Telegram Web Link
Я создала отдельный канал с вакансиями для ассистентов 🫶

В целом спустя 3 года, но сегодня я поняла что без него никуда!

Вступить в канал, по ссылке: https://www.tg-me.com/+Ce-pxHqtiUo2NjE6

В этом канале мы будем публиковать не только вакансии нашего агентства, но и наших коллег, т.к много запросов поступает на публикацию!

Поэтому подписывайте, а если нужно разместить вакансию, пишите по контактам указанным в шапке самого канала 🤝

Утром придумала, вечером сделала, с вас сердечки, если это было необходимо 🫶
Подборка книг для ассистента 📚

Мои любимые книги, к которым я возвращаюсь постоянно и временами перечитываю.

Это те книги, по которым я познавала азы тайм-менеджмента, распределния приоритетов, планирование работы команды и т.д

Все книги написаны очень легко и концентрированы примерами и полезной информацией, которую можно легко сразу же адаптировать в свою жизнь или проекты.

Отрываю как от сердца, сохраняйте 🫶

Пишите в комментариях, что бы вы посоветовали почитать? Я сейчас в поисках полезной литературы)
Сегодня у нас важный день!

День Рождение нашей прекрасной Анастасии, в связи с этим я раскрою тайну как мы познакомились и сколько уже работаем вместе 😄

Самое важное, Настя стоит у самых истоков и первого кирпичика Клуба Ассистентов.

Началось с того, что мой знакомый попросил меня найти ему ассистента, я занялась поиском и среди кандидатов на эту должность выбрала Настю.

По счастливому стечению обстоятельств именно она прошла мою воронку первая!

Все бы хорошо, но Настя отказалась от вакансии и работы с клиентом, на эту позицию я нашла другую девочку.

Между делом Настя проговорила, что хотела бы работать со мной, а я на тот момент вела 7 проектов и только одну бесплатную вакансию ассистента, и еще даже не знала, что за 3 года мы построим целое агентство.

Настя стала моей настоящей опорой в работе, в жизни и я жутко благодарна богу/вселенной не важно, что свели нас вместе.

На счету Насти 80% закрытых вакансий нашего агентство, больше 2 000 тысяч собеседований, а сейчас она помогает нашим рекрутерам и передает все, чему научилась!

Мы называем ее «Наша мама-кошка» 🫶

Все это время мы шли рука об руку и разбирались с проблемами, ситуациями, поддерживали друг-друга, радовались победам и продолжаем это делать!

Настя, птичка моя, С Днем Рождения 🫂

А фразу «Настя, ты нужна мне» я до сих пор говорю, чуть ли не ежедневно 😄
Дайджест Ютуба - чтобы было что посмотреть на майских 🫶

Что бесит предпринимателей в ассистентах - разбираемся в том, какие ошибки не стоит допускать и на что обратить внимание в своей работе

Правда о работе ассистента и предпринимателя - что такое на самом деле работа ассистента и к чему нужно быть готовым

7 лайфхаков для ассистента - как упростить свою работу, убрать недопонимание с руководителем

Как искать работу ассистентом - подробная инструкция по поиску работы для ассистента

Приятного просмотра, не забудьте подписаться на канал, чтобы первыми узнавать о новых видео 🙌

Этот канал ценнейшая база знаний для ассистента, а самое главное бесплатная и в открытом доступе 🤝
Выполнение тестовых заданий: да или нет? 🐈

Наша воронка в подборе, предполагает для кандидатов выполнение тестового задания, это важная часть на основе которого мы в том числе принимаем решение.

В целом, это никогда не вызывало возражений у кандидатов, потому что:

- Тест после собеседования с нами (после, а не до)
- Тест персонализирован под каждого клиента, так кандидат может познакомиться с задачами своего будущего руководителя и понять, подходит ему это или нет.
- Длительность не более 3 часов рабочего времени

Но сегодня, на собеседовании кандидат мне сказал, что готов выполнить тест, только за деньги.

Эту позиция я понимаю, потому что тесты бывают совершенно сумасшедшие, и до этапа собеседования.
Вопросов нет, я бы и сама не согласилась.

Дальше был аргумент с тратой времени и знаний.

Понимаю, но мне не нужны знания, мне нужно понять компетенции, решение тестового задания, нигде не будет использовано и через тест мы не решаем задачи которые самим некогда сделать, за бесплатно.

Здесь возникает вопрос, как я могу принять решение по кандидату, если мы не обкатались на задачах?

🤔Как мне понять «Что я покупаю»?

Один из вариантов, это понять уже договорившись о совместной работе, но какова вероятность, что первые дни не будут провалены?
Что самого кандидата все устроит в задачах?

Кажется, что времени в таком случае потратится гораздо больше и знаний и компетенций кандидата тоже сильно больше.

И с такой позиции получается грамотный тест, не тратит время, а наоборот помогает это самое время сэкономить.

👀 В общем вокруг тестов много разных мнений, коллеги, что вы думаете по поводу этого?
Отказываетесь от тестов или делаете?
Бесят ли вас эти тесты?)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
А что вы помещаете в портфолио ассистента? 🤔

Свой опыт… свой опыт… даже если его нет.

Такс, давайте разбираться, во-первых несколько лет я об этом рассказываю в этом канале 😅
Во-вторых все подробнейшим образом расписано в паке материалов

Поэтому давайте-ка освежать память в этой теме, портфолио и резюме ассистента:

— О чем говорит ваше резюме? Разбираем на примере резюме с HH https://www.tg-me.com/clubassist/629

— Косяки в резюме 2 часть https://www.tg-me.com/clubassist/677

— Портфолио или кейсы. Что в него положить? https://www.tg-me.com/clubassist/875

— Зачем нужно портфолио с кейсами + ошибки https://www.tg-me.com/clubassist/511

А если хочется в этой теме разобраться подробнее, для этого у нас написан пак-материалов для ассистентов, в котором есть информация о том как:

— Искать работу (плюс мои методы)
— Сделать грамотное резюме на HH
— Сделать свое портфолио и кейсы (шаблон + примеры)

🤝 Ссылка на пак: https://katyaerofeeva.online/pakmaterialov
Как ассистенту повысить свою зарплату? 🤔

Самый часто-задаваемый вопрос в анкете на консультацию, поэтому отвечаю в видео:

https://www.youtube.com/watch?v=Y0qDEs8gego&t=1168s

Разложила всю схему по шагам, как расти и в зарплате и в своей карьере

Продолжаю пилить видосики, чтобы вам на майских было что посмотреть 🫶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Романтика удаленной работы живя где-то на острове оказалась вообще не романтичной 🥲

Всю свою карьеру на протяжении долгого времени я наблюдала, как многие продают идею удаленной работы под соусом «Будешь жить где-то на Бали и работать на пляже».

Ммне всегда это было любопытным, потому что моя удаленная работа была где-то в люберцах и удалена я была скорее от офиса 😄

Но это ладно, последний год я прожила в Таиланде, на Пхукете.

Могу смело рассказать о плюсах и минусах всего этого мероприятия.

📌Один из жестких минусов - разница в часовых поясах.

Вся моя работа завязана на Москву, а это значит когда у меня 10 утра в Москве 6 утра, когда у меня 10 вечера, в Москве 6 вечера. Логика понятна.

Великий режим вставай в 6 утра и ступай встречать рассвет, по дороге выпив смузи, вообще не работает, я видела тут только 1 рассвет и то потому что мы ехали в аэропорт.

А не работает, потому что часто работа по Мск заканчивается в 10 вечера, то есть у меня это 2 часа ночи.
Ну и логично что ни в какие 6 утра я не встану, даже в 10 утра я не встану.

Живу я все равно по часовому поясу Москвы и вот ты просыпаешься в 12 дня, пару часиков и уже темно, на закаты тоже не попадаешь, потому что в момент заката здесь - это разгар рабочего дня в Москве.

📌 Жить на острове не равно тоже самое что и приехать в отпуск, все что туристы делают за 1 неделю, мы кое как сделали за год и то чисто для галочки, чтобы не так обидно было.

Море и все остальное приедается уже примерно через месяц и тебе на него пофиг, а еще ты понимаешь, что искупаться во дворе в бассейне быстрее и проще, чем пойти на море.

Да и на бассейн через месяц становится пофиг.
Поэтому все бонусы которые обещает удаленная работа на острове, становятся быстро безразличными.

📌Работать на пляже - идея глупая.
Комп обжигает твои ноги, в экране ничего не видно, жарко да и песок еще не дай бог попадет.

При этом ты лишаешься всех благ цивилизации по типу быстрой доставки еды, такси которое точно приедет и простой возможности погулять по улице без риска быть сбитым байком.

Что уж говорить о пельмешках, о простой возможности их купить))

В моем случае блага цивилизации перевесили идею жить круглый год в тепле, поживу и в зиме, но привычной жизнью.

Острова супер, но для отдыха на пару недель, а для этого не нужна удаленка, нужен просто отпуск на работе))

Я здесь не пишу ни о чем о личном, так как все же это мой профессиональный блог и говорим мы тут о важном, о профессии.

Но желание вести личный блог у меня не отнять, поэтому я сделала доп.канал, где рассказываю всякие бытовые вещи.

🫶 Если вам интересно меня и в этой сфере почитать - подписаться можно по ссылке: https://www.tg-me.com/+WOoDPOyIF_E0MDdi
- Ну что, как дела с задачей?
- Я доделываю…

аааааа ненавижу 😄

Ненавижу быть заказчиком у подрядчиков, почему-то очень мало людей может объяснять последовательность действий и мое будущее как заказчика, вот объясню

Заказала я статью, мне ее прислали, я вношу правки и показываю что переписать и в какую сторону исправить.

Мне говорят «Хорошо, исправим»

И все.. больше ничего не говорят.

Ну ладно, а еще я как-то заказала монтаж ролика, отдала материалы, передала ТЗ.

Прошло 3 дня, пишу монтажеру «Ну что как дела?», а он мне говорит «Все нормально» 😤

Да боже мой, я конечно понимаю, какой вопрос такой и ответ, но я спрашиваю как дела в контексте той задачи которая делегирована.

И по итогу, приходится менеджерить, задавая постоянно вопросы «А когда вы сделаете? Сколько мне нужно подождать? На каком вы этапе?»

А мне это нужно знать, потому что эта задачка только часть большой задачи которой я занимаюсь, я блин не фотки со свадьбы жду, а дела тут делаю.

И пока делают статью/ролик да что угодно, я готовлю следующие шаги, которые завязаны на готовности задачи которую делает подрядчик.

Самое классное в этом всем, когда я выпатываю сроки, а подрядчик к сроку не успевает, так они еще могут и не написать об этом… 👍

Да я тревожный человек, который ненавидит неопределенность, особенно в работе и из-за этой моей ненависти, еще и мучаю свою команду, тем чтобы девочки писали отчеты клиентам с четкими шагами и уже проделанной работой.

С заказчиком всегда нужно поддерживать контакт, ему важно понимать что происходит с его задачей.

А вдруг по задаче вообще никто работу не ведет? Бывает и такое, как-то про нас забыли копирайтеры и мы затянули выпуск статьи почти на 2 месяца.

И самое страшное у нас в работе на подборе ассистентов - это когда заказчик пишет в чат и спрашивает «Ну что, как дела?» 😂

Такого в 99% случаев не происходит, мы всегда действуем на опережение 👀

В общем не забывайте говорить о дедлайнах и о процессе в задаче, особенно если работаете как подрядчик, даже если работаете ассистентом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✈️ Планирование поездок в новые страны, рассказываю как я с этим разбиралась!)

Мне по карьере ассистента ниразу не приходилось устраивать путешествия для руководителя в другие страны, кроме России, но пришлось в какой-то момент делать это для себя, делюсь лайфхаками, как я познавала эту сторону.

Понять примерно страну:

1. До банального простая история - посмотреть выпуски Орла и Решки, они были везде, поэтому гайд на любую страну точно будет 😄

2. Почитать статьи на VC или Яндекс Дзен от путешественников, вводила запросы «Мое путешествие в ____», тоже выискивала нюасны, что как устроено и так далее.

3. Релокац - сайт конечно для релокации, но и для путешествия там можно посмотреть что да как, удобненько.

Достопримечательночти в стране:

Здесь мне помогали путеводители от Aviaseils, там же можно посмотреть информацию по районам, где что расположено, какие удобства и так далее.

— Правила въезда в страну:

1. Банально гугл владеет всей информацией, первичный ресерч всегда смотрю там.

2. Зайти в чатики мигрантов, чатики с русскими мигрантами есть везде, а некоторые из них являются целой базой знаний, можно так же почитать кто и как въезжал в страну, есть ли сложности.

— Обмен валюты:

1. Если валюты не хвалито, в чатиках из пункта выше можно найти способы или сервисы, кто как в конкретной стране меняют рубли на местную валюту.

Первое время на Пхукете мы переводили деньги через сервис на Российскую карту, а нам привозили наличку в конверте в местной валюте, удобно)

— Снять жилье:

1. Если иностранной карты нет, то я бронирую через Букинг с возможностью оплатить на месте.

2. Если иностарнной карты нет, а хочется AiRbnb, можно оплатить через этот сервис @paymentserv_bot

3. Если жилье нужно на долгосрок, открываем Facebook Marketplace и наслаждаемся вариантами, так же в чатиках с русскими можно найти варианты жилья или связаться с местным риелтором, который поможет решить вопрос с жильем.

— Лайфхаки:

1. Такси можно заказать от отеля (это моя находка), особенно когда нет местной сим-карты и не хочется заморачиваться с такси, просто встречают в аэропорте с табличкой, берут ваш багаж и довозят до отеля

2. Почти в каждой стране есть Консьерж-сервисы, которые могут помочь почти с любым вопросом.

3. Визы я обычно делаю через подрядчиков, так на пример я с Пхукета отправляла паспорта в Москву, чтобы поставили визы нужной страны. Быстро, удобно, не дорого.

4. Если нужно что-то отправить/привезти, можно найти в чатиках с русскими людей кто летит в нужную вам точку и забрать с собой нужные вам документы/посылку, за небольшую сумму.

5. Если сделали ошибку в билете, ничего страшного ее можно исправить через личный кабинет в агрегаторе в котором купили билет, написав в поддержку.

В общем такие лайфхаки я наработала, у нас есть более подробный гайд по travel, если актуально ставьте 🔥 сделаем возможность его купить)

Ну и делитесь своими лайфхаками в комментариях, я как раз в процессе переезда, наверняка какие-то советы пригодятся)
Серия видео для руководителей 👇

Все об ассистентах, а именно:

1. Нужен ли вам ассистент на самом деле? Зачем и как он поможет в вашей работе.

2. Ритуалы работы с бизнес-ассистентом.

Наняли ассистента, а как работать не понятно, что делать и как передать первые задачи?

3. Как найти ассистента. Инструкция от HR.

Методика по которой мы работаем в нашем агентстве, раскрываю тайны и секреты поиска классного ассистента.

👉 Все эти видео в плейлисте: https://www.youtube.com/playlist?list=PLAlfzmZcw07AX5ICa4zJZgW6BO2qGEHjV

//

А хорошим дополнением ко всем видео станет «Руководство для предпринимателей»

В нем собраны:

— Инструкции и регламенты для ассистента, которые можно скорректировать под себя и передать помощнику для эффективной работы

— Список задач по сферам и нишам, которые можно делегировать на ассистента.

— Шаблоны вакансий, анкет и тестовых заданий для поиска ассистента

— Подробное описание зарплат ассистента, кому и за какие задачи платить Х денег

👉 Руководство по ссылке: https://katyaerofeeva.online/boss

Приятного изучения 🫶
Принципы совместной работы ассистента и руководителя, которые помогут всем оставаться эффективными и выстроить приятную работу

1. Если не понятна задача, лучше уточнить еще раз, чем сделать не то и потом переделывать

2. Если не успеваешь с задачей - скажи.
Иногда бывает, что руководители дают сложную задачу и сверху еще 10 задач и все они очень срочные и чтобы все успеть нужно работать ночами. Об этом лучше сказать руководителю, он может этого не знать.

А руководителям рекомендация - спрашивать, все ли успевает ассистент.

3. Если уперлись в какой-то задаче и не получается сделать - лучше сказать руководителю, иногда его один совет или рекомендация, может сильно продвинуть ассистента в задаче

4. Если не понимаете что происходит и что от вас хотят, тоже лучше сказать, работа должна быть максимально прозрачной и ясной.

Большинство проблем часто возникают из-за отсутствия коммуникации.

Часто вижу как ассистенты перегружены, делают задачи и за Васю и за Петю и в итоге ничего не успевают, дальше это приводит к самобичеванию, ассистенту кажется что он самый плохой сотрудник в компании.

Финал этой истории обычно - выгоревший ассистент, который уволился.

Всегда рекомендую ОБЩАТЬСЯ и рассказывать о текущей обстановке. из партнерской позиции, а не просто пожаловаться.

Решения всегда находятся.

Мы встречали кейсы, когда руководитель был сильно не доволен ассистентом из-за того что тот ничего не успевает, а оказалось что ассистент очень много работал и был перегружен, но просто боялся сказать об этом руководителю и говорил, что все хорошо 🥲

Самое главное не додумывать друг за друга, особенно ассистенты часто думают, что если скажут о проблеме руководителю, то последует отчитывание и обвинения что плохо работаете, нужно лучше.

Хороший руководитель так не скажет, а если вы получили такую обратную связь, это повод задуматься.

Всем баланса и работы в удовольствие 🫶
2024/06/26 04:16:30
Back to Top
HTML Embed Code: