Наверное, скажу непопулярную вещь, но я уверен, что тех, кто нарушает правила Дзен должен ограничивать в соответствии со своими правилами — банить, удалять и всё такое. Т.е. такие зачистки, по-хорошему, должны проводиться регулярно, и не в виде акций, а в виде постоянного процесса.

Но в то же время меня беспокоит то, что в Дзене нет нормальной системы предупреждений-страйков и апелляций.

Да, можно ограничить канал, снять монетизацию и т.п. Но автор должен знать за что именно, и должен иметь возможность попытаться оправдаться.

А в идеале должна быть система страйков, как в YouTube. Чтобы «зачистки» не были бы сюрпризом. Тем более что многим будет достаточно первого страйка — на нормальных блогеров страйки действуют, как освежающий душ.

Кроме того мы регулярное получаем ошибочные ограничения публикаций, мы следим за битвой Дзена с «лекарем суставов», в которой Дзен не может победить уже очень долго, мы наблюдаем сбои со статистикой и всякими другими вещами. И поэтому у меня нет уверенности, что «акция по снятию монетизации» прошла без ошибок.

🤓 Глобальная чистка Дзена. Ещë одно мнение

Все высказались, теперь и у меня руки дошли, надо тоже что-то сказать.

Говорю: Чистка каналов в Дзене — это прекрасно! Пусть с ошибками (и исправлениями), пусть без официального объявления в публичном пространстве, пусть за стародавние грехи, но... это очень хорошо! Намного лучше, чем без чистки.

Ребятам из команды Дзена благодарность и лучи поддержки! 👍👍👍

Я закончил, всем хороших выходных.

#Дзен

🔥🔥🔥 КЕЙС: Как продвигать онлайн-курсы в рекомендательной системе Пульс и получать с каждого вложенного рубля три

Коллеги из Пульса недавно опубликовали материал о том, как мы в Медиасфере занимались (и занимаемся по сегодняшний день) продвижением онлайн-университета «ПрактикиPRO». Кейс получился ёмким, с кратким описанием механики и конечных результатов.

Это далеко не первый наш проект в сфере онлайн-образования, и могу уверенно заявить, что Пульс (как и Дзен) отлично подходят для продвижения в этой сфере. Причём, именно по перформанс-модели с оценкой конечного ROI.

Кейс доступен здесь на портале SEOnews. Коллегам из Пульса лучи благодарности за публикацию! А коллегам из «ПрактикиPRO» огромное спасибо за оказанное доверие и за то, что вы такие крутыши!

#Пульс #образование

­✅ Дзен не признаёт галочки из ВК и не уважает Дзен-журнал

Посыпалась волна отказов авторам, которые подавали заявки на верификации аккаунтов. Отказов, похоже, так много, что шаблонные ответы сразу отправляли в виде шаблонов, даже не заменив «НАЗВАНИЕ» на название канала.

Выяснилось, что галочка в ВК — это не повод верифицировать канал в Дзене. За соцсеть признаются Твиттер, TikTok, Facebook, Instagram, YouTube и загадочная соцсеть Аккаунт Яндекс ID.

Кроме того, некоторые авторы подавали заявки, указывая в качестве публикаций в СМИ официальный журнал Яндекс.Дзена — им отказывают. Публикации должны быть в издании зарегистрированном в качестве СМИ. Т.е. если ты успешен, известен, но о тебе не писали СМИ, то верифицировать свой аккаунт ты не сможешь.

Интересно, что отказ получали и авторы, предоставившие ссылки на материалы СМИ о себе. Их просто не узнали!

В общем, очень странная верификация получается. Её почему-то превращают в какую-то элитную метку, хотя в действительности во всех соцсетях у неё есть утилитарное назначение — верифицировать аккаунт.
Т.е. что его ведёт либо конкретное лицо, либо его представитель, что опубликованное в этом аккаунте следует понимать как официальное мнение этого лица или организации. Это не способ обозначить какое-то число подписчиков или даже какую-то всеобщую известность, а именно способ верификации.

Под это могут подходить авторы, которые пишут создают контент, представляют какие-то компании публично (в т.ч. в соцсетях), корпоративные блоги, программисты, написавшие уникальное расширение для Дзена, которым пользуется 15 тыс. авторов и другие уважаемые люди.
Цель верификации не наградить человека, а обозначить. что автор книги, публикующий отрывки из этой книги — имеет на это право, что человек, говорящий от лица компании, представляет именно её, что разработчик программного продукта, даёт ссылки именно на него, а не вирус и т.д.

Короче, пора регистрировать @prodzen в качестве СМИ. Буду писать статьи про авторов, чтобы они потом могли получать заветные галочки в Дзене.
Хороший стартап придумал?

‼️ СОВЕТ: Что делать с РК в Яндекс.Дзен после запуска, чек-лист на каждый день

Недавно вышла моя статья в журнале "Яндекс.Дзен для маркетологов», где я подробно рассказал, как оценивать рекламные кампании в Дзене. Сегодня же я подготовил для вас выжимку этого материала в формате чек-листа для повседневного пользования. Пользуемся!

✦ Что делать через сутки после запуска РК
1. Смотрим CTR / процент дочитываний / процент переходов.
2. Если низкий CTR (< 2.5%) — переписываем заголовки. Там, где аудитория очень узкая, например, b2b, показатели могут быть ниже и это нормально.
3. Если низкая дочитываемость (< 35%) — правим текст, при необходимости сокращаем.
4. Если низкий процент переходов на сайт (< 20%) — меняем call-to-action (призыв к действию), переписываем мотивирующие к переходу блоки в тексте.
5. Считаем CPM. Если ниже 70–80 рублей, ищем причину и возвращаемся к п. 1.
6. Если изменения после действий в п. 1 не помогли, то...
7. Поднимаем ставку, но следим за конечной экономикой.
8. Создаем новые РК и пробуем еще раз с тем же текстом.

✦ Что делать через неделю после запуска РК
1. Анализируем данные с Яндекс.Метрики.
2. Оцениваем качество аудитории (отказы, глубина нахождения, время на сайте).
3. Оцениваем конверсионные показатели (процент, стоимость конверсии, количество конверсий в разрезе рекламных кампаний).
4. Если показатели очень низкие, смотрим на тренд на следующей неделе. Если без изменений — меняем креативы.
5. Сводим основные показатели в еженедельный отчет и смотрим, какие РК дают большую результативность.

❕Важно: после первой недели рано делать выводы о конверсионности трафика. Для этого требуется, чтобы прошел хотя бы один цикл сделки. Как правило, он составляет 3–4 недели.

✦ Что делать через месяц после запуска РК
1. Сводим все данные по конверсиям/продажам в аналитический отчет.
2. Делаем расчет по доходности и ROMI в разрезе рекламных кампаний (если это возможно).
3. Принимаем решение об отключении наименее эффективных РК.
4. Готовим новые креативы взамен отключенных, основываясь на наиболее успешных материалах. При этом берем в тест и принципиально новые заходы.

Ну а если хочется узнать детали, то добро пожаловать в полную версию статьи.

#Дзен

🧐 Как посмотреть в Метрике статистику по просмотрам видео в Дзене

Любопытный и полезный материал выпустил сегодня Дзенорог (Станислав Миков). Стас наглядно, со скриншотами показал, как найти в Метрике часть просмотров видеоконтента, причём наиболее вовлечённую часть. Заодно продемонстрировал, как делать сортировку по типу контента и сравнивать сегменты.

В общем, всем любителям Метрики, статистики и поиска закономерностей — обязательно к прочтению!

#Дзен

🔥🔥🔥 КЕЙС: Есть ли B2B в Яндекс.Дзене и Mail.Пульсе: кейс Рейтинга Рунета о том, как найти сложную аудиторию

К этому кейсу я шёл очень долго, более полугода. Слишком уж он неоднозначный: здесь нет истории успешного успеха и повторить этот опыт довольно сложно. Но, лично я горжусь этим проектом, потому что он заставил нас мобилизовать (и нарастить) всю возможную экспертизу, чтобы делать магию Дзена и Пульса.

Рекомендую к прочтению всем, кто задумывался о том, как пристроить Дзен и Пульс для b2b целей. В статье я постарался рассказать наш путь и что из этого получилось.

И огромное спасибо Анатолию Денисову (главред Рейтинга Рунета) за открытый отзыв:

«Мы используем много каналов для привлечения целевого трафика в рейтинги (в общей сложности 828 кампаний в 6 рекламных системах). Реклама в Дзене и Пульсе отличается максимальной нестабильностью. Настоящие качели от очень хороших результатов сегодня до сжигания бюджета завтра.
В общем, такого шторма в показателях у нас больше нет нигде. Но при этом Тимур и его коллеги постоянно находят идеи для экспериментов, что позволяет рекламе на этих площадках оставаться в целом рентабельной. И ещё хочу отметить очень эффективную и комфортную коммуникацию с Тимуром».

А ниже я приведу основные советы, которые стоит учесть при продвижении сложных b2b проектов в моих любимых платформах:

✦ Все привычные нам бенчмарки (образцы) показателей не подходят для b2b.

✦ Даже CTR в 0,5–0,7% является высоким достижением (когда в b2c и 3% — ничего особенного).

✦ В b2b не стои́т задача снизить ставку. Напротив, ставку приходится агрессивно поднимать, чтобы пробиться в аукционе за наиболее релевантную аудиторию. Снижение же ставки приводит к тому, что алгоритм начинает подмешивать менее качественную аудиторию. Это показал не один десяток экспериментов.

✦ Не сто́ит заигрывать с нативным заходом, когда KPI рекламной кампании — ROI. Так уместно делать, если речь идёт просто о первом касании.

✦ В подобных тематиках выигрывает стратегия, нацеленная на качество пользователей, а не на количество.

✦ Пульс и Дзен отлично друг друга дополняют, надо использовать обе платформы, так как у платформ постоянная болтанка в поиске аудитории.

✦ В b2b, как нигде, больше важна аналитика и оценка промежуточных действий пользователей. Иначе это игра вслепую. Так делать не надо.

✦ Работа с b2b — это постоянные действия с РК. Каждую неделю приходится вносить целый блок изменений. Поэтому если команда не готова к этой деятельности — лучше даже и не начинать.

#Дзен #b2b

🤔👍Максим Ильяхов теперь в Дзен!

Мало кто из пишущих авторов не слышал что-либо о Максиме Ильяхове, основателе популярнейшего сервиса glvrd.ru и автора книг «Пиши, сокращай», «Новые правила деловой переписки» и других проектов.

За деятельностью Максима слежу очень давно, контент у него крутой, полезный и применимый в практической плоскости. 

И вот, сегодня в канале Дзена появился опрос о том, а применяют ли авторы советы и рекомендации Ильяхова. Оказывается, тот недавно завёл канал в Дзене, и, похоже, с активным участием самих дзеноведов (иначе чего они стали бы пробивать интерес к его персоне). Это отличная новость, такие гиганты пера платформе нужны, да и к мнению его коллеги лишний раз внимательно прислушаются. 

Это интересно, сразу подписался на его канал и теперь стану усиленно наблюдать за трансформацией контента у Максима. Очень любопытно, как он будет адаптировать материал, особенно заголовки. 

#Дзен

Теперь вы сможете быстрее узнавать о нарушениях в публикациях 👀

Оповещения будут появляться прямо в кабинете вашего канала в пункте «предупреждения» после клика на аватарку в правом верхнем углу.

Подробнее об обновлении читайте по ссылке: https://bit.ly/2VGaZFj

👍 Принял участие в проекте «Открывая Россию»

Команда Дзена запустила отличный проект с блогерами про красоты и интересные места нашей необъятной страны. Среди принявших участие каналов оказался и мой, что приятно.

Хорошая задумка, ребята ее даже отдельно промоутируют в других социалках. Так держать!

#Дзен

­Короткие посты вернулись в Дзен

Помните в Дзен был такой формат публикаций «короткие посты»? Их убрали из Дзена потому, что никто ими не пользовался.

Их вернули! И теперь они называются «брифами».

Теперь они поддерживают больше букв, а картинка может отображаться в любом месте.

Самое крутое в них то, что они отображаются в мобильной ленте целиком. Обновлённые короткие посты доступны пока только СМИ, смогут ли их создавать обычные авторы или они продолжат ими не пользоваться — неизвестно.

Но я бы от них точно не отказался. Они отлично подошли бы тем, кто ведёт телеграм-каналы, твиттеры и «текстовые» инстаграмы. Особенно, если Дзен позаимствует опыт Яндекс.Кью, в котором недавно появилась возможность автоматически репостить посты из телеграма в сообщество.

Пример брифа можно посмотреть здесь, а на скриншоте — то, как он выглядит в ленте.

⚡️ Кодекс поведения в Mail.Пульс

Попалась на глаза статья «Правила комьюнити Пульса» с официального канала Mail.Пульс. В ней коллеги подробно рассказали о принципах Пульса в отношении контента и комьюнити площадки.

Выжимка с ключевыми идеями:

✔ В Пульс читатель (и автор) приходит за позитивными эмоциями, развлечением и вдохновением;
✔ Поэтому контент и комментарии должны придерживаться принципов взаимоуважения и нетоксичности;
✔ Запрещены сомнительные тематики: псевдонаука, альтернативная медицина, манипуляции и введение в заблуждение читателя, гороскопы и мистика;
✔ Оформление контента важно не менее, чем содержание. Заметки должны выглядеть современно.

Получился этакий манифест. И мне он нравится. Но, от декларации до реализации, как известно — пропасть. Поэтому никаких выводов я пока делать не стану, но ребятам из Пульса пожелаю удачи и воплощения принципов в жизнь.

Статью рекомендую к прочтению, помимо прочего, в ней указаны довольно любопытные ограничения.

#Пульс

Смотрите, пригодится!

Школа авторов рекламных текстов только-только закончилась, а некоторые выпускники уже нашли классную работу и теперь пишут тексты для наших рекламодателей. Кажется, это лучший показатель качества образовательных материалов.

17 информативных видеоуроков и 5 вебинаров с разбором домашних заданий. Теперь в бесплатном доступе для всех и навсегда.

Записи всех уроков и вебинаров по ссылке.

😱 Мог ли Mail.Пульс обогнать Яндекс.Дзен по аудитории?

О том, что Пульс по объёму месячной аудитории победил Дзен уже сегодня было сказано Сергеем «TravelManiac про Дзен и Пульс» и Игорем «ПРОДЗЕН».

Кто пропустил: в новом медиаките команда Пульса отчиталась о MAU (кол-во уникальных пользователей в месяц) в 76 млн читателей. У Дзена, по данным Яндекс.Радара, этот показатель куда более скромен и в летний период равняется 57 млн читателей.

Встал вопрос доверия к этим цифрам. Авторы ведь роста охватов не видят, и поэтому их удивление понять можно. В головах начинают появляться разные нехорошие предположения.

Выскажу своё мнение: не доверять смысла не вижу. Как не вижу и полной картины. Сам по себе MAU хоть показатель и важный, но совсем не учитывает вовлечение и возвращение читателей в контент. А трафик и охват формируется же не только из уникальных пользователей, но и из тех, кто вернулся на платформу во второй, третий и даже десятый раз за месяц. А собака вполне может быть зарыта как раз в этом.

Простой пример:

✦ В среднем читатель Тимур открывает ленту платформы А в течение дня X раз и проводит в ней суммарно Y времени.
✦ А в платформе Б читатель Артём открывает ленту 5X раз и суммарно проводить в ней 3Y времени.

Вот и выходит, что хоть MAU у платформ одинаков, и равняется единичке, а вот проведённого времени и открытых заметок кратно выше у платформы Б. Как я люблю в таких случаях говорить: чудес не бывает, надо просто внимательно смотреть статистику. У нас сейчас полной статистики нет перед глазами, но то что Пульс мог превысить Дзен по показателю MAU у меня особых сомнений не вызывает. Вопрос, что дальше с этой аудиторией будет и получится ли по ней нарастить показатели вовлечения. Надеюсь, что всё будет хорошо.

#Пульс

Место встречи — Дзен-понедельник

Традиционно под конец месяца мы проводим Дзен-понедельник. На этот раз программа трансляции выглядит так:

❇️ Никита Белоголовцев поделится новостями.

❇️ Александр Соболь расскажет про новый раздел «Интересное».

❇️ Николай Муравьёв объяснит про прозрачность модерации и вердиктов.

❇️ Анна Козлова, автор канала Блог Эльфийки, задаст вопросы команде Дзена.

Встречаемся 26 июля в 18:00 в прямом эфире: https://bit.ly/36SisDF

Короткие посты (или брифы), которые запустили недавно, будут не только форматом для СМИ, а доступны всем. Авторы Дзена ведущие телеграм-каналы, стали получать приглашения подключиться к тестированию формата.

Судя по тому, как изменился формат, он действительно хорошо подойдёт авторам телеграм-каналов. Единственный недостаток — его не видно на десктопе, так же как это было со старыми постами.

P.S. Жду такого же приглашения и заранее согласен принять участие в тестировании 😊

⚔️ Большая чистка Дзена

Сегодня вышел пост на канале «Кухня Яндекс.Дзена» с долгожданным пояснением «массовых репрессий», прошедших недавно так громко, что до сих пор кое-где бурлят дискуссии авторов.

Признаться, я ждал и надеялся, что будет официальное объявление и объяснение случившегося. Нельзя про такое молчать, иначе сразу поползут слухи, домыслы и теории заговоров про удаление «неугодных».

В общем, была внедрена новая технология контроля качества.

🗡 Цитата: «...позволяет собирать «профили нарушителей». Это набор данных, позволяющий найти тех, кто манипулирует требованиями платформы к контенту. Теперь если на одном или нескольких каналах найдены серьезные нарушения, блогер больше не сможет создавать контент в Дзене и монетизировать его».

🗡 И ещё одна любопытная цитата: «С начала 2021 года Дзен заблокировал больше миллиона публикаций со спамом, кликбейтом, фейками, шок-контентом и другими нарушениями».

Миллион... Но эта цифра хоть и внушает, но она меркнет перед другой цифрой — а сколько же на этот миллион публикаций было дочитываний и показов? И вот эта, неизвестная нам цифра, явно громадная. И с этими публикациями приходилось конкурировать авторам, рекламодателям...

Конечно, я полностью поддерживаю внедрение подобного. Дзен решил серьёзно заняться чистотой ленты, молодцы. Наблюдаем дальше.

#Дзен

5 признаков, что CTA не сработает.

CTA (call to action) ― одно-два предложения в конце статьи, которые призывают читателя перейти на сайт. Собрали 5 проблем, из-за которых CTA часто получается неубедительным и не конвертит.

❌ Просим сделать абстрактное действие
❌ Не объясняем, зачем переходить на сайт
❌ Предлагаем купить дорогой товар сразу
❌ Кричим, подгоняем, давим и угрожаем
❌ Говорим неправду

Подробнее с примерами и советами, как всё исправить, рассказываем в статье в Дзене и на карточках в инстаграме.

Больше о CTA наш редактор рассказывает в уроке Школы авторов рекламных текстов. Рекомендуем посмотреть урок полностью, чтобы научиться писать сильный призыв к действию.

😱 Яндекс несёт убытки, а Дзен — прибыль

Вышел отчёт Яндекса по итогам второго квартала 2021г. Тезисно о главном:

✦Выручка компании выросла на 70% по сравнению с 2020 годом и составила 81,4 млрд руб.
✦При этом чистый убыток составил 7,9 млрд руб. по итогам полугоди
✦А вот поиск, объявления, а также видеореклама и «Яндекс.Дзен» принесли наибольший доход от продажи рекламы
✦И ещё в июне «Яндекс» приобрёл приложение для редактирования видео Hypee для развития формата коротких видео

Дзен растёт и живее всех живых, приносит прибыль и никаких мыслей, о том что «платформа себя изжила» даже быть не может. Рекламодатель активно идет пробовать на площадку, получает эффект и остается на ней.

👉 Полный отчет доступен здесь и пояснения от Sostav.

#дзен

🔥 За год число рекламодателей Яндекс.Дзена выросло в два раза

Вчера на SEOnews вышла статья с данными из пресс-релиза от команды Яндекс.Дзен. Коммерческий отдел отчитался о двукратном росте активных рекламодателей в H1 2021 по сравнению с H1 2020 годом.

Вот как эту новость прокомментировал Михаил Вдовин, глава B2B направления в Дзене:

«Еще год-два назад рекламодатели рассматривали Дзен исключительно как площадку для экспериментов. Сейчас же Дзен является важным источником рекламного трафика и лидов для крупнейших российских рекламодателей в разных индустриях: от финансов и недвижимости до онлайн-образования и бытовой техники».

Такие дела. С агентской стороны также подтверждаю ситуацию, рост очень серьезный и потолка пока не видно.

#дзен