​​⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Вот я сейчас прям до слёз сожалею о своей совести и даже подумываю уехать в Южную Корею, чтоб мне её начисто вырезали. То-то будет хорошо: начну проводить групповые консультации и, извините за выражение, всякие тренинги и курсы. Буду по полчаса вещать прописные истины типа: «Делайте продающую рекламу, а непродающую – не делайте! Подписывайтесь на продолжение курса за стопицот тыщ-пыщ прямо сейчас».

Но вот не инфоцыган я, и никогда им не буду. Хотя прямо сейчас ситуация такая, что приходится применять тот самый триггер дефицита, как бы мне этого НЕ хотелось. В общем, заранее информирую честной народ: цена моих консультаций с июня вырастет в 2 раза – с 50 до 100 тысяч рублей за 2-3-4 часа времени (по времени моё общение с клиентами по сути никак не ограничиваю).

Ещё раз подчеркну! Я делаю это не из жадности и не из желания показать: «Смотрите, какой Фадеев крутой, Блиновская в штанах, да и только, поэтому по велению левой пятки поднимает цены». Мне приходится так поступать, потому что у меня уже расписание консультаций напрочь забито, а количество желающих их получить не уменьшается. Увы, но делегировать эту задачу я никому не могу – люди хотят получить именно мой совет, мои знания и мой опыт. Подключить свой бизнес именно к моему мозгу. Отрывать время от основной работы – тоже не хочу (сейчас на консультации я трачу исключительно своё личное время в утренние часы и по выходным). Поэтому приходится играть на повышение.

Но я напомню, что примерно в половине случаев эти деньги не идут лично Мише Фадееы на водку и женщин лёгкого поведения (хотя, конечно, жаль). Если вы после консультации созреете заказать полноценную рекламную кампанию в моём агентстве АМР, абсолютно все деньги за консультацию, до копеечки, пойдут на счёт вашей кампании и будут тратиться на тексты, блогеров, контекст и т. д. – всё будет израсходовано на ВАШУ же кампанию. А мои советы вы получите де-факто бесплатно.

И этот пост – отнюдь не реклама моих консультаций! Как вы уже понимаете, у меня желающих больше, чем я физически могу проконсультировать. А делать это на бегу, на полшишечки, так сказать, – на это я тоже идти не желаю. Просто делюсь с вами ситуацией, чтобы вы понимали, что Фадееы не забронзовел и не подался в инфоцыгане с плашкой «Осталось всего 5 мест, успей записаться!», а тоже временами живой человек. И этот человек хочет, чтобы и он сам не ушатывался в ноль, и клиенты получали годную, полезную для них услугу, за которой они и пришли.

Так что покорно прошу извинить! До конца мая найду ещё пару слотов – по 50 тыс., потом – всё только по 100 тыс. рублей. Кому прямо горит и денег жалко – добро пожаловать в личку @FridmanM.

Идеи + оперативка = два крыла маркетинговых агентств, или По каким признакам вы можете отбраковывать маркетологов

Если вы прямо сейчас ходите по рынку в задумчивости и выбираете, с кем бы из маркетологов посотрудничать, если вы уже отмели маркетолухов, которые не умеют формулировать смыслы (почему это важно в новом дивном мире – я рассказал в статье «Пришла эпоха смыслов»)... то сегодня я вам расскажу про два главных недостатка маркетологов и агентств, которые могут стать критичными для заказчика. Один из этих недостатков достаточно легко определить на глазок, а вот со вторым все не так уж и просто.

Но начнём с лайтового. Итак!

Неумение/нежелание работать с большим количеством инструментов – первый критический недостаток маркетолога

На рынке есть масса агентств или отдельно взятых товарищщщей, которые занимаются, например, только настройкой контекстной рекламы. Или только продвижением в социальных сетях. Или только работой с блогерами (или вовсе тупой продажей рекламных слотов; почему это ведёт к пустой трате ваших денег, можете прочитать здесь). Конечно, даже одноклеточное агентство или маркетолог может довольно неплохо разбираться в СВОЕЙ теме (то есть реально вовремя давить на нужные кнопочки и не промахиваться), но за пределами этой одной темы такой человек нихерашечки не понимает в продвижении.

Есть две причины, почему одноклеточность маркетолога/агентства может стать проблемой для клиента.

Проблема раз: агентство натягивает сову своих компетенций на глобус вашего запроса. Оно не выбирает/собирает инструменты, которые будут эффективными именно для вас. Оно продаёт вам то, что умеет делать. Может, эти ребята, например, неплохо продвигают цветочный ларёк на раёне, ведя его страничку в инстаграме (без рекламы цветы покупали два человека в месяц, а с рекламой – аж шесть!), но этот опыт не поможет привлечь клиентов, скажем, в шиномонтажку. Потому что цветы покупают и мужчины, и женщины, и инстаграм как раз привлекает женщин-покупателей, но вот в шиномонтажку ездят в основном мужики, которых в инстаграме – следовые количества. Однако агентство предложит вам именно продвигать шиномонтажку в инсте, потому что… ничего другого оно не умеет делать в принципе.

Чтобы подбирать инструментарий под особенность клиентского продукта и аудитории, нужно этим инструментарием владеть. Я не зря вот рассказываю, как мы постоянно экспериментируем с площадками, контентом, подходами и методами продвижения. Экспериментируем за счёт Фадеева, а не клиентов, если что. И клиентам потом предлагаем только те методы продвижения, которые себя оправдали.

Но агентство, которое знает только про один инструмент, будет до бесконечности продавать то, что есть, маниакально предлагая этот инструмент и к месту, и не к месту. И агентству не важно, релевантен этот инструмент вашему продукту/задаче/аудитории или нет.

Проблема два: даже если один инструмент работает и приносит вам продажи сегодня, не факт, что так же будет завтра. В случае внезапного отказа инструмента у вас просто не окажется плана «Б». Вот в 2022 отвалился таргет в инстаграме – и сразу не у дел оказалась целая армия мамкиных маркетологов, а их клиенты улетели в жирные минуса и остались без продвижения вообще. Освоить новые инструменты «с колёс» мамкины маркетологи не смогли: большинству просто мозгов не хватило, а кому хватало мозгов – у того не оказалось времени. Ибо когда происходит херня, учиться новому поздно, начинать надо было не сегодня, а год назад.

⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Вот над Фадеевым некоторые хихикали в былые времена, когда Фадеев изучал возможности телеграма как канала продаж. А после февраля-2022 хихикать чёт перестали: когда едва ли не все маркетологи России бегали по потолку с воплями, АМР невозмутимо переносило рекламную активность из инсты и фейсбука в телегу. Мы УЖЕ знали, как работает эта площадка и более-менее умели с ней обращаться, хотя пришлось и доучиваться на ходу (подробности – в посте «Куда перетекла аудитория фейсбучных и инста-блогеров…»).

Как не вляпаться в одноклеточное агентство? Узнать его несложно.

Первый явный признак такой конторки – перечень предложенных инструментов: один, ну два. А косвенный признак одноклеточности – количество сотрудников. Если в агентстве работают два-три-четыре человека, из которых один – директор, второй – дизайнер, третий тексты пишет, а четвёртый рекламу запускает – контора физически не способна качественно работать с большим количеством инструментов. Может, вам пообещают сделать и контекст, и SMM, и блогеров, и чёрта лысого, но по факту маленькое агентство либо обосрётся по всем пунктам, либо будет делать только что-то одно. Например, вести вашу страницу в соцсети. А остальную работу отдаст на аутсорс школьникам и декретницам, из которых маркетологи – как из меня зубная фея.

Только относительно крупное (десятки сотрудников) агентство теоретически способно предложить клиенту кастомное, многокомпонентное решение, собранное под конкретную задачу/потребность/продукт. И на ходу корректировать рекламную кампанию, отслеживая её эффект. У нас с новыми клиентами, если что, первые пару месяцев рекламной активности происходит донастройка: мы смотрим, что получается, какие инструменты оправдывают наши прогнозы, а какие – не очень; где ещё есть потенциал и надо поднажать, а что стоит заменить на другое решение из нашего арсенала.

Опыт, опыт и ещё раз опыт, полученный на десятках-сотнях кейсов и экспериментов, – вот единственный способ неустанно прокачивать свою экспертность, чтобы собирать многокомпонентные и эффективные рекламные кампании для старых и новых заказчиков.

Кстати, о новых заказчиках. Тут мы подходим ко второму типичному недостатку маркетинговых агентств, который может стать фатальным для вашего сотрудничества.

Неспособность справиться с собственным ростом, отстроить оперативку, наладить внутренние процессы

Бывает и так: у маркетолога/агентства много действительно классных идей, он хорошо владеет профессиональными инструментам, он МОЖЕТ привлечь кучу клиентов, но – НЕ может обработать собственноручно привлечённые заявки. Не в силах отстроить процессы и организовать сотрудников, чтобы делать свою работу в большем объёме и без потери качества.

Тут в тему прям просится пример одного очень классного маркетолога Романа Кумара Виаса, который именно на масштабировании погорел, но… Это длинная история, я её подробно разобрал в другом посте. В двух словах: Кумар Виас делал огненную рекламу сначала для сторонних клиентов, а потом для собственного агентства, привлёк на неё огромное количество заказчиков, после чего… зафакапил разом всю кучу набранных проектов и, забив на практику маркетинга, ушёл ОБУЧАТЬ маркетингу. Именно после того, как не справился с собственным ростом.

Т. е. можно быть шЫкарным маркетологом, который потенциально способен порвать и подчинить себе мир, – но не суметь даже минимально внятно масштабировать собственную экспертизу, потому что убьешься об операционку.

Если за специалистом (любым!) не стоят отлаженные процессы, способности масштабироваться, делегировать, перестраивать операционку под изменение потребностей-роста… Ну, печаль-беда, про захват мира можно забыть.

Аналогично – если на другом конце воронки, в которую гениальный маркетолог гениально направляет тысячи потребителей, стоит никакущий продукт. Не закончится это ничем хорошим.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

​​⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

Да, я очень хорошо понимаю проблему масштабирования, потому как мы в АМР прыгнули ровно на те же грабли в начале-середине 2022 г. Да, каюсь, Фадеев – неуёмный идеегенератор, но вот в 2022-м я окончательно понял, что оперативка – это, сцуко, вообще не моё. Мне архисложно подниматься над процессами и понимать, как их перевыстроить, отладить и оптимизировать, как поставить каждую белку в правильное колесо, – да и знания для этого нужны кррррайне специфические, у меня их просто нет.

Да, потребовалось какое-то время, чтобы осознать: из меня никакой оперативный управленец. Ну… И ладно! Я от этого не становлюсь хуже как маркетолог. Вот с моими клиентами ровно так же: они прекрасно знают свою предметную область и нихера или почти нихера не рубят в маркетинге – и чо? Для маркетинга, генерирующего продажи, у моих клиентов есть я. Я знаю, как вытащить из продукта смыслы, облечь их в чОткие формулировки, через какие площадки и каким образом донести до потребителя, а в результате получить больше клиентов, большую долю рынка. В этом моя экспертиза.

А мне самому для того, чтобы пропустить через мою экспертизу больше клиентов, нужны люди, которые лучше меня разбираются в настройке операционки, стратегическом управлении процессами, в рулении рабочими потоками. И примерно так же, как я прихожу со своим генерирующим маркетингом в бизнесы моих клиентов и помогаю им развить их бизнес, – так же и я в свою очередь беру в АМР специальных людей, которые помогают МНЕ масштабировать МОЮ экспертизу. Для этого с недавних пор у меня в АМР есть специальные люди: операционный директор, исполнительный директор и другие специалисты, которые помогают мне масштабировать свои услуги, свой продукт.

К счастью, Фадеев умеет делегировать, а среди давних и любимых клиентов АМР есть первый в России бизнес-спецназ Амивео. Придя в мой офис ножками, ребята ручками разложили свои ноутбучеки и погрузились в производственные процессы АМР на несколько недель, а затем выкатили целую простыню предложений по оптимизации, которые теперь сами же и внедряют в жизнь. То есть не просто мне аналитику провели и мудростью своей одарили, рассказав, как надо всё переделать, а сами всё взяли и начали переделывать. Не коучи-менторы и консалтеры-теоретики, а жёсткие практики оперативки. Ну прямо как я в маркетинге. Подробнее об этом можно почитать в посте про наше сотрудничество.

И вот – процесс отладки ещё далеко не закончен, а результат уже налицо в итогах 2022 года АМР (пост о них тут). Ни в коем случае мы бы не смогли всё это сделать, не профакапить половину проектов и/или не умереть, если бы не обновлённая и уже частично отстроенная система по методу Амивео.

В общем: за маркетинговым агентством здорового человека стоят не только крутые технологии, не только крутой собственно маркетинг, но и отлаженная операционка. Может, даже в первую очередь операционка – если, конечно, вы хотите мощный, генерирующий (продажи), стратегический маркетинг, который встроится в ваш бизнес. А не просто желаете купить настройку контекстной рекламы или размещение у блогеров. Чтобы продавать просто настройку рекламы, никакая операционка не нужна, да и маркетологом можешь ты не быть, в общем.

Обсудить две проблемы маркетологов (одноклеточность и проблемы масштабирования) можно в комментариях. Если у вас есть примеры на эти же темы из сфер, не связанных с рекламой, – тоже заносите, будет интересно прочитать.

​​Новый пост на FFAD.ru. Как крупный российский рекламный бизнес работает «по понятиям» 90-х

В сентябре 2022 я рассказал в телеге фееричную историю о том, как жЫзнь недавно снова свела меня с персонажем, который лет десять назад кинул меня на 1,5 млн рублей. В то время для Фадеева это были очень серьёзные деньги, и, признаться честно, я почувствовал себя крайне неприятно.

Но... земля круглая, жизнь длинная, а некая вселенская справедливость таки существует. Теперь вот персонажу, который в свое время швыранул меня, прилетел бумеранг и нахлобучил его с 1000-кратным усилением – на 1,5 ярда. Подробности в телеге, ссылка выше. И там же, в тележном посте, я обещал в деталях рассказать о том самом случае, когда меня кинули, – и вот выполняю обещание. В новом посте на FFAD.ru содержится этот самый подробный рассказ.

Но не только он. Там еще есть куча зажигательных историй о том, как работал рекламный (и не только рекламный) бизнес в России в нулевых и десятых. Спойлер: откаты, распилы, кидалы...

В общем, читайте. Там много срыво-покровной вкусноты!

«Есть чё почитать?», или Ещё раз о смерти журналистики

Наверняка каждому из вас встречался пассажир, который с умным видом заявлял: «А я вот не смотрю телевизор уже целых 5 лет! Потому что там сплошное говно и неправда, так что это только для дураков». И всегда мне хочется такому пассажиру сказать: «Ну да, ну да, а в интернете-то сплошная правда. Исключительно только для умных».

Как по мне – уже давно и телевизор, и остатки печатных СМИ, и интернет превратились в рассадник некомпетентных мнений, раздутых сенсаций, пропаганды со всех сторон света – хоть от плоскоземельщиков, хоть от верующих в Макаронного Монстра (не говоря уж про политические убеждения). Но никак не в источник полезной информации и здравых смыслов. Хотя изначально вроде как планировалось, что СМИ – это как раз для информирования и развития почтенной публики.

А ведь я настолько стар, что помню… нет, не безупречно объективную журналистику в ослепительно белом пальто. Такой она не была, наверное, со времён своего появления. Но журналистику, в которой были достаточно высокие стандарты. Стандарты стремления хоть к какой-то объективности и критичности мышления. Когда в журналистику шли люди, готовые работать и нести ответственность за свою работу и за то, что и как они напишут. Образованные люди, умные, читающие и думающие, а не вчерашние школьники, которые проснулись и осознали себя лидерами мнений. Не клинические дрочеры-социопаты, которые в 40 лет живут с мамой, а новостюшками зарабатывают на новую игровую мышку – ну, чтобы ночами в Доту играть.

Я помню времена, когда имел значение реальный фактчекинг, – да, представьте, было и такое. Сегодня в журналистике он, увы, НЕ принят. Остался он по сути только… в рекламе. И то далеко не везде. То есть когда мы в АМР делаем кампанию, мы можем писать ТОЛЬКО о тех преимуществах продукта, которые РЕАЛЬНО существуют. Ну или хотя бы могут быть более-менее реалистично притянуты за уши :) За другие рекламные агентства отвечать, понятно, не могу :))

А вот в современной журналистике фактчекинг уходит на второй-третий-пятый план, главное – эмоции! Громкая подача, за которой ничего не стоит! Попытка втиснуть в круглую голову читателя своё квадратное мнение, пусть оно и откровенно бредовое. А уж устроиться в журнал и даже на ТВ может чуть ли не любой желающий с улицы.

Это, кстати, касается не только российской журналистики. Можете подставить в выражение «ихняя нечестная пропаганда, наша честная журналистика» вообще ЛЮБЫЕ страны на место «ихних» и «наших» – и ничего не изменится.

Да, как бы не повернулась жизнь, я всегда буду скучать и по сливочному пломбиру из СССР, и по тем временам, когда в журналистику ещё шли умные горящие своей профессией люди. Они, конечно, и сейчас есть, но в таком незначительном меньшинстве, что уже кажутся скорее исключением, чем правилом.

Два моих безусловно любимых исключения – это наш Дмитрий «Гоблин» Пучков, которого дважды представлять не надо, и журналист газеты «Аргументы и факты», прекрасный блогер и один из лучших писателей современности Георгий Зотов.

Вот Георгий, на мой взгляд, – тот самый прекрасный динозавр старой школы, когда будущие журналисты учились искать информацию (представьте себе, без всякого гугла!), учились думать, анализировать и писать. И, чтобы писать, надо было разбираться и вникать в разные сферы, а не пользоваться Википедией и своим Охренительно Ценным Мнением (ОЦМ).

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

​​⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

О чём бы не писал Георгий – он пишет правду. Это раз. Он не додумывает, не публикует НИЧЕГО, что нельзя было бы проверить, и, благослови его Господь, не пытается писать о том, в чём не разбирается. Этого, если что, ОЧЕНЬ не хватает современным авторам.

Во-вторых, Георгий не пытается пропагандировать и агитировать ровным счётом ни за что (кроме, может быть, тяжёлой музыки и виски, но это он уже делает как блогер, а не как журналист).

Я считаю очень высоким уровнем профессионализма как минимум то, что Георгий был одним из немногих, кому окончательно не сорвало башню после известных событий 24 февраля (нормальных адекватных журналистов, к слову, и до 24 толком не было, а после 24 и подавно). Когда все с ума посходили: надо либо орать «Урааа, вперёд, братцы, мы всех затопчем!», либо столь же безудержно падать на колени, каяться, плакать и просить разрешения целовать в попу всех, кто НЕ русский.

Таким макаром я потерял несколько последних оплотов разума среди и так НЕ богатой на таланты современной журналистской тусовки: нынче стоит зайти к ним в блог – и сразу натыкаешься на подборку новостей в стиле «В городе Мухосранске кошки сожрали труп пенсионерки, изнасилованной внуком-наркоманом-рецидивистом-педофилом-в-розыске». Плюс из этого следует неизменный экстаз, сравнимый по силе ощущений с первой подростковой эякуляцией: смотрите-ка, как оно всё плохо в этой вашей рашке (непременно с маленькой буквы)!

Потому что, конечно же, все плохие вещи случаются только в России, и шизоиды-преступники живут тоже только в России, да и плохие дороги есть ТОЛЬКО в России. А во всех других странах по цветочным лугам сплошь скачут розовые пони, и их прекрасные гривы развеваются в лучах беззаботного солнышка.

Оно ведь, с одной стороны, казалось бы, – нравится людям писать, как всё плохо, пусть пишут, можно же и не читать. Но «почему-то вокруг всё больше бумаги, всё меньше риса», – людей, пропихивающих своё ОЦМ, становится с каждым днём всё больше, а смысла в их словах всё меньше, и читатель начинает думать, что так и должно быть.

И на фоне этого повального мракобесия начинаешь особенно ценить тех немногих людей, которые продолжают нести крупицы ИНФОРМАЦИИ в том виде, в каком она и должна подаваться, – объективной, базирующейся на фактах, цифрах, проверенных данных. Вот как раз таких людей, как Георгий Зотов.

А ещё он – уже как блогер, а не как журналист – умеет рассмешить людей. А это, знаете ли, куда более редкий дар, чем вы думаете.

Кому-то может показаться, что я вхожу в стариковский возраст, когда всё вокруг не нравится, все вокруг неправы, один я умный молодец. Но я вам советую почитать, например, вот этот пост Георгия Зотова, чтобы понять, насколько отсутствие базовых знаний и влияние пропаганды могут искажать у людей представление о мире. Должен сразу предупредить: там встречаются слова, о ужас, «Сталин» (за беседы о котором так не любят Гоблина), и, о кошмар, «Гитлер».

Или вот пост, где Георгий по полочкам разложил происходящее сейчас в Грузии. Ну вот прямо метко, ёмко, ёбко и добавить нечего – всё в точку! Разумный здравый взгляд на вещи.

В общем, если кто соскучился по разумному доброму старому здравому смыслу – очень рекомендую блог Георгия.

Не благодарите.

​​ЗаВиральные идеи о сарафанном радио и вирусной рекламе

Одна из самых распространённых городских легенд в маркетинге – это легенда о великой и прекрасной вирусной рекламе. За 25 лет работы я немало наслушался насчёт одного человека, у которого был знакомый, друг жены брата которого (ну вы поняли, да?) запустил ту самую супер-вирусную рекламу. Сам снял на телефон кошку в майке с логотипом бренда, и тут как попёрли продажи, как пошли миллиарды репостов, миллионы заказов, два китайских завода теперь чисто на производство таких маек работают, звонил Цукерберг, очень поздравлял лично, хотел приехать руку пожать, да какое там, времени нет 😏

Ну вот нравится людям верить, что есть шанс выиграть в лотерею: запустить случайно такой ролик, чтоб все сразу возлюбили продукт, и пошло-поехало по сарафанному радио – от клиентов отбоя нет!

Но лично я что-то за те же 25 лет работы в рекламе не встречал такого видео, которое реально запустилось бы за какие-то вменяемые деньги и одновременно выдало на-гора продаж на миллионы. Хотя я очень пытался найти, что это за люди из «городских легенд», где их реклама, какие цифры по итогу получились – и ожидаемо ничего не нашёл. Но народ не теряет надежды, и некоторым даже кажется, что у них получилось. Вот как с той рекламой стоматологии, про которую я писал и которую назвали «лучшей бесплатной рекламой». А потом по итогу ожидаемо выяснилось, что продаж от этой рекламы было ровно ноль целых ноль десятых: люди посмеялись над котиками, переслали друг другу прикольный видосик, лайкнули и… забыли.

В телеграм-канале «Бизнес Мюсли» не так давно появился пост о том, как повысить виральность контента, чтобы граждане уж точно захотели им делиться и радостно репостить.

Но! На мой взгляд, автор канала, мой знакомый предприниматель Алексей, упустил одну значимую деталь. Да, можно снять ролик, который будут смотреть, которым будут делиться и репостить. Но это будут просто просмотры и репосты! В лучшем случае – в самом-пресамом лучшем – видео сработает на повышение узнаваемости бренда. Но НЕ повлияет на рост продаж от слова совсем прям вообще. Если какой-нибудь пяток особо внушаемых граждан и купит что-нибудь под влиянием момента – и то, если речь идёт о какой-нибудь банке газировки или чём-то таком же дешёвом, – это просто статистическая погрешность. А в лучшем случае, повторюсь, речь пойдёт максимум о поддержании узнаваемости бренда (и то чаще всего уже раскрученного).

Не то чтобы я категорически не рекомендовал делать вирусное видео – иногда в маркетинге вещи делаются, потому что делаются. Но иногда они действительно делаются неплохо (как, например, не очень массовый по просмотрам, но вполне себе действенный по реакциям зрителей вирус-песня «Красной Плесени» про смартфоны Highscreen, которые мы несколько лет подряд раскручивали с нуля до продаж на уровне больше 1 млн штук в год.

Но делать ТАКОЕ вирусное видео следует только в том случае, если вы понимаете, ЧТО и РАДИ ЧЕГО делаете. Запустить красивое видео, чтобы все рассылали друг другу с комментарием: «Эк, шельмец, выдумал ловко!»? Ради бога, если бюджет позволяет, а ЧСВ чешется, почему бы и нет? Но рассчитывать на трёхкопеечное видео, которое запустит сарафанное радио с миллионными продажами, – бессмысленно. Скорее прилетит вдруг волшебник в голубом вертолёте и бесплатно покажет кино.

При избытке бабла и ЧСВ крупная корпорация может позволить себе любые маркетинговые эксперименты, в т. ч. с вирусом. Но малый и средний бизнес не может себе позволить полагаться на выигрыш в лотерею и всё-таки должен искать другие инструменты – реально более предсказуемые и работающие на благо, в первую очередь, финансовое, этого бизнеса. И уже потом, если жить не можется без вирусной рекламы, став большим уважаемым бизнесом, тратить бабло на любое самовыражение. Не забывая о том, что это так и останется самовыражением, но, скорее всего, никак НЕ рабочим рекламным инструментом.

P. S. А еще у меня большая программная статья про вирусы. Рекомендую к прочтению.

Украсть велосипед и молить о прощении: почему иногда это более выгодная стратегия для бизнеса, чем молитва о велосипеде

В телеграм-канале первого в России бизнес-спецназа Амивео не так давно был опубликован очень годный пост об аналитическом параличе. Если говорить в двух словах, аналитический паралич – это явление, при котором человек медленно губит свой бизнес, пытаясь идеально просчитать все возможные риски и пути его развития, – вместо того, чтобы этим бизнесом заниматься. То есть человек пытается создать сферического коня в вакууме, понять, сколько этому сферическому коню нужно корма и какую конюшню построить. А потом человек выходит к своему бизнесу и видит, что конь-то – живой, настоящий, жрёт сено как… как лошадь, и ещё щедро разбрасывает навоз. А к этому-то владелец бизнеса готов и не был, так что конь в скором времени ожидаемо отбрасывает копыта.

К чему я об этом заговорил? Следите за руками. В последнее время чуть ли не каждую неделю появляются новости о том, что ФНС (федеральные налоговики, то бишь) «прихватила» очередного блогера. И если обыск у Лерчека проходил шумно, с помпой и десятками видео в крупнейших СМИ, то остальные блогеры идут уже мелким шрифтом. Подумаешь, какая-то Нечаева («Акуна Матата»), какие-то десять миллионов рублей. То ли дело Митрошина и Блиновская с сотнями миллионов неуплаченных налогов, с побегом последней на «Майбахе» и дислокацией первой в Дубае!

Так вот, про Митрошину в контексте аналитического паралича я и хотел поговорить. Как о человеке, которому удалось, несмотря на реальные неприятности с налоговой, избежать и паралича, и его последствий.

Саша Митрошина человек мне, прямо скажем, знакомый. Мы с ней сотрудничали ещё с тех времён, когда она не была миллионщицей – во всех смыслах слова. Когда-то она читала в АМР лекцию по инстаграму – когда инстаграм ещё не был популярной площадкой (но мне уже были интересны его перспективы), а Митрошина писала обзоры гаджетов с картинками по 5 тысяч рублей за штуку.

В общем, тогда это была обычная Саша с рабочей окраины, но! Она отличалась нестандартным видением мира и подходом к делу. И уже потом мы работали с ней, заказывая рекламу для наших клиентов (тюменских наушников CGPods, Tasty Coffee и пр.), и были вполне довольны сотрудничеством – и в плане того, как Саша отработала, и в плане результатов размещений.

И вот смотрите. Сейчас это совсем другая Саша: миллионы подписчиков, сотни миллионов рублей заработка… сотни миллионов рублей долгов.... И тысячи злорадствующих в комментариях: так ей и надо, зазвездилась, а попалась, как и все. Да что там, я и сам позлорадствовал над блогерами, которым не хватило каких-то элементарных знаний, чтобы нанять нормального бухгалтера (типа моего Володи Зинина). Такие типа умные, учат всех, как жить и вести бизнес, а вот не наняли же.

А потом я посмотрел пресс-конференцию Митрошиной по поводу всех этих событий, которая состоялась в мае и… понял, что… а неправ-то был я.

Могу даже признаться, что я немного завидую тому, как она взлетела на всём этом инфосектанстве и прочем контенте, который я в принципе не признаю и не понимаю (хотя и допускаю его существование рядом с собой в информационном поле).

Но ещё больше я завидую тому, как она сориентировалась, попав в довольно-таки жопную ситуацию: не стала выкручиваться и отнекиваться, а на свою многомиллионную аудиторию сказала: «Да, я облажалась, так делать не надо, надо быть ответственным налогоплательщиком». И… сорвала аплодисменты и так супер-лояльной к ней подписоты.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

​​⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

То есть вот эти неблагоприятные обстоятельства она обернула в свою пользу. Чтобы так поступить, надо, во-первых, быть нестандартно мыслящим человеком, а, во-вторых, не впадать в тот самый аналитический паралич, а видеть проблему – и действовать! Потому что именно так работает бизнес, а не через построение сферического коня в вакууме.

Кстати, её коллега Блиновская чуть ли не в день своего задержания объявила о новом марафоне «Ты узнаешь всё» за 10 тысяч рублей для участника, а в день проведения марафона сообщила о… повышении цен на свой инфоцыганский продукт. Плюс добавила про возможность купить старые марафоны «ещё по старой цене» (заработала она на этом, по некоторым данным, до 5 миллионов рублей!). Гениально! Когда я читаю такое, мне становится очень жаль, что у меня ещё не отсохли честность и порядочность, – а ведь тоже мог бы зашибать бабло на воздухе и горя не знать.

Но вернёмся к Митрошиной.

Кто-то может возразить: если она такая умная, что ж она заранее не подстелила соломки, чтобы не было проблем с налоговой? Вопрос, конечно, тоже верный, но…

Представьте себе рыбака, у которого худо-бедно идёт дело, с голоду не помрёшь, но и шиковать не будешь. И вдруг в один прекрасный день у него начинает клевать так, как НИКОГДА не клевало, рыба сама из воды выскакивает и в сетку забивается, и рыба как на подбор – жирная, блестящая, здоровая! Что будет делать рыбак? Рыбачить, еще раз рыбачить, нанимать других рыбаков, покупать сначала лодку побольше, потом катер, потом китобойное судно… Рыбачить, пока прёт, и только потом задумываться о бумагах и цифрах. Если, конечно, рыбак не страдает тем самым аналитическим параличом.

Вот и Саша Митрошина поступила точно так же. Она рыбачит, пока прёт. И да, она не подстелила соломки вовремя, но штрафы-недоимки она оплатит. А на волне популярности из-за текущих событий заработает ещё больше, плюс к этому – станет не просто инста-звездочкой, но выступит флагманом нового тренда, который топит за профессиональный и честный блогинг в белой рубашке и с уплаченными налогами. То есть человек держит аудиторию и действует по обстоятельствам – как эффективный профессионал, а не как персонаж в аналитическом параличе.

И напротив: если в момент супер-клёва не сосредоточиться на рыбалке, а вместо этого заниматься соломкой, то, когда придёт время, у владельца бизнеса не будет ни единой рыбёшки, а будет только куча бесполезной соломки.

Так что в каком-то смысле старый анекдот «Я долго молился о велосипеде, а потом понял, что это работает не так. Я украл велосипед и стал молиться о прощении», – не просто анекдот, но и неплохое руководство для бизнеса. Потому что сам бизнес – первостепенен, а оптимизация и детализированные, дотошные, затянутые просчёты рисков – второстепенны (иначе вы всё больше времени будете уделять оптимизации, и всё меньше – бизнесу).

И если перед вами стоит выбор между рыбой и соломкой – в первую очередь хватайтесь за рыбу, чтобы иметь возможность потом оплатить столько соломки, сколько может потребоваться.

​​Новая статья на FFAD.ru. 7 лет без Марины Рожковой. Личный философско-ностальгический пост

1 июня 2016 года моя компания… переименовалось. Было: «Агентство Марины Рожковой». Стало: «Агентство БЕЗ Марины Рожковой» (см. фото моей визитки ниже). Почему? Ну, все же очевидно: Марина ушла. И из агентства, и от меня как от гражданского мужа. Сегодня этому уходу исполняется ровно 7 лет.

И вот как раз ему, уходу, я посвятил большой текст на FFAD.ru. Мне кажется, что в честь такой знаменательной даты я имею право разок взять и… разобраться в том, что произошло с момента увольнения второго сооснователя моего детища. Моей некогда любимой супруги и матери моей второй дочки (из пяти). Оценить, так сказать, пройденный путь. Сделать некоторые выводы и пофилософствовать на эту тему.

Да, я вообще не любитель распространяться про личное. Но в данном конкретном случае, думаю, стоит это сделать. Сделать в последний раз, чтобы окончательно закрыть тему Рожковой.

В программе:
- интересные факты о становлении АМР;
- любопытные детали из биографии Фадеева;
- отсылки к религии;
- много правильной жизненной философии;
- коммент сотрудника Фадеева, который наблюдал весь описываемый ад;
- фото искусственного фаллоса, подаренного мне Мариной 7 лет назад;
- выводы о том, куда пришел Миша Фадеев в конечном итоге, а также почему и благодаря чему и кому.

Получилось как минимум любопытно. Ну а кому-то, возможно, этот текст будет не просто интересен, но еще и крайне полезен. Жизненный опыт у меня специфический, и лучше почитать о нем и сделать правильные выводы, чем попытаться получить аналогичный самостоятельно :)

P. S. 1 июня 2023, спустя ровно 7 лет после ухода Марины, моя компания пережила еще одно переименование. Аббревиатура осталась прежней – АМР. А вот расшифровка… Читайте текст!

Миша, ты что, бешеный? Немного о том, почему у меня вышла реклама, которая… вышла

На днях у меня в телеграме вышел рекламный пост про садовую мебель. С большой пометкой о том, что текст предоставлен рекламодателем. То есть я, Миша Фадееы, к нему своими цепкими лапками даже не притронулся: как заказчик дал, так и пускаем в продакшн, да помилует нас Господь! Пост ожидаемо вызвал прилив сарказма в комментариях: мол, что за реклама, как ты вообще такое допустил, вот бы посмотреть, как ты его отредачишь (см. скрин под второй частью этого моего поста).

Так и представляю себе заголовки на известном чёрно-оранжевом сайте: «Миша Фадееы жестко вносит правки в текст в прямом эфире».

Но, кроме шуток, комментаторы-то абсолютно правы. Никогда, пока я жив (и, смею надеяться, даже немножко после смерти), не писали бы мои авторы про «Таких цен больше не будет» и «Успейте купить!» (за триггеры дефицита и повелительное наклонение я лично наказываю авторов бамбуковой палкой). Если бы текст писали авторы АМР под моим началом, всё в нём было бы прекрасно, и он (текст) убедил бы читателя не просто купить набор садовой мебели, а даже жениться на нём. Но заказчик решил, как решил.

И ведь что обидно? Как в итоге оказалось (я это понял не сразу!) – это ведь не совсем заказчик со стороны, а мой потенциальный клиент, с которым мы лично пообщались у него в Твери только этой зимой. Ребята из компании OrigaMebel занимаются собственным производством садовой мебели, полный цикл у них. То есть никаких российских шильдиков на китайских стульях. Мебель, кстати говоря, действительно прямо вот очень приличная – не смотрите на тухлую глянцевую рекламу, которая у меня, прости господи, вышла. Садовые стульчики и столики реально практичные, удобные, я даже паре соседей по моему коттеджному посёлку порекомендовал. После встречи с товарищами в Твери. И все вроде остались довольны. У меня к тому рекламному посту даже пришёл комментатор и сказал, что тоже такие в свое время купил и доволен. Мол, только болты каждый сезон подтягивать надо.

Да что там, я и сам закончу с обустройством участка и, вероятно, приобрету у OrigaMebel столик и стулья. Чтобы мы с коллегами или семьей сидели на свежем воздухе, чилили, бухали крепкие чаи и прочие напитки, и было нам хорошо.

Главное, думалось мне: вот сколько же было паники по поводу ухода ИКЕИ, как же православный человек-то без ИКЕИ жить может? И вот на тебе: по всей России открываются производства, по качеству – уж точно не хуже шведских конструкторов, да и по цене очень прилично получается. Ну вот реально: насмотренный мной для участка комплект «Ориги» из 6 стульев с подушками и столиками – ну чтобы на шашлыках чилить – 56 700 рублей (а с текущей сезонной скидкой так вообще 37 850 руб.). Ну чем не ИКЕА? И это не за хрупкую фанерку, на которую и сесть-то страшно, а за прочную и красивую мебель. Чтоб все соседи от зависти немного треснули.

Ну ладно. Это патетика. Возвращаясь к рекламе – когда встречались в Твери, ещё я радовался тому, что, если будем запускать рекламную кампанию с этими ребятами, то не клиент получится, а прям сливочный пряничек! Даже сразу понятно, как продвигать: уровень – даже выше ИКЕА, качество – такое же, ценник – тоже на икеевском уровне. Ничего и додумывать не надо, не надо вымучивать уникальное торговое предложение, – всё уже у них и так есть. Мебель-то, говорю, реально хорошая, приятно рекламировать. Своё производство. Да и ИКЕА ушла – рынок стал попросторнее!

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

​​⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Тогда зимой в Твери мы с ребятами из OrigaMebel говорили пару-тройку часов, я объяснял, как мы хорошо их преимущества (собственное производство, приличные цены, мебель для уважаемых господ-лендлордов и дачных гедонистов) распишем, какая у нас реклама будет уникальная и, самое главное, продающая. И ребята меня вроде слушали и такие: ну да, годную телегу ты, Фадееы, толкаешь, давай так и будем делать.

Потом, как это часто бывает, все забылось, замялось, отложилось до каких-нибудь там времён. В общем, пропали ребята. С концами. Ну у меня, знаете ли, времени катастрофически нет – бегать и всех уговаривать: да-да, нет-нет… И когда появилась какая-то неизвестная мне девочка-маркетолог и скинула заказ на ОДИН рекламный пост в моём блоге, прислав ВОТ ЭТО ВОТ, я, клянусь, вообще не сразу понял, что это те же самые ребята из Твери, с которыми мы уже общались. Просто порадовался, что больше новых производств открывается, здоровая конкуренция, шире выбор на рынке... Но потом вчитался и… малость офигел. Текст, кстати, авторства их маркетологини, с которой мы общались. Как потом выяснилось, она даже читала мой сайт, вроде ей всё там зашло, всё понятно, всё чётенько… И тут нате вам, такой вот… удивительный текст вышел по итогу.

То есть у девочки-маркетолога было два варианта: либо заказать просто пост с размещением, либо заказать пост МОЕГО авторства, нативный и продающий, с тем же размещением. Разница в цене – пара тысяч, цена одного стула в ихнем супер-комплекте! Но нет, надо продемонстрировать заботу о бюджете хозяина и сэкономить (с последующими потерями в виде упущенных клиентов). Ещё раз: девочка читала мой сайт и говорила, да-да, как это всё грамотно. Но как дошло до дела… На свет божий появилась всё та же глянцевая попса, от которой мы в АМР давно ушли как аргонавты за горизонт.

Когда я понял, что это мои потенциальные клиенты из OrigaMebel, я написал владельцу фабрики примерно следующее:

«Друзья мои, вы таки знаете, шо я люблю вас как родную дочь, но зачем вы прислали мне ентот позор на мою седую голову, шоб потерять бабки и не быть счастливыми от притока клиентов? Ну почему вы отказались доплатить несколько тысяч, чтобы дядя Миша таки написал вам хороший продающий пост, сладкий, как цимес, и мы все поимели бы с этого некоторый гешефт и моральное утешение?»

Ну, хозяин-барин, хотя логики я понять и не могу. Если ты понимаешь, почему я делаю рекламу именно ТАК, а не иначе, зачем присылать такую глянцевую унылую штамповку? Потому что «ну а чо, все так пишут, и мы напишем»? А как же уникальность? Как же эффективность, я вас спрашиваю?

В общем, друзья, перед вами очень яркий (не самый частый, но и не самый редкий) пример того, как компания с хорошим, достойным, конкурентным продуктом сама лишает себя же заинтересованных покупателей, используя рекламу «как у всех».

Что интересно, конторы, которые сами не сильно понимают, в чём их продукт конкретно хорош, обычно намного охотнее идут на глубокое сотрудничество и полностью доверяют мне свои кампании. И практически не бывают разочарованы. Потому что мы и из продукта без явных конкурентных преимуществ выжмем всё, что можно.

А если бы взять такую годную мебель, как у тверской «Ориги», да добавить к ней такой годный маркетинг, как у Фадееы… В общем, такую кашу можно было бы заварить…

Но убеждать я никого не буду. Может, когда ребята увидят тут реакцию на типовую тошнотворную рекламу, что они запустили (и не такую отдачу, как можно было получить), мы снова вернёмся к нашему разговору, а главное – перейдём к делу.

Потому что Миша Фадееы умеет говорить красиво, как ребе из синагоги на Большой Бронной, но ещё красивее он умеет делать!