❓ FUQARODAN SAVOL:

🛒 - Elektron do‘kon nima? Bu haqida tushuncha berib o‘tsangiz.

🔝JAVOB

Manba: O‘zbekiston Respublikasining "Davlat xaridlari to‘g‘risida"gi Qonuni
______________________________

❓ ВОПРОС ОТ ГРАЖДАНИНА:

🛒 - Можете ли вы дать понятие определению “электронный магазин”?

🔝ОТВЕТ

Источник: Закон Республики Узбекистан "О государственных закупках"

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

🔝 "SIFAT NAZORATI": iste’molga yaroqsiz qandolat va sut mahsulotlari, osh tuzlari aniqlandi...

🔎 Raqobat qo‘mitasi mutasaddi tashkilotlar bilan birgalikda nazorat xaridini o‘tkazdi.

🍰 "МЕДОВИК традиционный торт" va "BIO SUT YOGURT" ekspertiza natijalariga ko‘ra mahsulotda ichak bakteriyasi tayoqchalari aniqlandi.

🧂 “AZIYA” Osh tuzi yodlanganlik darajasi 5,8 foiz tashkil qilgan. Aslida yodning tuzdagi normasi 22-55 foizni tashkil etishi kerak.

🔝 Qo‘mita tomonidan joylarda sifatsiz, iste’molga yaroqsiz mahsulotlarning oldini olishga qaratilgan “Sifat nazorati” loyihasi davom ettirilmoqda…

🔝Batafsil
___________________________________

🔝 "КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА": установлена непригодность к употреблению в пищу поваренной соли, кондитерских и молочных продуктов...

🔎Комитет по конкуренции совместно с ответственными организациями провел контрольную закупку товаров в розничной торговле и их экспертизу.

🍰 Согласно результатам экспертизы в продуктах "МЕДОВИК традиционный торт" и "BIO SUT YOGURT" было обнаружено содержание кишечных бактерий.

🧂Уровень йода в поваренной соли «AZIYA» составил 5,8%. На самом деле норма йода в соли должна составлять 22-55%.

🔝 Комитетом продолжается проект “Контроль качества”, направленный на предотвращение некачественной, непригодной для употребления продукции на местах…

🔝Подробнее

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

❓ FUQARODAN SAVOL:

💍 - Qimmatbaho toshlar va qimmatbaho metallardan yasalgan zargarlik buyumlari savdoga qanday tayyorlanadi? Sotuvchi iste’molchiga qanday ma’lumotlarni taqdim etishi lozim?

🔝JAVOB

Manba: O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 75-sonli qarori
______________________________

❓ ВОПРОС ОТ ГРАЖДАНИНА

💍 - Как готовятся к продаже украшения из драгоценных камней и драгоценных металлов? Какую информацию продавец должен предоставить потребителю?

🔝ОТВЕТ

Источник: Постановление Кабинета Министров Республики Узбекистан №75

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#Monitoring

🚫 Sifatsiz mahsulotlar sotilishiga yo‘l qo‘yilmaydi

Raqobatni rivojlantirish va iste'molchilar huquqlarini himoya qilish qoʻmitasi Samarqand viloyati boshqarmasi mutasaddi tashkilotlar bilan hamkorlikda olib borgan o‘rganishlarda 73 ta savdo obyektlarida 2 307 dona aholi uchun xavfli bo‘lgan, iste’molga yaroqsiz, saqlash muddati o‘tgan oziq-ovqat mahsulotlari aniqlandi.

🛡 14 ta savdo obyektlarida rahbarlariga nisbatan ma’muriy choralar qo‘llanildi;

🛡 35 ta savdo obyektlari ma’muriy choralar qo‘llanilishida prokuratura organlariga so‘rov yuborildi.

Raqobat qo‘mitasi tomonidan joylarda bunday o‘rganishlar davom ettirilmoqda.

🔝Batafsil
_________________________

#Мониторинг

🚫 Продажа некачественной продукции запрещена

🔎В исследованиях, проведенных в 73 торговых объектах Самаркандским территориальным управлением Комитета по конкуренции совместно с ответственными организациями, выявлено 2307 единиц опасного для населения просроченного продукта питания непригодного к употреблению.

🛡 В отношении руководителей 14 объектов торговли применены административные меры.

🛡 В прокуратуру направлен запрос о применении административных мер к 35 коммерческим объектам.

Комитет по конкуренции продолжает проводить подобные изучения на местах.

🔝Подробнее

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

💉SOXTA KOSMETOLOGLARDAN EHTIYOT BO‘LING

🧑🏻‍⚕️ Kosmetologiya xizmatlari shifokor tomonidan o‘tkaziladigan, litsenziyalanadigan faoliyat turi hisoblansa-da, ba’zi xususiy klinikalar tomonidan hech qanday huquqiy ahamiyatga ega bo‘lmagan sertifikatlar bilan bunday xizmatlarni ko‘rsatish holatlari kundan-kunga ko‘payib bormoqda.

💬 Raqobat qo‘mitasiga tibbiyot xizmatlar yo‘nalishida 2021-yilda 11 oyda 62 ta, 2022-yil 11 oyda 184 ta, 2023-yil 11 oyda 214 ta murojaatlar kelib tushgan. Bu esa o‘z navbatida, aholining ushbu sohada noroziligini uch yilda 3 barobar ortganini ko‘rsatadi.

🔝Batafsil

_________________________

💉ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПОДДЕЛЬНЫХ КОСМЕТОЛОГОВ

🧑🏻‍⚕️ Не смотря на то, что косметологические услуги и считаются видом лицензируемой деятельности врача, с каждым днем увеличиваются случаи оказания таких услуг некоторыми частными клиниками по сертификатам, не имеющим юридического значения.

💬 В Комитет по конкуренции в сфере медицинских услуг за 11 месяцев 2021 года поступило 62, за 11 месяцев 2022 года — 184, за 11 месяцев 2023 года — 214 обращений. Это, в свою очередь, показывает, что недовольство населения в данной сфере за три года выросло в 3 раза.

🔝Подробнее

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

💉СОХТА КОСМEТОЛОГЛАРДАН ЭҲТИЁТ БЎЛИНГ

🧑🏻‍⚕️ Косметология хизматлари шифокор томонидан ўтказиладиган, лицензияланадиган фаолият тури ҳисоблансада, баъзи хусусий клиникалар томонидан ҳеч қандай ҳуқуқий аҳамиятга эга бўлмаган сертификатлар билан бундай хизматларни кўрсатиш ҳолатлари кундан-кунга кўпайиб бормоқда.

💬 Рақобат қўмитасига тиббиёт хизматлар йўналишида 2021 йилда 11 ойда 62 та, 2022 йил 11 ойда 184 та, 2023 йил 11 ойда 214 та мурожаатлар келиб тушган. Бу эса ўз навбатида, аҳолининг ушбу соҳада норозилигини уч йилда 3 баробар ортганини кўрсатади.

🔝Батафсил

Каналга уланиш 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

♾ ISTE’MOLCHILARNI SIFATLI BENZIN MAXSULOTLARI BILAN TAʼMINLASH SOHASIDA O‘TKAZILGAN O‘RGANISHLAR YUZASIDAN MAʼLUMOTLAR

➡️ Raqobatni rivojlantirish va isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish qo‘mitasi “O‘zenergoinspeksiya” bilan hamkorlikda aholini sifatli benzin mahsulotlari bilan taʼminlash holatini o‘rganish maqsadida 2023-yil noyabr-dekabr oylarida Respublikamizning barcha hududlarida joylashgan AYoQShlarda benzin mahsulotlarining nazorat xaridlari o‘tkazildi.

🔼 82 ta AYоQShlardan xarid qilingan benzin mahsulotlari, belgilangan tartibda tegishli laboratoriyalarga taqdim etilgan va ularning dastlabki qismi bo‘yicha maʼlumotlar olingan.

❗️Laboratoriya tahlillariga asosan 21 ta holatda benzin mahsulotlarining sifati belgilangan talablarga javob bermasligi;
❗️4 ta holatda esa belgilangan miqdordan kam quyish holatlari aniqlangan.

🔝Batafsil
🔝Kirill alifbosida o‘qish

________________________________

♾ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИССЛЕДОВАНИЯХ, ПРОВЕДЕННЫХ В ОБЛАСТИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВЕННЫМ БЕНЗИНОМ

➡️Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей в сотрудничестве с «Узэнергоинспекция» в ноябре-декабре 2023 года провел контрольные закупки бензина на АЗС, расположенных во всех регионах республики в целях изучения ситуации обеспечения населения качественным бензином.

🔼Образцы бензина приобретенные на 82 АЗС, были сданы в установленном порядке в соответствующие лаборатории.

❗️ На основе лабораторных анализов установлено, что в 21 случае качество бензина не соответствует установленным требованиям,
❗️В 4 случаях залито меньше топлива чем полагается.

🔝Подробнее

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

🎁 “QAYNOQ CHEGIRMALARGA MARHAMAT!..” GO‘YOKI, TOVAR NARXLARI KESKIN TUSHIRILGAN

💬 So‘nggi kunlarda internet, ijtimoiy tarmoqlarda aksiyalar, tovarlarning kelishilgan miqdorini sotib olish sharti bilan taqdim etiladigan chegirmalar, mavsumiy chegirmalar tashkil qilinganligi haqida xabarlar tarqalmoqda.

🔗 Tahlillar shuni ko‘rsatmoqdaki, ayrim yirik savdo tarmoqlari foyda olish maqsadida ko‘pincha xaridorlar bilan turli xil manipulyatsiyalarga kirishishi, masalan, dastlab taklif qilinadigan tovarlarning narxlari iloji boricha haddan tashqari oshirib yuborilishi, so‘ngra ularning narxi haqiqiy narxigacha tushirilishi mumkin.

👥 Hurmatli iste’molchilar, Sizdan tovarlarlarni chegirma bilan xarid qilishda to‘siq va muammolar yoki noto‘g‘ri va ishonchsiz reklamalarni tarqatish holatlari kuzatilgan taqdirda Qo‘mita ishonch raqami orqali (1159) murojaat qilishingiz so‘raladi.

🔝Batafsil
________________________________

🎁 «ГОРЯЧИЕ СКИДКИ!» ИЛИ ЯКОБЫ РЕЗКО СНИЖЕННЫЕ ЦЕНЫ НА ТОВАРЫ...

💬 В последние дни в Интернете и социальных сетях распространяется новость о том, что организованы акции, скидки, предоставляемые при условии приобретения оговоренного количества товара, а также сезонные скидки.

🔗 Анализ показывает, что некоторые крупные торговые сети часто занимаются различными манипуляциями с покупателями с целью получения прибыли, например, цены на предлагаемые товары вначале максимально завышаются, а затем могут быть снижены до истинных значений, что может создать иллюзию выгодной покупки со стороны покупателей.

👥 Уважаемые потребители, просим вас обращаться в колл-центр Комитета (1159) в случае возникновения препятствий и проблем при приобретении товаров со скидкой или в случаях распространения недостоверной и ненадлежащей рекламы.

🔝Подробнее

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#2023_sarhisob

🤔 Raqobatni rivojlantirish va iste'molchilar huquqlarini himoya qilish qo‘mitasi tomonidan amalga oshirilayotgan ishlar OAV nigohida.

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#Anons #Sifat_nazorati

⚡️ MAHALLIY MAISHIY TEXNIKALARGA TALAB QAY DARAJADA?

🔝 Raqobat qo‘mitasi mutasaddi tashkilotlar bilan hamkorlikda navbatdagi "Nazorat xaridi"ni tashkil etdi.

🔝 3 ta mahalliy ishlab chiqaruvchi korxonaning elektr isitgichlari sifati va texnik xavfsizligi bo‘yicha 14 xil turdagi sinovlardan o‘tdi.

🔝 Sinov natijalari qanday?

❓ Ishlab chiqaruvchi to'g'risida ma'lumot va mahsulot yo'riqnomasi mavjud emas;

👥 Hurmatli iste’molchilar, xarid qilgan tovarlaringiz nuqsonli yoki sifatsizligidan norozi bo‘lsangiz Raqobat qo‘mitasining yagona ishonch (1159) raqamiga murojaat qilishingiz mumkinligini eslatib o‘tamiz.

🔝Batafsil

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#murojaat_va_natija

✅ FUQARONING RAQOBAT QO‘MITASIGA QILGAN MUROJAATI O‘Z YECHIMINI TOPDI

☝️Raqobat qo‘mitasiga fuqaro tomonidan savdo do‘konidan kafolat muddati bilan 25 milliom so‘mga sotib olingan mahsuloti nosoz chiqqanligi va to‘lagan pullarini qaytarib ololmayotganligidan norozi bo‘lib, ushbu masala yuzasidan amaliy yordam berilishini so‘rab murojaat qilgan.

🔎O‘tkazilgan o‘rganish natijalariga ko‘ra, haqiqatdan ham sotib olingan mahsulot nosoz holatda ekanligi aniqlandi.

🔝Batafsil
_______________________________________

#обращение_и_результат

✅ ОБРАЩЕНИЕ, НАПРАВЛЕННОЕ В КОМИТЕТ ПО КОНКУРЕНЦИИ, БЫЛО РЕШЕНО В ПОЛЬЗУ ГРАЖДАНИНА

🔼Гражданин приобрел товар за 25 миллионов сум с гарантией, однако товар оказался ненадлежащего качества, так как уплаченные деньги не получалось вернуть, он обратился за практической помощью в этом вопросе в Комитет по конкуренции.

🔎 По результатам исследования было установлено, что купленный товар действительно является бракованным.

🔝Подробнее

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

❓ FUQARODAN SAVOL:

🔄 - Sanitariya-gigiyena talablariga javob bermaydigan sifatsiz va yaroqlilik muddati o‘tgan oziq-ovqat mahsulotlari qanday yo‘q qilinadi?

🔝JAVOB

Manba: O‘zbekiston Respublikasining “Oziq-ovqat mahsulotining sifati va xavfsizligi to‘g‘risida”gi Qonuni.

_______________________________

❓ ВОПРОС ОТ ГРАЖДАНИНА:

🔄 - Как утилизировать некачественные и просроченные пищевые продукты, не соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям?

🔝ОТВЕТ

Источник: Закон Республики Узбекистан “О качестве и безопасности пищевой продукции”.


Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

🔝 Raqobatni rivojlantirish va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qo‘mitasi tomonidan REKLAMA BOZORINI TARTIBGA SOLISH SOHASIDA 2023-YIL DAVOMIDA AMALGA OSHIRILGAN ISHLAR to'g'risida infografika.

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

🔝 Деятельность Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей в сфере РЕГУЛИРОВАНИЯ РЕКЛАМНОГО РЫНКА ЗА 2023 ГОД в виде инфографики.

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

❓ FUQARODAN SAVOL:

🔝 - Oziq-ovqat mahsulotlari qadog‘i va tamg‘asida qanday ma’lumotlar bo‘lishi kerak?

🔝JAVOB

Manba: O‘zbekiston Respublikasining “Oziq-ovqat mahsulotining Sifati va xavfsizligi to‘g‘risida”gi Qonuni.

_______________________________

❓ ВОПРОС ОТ ГРАЖДАНИНА:

🔝 - Какая информация должна быть на упаковке и этикетке пищевой продукции?

🔝ОТВЕТ

Источник: Закон Республики Узбекистан “О качестве и безопасности пищевой продукции”.


Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter

#Murojaat_va_natija

🏠 ISTE’MOLCHIGA 21 155 000 SO‘M QAYTARILISHI TA’MINLANDI

🧱 Fuqaro yangi uy xarid qilish bo‘yicha “Future Growth” MCHJ bilan ikki tomonlama shartnoma tuzdi. Qurilish jarayonida fuqaro jamiyat tomonidan taqdim etilayotgan ba’zi bir qurilish anjomlari va uy jihozlaridan voz kechib, qo‘shimcha to‘lov qilgan.

💸 Ishlar nihoyasiga yetgach fuqaro MCHJdan qayta hisob-kitobni amalga oshirishlarini so‘ragan, ammo murojaati hal etilmagan fuqaro Raqobatni rivojlantirish va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qo‘mitasiga o‘z shikoyatini qoldirdi.

🔝Batafsil
_______________________________

#Обращение_и_результат

🏠 ПОТРЕБИТЕЛЮ ВОЗВРАЩЕНО 21 155 000 СУМОВ

🧱 Гражданин заключил двусторонний договор с ООО «Future Growth» на покупку нового дома. В процессе строительства гражданин отказался от части предоставленных компанией строительных материалов и бытовой техники и внес дополнительную плату.

💸 По окончании работ гражданин обратился в ООО с просьбой произвести перерасчет, однако вопрос остался открыт, тогда гражданин обратился в Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей за практической помощью.

🔝Подробнее

Kanalga ulanish 🔝 https://www.tg-me.com/RaqobatGovUz

🔝 website |🔝 facebook | 🔝 telegram | 🔝 youtube | 🔝 instagram | 🔝 twitter