🙀 На канале в Дзене резко упали показы. Что делать? (продолжение)

Итак, в первой части мы познакомились с самим кейсом. Действительно, ситуация очень интересная. Возникает закономерный вопрос — а что тогда делать?

Дальше пойдёт исключительно моё мнение, как человека, изучающего Дзен именно с точки зрения бизнес-системы.

ЧЕГО ТОЧНО НЕ НАДО ДЕЛАТЬ

Всегда это говорю, но грех не повториться — точно не нужно уходить в эмоции и плодить пятисоттысячный миф про «все показы ушли блатным», «Дзен умер» или «я получил теневой бан». Нет, без сомнения, это очень удобная позиция, многое объясняет. Но только конструктива в ней нет, и что самое печальное — когда виноват кто-то вне, то вроде и действий никаких нет смысла предпринимать, можно просто ругать.

Маркетологи влиянию тильта (в покере так называется излишняя эмоциональность игрока) подвержены в меньшей степени, рядовые авторы — в большей.

Оно и логично. Чисто по-человечески понять авторов можно — многие из них действительно вкладывают душу в создание контента и развитие своего канала, и подобные резкие изменения, мягко говоря, мотивации не добавляют. Но, считать, что «мой контент отлично подходит для площадки» и делать «контент, который отлично подходит для площадки» — это две разные истории.

А ЧТО ЖЕ ТОГДА ДЕЛАТЬ

Возвращаемся к кейсу. В этом случае мне видится, что никакой ошибки алгоритма, скорее всего, нет. Он работает ровно так, как и должен. Поэтому менеджер поддержки искренне отвечает, что с каналом всё ОК. Просто по каким-то причинам алгоритм решил, что рекомендовать контент этого автора широкой аудитории сейчас не стоит. При этом рекомендации всё же есть, просто их очень мало. Может, алго сейчас переобучается, а может и изменилось условное «отношение» алго к каналу. 

Но что важно — мы наблюдаем работу системы, а не чью-то злую волю. Есть факт, что по какой-то причине канал вылетел из широких рекомендаций. Его контент перестал удовлетворять требованиям алгоритма. Такое могло произойти из-за изменений в контенте или из-за изменений в алгоритме. В любом случае, правильнее всего здесь будет скорректировать свою работу. 

Поэтому системным видится такой подход:

➊ Я бы советовал канал не бросать и продолжить его вести хотя бы в течение месяца, но при этом попытаться сменить контент-стратегию: от тем до форматов. И дальше наблюдать за динамикой. После уже делать окончательные выводы — есть положительная динамика или нет. Какое-то время новые материалы, вероятнее всего, будут заходить хуже (алго обучается), но после вполне может и раскочегариться.

➋ Поработать с самим контентом. Проверить, нет ли злоупотреблений рерайтом, кликбейтом (не на уровне вердиктов модерации, а по сути), нет ли желтизны, резкого изменения тематики или контента какое-то время назад, перехода от собственных фотографий к стоковым и т. д. 

❗️Например, в этом кейсе я сегодня обнаружил, что последние статьи неуникальны и пересекаются с каналом же автора на «Пикабу». Ссылки в описании канала прописаны, но может алгоритм решил, что неуникальный контент сейчас он готов рекомендовать в меньшей степени? Просто одна из гипотез, которую имеет смысл проверить...

Одним словом, никаких «волшебных пилюль», иллюзий и «рубильника на ВКЛ» не предлагаю. Надо системно работать и проверять идеи.

PS. Кстати, последние два дня вижу в статистике этого канала обратный тренд — соотношение числа показов широкой аудитории к подписчикам улучшается. Это ещё даже не близко к тому, что было ранее, но движение имеет место быть — надо работать и наблюдать.

🔥 Как активность в ПромоСтраницах влияет на рост брендового трафика

Для одного из наших клиентов ребята из Яндекса сделали очень крутую Post-campaign аналитику. Провели анализ за 11 месяцев работы и, помимо всего прочего полезного, показали очень наглядный слайд о зависимости роста брендового трафика в поиске с рекламой в ПромоСтраницах:

Серый столбик — люди, которые не видели рекламных размещений. Их интерес (число) к бренду вырос на 45,45% за 11 месяцев.

Синий столбик — люди, которые взаимодействовали с ПромоСтраницами. Их интерес (число) к бренду вырос на 157,78% за тот же период. Трехкратное превышение!

Хорошая демонстрация того, какой буст к развитию бренда дают ПромоСтраницы на длительной дистанции.

PS. Думается мне, что надо пилить подробный кейс!

😍 Контент-маркетолог, мы тебя ищем! Отзовись!

На этот год у «Медиасферы» очень амбициозные планы развития, и потому открываем в нашей команде крутую вакансию на позицию контент-маркетолога. 

Мы много и огненно выступаем на конфах, пишем полезные и актуальные статьи, ведём тележоньку и запускаем кучу других активностей. Это всё уже есть и работает как надо. Но нужен человек, который сможет именно как стратег свести всё воедино и умело дирижировать контентом, создавая смыслы и оценивая эффект. 

✦ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

— Разрабатывать контент- и event-стратегии
— Управлять процессами по созданию статей, кейсов и другого рода контента (не писать, а управлять!)
— Обеспечивать бесперебойную дистрибуцию контента туда, куда ему самое место
— Работать с дизайнером и копирайтером на уровне постановки и приёмки задач
— Анализировать эффект и управленческим решением решать, что оставить, а что изменить

Про проактивность, маркетинговое мышление и понимание агентского рынка говорить не буду — вместе разберёмся в полях на собеседовании.

❗️Очень важно желание расти и узнавать всё время что-то новое, потому как много работы предстоит с командой направления «ДзеноПульс», а там у ребят вообще все барьеры сорваны.

✦ ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

— Оформление по ТК РФ, ЗП от 80К (по результатам собеседования, оклад + KPI)
— Полная занятость 5/2, но удалёнка — вполне норм. Гибкий график обсуждаем.
— Никакого микроменеджмента, работа в scrum-командах

👉 Отправляйте резюме мне в личку @timurugulava. Будем смотреть и договариваться на знакомство.

😉 А кого из крутых экспертов по маркетплейсам (WB/OZON/Маркет) вы знаете?

Сегодня проводили стратегическую сессию по запуску этого направления в агентстве и сошлись в едином мнении, что учиться надо у лучших. Если есть на слуху мастера в этом деле — напишите плиз в комментариях или личке. 🙏👍

🫣 Низкий CTR — приговор в Дзене?

Любопытное наблюдение сделал за последнее время: алгоритм упорно крутит материалы (речь про рекомендации) даже с чертовски низким CTR. Такого ранее не замечал.

✦ КЕЙС

После длительного перерыва вышло две заметки и сразу же начались аномалии: на старте CTR около 1% и откровенно маленький процент дочитываний в пределах 40-50%. Довольно нетипичная картина для анализируемого канала и обычно на таких показателях можно смело прощаться с заметкой, крутиться она точно не будет.

Но дальше стало интереснее: при всех признаках мертворождённости материалы упорно показываются и по сей день.

CTR вырос до более приличных значений (относительно канала), % дочитываний тоже подрос, но не вровень с предыдущими материалами (обычно около 75–80%), но главное — идут показы, идут дочитки.

❗️Даже если это фрагментарные тесты алгоритма, то тесты хорошие — материалы с добротным авторским контентом точно заслуживают более длительный цикл жизни. Будем наблюдать дальше.

Не замечали такого у себя?

❤️ Брендформанс в действии: как получить охваты и конверсии с Яндекс ПромоСтраницами

Продолжаем делиться своим опытом и экспертизой на VC, в этот раз Настя Коновалова рассказала об уникальности, механизме и возможностях ПромоСтраниц в разрезе брендформанса.

В статье подробно разобрали актуалочку:

✦ Как использовать ПромоСтраницы для достижения разных целей брендформанса

✦ Алгоритмы и настройки для подбора аудитории

✦ Как искать ЦА с помощью контента

✦ Кому подойдёт реклама в ПромоСтраницах и с каким бюджетом заходить

👉 Почитать можно здесь: https://vc.ru/marketing/992528-brendformans-v-deystvii-kak-poluchit-ohvaty-i-konversii-s-yandeks-promostranicami
 
PS. Кстати, если у вас есть вопросы по запуску (или улучшению) проекта в ПромоСтраницах, Насте всегда можно написать.

#промостраницы #обучение

🐉 Однажды во времена столь давние, что рыбы ходили посуху, а у курьеров не было электросамокатов, жил талантливый маркетолог.

Он долгое время запускал рекламу в ПромоСтраницах, и это приносило лиды. Но лидов было меньше, чем хотелось клиенту. Лиды с контекстной рекламы были выгоднее. Маркетолог понимал, что охват и узнаваемость тоже важны, ведь они приносят лидов в долгосрочной перспективе, но не знал как это доказать.

Не раз он указывал клиенту на долгий эффект рекламы, но всё что отвечал клиент: «все говорят охват и узнаваемость, но разве можно потрогать руками то, что будет в будущем?» Тогда талантливый маркетолог пошёл к Великому Учителю.

В поисках Великого Учителя он прошёл много дней, поднялся в гору, переплыл реку и, наконец, попал на ул. Льва Толстого, 16, Москва, где находится центральный офис Яндекс. Там сидел Великий Учитель и гладил свою белую бороду. Маркетолог встал на колени и попросил помощи.

Великий учитель воспользовался своими инструментами, провёл исследование и выяснил, что уже сейчас доля лидов, которые приходят по разным каналам, но впервые были призваны ПромоСтраницами, огромна. И сделал большой отчёт с красивыми слайдами.

Так маркетолог понял, что иногда не нужно пытаться дать клиенту потрогать будущее. Иногда оно у тебя в руках уже сейчас.

(с) Игорян

#даоИгоряна

🤩 Бесплатные уроки про работу в ПромоСтраницах

Ребята из Яндекса задумали хорошее и записали аж 13 уроков (!) о работе в ПромоСтраницах. Вчера сам отсмотрел материал и могу смело утверждать — обучение отличное!

Будет полезно и специалистам, кто только пробует свои силы в этом канале, и тем, кто уже имеет такой опыт, а также тем маркетологам, кто сам настройкой не занимается, но хотел бы понимать качество работы подрядчика. 

Всего доступно 3 модуля

✦ Модуль 1: Принципы продвижения в ПромоСтраницах (6 уроков)

Вводная в логику работы инструмента, стоимость, настройки рекламы и оценке эффективности


✦ Модуль 2. Создание продающей статьи (4 урока)

О том, как создавать крутой текст для ПромоСтраниц, как создавать эффективные заголовки и обложки


✦ Модуль 3. Создание и анализ рекламных кампаний в ПромоСтраницах (3 урока)

Про оптимизацию рекламных кампаний за счёт корректировок текста и правильной оценки полученных метрик


Рекомендую. Забирайте в копилку и улучшайте свои навыки. Коллегам из Яндекса — «❤️»!

#промостраницы #обучение

😎 Про важность снимать возражения в текстах и за их пределами. И причём здесь Шпирт?

Что в ПромоСтраницах, что в Дзене при запуске рекламных текстов важно далеко не развлечь читателя и получить дешёвые дочитки (если бы всё было так просто), а привести его к конверсии в следующий шаг. Продать идею, если говорить проще.

И вот здесь хорошие копирайтеры знают, как важно уже в самих текстах обработать типовые возражения и сомнения аудитории. Такие креативы, как правило дают заметно более высокую конверсию в переходы/заявки/сделки. Потому что уже проведена важная часть процесса продажи — проработка возражений. 

В этом и заключается одна из основных причин успеха в ПромоСтраницах и Дзене: недостаточно просто хорошего текста, он должен снимать у читателя ещё не озвученные «но/нет/зачем». И как ни парадоксально, этому нужно учиться.

❗️Собственно, рассказать эту важную мысль сегодня натолкнул меня мой давний товарищ — Борис Шпирт, автор крутой книги «Отчаянные аккаунт-менеджеры» и канала 100%Шпирт. К слову, Бориса на нашем агентском рынке знают очень многие именно как реального практика и тренера по продажам и аккаунтингу. 

Борис постучался с просьбой по-дружески подсветить его онлайн-интенсив «B2B-ПРОДАЖИ БЕЗ ВОЗРАЖЕНИЙ», который будет проходить в феврале. И хотя мероприятие ориентировано в первую очередь на аккаунтов и продажников, но и проект-менеджерам с копирайтерами я бы рекомендовал послушать и научиться важному.

У В2В клиентов возражения чаще порождаются ошибками продажника и методологии продаж. Поэтому лучше возражения не обрабатывать, а не допускать и не провоцировать. На своём интенсиве Борис как раз разбирает причины самых частых возражений и даёт технику экологичных продаж, которая бустит результат.

👉 Все детали здесь: https://shpirt.timepad.ru/event/2646365/

PS. Мои ребята уже проходили у него обучение, и будут на этом, поэтому могу просто от души рекомендовать. И ещё, говорят, моя фамилия на латинице (UGULAVA) творит семипроцентную магию. 😉

#рекомендация

❓Можно ли использовать одни и те же статьи в ПромоСтраницах и Дзене

И да, и нет. Всё сильно зависит от того, что это за креативы и что конкретно имеется в виду под словом «Дзен». Разберём подробнее.

✦ ПромоСтраницы и рекламный кабинет Дзена

Эти два инструмента очень похожи по своей логике, и не удивительно, ведь первоисточник один — Яндекс Дзен. В обоих случаях направленность рекламных текстов похожа: с одной стороны, надо привлечь больше аудитории в статью, а с другой, отсечь всех нерелевантных читателей, чтобы не переплачивать за мусорный трафик. Поэтому статьи для этих инструментов всегда балансируют между продажей идеи/продукта/услуги и увлекательным чтением.

Так что, в этом случае — да, тексты можно использовать одинаковые. Только вот это не значит, что и результат будет такой же. Алгоритмы работают по-разному, подобранная аудитория иногда сильно отличается. И то, что в ПромоСтраницах летит как космическая ракета, в Дзене вообще может не зайти, и наоборот. 

Из своих наблюдений могу дать совет, что в Дзене заметно лучше заходят статьи, которые мимикрируют под блогерский контент (заголовком, обложкой, подачей). Это логично, ведь платные статьи Дзена крутятся только в ленте Дзене, и контент с закосом под авторский смотрится там более органично.

✦ ПромоСтраницы и органика Дзена

Скорее нет, чем да. Потому что задачи у этих инструментов разные. В органике Дзена всегда будет лидировать тот материал, у которого баланс смещён с «продуктовой» начинки на развлекательное чтение. Иначе он просто не будет откручиваться. Работа бренда с органическим Дзеном это максимально близкая история к ведению социальных сетей, где избыток продающего контента только вредит.  

И это в корне противоречит прямым посылам из рекламных текстов ПромоСтраниц. Есть исключения, но это лишь исключения. Для органического Дзена креативы нужны свои, которые претендуют на более широкую аудиторию. Здесь работает долгосрочная стратегия по формированию комьюнити и знакомства читателей с брендом.

#промостраницы #дзен #копирайтинг