И вопросов даже не возникает. Сначала позвонил в 23:01, а потом, пропав на пару суток, вот такая «расшифровка»...
Как стать востребованным маркетологом: пачка бесплатных советов

Я неоднократно писал о том, как стать востребованным специалистом в целом и маркетологом в частности. Думаю, вы эти мои посты читали и даже помните.

Однако есть и другие авторитетные товарищи, готовые просветить вас на сей счет. Ну, то есть как стать не просто маркетологом, а востребованным маркетологом. Инфа-то далеко не бесполезная: обратить на себя внимание в большой конкурентной среде довольно тяжело даже опытным специалистам, а новичкам – и подавно.

Так вот: держите ссылку на бесплатный вебинар от Антона Петроченкова.

Вам расскажут о том, как:
🔹 сформировать резюме, на которое точно обратят внимание;
🔹 создать цепляющее УТП и транслировать его на всех каналах;
🔹 Провести сквозную аналитику и аналитику до квал. лида;
🔹 создавать креативы на основе метода персонажей;
🔹 работать с правилами показа креативов.

Начало: 8 декабря в 12:00 по мск.

Стоимость участия: бесплатно.

Еще раз даю ссылку на вебинар. Ну и повторюсь еще раз: участие бесплатное. Безвозмездное. Ничего платить не надо. На карте останется столько денег, сколько и было. Ну а больше их там станет, если послушаете советов г-на Петроченкова.

👉 Регистрация здесь 👈

++++++++ Текст написан на основе тезисов рекламодателя ++++++++
О попытках Фадеева поработать с лейблом из структуры «ВКонтакте»

Вы, возможно, закричите: «Шо, опять?!», но таки да, это снова случилось: Фадееву пришлось пережить очередную попытку крупной компании поработать с Фадеевым.

Я вот только в октябре писал, как компания группы «ГАЗ» не осилила работу с АМР, ибо была сбита с ног своими же ГАЗовскими упоротыми внутренними регламентами. В ноябре я рассказывал про эмбиоидов, основываясь на материале другой истории, – как со мной очень хотела поработать маленькая компания; у неё в штате завёлся человек с опытом работы в крупном бизнесе и начал на ровном месте выстраивать спотыкучие корпоративные мега-регламенты. И вот – снова здорова, пришла крупная корпорация – отворяй ворота, Фадеев, готовься потерять очередные несколько часов на плясках с бубном, которые как обычно завершатся… крупно-корпоративным ничем!

Я уже даже не спрашиваю, откуда берутся в моей жизни представители крупного бизнеса, не спрашиваю, ЗАЧЕМ они пытаются со мной посотрудничать успешным сотрудничеством, если мы очевидно не стыкуемся темпами работы и самыми базовыми взглядами на элементарнейшие бизнес-процессы.

Но я спрашиваю у мироздания: ЗА ЧТО ты мне их посылаешь? Чё я тебе плохого сделал-то? Я ж не смогу просто сразу отказаться от сотрудничества, не смогу не попробовать в сотый раз выжать из ситуации хоть какой-то полезный конструктив. Хоть попробовать реализовать проект. Чучелом там или тушкой. А в результате всё закончится как обычно: моя бизнес-реальность разойдётся с реальностью крупной компании, как в море корабли, и я в очередной раз останусь со сказкой о потерянном времени, с новым материалом для поста и с ощущением, что Сизиф – лох в сравнении с Фадеевым.

Так вот: в конце сентября меня почтила своим вниманием представительница холдинга «ВКонтакте» – а конкретно его лейбла Invite Music. Это проект, который занимается, в частности, поддержкой малоизвестных блогеров, которые в своих эротических снах видят себя музыкантами. И вот представительница лейбла, назову её Анной, пришла ко мне с коммерческим предложением: использовать «молодых перспективных» блогеров в качестве «инфлюенсеров» для рекламы тюменских наушников CGPods.

Опущу такие подробности как сопутствующее приглашение Анны «Приезжайте, Михаил, в гости в наш офис», хотя… Нет, я остановлюсь на этом. Это приглашение отлично иллюстрируют разницу менталитета Миши Фадеева, владельца малого бизнеса, и Анны, сотрудницы крупного холдинга. Потому что у Миши Фадеева на счету БУКВАЛЬНО каждая минута. Просто так сгонять из моего болота под Дмитровом в гости в красивый пафосный офис Mail.ru-групп в Москве, ни для чего, с неясной перспективой – для меня означает вполне реальную потерю минимум 5 часов времени. Примерно половины рабочего дня. В это время можно было сделать огромный кусок работы, которую ждут реальные клиенты, уже занесшие мне бабла. Потерять это время = потерять деньги и потом как-то исхитряться навёрстывать потерянное. А для сотрудницы крупного холдинга Анны потратить полдня, чтобы сгонять в гости в красивый модный офис без всякой конкретной практической цели, – это что-то само собой разумеющееся, жест вежливости, проявление элементарного дружелюбия.

Ну да кто бы сомневался, что мы живём в разных мирах и говорим на разных языках.

⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Также Анна прислала презентацию о том, «как наши блогеры могли бы рекламировать тюменские наушники CGPods». Презентация была ужасна во всех своих проявлениях: начиная от запятых между подлежащими и сказуемыми и заканчивая полным отсутствием практического смысла. «Интеграции, коллаборации, амбассадорства, молодые, специальные, перспективные, стильные, модные»… Ну да, в общем, я ничего особенного от этой презентации слайдов на 30 я и не ожидал. Типичный тошнотворно глянцевый глянец-ниочёмий.

Предложенных Анной блогеров оценили мои аналитики. Как и следовало ожидать – «молодые перспективные» на данный момент не представляют собой ничего, и грядущие их «перспективы» очень туманны. Охваты никакие (смотрите картинку ниже), 80% аудитории – пользователи 13-24 лет. А качественная, т.е. платежеспособная аудитория тюменских наушников, напомню, – это люди 25-40 лет, уже имеющие стабильный доход, но ещё не задушенные старческими болячками и внуками – именно для них, по сути, и делается практически вся реклама.

В общем, как легко догадаться, CGPods нужен этим блогерам существенно больше, чем блогеры нужны CGPods’у. И я уже почти отказался от сомнительного счастья откликнуться на предложение Анны, но… Потом решил всё-таки попробовать. Подумал: ладно, продаж с таких площадок не сделаешь, но, может, получится хотя бы трафика нагнать? Цена размещения-то небольшая: 25 тыщ рублей, ну сделаем мы одну интеграцию в качестве эксперимента!

Выбрали блогершу из числа наиболее перспективных. Начали готовить документы. Попутно чуть не завязли в обычных для крупных компаний спотыканиях, недопониманиях, пересогласованиях. В частности, в договоре нам попытались «незаметно» (бгг) приплюсовать НДС к уже согласованной сумме… Ну, словом, после нескольких коротких и жарких баталий с бумажками процесс аж на 25 тыс рублей вроде как пошёл в работу. И когда уже почти-почти-совсем был готов выпуск, когда он уже почти-почти вышел… Вот не угадаете, что случилось. Я бы даже придумать такое не смог.

Блогерша. Изменила. Стоимость. Размещения. Так, ещё раз: блогерша сама, без согласования со своим, простите за выражение, менеджером из супер-важной конторы Mail.ru-групп взяла и написала моим сотрудникам: «Знаете, пока мы готовили интеграцию, у меня выросли охваты, так что теперь реклама стоит на 40% дороже».

– У вас блогерша отвязалась, – деликатно сообщили мои сотрудники менеджеру «перспективной», предъявив ему письмо, – вы не могли бы привести её в чувство?

– М-м, это удивительная неожиданность, – написал в ответ менеджер компании из Mail.ru-групп. – Даже не знаю, что сказать. К сожалению, я ничего не могу с этим сделать, у меня нет способов повлиять на блогера…

И эхо понесло по проводам громкое хлопанье ресниц.

Ну вот как такое возможно? Если крупная компания берётся быть агентом каких-то, прости Господи, йуных дарований, если целый проект под эти дарования пилит, громко рассказывает о сотрудничестве, поддержке и развитии талантов, ищет рекламодателей, готовит презентации, впаривает «амбассадорство», призывает размещать у своих подшефных блогеров рекламу… То каким образом у крупной компании может не оказаться рычагов влияния на молодых дарований, а?

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

Чудесные дела творятся в мире, просто чудесные. Выстроили вокруг ничего не представляющих из себя блогеров многоступенчатые системы плясок с бубнами и не заложили в систему элементарной функции – контроля. Почему – потому что это никому в голову не пришло на этапе строительства системы? Ну а потом почему нельзя было её внедрить? Или это Миша Фадееы такой счастливый, что именно на его проекте произошёл единственный случай, когда малолетний деби… ну то есть блогер закозлил? Да ладно!

В общем, размещение отменили, деньги вернули, матом поругались. Спасибо за время, потерянное Мишей Фадеевым и сотрудниками АМР. Ну, человеко-часов 10 потратили. Можно было бы за это время сделать пару постов у мега-продающих всё и вся военкоров, например – см. пост о рекламе у военкоров здесь. Времени бы потратили бы столько же, а заработали и себе тыщ 100, и клиенту – в несколько раз больше. А так… Фиксируем убытки!

Я понимаю, что инерция крупных корпораций очень велика. Я понимаю, что нельзя просто взять и перестать заниматься бессмысленной ерундой, которая отжирает чужое время и другие ресурсы. Но – тут, знаете ли, в ускоренном режиме на граждан нашей необъятной стремительно наступает эпоха смыслов, хороня под своими копытами эпоху форм. Недавно я писал вот тут, что означает для бизнеса этот самый ускоренный переход от эпохи форм к эпохе смыслов. И, боюсь, в дивном новом мире ископаемые форматы работы крупных корпораций станут раздражающим фактором таких размеров, что с крупными-важными-корпоративными ребятами вообще перестанут разговаривать. И хорошо ещё, если вместо «Здрасьте» не будут сразу бить в лицо.

Хочется, конечно, верить, что хоть какие-то представители крупного бизнеса, корпораций, всех вот этих неповоротливых косных сонных структур сумеют-таки выйти из сумрака и хотя бы частично законнектиться с реальностью. Стать эффективнее, шустрее, осмысленнее. А пока – кладу в свою скорбную копилку очередной неудачный опыт недо-сотрудничества с крупной компанией.

Ну и в очередной раз напоминаю подписчикам: так называемые «агенты» или площадки-«агрегаторы» блогеров, которые продают вам ТОЛЬКО сам факт интеграции, никак не вовлекаясь в процесс, не имея никакого влияния на поведение блогера и сам процесс работы – это просто низачем не нужная прокладка между вами и площадкой. Просто фактор, накручивающий цену размещения и увеличивающий риски факапов – это его единственное жизненное предназначение. Подробно, хотя и с другого ракурса, рассматривал эту тему в статье «Что будет, если вы сами начнёте выбирать себе блогеров» – можете ознакомиться. А из чего складывается стоимость работы с блогерами через АМР и что получает в результате клиент – подробно описано в классической уже статье про ценообразование digital-агентств.

Ну что, делаем ставки: как скоро представители крупного бизнеса снова попытаются зайти к Фадееву и посотрудничать с ним успешным сотрудничеством? Ваши варианты?
2024/09/22 17:22:48
Back to Top
HTML Embed Code: