Комьюнити бизнес-ассистентов 🫂

Лучшим решением в этом году стало - изменить формат Стажировки и сделать обучение для ассистентов не потоковым, а с возможностью присоединиться к нему в любой момент

Это изменение переросло в то, что те кто покупает обучение, бонусом получают доступ к комьюнити ассистентов и имеют пожизненный доступ к чату ассистентов и к обучающей платформе, которая пополняется материалами

— На платформу под запрос я добавляю новые уроки, только за последние 1,5 недели я добавила к обучению еще 3 урока

— Так же провожу эфиры раз в 2 недели и эти эфиры стали опорой и поддержкой для участников

— Всегда есть возможность разобрать рабочие ситуации и вместе подумать как их решить

— Так же сильная поддержка в чате, вопросы с которыми помогаю не только я как учитель и организатор тусовки, но и «коллеги - ассистенты»

— А все вопросы которые обсуждаются в чате теперь собираются в дайджест и их можно перечитать

Даже чат стал базой знаний 😁

В общем любовь 🫶

К Стажировке стоит присоединиться как минимум из-за комьюнити ассистентов (а нас там сейчас 65 человек 🫂)

Ну и бесспорно - это сильная база обучающих материалов, собранная из моего опыта работы

Присоединиться можно по ссылочке: https://katyaerofeeva.online

Что бы вы порекомендовали себе в начале карьеры? 🤔

Дорогие коллеги, с опытом работы ассистентом, давайте вернемся в старт карьеры и вспомним себя, чтобы вы посоветовали себе на старте работы?

— Какие навыки осваивать в первую очередь?

— Каких ошибок не совершать? А в какие, наоборот, окунуться с головой?

Дайте совет себе — менее опытному.

Чтобы новички - ассистенты, могли почитать этот пост и прям поняли, что нужно делать

Пишите в комментарии к этому посту 💭

Канал с вакансиями и резюме ассистентов!)

У нас есть отдельный канал в который мы публикуем вакансии, теперь будем публиковать и резюме ассистентов (пока это доступно ученикам со Стажировки, дальше можно будет опубликовать свое резюме каждому)

Подписаться на канал по ссылке: @vakansiiassistentov

Контакт для публикации резюме или вашей вакансии в закрепе 🫶

История моего профессионального выгорания 🥴

… Или как я ненавидела свою работу, а затем снова полюбила.

За почти 3 года активной ежедневной работы без отпусков у меня ни разу не было времени подумать, тем ли я занимаюсь и нравится ли мне моя работа вообще.

Мою работу хвалят, у меня получается, я расту… но то ли это?

Июнь этого года начался с кризиса и идеи, что я закрываю агентство и ни на шаг больше не приближаюсь к подбору. Искренне задолбалась и сил моих нет, говорила моя эмоциональная часть.

Так как я человек ответственный, обязательства, которые остались, нужно было закрывать. Всё совпало с тем, что лето — это не сезон: заказчики отдыхают, кандидаты обычно тоже, и работа была уже не такой активной, как обычно. У меня появилось время на то, чтобы подумать: а что я делаю и чего я хочу?

В порывах своей ненависти я даже сделала резюме на hh, чтобы найти другую работу и никогда больше не видеть HR в своей жизни. Свет это резюме не увидело, потому что пока я его писала, думала о своей идеальной работе.

И наконец поняла, что то, чем я сейчас занимаюсь (то есть подбор), — это блин чуть ли не призвание:

— Я отлично считываю людей.
— Мне легко даётся коммуникация и с заказчиком, и с кандидатом.
— У меня спокойно получается их мэчить, вин-вин со всех сторон.

Я стала думать дальше и поняла, что устала не от этого, не от подбора, а от работы в качестве предпринимателя, руководителя команды и всей вот этой предпринимательской истории.

Плюс давила на себя тем, что «Катя, ну ты же предприниматель, выходи из операционки», и это меня окончательно доканывало и истощало мои силы.

А хотелось простого человеческого: просто сидеть и спокойно работать, без стремления к успешному успеху, который и так порядком заебал.

Потому что предпринимателем я быть не хочу, а работать в качестве HR мне нравится, и я готова в этом развиваться и дальше, потому что всё, что связано с людьми, — это прям моя тема.

Как итог:
— Агентство я всё-таки закрыла и распустила команду.
— Больше не называю и не воспринимаю себя как предприниматель, теперь я HR, кем, собственно, всегда и была.
— Снова познакомилась со своей работой, по-другому посмотрела на профессию, продолжаю в ней развиваться, брать вакансии ассистентов и не только, помогать находить тех самых идеальных кандидатов.

В общем, чтобы понять, что идёт не так, нужно было сильно психануть, дать себе время на подумать и сделать новые выборы. Они могут даже не сильно отличаться от текущей деятельности, но мне помогла именно смена восприятия.

А ещё то, что в этот период я вела вакансию HR-директора и очень много слушала кандидатов: кто они, чем они занимаются. И, чёрт, это всё сильно интересно. Дальше в планах — расширять свою зону компетенций, чтобы уметь настраивать работу не только ассистента, но и других сотрудников и целых команд.

То, что прям откликнулось моему сердечку!

Это было чистосердечное, поэтому с вас 💓 в поддержку нового этапа.

Замедление ютуба. Как теперь смотреть видео?

За 2 года на ютубе сформировалась уже коллекция видео, которые помогают разобраться в совместной работе ассистента и руководителя

Не у всех открывается ютуб, у кого-то работает только с телефона, у кого-то только с ВПН, а у кого-то все супер!

Но, если у вас все же ютуб не работает, почти все видео перенесены в ВК - https://vk.com/club178385122

Так же в ВК собраны в одном месте большие полезные статьи, которые можно быстро найти и почитать: https://vk.com/@-178385122

Поэтому подписывайтесь на наш ВК, чтобы все материалы были в доступе 🫶

Давно с нами такого не было и вот опять 😁

Ссылка на ВК: https://vk.com/club178385122

Веду сейчас вакансию ассистента в крупную компанию, которая на рынке уже 20 лет и занимается строительством электростанций.

Мы сотрудничаем уже почти год, и сейчас я занимаюсь поиском уже третьего ассистента в команду к руководителю.

Эти вакансии для меня самые сложные, но и самые интересные, потому что кандидаты нужны сюда скилловые, а это значит, что собеседования проходят с максимально профессиональным «вайбом» и очень интересными рассказами об опыте работы кандидатов.

Но что более интересно, это внешний вид кандидатов.

Например, на трёх последних собеседованиях все кандидаты были в белых рубашках.

В БЕЛЫХ, БЛИН, РУБАШКАХ!

Мне, как человеку, травмированному после проведения чуть ли не тысячи собеседований, такой подход очень приятен. 😁

Потому что иногда кандидаты даже на знакомство с руководителем приходят с мокрой головой, а на собеседование с HR — в пеньюаре либо прямо лёжа на кровати. 😭 (не шучу вообще).

Но самая моя любимая ситуация — когда мы общались с кандидатом, и ей понадобилось встать и что-то сделать в комнате. В этот момент моим глазам был представлен наряд «футболка и трусы». Ну можно же было выключить камеру, за что вы так со мной?

К чему хочу подвести: мы хоть и работаем на удалёнке, и дома мы не носим белые рубашки — это понятно.

Но работа или собеседование — это профессиональное поле, и пусть у вас на ногах будут пижамные штанишки, но верх пусть выглядит профессионально, по-рабочему!

Сразу же складывается другое впечатление. Оценивают не только по навыкам, но и по тому, в пижамке вы или в белой рубашке))

Интересно, согласны ли вы с этим?)

Долгое время по секретному секрету мы занимались поиском не только бизнес-ассистентов, но и других специалистов.

HR может разобраться с любой вакансией, как линейной, так и топ-позициями.

Поэтому за последний год мы поработали над поиском:

— HR BP для креативной студии Sinners
— CMO (директора по маркетингу) для химчистки №1 в России SneaknFresh
— Руководителя отдела продукта для табачной компании Fummo
(Сейчас для Fummo финалим позицию HRG)
— HRD для строительной компании Koenig Home
— Руководителя отдела контента для крупного проекта на WB

Больше всего, конечно, позиций HR и руководителей.

Часть из них — специалисты, которых компании долгое время не могли найти самостоятельно, а вторая часть — позиции, которые создавались с нуля.

Бонус в ведении новый специалистов, это то, что всегда очень интересно пообщаться с коллегами HR на собеседованиях и с руководителями разных направлений, послушать об опыте и проекте.

Пока ищешь кандидата, попутно и сам разбираешься в теме. 😁

В общем официально признаюсь, ищем не только ассистентов!

Поэтому, если вам нужна помощь с закрытием вакансии не только бизнес-ассистента, пообщаться по этому вопросу в личке -> @katyaerofeeva

КАК АССИСТЕНТУ ВЕСТИ ЗАДАЧИ?

Новое видео с обзором таск-менеджера Kaiten и инструкцией по работе с задачами!)

Бонус статья к видео «Как планировать рабочий день руководителя»

Посмотреть в ВК - ссылочка

Посмотреть на Ютубе - ссылочка

Приятного просмотра 🫶

Паучье ассистентское чутье 🕷

Хочу поделиться историей, которая произошла во время подбора ассистента и его тестовой недели.

Этот кейс отлично показывает, почему так важны не только навыки, но и так называемое "ассистентское чутьё"

📍 Подбор кандидата: первый этап

После завершения собеседований, выполнения тестовых заданий и знакомства с руководителем, мы остановили свой выбор на одном из кандидатов.

Как всегда, работа началась с тестовой недели. Этот этап помогает нам и руководителю понять, насколько кандидат соответствует требованиям и сможет ли он эффективно работать с руководителем.

📍Первые задачи и неделя работы

Мы провели вводную встречу, обсудили планы, назначили первые задачи и установили время для отчетов.

Через несколько дней стало ясно:

— Отчеты по задачам не поступали.
— Задачи, похоже, так и не были начаты.
— Ассистент не проявлял никакого интереса к работе с руководителем.

На собеседованиях кандидат произвел отличное впечатление, но в реальной работе "метча" не произошло.

Мы не понимали, работает ли он вообще, потому что нас просто игнорировали.
В итоге, мы приняли решение завершить тестовую неделю и поставить замену.

📍Почему ассистентское чутьё важно?

Обсуждая ситуацию с заказчиком, мы пришли к выводу, что не хватило "ассистентского чутья".

Эта деталь проявлялась даже в таких, казалось бы, простых задачах, как покупка кресла для кабинета.

Предыдущий кандидат просто отправил ссылки на товары с Ozon, не предложив никакого удобного способа для их рассмотрения.

(почему так делать не надо, разбирала в этом посте)

Когда я спросила у руководителя, смотрел ли он эти ссылки, ответ был отрицательным — потому что просматривать их было неудобно.

Это простая, но важная деталь, которая показывает, как отсутствие внимания к мелочам может повлиять на эффективность работы.

Новый кандидат подошёл к задаче иначе. Был составлен детализированный бриф, где руководителю нужно было лишь проставить галочки по важным критериям.

По этим критериям уже и подбирался стул. Этот подход сэкономил время руководителя и ассистента.

📍Что ещё входит в ассистентское чутьё?

— Понимание, что руководитель может пропустить важную информацию, и своевременное напоминание ему об этом. Например, ссылки на Ozon потерялись в чате, и никто о них не напомнил.

— Нестандартный подход к решению задач, например, оформление вариантов так, чтобы руководитель мог за две минуты принять решение или выбрать нужный вариант.

— Оперативная реакция в рабочее время. Отвечать не через час, а в течение 5 минут, особенно на первых этапах работы, когда устанавливается контакт.

— Искреннее желание помочь руководителю с его задачами, не рассматривая работу как каторгу. Если работа воспринимается как каторга, лучше не заниматься ею вовсе.

Работа ассистента — это не просто выполнение задач.

Это внимание к деталям, умение предвидеть потребности руководителя и готовность действовать с инициативой.

Если всё это есть, работа будет приносить удовольствие, а результатом будет — радостный и спокойный руководитель, со свободным временем.

💭 Такие наблюдения, что думаете? Согласны?)

Больше таких интересных деталей в работе, собраны в Паке материалов для ассистента - посмотреть по ссылке

У меня нет опыта работы, но я увлекаюсь фотографией, а зимой катаюсь на горных лыжах.

Всё это, конечно, здорово, но HH — это не Tinder, а профессиональная площадка 😅

Если у вас нет опыта работы, самое время на максимум использовать раздел «Обо мне», чтобы рассказать о своих навыках.

Что нужно на позиции ассистента?

— Вести календарь? Отлично, этот сервис можно изучить и написать об этом.
— Контролировать задачи? Изучите сервисы, посмотрите уроки и тоже добавьте это в «Обо мне».
— Планировать время? Изучите азы тайм-менеджмента и упомяните об этом.

Однако, этот пример не для позиции ассистента, а для позиции экономиста, и работодатель готов принять кандидата без опыта работы, но с нужными знаниями.

Но этот метод можно переложить на любую должность.

Когда мы читаем вакансию, там указано, что потребуется делать на данной позиции.

Так почему бы не написать, что вы уже умеете для этой работы? Или какие знания у вас есть?

Умение фотографировать и кататься на лыжах, к сожалению, не поможет в подсчёте цифр и ведении Excel, в случае с позицией экономиста.

Трудно принять положительное решение по кандидату, если не указано ни одного профессионального навыка для вакансии.

Поэтому вот лайфхаки, если нет опыта работы:

— Не рассчитывайте, что на новой должности вам расскажут, как пользоваться Google-календарем. Лучше заранее изучите базовые сервисы — на YouTube много материалов.

— Чтобы понять, что нужно изучить, внимательно прочитайте вакансию и выпишите самые частые требования, навыки и сервисы. Затем приступайте к их изучению.

— Удалите с HH пункт «Мои хобби» и напишите своё профессиональное представление.

И тогда, даже без опыта, вас пригласят на собеседование, а затем и на совместную работу.

Ну и ещё один лайфхак — изучите пак материалов для ассистента.

В нём есть инструкции по сервисам, советы о том, как работать ассистентом и как искать работу.

Идеальный материал для старта 🚀!

Notion уходит из России, такие новости сегодня к нам пришли

Да, для многих это трагедия, у большинства скоплены в Notion большое количество данных

А кто-то так его и не освоил и сейчас с облегчением вздохнул 😂

Ну мы как обычно не отчаиваемся и переходим на наши родненькие аналоги: https://yonote.ru/ (из приятного в сервисе все на русском языке, не надо ломать голову с мыслями «куда тут жмать»)

В этой ситуации 3 варианта развития событий:

1. Как и новость с Miro, через пару дней напишут что передумали уходить

2. Как и новость с Trello, вроде ушли, но у кого-то сервис спокойно работает (просто регистрируются теперь через почту gmail)

3. Сервис реально уйдет и закроет доступ к аккаунтам

Лучше конечно подстраховаться и сделать перенос данных, дабы не проснуться один день и не обнаружить, что сервис исчез 🥲

Всем дзен 🧘‍♀️👀