💬 Как правильно пить различные напитки?
• Делайте глоток напитка только, когда у вас нет во рту еды.
• Не сглатывайте громко, делайте небольшие глотки, не опрокидывайте голову глубоко.
• Совет женщинам: если вы планируете пить, не наносите очень много помады; на стакане не должно оставаться грязного следа от помады.
• Даже перед тем, как запивать какую-либо еду, необходимо вытереть губы салфеткой. Не оставляйте неприятных следов на краях стакана или чашки.
• Кружки необходимо держать только за ручки, фужеры и рюмки берут за «талии» и только стопки можно брать за «бока».
• Никогда не перекладывайте кусочки льда из одного напитка в другой, например, из стакана с водой в чашку с кофе.
Культура поведения ✍️
• Делайте глоток напитка только, когда у вас нет во рту еды.
• Не сглатывайте громко, делайте небольшие глотки, не опрокидывайте голову глубоко.
• Совет женщинам: если вы планируете пить, не наносите очень много помады; на стакане не должно оставаться грязного следа от помады.
• Даже перед тем, как запивать какую-либо еду, необходимо вытереть губы салфеткой. Не оставляйте неприятных следов на краях стакана или чашки.
• Кружки необходимо держать только за ручки, фужеры и рюмки берут за «талии» и только стопки можно брать за «бока».
• Никогда не перекладывайте кусочки льда из одного напитка в другой, например, из стакана с водой в чашку с кофе.
Культура поведения ✍️
☝️О советах
Когда совет не спрашивают, не стоит советовать ничего.
Когда вам очень хочется дать совет, но собеседник о нём не просил, следует спросить разрешения.
Если человек сам просит совета, можно поделиться собственным подобным опытом. При этом нельзя советовать что-либо категорично. Достаточно лишь поделиться с собеседником информацией и дать ему возможность самостоятельно её проанализировать и сделать выбор.
Помните о том, что чей-либо личный опыт не является единственно возможным или правильным. Если что-то сработало для одного человека, не обязательно оно сработает и для других.
Культура поведения ✍️
Когда совет не спрашивают, не стоит советовать ничего.
Когда вам очень хочется дать совет, но собеседник о нём не просил, следует спросить разрешения.
Если человек сам просит совета, можно поделиться собственным подобным опытом. При этом нельзя советовать что-либо категорично. Достаточно лишь поделиться с собеседником информацией и дать ему возможность самостоятельно её проанализировать и сделать выбор.
Помните о том, что чей-либо личный опыт не является единственно возможным или правильным. Если что-то сработало для одного человека, не обязательно оно сработает и для других.
Культура поведения ✍️
☝️ В магазине
Делая покупку в магазине, не лишне помнить о том, чтобы не утомлять продавца мелкими капризами или затянувшейся нерешительностью. Подходя к кассе, нужно иметь наготове приблизительную сумму денег, необходимых для покупки, а не искать их в кошельке или карманах в последний момент. Не следует медлить и пересчитывая сдачу. Современный ритм жизни требует от нас быстрых и четких реакций.
Культура поведения ✍️
Делая покупку в магазине, не лишне помнить о том, чтобы не утомлять продавца мелкими капризами или затянувшейся нерешительностью. Подходя к кассе, нужно иметь наготове приблизительную сумму денег, необходимых для покупки, а не искать их в кошельке или карманах в последний момент. Не следует медлить и пересчитывая сдачу. Современный ритм жизни требует от нас быстрых и четких реакций.
Культура поведения ✍️
💬 Что делать, если нужно ответить на звонок?
Если вы получаете звонок по работе, и разговор не предполагает больше пяти минут, вы можете ответить, не отходя от рабочего места. Однако не стоит бурно выражать эмоции, отвлекая при этом коллег. Получая звонок из дома или от друзей, выходите в коридор или зал, где вы не будете отвлекать других работников, особенно если в рабочем помещении стоит тишина.
Культура поведения ✍️
Если вы получаете звонок по работе, и разговор не предполагает больше пяти минут, вы можете ответить, не отходя от рабочего места. Однако не стоит бурно выражать эмоции, отвлекая при этом коллег. Получая звонок из дома или от друзей, выходите в коридор или зал, где вы не будете отвлекать других работников, особенно если в рабочем помещении стоит тишина.
Культура поведения ✍️
💬 Как есть рыбу?
Маринованная или малосольная сельдь, рыба горячего или холодного копчения, угорь- достаточно твердые продукты и поэтому требуют использования обычных закусочных ножа и вилки. Рыбу тушеную, вареную, жареную едят с помощью специального рыбного прибора.
Рыбным ножом по правилам этикета за столом не режут в буквальном смысле слова, а отделяют и отодвигают кусочки филе. Можно есть рыбу не с помощью специальных приборов, а двумя столовыми вилками: вилкой, которую держат в правой руке, снимают филе с костей, а вилкой, которую держат в левой, подносят ко рту.
Вначале едят филе с того бока, который лежит сверху, затем со спинки, а после, перевернув тушку, с нижнего. Мелкие косточки в филе можно обнаружить только во рту. Их по правилам этикета за столом достают с помощью вилки и складывают на дальнем крае тарелки.
Культура поведения ✍️
Маринованная или малосольная сельдь, рыба горячего или холодного копчения, угорь- достаточно твердые продукты и поэтому требуют использования обычных закусочных ножа и вилки. Рыбу тушеную, вареную, жареную едят с помощью специального рыбного прибора.
Рыбным ножом по правилам этикета за столом не режут в буквальном смысле слова, а отделяют и отодвигают кусочки филе. Можно есть рыбу не с помощью специальных приборов, а двумя столовыми вилками: вилкой, которую держат в правой руке, снимают филе с костей, а вилкой, которую держат в левой, подносят ко рту.
Вначале едят филе с того бока, который лежит сверху, затем со спинки, а после, перевернув тушку, с нижнего. Мелкие косточки в филе можно обнаружить только во рту. Их по правилам этикета за столом достают с помощью вилки и складывают на дальнем крае тарелки.
Культура поведения ✍️
☝️ Если вы привели в дом гостя.
Первой входит хозяйка, за нею гость. Если хозяин мужчина — первым входит гость. Ну а если он не знает дороги или за дверью темно? В таком случае хозяин входит первым, говоря: «Позвольте, я вас проведу» или: «Пожалуйста, за мной». Точно также следует поступить, если гость — женщина.
Культура поведения ✍️
Первой входит хозяйка, за нею гость. Если хозяин мужчина — первым входит гость. Ну а если он не знает дороги или за дверью темно? В таком случае хозяин входит первым, говоря: «Позвольте, я вас проведу» или: «Пожалуйста, за мной». Точно также следует поступить, если гость — женщина.
Культура поведения ✍️
☝️ Финансовая тема
Не надо спрашивать, сколько человек зарабатывает, сколько, что стоит, сколько потрачено, вложено и пр. Эта тема крайне щекотливая и выставит вас в самом нелицеприятном свете, стоит вам её поднять. Обсуждение цен, доходов и расходов оставьте бухгалтерам и экономистам, не стоит касаться её в «непрофессиональной» среде.
Культура поведения ✍️
Не надо спрашивать, сколько человек зарабатывает, сколько, что стоит, сколько потрачено, вложено и пр. Эта тема крайне щекотливая и выставит вас в самом нелицеприятном свете, стоит вам её поднять. Обсуждение цен, доходов и расходов оставьте бухгалтерам и экономистам, не стоит касаться её в «непрофессиональной» среде.
Культура поведения ✍️
💬 Как правильно сказать руководителю об увольнении?
- Приоритет у руководителя
О решении об уходе он должен узнать первым. И не по слухам, а от вас лично. В противном случае начальник может стать серьезным препятствием на пути к безболезненному уходу.
- Конкретика и дипломатия
Говорите по существу и будьте спокойны, не увлекайтесь эмоциями и ведите себя как настоящий дипломат. Если руководитель настаивает, расскажите о причинах увольнения.
- Благодарность за сотрудничество
После того, как прозвучала фраза «Я увольняюсь» и все причины ухода озвучены, стоит поблагодарить руководителя, высказать свое положительное мнение о фирме и о дружном коллективе.
- Уточните детали
Помните, что работа не заканчивается с момента того, как вы сообщили начальнику об увольнении. Обсудите с руководителем дату увольнения, необходимость двухнедельной отработки или увольнение по согласию сторон. Пообещайте до последнего рабочего дня сполна выполнять свои должностные обязанности.
Культура поведения ✍️
- Приоритет у руководителя
О решении об уходе он должен узнать первым. И не по слухам, а от вас лично. В противном случае начальник может стать серьезным препятствием на пути к безболезненному уходу.
- Конкретика и дипломатия
Говорите по существу и будьте спокойны, не увлекайтесь эмоциями и ведите себя как настоящий дипломат. Если руководитель настаивает, расскажите о причинах увольнения.
- Благодарность за сотрудничество
После того, как прозвучала фраза «Я увольняюсь» и все причины ухода озвучены, стоит поблагодарить руководителя, высказать свое положительное мнение о фирме и о дружном коллективе.
- Уточните детали
Помните, что работа не заканчивается с момента того, как вы сообщили начальнику об увольнении. Обсудите с руководителем дату увольнения, необходимость двухнедельной отработки или увольнение по согласию сторон. Пообещайте до последнего рабочего дня сполна выполнять свои должностные обязанности.
Культура поведения ✍️
💬 Как дарить подарки?
Есть люди, которые просто не умеют правильно преподносить подарки, по принципу «умела готовить, но не умела подавать». Эту проблему нужно исправлять.
Старайтесь побороть стеснение и делать презент вежливо и душевно. Никогда не сопровождайте процесс дарения комментариями о том, как дорого вам обошлась вещь, где вы ее приобретали, сколько сил потратили на ее поиски и т.д. Подобные детали могут поставить виновника торжества в неловкое положение и заставить испытывать обязанность за дорогое подношение. Кроме того, окружающие могут расценить вашу сопроводительную речь как бахвальство и самодовольство.
Культура поведения ✍️
Есть люди, которые просто не умеют правильно преподносить подарки, по принципу «умела готовить, но не умела подавать». Эту проблему нужно исправлять.
Старайтесь побороть стеснение и делать презент вежливо и душевно. Никогда не сопровождайте процесс дарения комментариями о том, как дорого вам обошлась вещь, где вы ее приобретали, сколько сил потратили на ее поиски и т.д. Подобные детали могут поставить виновника торжества в неловкое положение и заставить испытывать обязанность за дорогое подношение. Кроме того, окружающие могут расценить вашу сопроводительную речь как бахвальство и самодовольство.
Культура поведения ✍️
☝️Правила и традиции, которые никогда не нарушают в королевской семье Великобритании.
- Они всегда следят за своими ногами.
И хотя иногда так хочется скрестить ноги, женщины королевской семьи по этикету должны держать ноги с соединенными коленями.
- В присутствии королевы никто не ест, только вместе с ней.Трапеза в компании королевы весьма специфическая. Никто не может продолжить есть, если королева закончила трапезу.
- Представительницам королевской семьи запрещено носить глубокие декольте
Наряды должны быть в основном скромные и не вызывающие.
- Если королева перевесила сумочку с левой руки на правую, ее свита понимает, что королева готова закончить беседу. А если королевская сумочка находится на столе, ужин официально должен быть окончен.
Культура поведения ✍️
- Они всегда следят за своими ногами.
И хотя иногда так хочется скрестить ноги, женщины королевской семьи по этикету должны держать ноги с соединенными коленями.
- В присутствии королевы никто не ест, только вместе с ней.Трапеза в компании королевы весьма специфическая. Никто не может продолжить есть, если королева закончила трапезу.
- Представительницам королевской семьи запрещено носить глубокие декольте
Наряды должны быть в основном скромные и не вызывающие.
- Если королева перевесила сумочку с левой руки на правую, ее свита понимает, что королева готова закончить беседу. А если королевская сумочка находится на столе, ужин официально должен быть окончен.
Культура поведения ✍️
☝️ Для умения вести светскую беседу немаловажно знать, каких тем лучше не касаться.
В ряду запретных тем: возраст, политика, вероисповедание, зарплата, денежные и интимные отношения между людьми, состояние здоровья, уровень жилищных условий. Каждый человек имеет право сохранить свои секреты в тайне.
Культура поведения ✍️
В ряду запретных тем: возраст, политика, вероисповедание, зарплата, денежные и интимные отношения между людьми, состояние здоровья, уровень жилищных условий. Каждый человек имеет право сохранить свои секреты в тайне.
Культура поведения ✍️
☝️ Приветствие в интернете
«Привет» чаще всего говорят хорошим приятелям, когда более официальное «здравствуйте» кажется сухим. Однако оно гораздо лучше, чем раздражающий монстр «доброго времени суток». Эксперты советуют использовать именно слово «здравствуйте»: оно подойдет даже если вы не знаете, в каком часовом поясе находится ваш адресат.
«Приветствую» тоже лучше оставить при себе: стилистически оно больше подходит монаршим выступлениям.
Еще один нюанс — использование форм «добрый день» и «доброго дня». Многие начинают разговор с фразы «доброго дня», но это звучит так, будто вы прощаетесь. Дело в том, что в русском языке при приветствии используется именительный падеж, а при прощании — родительный («счастливого пути»).
Культура поведения ✍️
«Привет» чаще всего говорят хорошим приятелям, когда более официальное «здравствуйте» кажется сухим. Однако оно гораздо лучше, чем раздражающий монстр «доброго времени суток». Эксперты советуют использовать именно слово «здравствуйте»: оно подойдет даже если вы не знаете, в каком часовом поясе находится ваш адресат.
«Приветствую» тоже лучше оставить при себе: стилистически оно больше подходит монаршим выступлениям.
Еще один нюанс — использование форм «добрый день» и «доброго дня». Многие начинают разговор с фразы «доброго дня», но это звучит так, будто вы прощаетесь. Дело в том, что в русском языке при приветствии используется именительный падеж, а при прощании — родительный («счастливого пути»).
Культура поведения ✍️
☝️ Этикет на корпоративе
Корпоратив является отдельной и, пожалуй, одной из самых сложных тем делового этикета. Что же будет правильным на корпоративе?
• Прийти вовремя. Опоздав, вы можете прервать тост начальника, а это очень некорректно.
• Не отказываться от первого бокала шампанского, даже если потом вы собираетесь пить что-то другое.
• Наливать алкоголь девушкам должен только мужчина. Или официант.
• Не говорить на личные и рабочие темы. Все деловые вопросы остаются в стенах офиса.
Культура поведения ✍️
Корпоратив является отдельной и, пожалуй, одной из самых сложных тем делового этикета. Что же будет правильным на корпоративе?
• Прийти вовремя. Опоздав, вы можете прервать тост начальника, а это очень некорректно.
• Не отказываться от первого бокала шампанского, даже если потом вы собираетесь пить что-то другое.
• Наливать алкоголь девушкам должен только мужчина. Или официант.
• Не говорить на личные и рабочие темы. Все деловые вопросы остаются в стенах офиса.
Культура поведения ✍️
💬 Когда можно и когда прилично снимать пиджак?
Если человек позволит себе снять пиджак, особенно в присутствии дам, а не попросив на то разрешения, это будет воспринято как серьезное нарушение правил приличия.
Снять пиджак может себе позволить начальник в присутствии своих подчиненных. Также снимать пиджак допускается среди сотрудников, но только если они равны между собой по чину. Подчиненный не может прийти к руководителю без пиджака — это неуважение.
В присутствии посторонних посетителей, то есть в официальной обстановке, снимать пиджак запрещено. В теплое время года в офисе вместо пиджака можно надеть жилет.
Задать нам вопрос - @etiquette_tips_bot
Постараемся ответить на самые интересные.
Культура поведения ✍️
Если человек позволит себе снять пиджак, особенно в присутствии дам, а не попросив на то разрешения, это будет воспринято как серьезное нарушение правил приличия.
Снять пиджак может себе позволить начальник в присутствии своих подчиненных. Также снимать пиджак допускается среди сотрудников, но только если они равны между собой по чину. Подчиненный не может прийти к руководителю без пиджака — это неуважение.
В присутствии посторонних посетителей, то есть в официальной обстановке, снимать пиджак запрещено. В теплое время года в офисе вместо пиджака можно надеть жилет.
Задать нам вопрос - @etiquette_tips_bot
Постараемся ответить на самые интересные.
Культура поведения ✍️
💬 Как правильно есть за шведским столом?
Считается неприличным приходить к столу в домашней или пляжной одежде.
Каждый гость должен самостоятельно выбрать те блюда и то количество пищи, которые ему понравятся, взять тарелку, приборы в левую руку, правой наложить еду и отнести на свой стол.
Не рекомендуется класть на одну тарелку горячие и холодные блюда, а также брать слишком много еды — лучше сделать несколько подходов. Можно подходить к шведскому столу сколько угодно раз. Не очень вежливым считается выбирать себе более привлекательные куски, правильнее взять тот, что лежит сверху или с краю.
Хлеб и булочки принято класть на отдельную пирожковую тарелку, которую обычно ставят слева от закусочной тарелки с основной едой.
Использованные приборы после трапезы кладут на грязную тарелку параллельно друг другу - это своеобразный знак официанту, что гость закончил есть.
Культура поведения ✍️
Считается неприличным приходить к столу в домашней или пляжной одежде.
Каждый гость должен самостоятельно выбрать те блюда и то количество пищи, которые ему понравятся, взять тарелку, приборы в левую руку, правой наложить еду и отнести на свой стол.
Не рекомендуется класть на одну тарелку горячие и холодные блюда, а также брать слишком много еды — лучше сделать несколько подходов. Можно подходить к шведскому столу сколько угодно раз. Не очень вежливым считается выбирать себе более привлекательные куски, правильнее взять тот, что лежит сверху или с краю.
Хлеб и булочки принято класть на отдельную пирожковую тарелку, которую обычно ставят слева от закусочной тарелки с основной едой.
Использованные приборы после трапезы кладут на грязную тарелку параллельно друг другу - это своеобразный знак официанту, что гость закончил есть.
Культура поведения ✍️
☝️ Чихание лучше проигнорировать
Кажется, с самого детства мы знаем, что если рядом кто-то чихнул, то выражение «будь здоров!» поможет подбодрить человека.
Однако это далеко не так. Согласно этикету, не нужно никак реагировать на чихание. Потому что, во-первых, это считается промахом со стороны чихающего, а во-вторых, пожелание быть здоровым может расцениваться так, будто чихнувший уже болен.
Культура поведения ✍️
Кажется, с самого детства мы знаем, что если рядом кто-то чихнул, то выражение «будь здоров!» поможет подбодрить человека.
Однако это далеко не так. Согласно этикету, не нужно никак реагировать на чихание. Потому что, во-первых, это считается промахом со стороны чихающего, а во-вторых, пожелание быть здоровым может расцениваться так, будто чихнувший уже болен.
Культура поведения ✍️
☝️ Основые правила общения
1. Искренне интересуйтесь другими.
Мы всегда охотнее разговариваем не с теми, кто говорит умные вещи, а с теми, кто дает нам понять, что мы сами интересны.
2. Улыбайтесь.
Улыбка показывает собеседнику, что общение с ним – это радость и удовольствие.
3. Помните, что собственное имя – самое приятное слово для любого человека.
Называя человека по имени, мы делаем ему самый простой и естественный комплимент. Употребляя в беседе имя человека, вы как будто говорите ему: «Вы удивительный человек и яркая личность».
4. Умейте слушать.
Слушайте человека, задавайте ему дополнительные вопросы и не скрывайте своих эмоций, если услышите что-то новое или удивительное. А если вы запомните высказывания, которые самому собеседнику показались удачными, и невзначай ввернете их в следующем разговоре, он будет просто покорен.
5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
Если вы нащупаете ту тему, которая волнует вашего собеседника, вы расположите его к себе. Это касается и делового общения, и обычных приятельских разговоров.
6. Искренне демонстрируйте собеседнику его значимость.
Ищите в каждом то, что действительно кажется вам достойным восхищения, и честно хвалите эти черты характера.
Культура поведения ✍️
1. Искренне интересуйтесь другими.
Мы всегда охотнее разговариваем не с теми, кто говорит умные вещи, а с теми, кто дает нам понять, что мы сами интересны.
2. Улыбайтесь.
Улыбка показывает собеседнику, что общение с ним – это радость и удовольствие.
3. Помните, что собственное имя – самое приятное слово для любого человека.
Называя человека по имени, мы делаем ему самый простой и естественный комплимент. Употребляя в беседе имя человека, вы как будто говорите ему: «Вы удивительный человек и яркая личность».
4. Умейте слушать.
Слушайте человека, задавайте ему дополнительные вопросы и не скрывайте своих эмоций, если услышите что-то новое или удивительное. А если вы запомните высказывания, которые самому собеседнику показались удачными, и невзначай ввернете их в следующем разговоре, он будет просто покорен.
5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
Если вы нащупаете ту тему, которая волнует вашего собеседника, вы расположите его к себе. Это касается и делового общения, и обычных приятельских разговоров.
6. Искренне демонстрируйте собеседнику его значимость.
Ищите в каждом то, что действительно кажется вам достойным восхищения, и честно хвалите эти черты характера.
Культура поведения ✍️