Telegram Web Link
Usted puede contactar con nosotros desde la APK y la WEB siguiendo el camino:

🌐 ▸ WEB: Opciones/Contáctenos.
📱▸ APK: Yo/Configuración/ Contáctenos.

Grupo de Atención a clientes

Puedes contactarnos:

WhatsApp
📲 +53 59994334
📲 +53 59875867
📲 +53 59933173
📲 +53 59984859

☎️ Teléfonos
📞 +53 50974933
📞 +53 50974861
📞 +53 50974814
📞 +53 50974794
📞 +53 50974791

📧 [email protected]
📧 [email protected]

De Lunes a Viernes, de 08:30am a 4:30pm.

📍Dirección

▸ Calle 296 A entre ave 207 y 203 Boyeros, La Habana, Cuba.

Ustedes son nuestra prioridad!!!

#enzona #atención_al_cliente #teléfonos #correo #soporte_de_enzona

@EnZonaBX
​​Recuerde que a través de nuestra plataforma de #ComercioElectrónico usted puede acceder al servicio de #CajaExtra para la extracción de efectivo 👍
Este servicio existe como variante en instalaciones de comercio interior de las localidades donde se prestan servicios de venta y recaudación de dinero tales como tiendas, bodegas, farmacias, supermercados, oficinas de correo y telecomunicaciones,

🤔¿Cómo extraer dinero por la #CajaExtra utilizando #Enzona ?
- Acceda a la aplicación
- Seleccione la opción RETIRO DE EFECTIVO
- Escanee el código QR de la unidad.
- Defina el monto a extraer. (debe ser mayor de 25 pesos y hasta 5000 cup)
- Confirme el móvil (puede ser el suyo o de otra persona).
- Inserte su contraseña de pago #Enzona
- Muestre al dependiente el número de operación.

Para el DEPENDIENTE :
-Chequee la veracidad de la transacción en cuanto a: establecimiento, fecha y hora, que aparece en el Comprobante de Pago Virtual mostrado por el Cliente.
-Compruebe que el monto transferido coincida con la cantidad de efectivo a entregar.
-Registre los datos personales del cliente, fecha, monto retirado y el # de Operación.

@EnZonaBX
👉 Los bancos comerciales extienden la bonificación del 6% para las operaciones en CUP de personas naturales, durante el mes de #septiembre.

👌 Hasta el 30 de septiembre usted puede ahorrar 💰 con los #pagoselectrónicos a través de #Enzona con la opción de ✔️ escanear el código QR 📳

Banco Central de Cuba
Banco de Crédito y Comercio
Banco Metropolitano S.A.

@EnZonaBX
Seguridad, rapidez, comodidad y ahorro económico está entre los beneficios de pagar el servicio eléctrico a través de #Enzona.

A través de la plataforma de #comercioelectronico se bonifica el pago de su factura de electricidad, la Unión Eléctrica UNE con una bonificación del 3% y Servicios de Pagos RED S.A. con un 1%, para un descuento del 4% del total del monto a pagar.

@EnZonaBX
​​🚨 ALERTA 🚨

El Web Spoofing consiste en la suplantación de una página web real por otra falsa con el fin de realizar una acción fraudulenta o el robo de credenciales de acceso de un usuario.

La web falsa adopta el diseño de la que pretende suplantar, e incluso una URL similar, y de esta forma confundir al usuario para ganar su confianza para que use su URL. .

#ENZONA solo reconoce las siguientes URL y les comentamos sobre cada una:

1- www.enzona.net

A través de esta URL podrá Registrarse en la plataforma o acceder a su perfil de ENZONA y realizar operaciones de transferencia, de consulta y de pago de servicios.

2- bulevar.enzona.net

A través de esta URL todos los actores económicos podrán realizar el Registro de su Comercio para que los ciudadanos puedan efectuar el pago de productos y/o servicios a través de Qr dinámicos o estáticos en sus establecimientos. Además desde esta URL, todos los desarrolladores podrán registrar comercios API para poder habilitar los pagos desde Tiendas Virtuales.

3- api.enzona.net

URL desde la cual se puede consultar las APIs públicas de ENZONA y acceder a estas una vez que se es propietario de un comercio API.

3- buscador.enzona.net

Esta URL permite a clientes poder hacer búsquedas de productos, además de que brinda información de la ubicación física de las #tiendasvirtuales de Enzona y acceso al listado de tiendas disponibles.

Para la autenticación en la plataforma ENZONA tiendas virtuales bajo el dominio enzona.net, no será solicitado el PIN de pago, sólo se necesitará el número de teléfono o correo electrónico con el que se registro y contraseña.

@EnZonaBX
EnZona pinned «​​🚨 ALERTA 🚨 El Web Spoofing consiste en la suplantación de una página web real por otra falsa con el fin de realizar una acción fraudulenta o el robo de credenciales de acceso de un usuario. La web falsa adopta el diseño de la que pretende suplantar,…»
​​Como una forma de incrementar su cultura tecnológica le proponemos consejos útiles para el correcto uso de nuestra plataforma de #ComercioElectrónico. Resulta imprescindible informarse y aprender, porque así se protege de forma eficaz el dinero electrónico.

⛔️ No comparta sus datos con desconocidos o personas poco confiables, ni en las redes sociales, grupos o por mensajes privados.

⛔️ No realice pagos a través de enlaces sin conocer el destino y detalles del mismo.

⚠️ Los siguientes datos no deben compartirse:

Nombre del propietario de la tarjeta.

Fecha de vencimiento.

Pin y claves de acceso.

Tarjeta con la matriz.

Mensajes de pago por móvil que incluyan información privada como por ejemplo las últimas operaciones realizadas.

@EnZonaBX
#ComercioElectrónico 🤳 El Banco Central de Cuba informó que se extiende, durante todo el mes de octubre, la bonificación del 6 % que conceden los bancos comerciales, para la adquisición de productos y servicios, mediante Pago en Línea y código QR, en Transfermóvil, EnzonaBX y el POS.

@EnZonaBX
🚨 Alertas 🚨
Hemos detectado un nuevo sitio web spoofing que intenta suplantar la identidad de #Enzona y de esta forma hacer captura de datos personales, esta dirección es FALSA www.lacubana-caribe.shop.

El pasado 22 de septiembre publicábamos una nota alertando sobre la existencia de web spoofing, para que las personas sigan aprendiendo del tema y ganando en cultura tecnológica, también en esa misma publicación pusimos a su disposición las URL que pertenecen a nuestra plataforma 👇
https://www.tg-me.com/EnZonaBX/2443

@EnZonaBX
EnZona pinned a photo
A través de nuestra plataforma de #comercioelectronico usted puede pagar su factura de electricidad, de forma fácil y segura.
La Unión Eléctrica UNE con una bonificación del 3% y Servicios de Pagos RED S.A. con un 1% se unen para un descuento del 4% del total del monto a pagar.

Con #Enzona ahorras tiempo y dinero 💰

@EnZonaBX
​​Te compartimos 3️⃣ de las principales herramientas que emplea nuestra plataforma de #ComercioElectrónico para validar tu identidad y protegerte en las operaciones financieras que realizas a través de #Enzona:

1️⃣ Contraseña y PIN de transferencia:

Acceso a la plataforma mediante correo o teléfono y contraseña.
Pin de transferencia necesario para hacer cualquier operación que descuente saldo de su tarjeta.
👀Si su teléfono posee Lector de Huellas puede reemplazar el Pin con este mecanismo.

2️⃣ Autenticación en dos pasos.

Cada vez que acceda desde un nuevo dispositivo se le enviara un código al número o correo registrado
Adicionalmente le permite configurar otros códigos de autenticación mediante aplicaciones como AndOTP

3️⃣ Integración con la Ficha Única del Ciudadano.

Para el registro la plataforma le solicita datos como: número de carnet, tomo y folio que valida su cuenta mediante la Ficha Única del Ciudadano, validado la información de que es quién dice ser.

Estas políticas no le protegen si comparte su información.

@EnZonaBX
EnZona pinned a photo
​​Estimados usuarios hemos detectado un nuevo sitio web spoofing que intenta suplantar la identidad de #Enzona para intentar hacer captura de datos personales, esta url es FALSA
https://yaya-mipyme.site/?fbclid=IwAR04u4Kv2oQ24s-N4jIQLk1ztUkwXHbMc2gFa7MDoNuR6b8VM8BFT_LK

En otras ocasiones hemos alertado sobre otras web spoofing y seguiremos denunciando este tipo de páginas falsas que buscan engañarlos y así apropiarse de su información personal.

#Enzona solo reconoce las siguientes URL y les comentamos sobre cada una:

1- www.enzona.net

A través de esta URL podrá Registrarse en la plataforma o acceder a su perfil de ENZONA y realizar operaciones de transferencia, de consulta y de pago de servicios.

2- bulevar.enzona.net

A través de esta URL todos los actores económicos podrán realizar el Registro de su Comercio para que los ciudadanos puedan efectuar el pago de productos y/o servicios a través de Qr dinámicos o estáticos en sus establecimientos. Además desde esta URL, todos los desarrolladores podrán registrar comercios API para poder habilitar los pagos desde Tiendas Virtuales.

3- api.enzona.net

URL desde la cual se puede consultar las APIs públicas de ENZONA y acceder a estas una vez que se es propietario de un comercio API.

3- buscador.enzona.net

Esta URL permite a clientes poder hacer búsquedas de productos, además de que brinda información de la ubicación física de las #tiendasvirtuales de Enzona y acceso al listado de tiendas disponibles.

Para la autenticación en la plataforma ENZONA tiendas virtuales bajo el dominio enzona.net, no será solicitado el PIN de pago, sólo se necesitará el número de teléfono o correo electrónico con el que se registro y contraseña.

@EnZonaBX
⚠️¡ATENCIÓN usuarios de #ENZONA‼️👇
A las 12:00 am de este 13 de octubre, nuestra plataforma #Enzona realizará una parada técnica para realizar labores de mantenimiento.

🤝Disculpe por las molestias que podemos ocasionar. Le pedimos estar atentos a nuestras redes sociales para próximas informaciones.
#XetidPorCuba

@EnZonaBX
El equipo de desarrollo de la plataforma #Enzona anuncia la Actualización de los Certificados de Seguridad de la Plataforma, por lo que se realizará una ⚠️parada técnica a las 12:00 am de este miércoles 18 de octubre, lo que pudiera ocasionar que algunos usuarios al iniciar sesión le pida actualizar la apk.
Ofrecemos disculpas por las molestias que pueda ocasionar. Le pedimos estar atentos a nuestras redes sociales para próximas informaciones.

@EnZonaBX
2024/10/01 08:00:33
Back to Top
HTML Embed Code: