💬 Разбили в магазине хрустальную вазу: как быть?
В таких ситуациях посетитель не несет ответственности за испорченную вещь: как правило, в магазинах на такие случаи есть страховка. Просто вежливо сообщите о случившемся и извинитесь, возмещать последствия собственной неуклюжести совсем не обязательно.
@etiquette_tips
В таких ситуациях посетитель не несет ответственности за испорченную вещь: как правило, в магазинах на такие случаи есть страховка. Просто вежливо сообщите о случившемся и извинитесь, возмещать последствия собственной неуклюжести совсем не обязательно.
@etiquette_tips
☝️ Давайте чаевые заправщику и парковщику
Как только вы, сидя в комфортабельном импортном автомобиле, почувствуете, что жизнь несправедлива, сворачивайте на ближайшую заправку. Там человек с лицом здорового фиолетового цвета откроет бак и вставит туда пистолет. Представьте себя на его месте – и вам захочется приставить пистолет к своему виску. Поощряйте труд тех, кто вместо кислорода дышит угарным газом.
@etiquette_tips
Как только вы, сидя в комфортабельном импортном автомобиле, почувствуете, что жизнь несправедлива, сворачивайте на ближайшую заправку. Там человек с лицом здорового фиолетового цвета откроет бак и вставит туда пистолет. Представьте себя на его месте – и вам захочется приставить пистолет к своему виску. Поощряйте труд тех, кто вместо кислорода дышит угарным газом.
@etiquette_tips
💬 Как отнестись к подчиненному, который разместил на своей странице критику в адрес компании?
Прежде всего надо понимать, что высказывание в социальных сетях является публичным. Следовательно, критика недопустима по двум причинам. Во-первых, тот факт, что сотрудник делится своими соображениями не с вами, а с кем-то еще, означает, что механизм рабочих коммуникаций сломан и его надо срочно чинить. Во-вторых, подобные демарши демотивируют других сотрудников и запускают по их рядам нехороший шепоток.
Критикана следует вызвать к себе для разговора и задать ему вопрос, который задал своим сотрудникам один из создателей «Альфа-групп» Петр Авен: «Вам совсем не нравится у нас работать?» Нормальный человек сам все поймет. И пост свой удалит.
@etiquette_tips
Прежде всего надо понимать, что высказывание в социальных сетях является публичным. Следовательно, критика недопустима по двум причинам. Во-первых, тот факт, что сотрудник делится своими соображениями не с вами, а с кем-то еще, означает, что механизм рабочих коммуникаций сломан и его надо срочно чинить. Во-вторых, подобные демарши демотивируют других сотрудников и запускают по их рядам нехороший шепоток.
Критикана следует вызвать к себе для разговора и задать ему вопрос, который задал своим сотрудникам один из создателей «Альфа-групп» Петр Авен: «Вам совсем не нравится у нас работать?» Нормальный человек сам все поймет. И пост свой удалит.
@etiquette_tips
💬 В каких случаях шутить противопоказано?
Сразу оставим за рамками само собой разумеющиеся ситуации, в которых трезвомыслящий человек никогда не станет острить, поскольку не владеет всей информацией. Да, действительно, дикий узор блейзера этого шумного мужчины в углу комнаты напоминает обивку дивана вашей бабушки после того, как на нее пролил борщ дедушка. Однако не следует делиться этой шпилькой с прекрасной незнакомкой, стоящей рядом. Не только в простеньких кинокомедиях, но и в сложной жизни может оказаться, что это – его супруга, которая и подарила ему блейзер.
За исключением подобных обстоятельств, остроумие может сыграть с вами дурную шутку (простите за невольный каламбур), если вы решите использовать ваше чувство юмора при общении с тем, кто в данный момент исполняет свои профессиональные обязанности. Видимо, во времена, когда Оскар Уайльд на вопрос таможенника, что писатель провозит в своем багаже в Нью-Йорк, ответил: «Ничего, кроме моего гения», международная обстановка была не такой напряженной. В наши дни после этих слов работники таможни немедля бы отвели Уайльда в специальное помещение, где подвергли бы его тщательному досмотру, предварительно закатав рукава и надев резиновые перчатки (впрочем, возможно, это ему бы даже понравилось).
Закон «шутки в сторону» должен соблюдаться не только в разговоре с официальными лицами вроде полицейского. Электрик, вызванный осмотреть проводку, также имеет полное право получать ответы строго по существу. И дело тут даже не столько в благоразумии, сколько в том, что джентльмен не станет мешать людям выполнять их работу.
@etiquette_tips
Сразу оставим за рамками само собой разумеющиеся ситуации, в которых трезвомыслящий человек никогда не станет острить, поскольку не владеет всей информацией. Да, действительно, дикий узор блейзера этого шумного мужчины в углу комнаты напоминает обивку дивана вашей бабушки после того, как на нее пролил борщ дедушка. Однако не следует делиться этой шпилькой с прекрасной незнакомкой, стоящей рядом. Не только в простеньких кинокомедиях, но и в сложной жизни может оказаться, что это – его супруга, которая и подарила ему блейзер.
За исключением подобных обстоятельств, остроумие может сыграть с вами дурную шутку (простите за невольный каламбур), если вы решите использовать ваше чувство юмора при общении с тем, кто в данный момент исполняет свои профессиональные обязанности. Видимо, во времена, когда Оскар Уайльд на вопрос таможенника, что писатель провозит в своем багаже в Нью-Йорк, ответил: «Ничего, кроме моего гения», международная обстановка была не такой напряженной. В наши дни после этих слов работники таможни немедля бы отвели Уайльда в специальное помещение, где подвергли бы его тщательному досмотру, предварительно закатав рукава и надев резиновые перчатки (впрочем, возможно, это ему бы даже понравилось).
Закон «шутки в сторону» должен соблюдаться не только в разговоре с официальными лицами вроде полицейского. Электрик, вызванный осмотреть проводку, также имеет полное право получать ответы строго по существу. И дело тут даже не столько в благоразумии, сколько в том, что джентльмен не станет мешать людям выполнять их работу.
@etiquette_tips
☝️ Не тупите за рулем
Водитель, который едет перед вами, конечно, всегда тупой. Если он не тронулся через полсекунды после того, как загорелся разрешающий сигнал светофора, хочется уничтожить и его, и всю его родню, и вообще, откуда он такой понаехал? Помните, что вы почти всегда исполняете на дороге роль того самого переднего водителя, чьи стоп-сигналы, поворотники и манера вождения в целом могут раздражать следующего за вами невротика. Старайтесь не зависать, выполняйте все маневры с вменяемой амплитудой и не мельтешите.
@etiquette_tips
Водитель, который едет перед вами, конечно, всегда тупой. Если он не тронулся через полсекунды после того, как загорелся разрешающий сигнал светофора, хочется уничтожить и его, и всю его родню, и вообще, откуда он такой понаехал? Помните, что вы почти всегда исполняете на дороге роль того самого переднего водителя, чьи стоп-сигналы, поворотники и манера вождения в целом могут раздражать следующего за вами невротика. Старайтесь не зависать, выполняйте все маневры с вменяемой амплитудой и не мельтешите.
@etiquette_tips
💬 Когда зовешь в гости большую компанию, можно ли попросить всех принести еду? Или кто приглашает, тот и накрывает стол? Относится ли это правило к вину?
Раньше даже говорить «приносите с собой алкоголь» считалось дурным тоном, теперь это уместно. А вот «скидываться» едой можно только в компании очень близких друзей. Гостям принести бутылку вина, другого алкоголя или что-то на десерт нужно обязательно. Вино не должно быть дорогим, но желательно — необычным. Из редкого сорта винограда или неочевидного региона — кто, например, пробовал английское вино? Иными словами, вы должны удивить компанию, а не облегчить возможность напиться.
@etiquette_tips
Раньше даже говорить «приносите с собой алкоголь» считалось дурным тоном, теперь это уместно. А вот «скидываться» едой можно только в компании очень близких друзей. Гостям принести бутылку вина, другого алкоголя или что-то на десерт нужно обязательно. Вино не должно быть дорогим, но желательно — необычным. Из редкого сорта винограда или неочевидного региона — кто, например, пробовал английское вино? Иными словами, вы должны удивить компанию, а не облегчить возможность напиться.
@etiquette_tips
💬 Существуют ли запретные темы для шуток?
Безусловно, нет. И это вовсе не потому, что любое несчастье, подчиняясь формуле «комедия – это трагедия плюс время», имеет определенный срок годности, после которого общество само себе выдает индульгенцию на смех. В конце концов арифметическое действие «трагедия плюс батут» тоже в итоге дает комедию. Причем моментально.
Если бы мы могли смеяться только над безобидными вещами вроде «тещи», юмора бы не существовало вовсе. По крайней мере за пределами телепередачи «Аншлаг». Смеху чужды любые табу, так как он позволяет нам не просто смириться с тем, на что мы не в силах повлиять, но и оставить за собой последнее слово. Нам не дано преодолеть конечность своего существования, но зато мы можем провести отведенные на этом свете дни с куда большим комфортом. Как многие из нас знают из собственного опыта, смех на поминках и похоронах – обычное дело. А вот игра в салочки – редкость.
Но хотя юмор, не боящийся смотреть в лицо правде, всегда с легкостью переступает за оградительные ленточки, натянутые политкорректностью, джентльмен никогда не спутает эти линии с границами хороших манер и вкуса. Он не шутит над наружностью и физическими данными другого человека, не передразнивает чью-то специфическую манеру речи, не насмехается над теми, кто стоит ниже его по своему положению. Предпочтительнее пожертвовать шуткой (это восполняемый ресурс), чем своим реноме.
@etiquette_tips
Безусловно, нет. И это вовсе не потому, что любое несчастье, подчиняясь формуле «комедия – это трагедия плюс время», имеет определенный срок годности, после которого общество само себе выдает индульгенцию на смех. В конце концов арифметическое действие «трагедия плюс батут» тоже в итоге дает комедию. Причем моментально.
Если бы мы могли смеяться только над безобидными вещами вроде «тещи», юмора бы не существовало вовсе. По крайней мере за пределами телепередачи «Аншлаг». Смеху чужды любые табу, так как он позволяет нам не просто смириться с тем, на что мы не в силах повлиять, но и оставить за собой последнее слово. Нам не дано преодолеть конечность своего существования, но зато мы можем провести отведенные на этом свете дни с куда большим комфортом. Как многие из нас знают из собственного опыта, смех на поминках и похоронах – обычное дело. А вот игра в салочки – редкость.
Но хотя юмор, не боящийся смотреть в лицо правде, всегда с легкостью переступает за оградительные ленточки, натянутые политкорректностью, джентльмен никогда не спутает эти линии с границами хороших манер и вкуса. Он не шутит над наружностью и физическими данными другого человека, не передразнивает чью-то специфическую манеру речи, не насмехается над теми, кто стоит ниже его по своему положению. Предпочтительнее пожертвовать шуткой (это восполняемый ресурс), чем своим реноме.
@etiquette_tips
💬 В поезде/самолете/очереди донимает рассказами скучный человек. Как от него тактично отвязаться?
Наденьте наушники и подпевайте музыке, параллельно уткнувшись в книгу, которую для создания пущего эффекта заинтересованности можно вслух комментировать. Если это не поможет, сдавайтесь. Делайте вид, что слушаете, и смотрите в окно.
@etiquette_tips
Наденьте наушники и подпевайте музыке, параллельно уткнувшись в книгу, которую для создания пущего эффекта заинтересованности можно вслух комментировать. Если это не поможет, сдавайтесь. Делайте вид, что слушаете, и смотрите в окно.
@etiquette_tips
☝️ Звоните родителям
Супружеская жизнь, может, и избавляет вас от друзей, но от родителей все-таки не избавит. Им тоже нужно внимание. Особенно если никакой супружеской жизни у вас нет. Уделите немного времени тем, кто посвятил вам жизнь. И, между прочим, даже выделил отдельную комнату с раскладывающимся диваном.
Бабушкам и дедушкам тоже звоните.
@etiquette_tips
Супружеская жизнь, может, и избавляет вас от друзей, но от родителей все-таки не избавит. Им тоже нужно внимание. Особенно если никакой супружеской жизни у вас нет. Уделите немного времени тем, кто посвятил вам жизнь. И, между прочим, даже выделил отдельную комнату с раскладывающимся диваном.
Бабушкам и дедушкам тоже звоните.
@etiquette_tips
💬 Можно ли подшучивать над самим собой?
Не только можно, но и должно. Самоирония – признак уверенного в себе человека. Посмеяться над собой первым нередко значит выбить почву из-под ног соперника.
Однако слишком уж увлекаться не стоит. Постоянно и не по делу отпускаемые хохмы о неумении вести бизнес, о неудачах на личном фронте, о плохом здоровье – все это может исподволь внушить окружающим, что вы в самом деле лузер.
@etiquette_tips
Не только можно, но и должно. Самоирония – признак уверенного в себе человека. Посмеяться над собой первым нередко значит выбить почву из-под ног соперника.
Однако слишком уж увлекаться не стоит. Постоянно и не по делу отпускаемые хохмы о неумении вести бизнес, о неудачах на личном фронте, о плохом здоровье – все это может исподволь внушить окружающим, что вы в самом деле лузер.
@etiquette_tips
💬 До какой степени нужно быть правдивым? («Идут ли мне новые джинсы?» – «Нет».) А когда стоит немного слукавить?
Это вопрос не этикета, а отношений между людьми. Близкому человеку, конечно, нужно сказать правду. Даме, особенно если у вас романтические отношения, обязательно надо подсластить горькую пилюлю. Малознакомому же человеку сообщите, что ничего не понимаете в джинсах.
@etiquette_tips
Это вопрос не этикета, а отношений между людьми. Близкому человеку, конечно, нужно сказать правду. Даме, особенно если у вас романтические отношения, обязательно надо подсластить горькую пилюлю. Малознакомому же человеку сообщите, что ничего не понимаете в джинсах.
@etiquette_tips
💬 Что делать, если вы забыли застегнуть молнию на брюках?
Стандартная оплошность посетителя туалета, у которого все доведено до автоматизма. Если вашу ошибку кто-то заметил – это уже его проблема, как деликатно вам об этом сказать. В таком случае просто поблагодарите наблюдательного доброхота, отметив с удовлетворением, что хотя бы не забыли надеть штаны.
@etiquette_tips
Стандартная оплошность посетителя туалета, у которого все доведено до автоматизма. Если вашу ошибку кто-то заметил – это уже его проблема, как деликатно вам об этом сказать. В таком случае просто поблагодарите наблюдательного доброхота, отметив с удовлетворением, что хотя бы не забыли надеть штаны.
@etiquette_tips
☝️ Не прогревайте машину в холода
Джентльмен не тратит время попусту. Машина прогревается быстрее при движении. Как только современный автопром лишился легендарных подсосов, ловко выдергиваемых из-под руля «жигулей» нашими дедами, нам больше не нужно стоять по двадцать минут на месте, сжигая топливо и остатки здравого смысла.
@etiquette_tips
Джентльмен не тратит время попусту. Машина прогревается быстрее при движении. Как только современный автопром лишился легендарных подсосов, ловко выдергиваемых из-под руля «жигулей» нашими дедами, нам больше не нужно стоять по двадцать минут на месте, сжигая топливо и остатки здравого смысла.
@etiquette_tips
💬 Как должен вести себя джентльмен, если у него есть инстаграм?
В российском интернете selfies, то есть автопортреты, — территория девушек и мужчин, которые так или иначе зарабатывают своей внешностью: фэшн-блогеров, продавцов итальянских корнеров и светских журналистов, которые впервые попали в черную мраморную уборную на презентации нового аромата. Если у вас нет глянцевого портфолио — снимайте котиков. Это можно всем. Еду — только сделанную своими руками. Своих детей — пожалуйста. Общее правило: если вы видели (или легко можете представить) такой же кадр в ленте своей подруги-модели, то лучше не выкладывайте.
@etiquette_tips
В российском интернете selfies, то есть автопортреты, — территория девушек и мужчин, которые так или иначе зарабатывают своей внешностью: фэшн-блогеров, продавцов итальянских корнеров и светских журналистов, которые впервые попали в черную мраморную уборную на презентации нового аромата. Если у вас нет глянцевого портфолио — снимайте котиков. Это можно всем. Еду — только сделанную своими руками. Своих детей — пожалуйста. Общее правило: если вы видели (или легко можете представить) такой же кадр в ленте своей подруги-модели, то лучше не выкладывайте.
@etiquette_tips
💬 Может ли мужчина помогать женщине нести ее сумочку?
Когда даме нельзя поднимать ничего тяжелее бриллиантовых браслетов, сумочки ей носит паж. Менее утонченные особы носят их сами и предложениям помочь с таким деликатным грузом искренне удивляются. Максимум — дают ее подержать спутнику, пока надевают перчатки.
@etiquette_tips
Когда даме нельзя поднимать ничего тяжелее бриллиантовых браслетов, сумочки ей носит паж. Менее утонченные особы носят их сами и предложениям помочь с таким деликатным грузом искренне удивляются. Максимум — дают ее подержать спутнику, пока надевают перчатки.
@etiquette_tips
💬 Знакомясь и здороваясь, как вести себя с женщинами? Тоже пожимать руку? Просто кивать и улыбаться? Целовать в щеку?
Рукопожатие — не синоним приветствия. Изначально это знак того, что встреченный человек не планирует вас убивать. По крайней мере прямо сейчас. Право первым демонстрировать таким образом расположение дано старшим по возрасту, старшим по статусу и дамам. Если женщина подает вам руку, слегка пожмите ее. Сами, первым, руку не тяните. И уж тем более не стоит навязывать поцелуй в щеку — если, конечно, не признали в генеральном директоре соседку по парте. Тут поцелуи могут здорово помочь.
@etiquette_tips
Рукопожатие — не синоним приветствия. Изначально это знак того, что встреченный человек не планирует вас убивать. По крайней мере прямо сейчас. Право первым демонстрировать таким образом расположение дано старшим по возрасту, старшим по статусу и дамам. Если женщина подает вам руку, слегка пожмите ее. Сами, первым, руку не тяните. И уж тем более не стоит навязывать поцелуй в щеку — если, конечно, не признали в генеральном директоре соседку по парте. Тут поцелуи могут здорово помочь.
@etiquette_tips
💬 Принято ли в наше время рассказывать анекдоты?
В жанре анекдота нет ничего вульгарного. Даже вульгарный анекдот, если он рассказан к месту, становится больше суммы составляющих его непристойностей. Уместность способна превратить самую пошлую историю в мудрую притчу.
Окружающие никогда не упрекнут вас в бородатости анекдота. Вам всегда простят, если шутка окажется недостаточно остроумной. Единственное, что может нанести урон репутации, – если вы забудете концовку.
Удивительно, но желание рассказать смешную байку часто заглушает отчаянные сигналы мозга, предупреждающего вас, что он еще не вспомнил всех подробностей истории про трех грузин и молдаванина с жирафом, которая рвется из вас наружу. Конечно, анекдот – не важная презентация, к которой следует готовиться, репетируя перед зеркалом. Но все же потратить несколько секунд и точно сформулировать то, что вы собираетесь донести миру, не будет лишним.
@etiquette_tips
В жанре анекдота нет ничего вульгарного. Даже вульгарный анекдот, если он рассказан к месту, становится больше суммы составляющих его непристойностей. Уместность способна превратить самую пошлую историю в мудрую притчу.
Окружающие никогда не упрекнут вас в бородатости анекдота. Вам всегда простят, если шутка окажется недостаточно остроумной. Единственное, что может нанести урон репутации, – если вы забудете концовку.
Удивительно, но желание рассказать смешную байку часто заглушает отчаянные сигналы мозга, предупреждающего вас, что он еще не вспомнил всех подробностей истории про трех грузин и молдаванина с жирафом, которая рвется из вас наружу. Конечно, анекдот – не важная презентация, к которой следует готовиться, репетируя перед зеркалом. Но все же потратить несколько секунд и точно сформулировать то, что вы собираетесь донести миру, не будет лишним.
@etiquette_tips
☝️ Хвалите близких, но не перехваливайте
Нельзя хвалить за каждую ерунду и восхищаться обычными вещами: «Мы пописали, мы покакали, какие мы умнички!» Захваленный и залюбленный ребенок будет в шоке, когда узнает, что в реальной жизни никто не оценит его вроде бы уникальных способностей, а похвалу еще надо заслужить. Хвалите супругу за удавшиеся шпроты, но не ребенка – за то, что он съел их целую банку. Создавайте ситуации, в которых поощрение нужно заработать: например, попросите ребенка собрать кровать, связать пуловер или положить кафель в ванной – посмотрим, чего он стоит в свои три года семь месяцев.
@etiquette_tips
Нельзя хвалить за каждую ерунду и восхищаться обычными вещами: «Мы пописали, мы покакали, какие мы умнички!» Захваленный и залюбленный ребенок будет в шоке, когда узнает, что в реальной жизни никто не оценит его вроде бы уникальных способностей, а похвалу еще надо заслужить. Хвалите супругу за удавшиеся шпроты, но не ребенка – за то, что он съел их целую банку. Создавайте ситуации, в которых поощрение нужно заработать: например, попросите ребенка собрать кровать, связать пуловер или положить кафель в ванной – посмотрим, чего он стоит в свои три года семь месяцев.
@etiquette_tips
💬 Как обращаться к незнакомцу или незнакомке в бытовой ситуации — в магазине, на улице? Неужели ужасными «Мужчина!», «Женщина!»?
Мужчина!», «Женщина!» — в царской России так обращались друг к другу на панели. В большинстве случаев в повседневной жизни можно использовать в качестве обращений слова «Простите!», «Извините!», «Скажите, пожалуйста!», чтобы не мучиться, выдумывая собеседнику обращение.
@etiquette_tips
Мужчина!», «Женщина!» — в царской России так обращались друг к другу на панели. В большинстве случаев в повседневной жизни можно использовать в качестве обращений слова «Простите!», «Извините!», «Скажите, пожалуйста!», чтобы не мучиться, выдумывая собеседнику обращение.
@etiquette_tips
💬 Каким должно быть поведение за рулем?
Выигрыш от разных хамских маневров ничтожен, а проблемы для остальных участников движения вполне ощутимы. Что касается мигания аварийкой — поблагодарить окружающих, конечно, можно, но не увлекайтесь этим, опять-таки чтобы не ввести других водителей в заблуждение. Они должны понимать, что это был знак благодарности, а не предупреждение о поломке. Еще одна маленькая, но полезная хитрость: при повороте через встречную полосу в ожидании свободной от машин зоны или стрелки светофора стоит не поворачивать руль до начала движения, а оставаться на «прямых» колесах, пока не поедете. В случае, если двигающийся позади вас водитель не справится с управлением и «догонит» вас, ваш автомобиль просто проедет по прямой, а не вылетит на встречную полосу, где последствия возможного ДТП могут быть гораздо серьезнее разбитого бампера.
@etiquette_tips
Выигрыш от разных хамских маневров ничтожен, а проблемы для остальных участников движения вполне ощутимы. Что касается мигания аварийкой — поблагодарить окружающих, конечно, можно, но не увлекайтесь этим, опять-таки чтобы не ввести других водителей в заблуждение. Они должны понимать, что это был знак благодарности, а не предупреждение о поломке. Еще одна маленькая, но полезная хитрость: при повороте через встречную полосу в ожидании свободной от машин зоны или стрелки светофора стоит не поворачивать руль до начала движения, а оставаться на «прямых» колесах, пока не поедете. В случае, если двигающийся позади вас водитель не справится с управлением и «догонит» вас, ваш автомобиль просто проедет по прямой, а не вылетит на встречную полосу, где последствия возможного ДТП могут быть гораздо серьезнее разбитого бампера.
@etiquette_tips