Руководство по работе с ассистентами для предпринимателей 👔
Ежедневно мы помогаем предпринимателям отвечать на вопросы:
- Какие задачи делегировать ассистенту?
- Где взять задачи для ассистента и точно ли он мне нужен?
- Как найти ассистента и как выбрать идеального?
- Сколько стоит ассистент на рынке? А на мои задачи какая зарплата?
- Как работать с ассистентом?
- Что делать если ассистент не разгружает и все время косячит?
Ответы на все эти вопросы я описала в руководстве в формате удобных статей с файлами и инструкциями, которые вы можете передать ассистенту для внедрения в работу.
Я бы даже сказала, что это Википедия 🤝
Откуда я знаю ответы на эти вопросы?
За 2 года работы в формате агентства я пообщалась с более 300 предпринимателями на одну и ту же тему - тему ассистентов.
Через меня прошло огромное количество ошибок, которые допускают предприниматели и интересных рабочих методов. Все это описано в руководстве!
Руководство поможет ответить вам на все вопросы касаемые ассистентов.
Прочитать подробнее и приобрести по ссылке: https://katyaerofeeva.online/boss
Ежедневно мы помогаем предпринимателям отвечать на вопросы:
- Какие задачи делегировать ассистенту?
- Где взять задачи для ассистента и точно ли он мне нужен?
- Как найти ассистента и как выбрать идеального?
- Сколько стоит ассистент на рынке? А на мои задачи какая зарплата?
- Как работать с ассистентом?
- Что делать если ассистент не разгружает и все время косячит?
Ответы на все эти вопросы я описала в руководстве в формате удобных статей с файлами и инструкциями, которые вы можете передать ассистенту для внедрения в работу.
Я бы даже сказала, что это Википедия 🤝
Откуда я знаю ответы на эти вопросы?
За 2 года работы в формате агентства я пообщалась с более 300 предпринимателями на одну и ту же тему - тему ассистентов.
Через меня прошло огромное количество ошибок, которые допускают предприниматели и интересных рабочих методов. Все это описано в руководстве!
Руководство поможет ответить вам на все вопросы касаемые ассистентов.
Прочитать подробнее и приобрести по ссылке: https://katyaerofeeva.online/boss
Топ-5 страхов с того самого собеседования в "очень серьезную компанию" 🤡
Совпадения случайны, персонажи вымышлены, ситуации реальны.
Ну рассказывайте, какой ваш любимый вопрос с собеседования в "серьезную компанию вашей мечты"? 😄
Совпадения случайны, персонажи вымышлены, ситуации реальны.
Ну рассказывайте, какой ваш любимый вопрос с собеседования в "серьезную компанию вашей мечты"? 😄
"Зачем нужен таск-менеджер, если задачи и так ставятся в чате?" - спросили меня в комментариях
Давайте разбираться и правда зачем?)
В начале своей работы я так и делала, задачи поступают просто в чате, я записываю их себе в блокнотик и все хорошо.
Пока не случилились они:
- Задачи которые длятся несколько недель или месяц с большим количеством вводных данных и подзадач
- Задачи которые только что упали
- Задачи на будущее с контекстом "Запиши, чтобы не забыть"
- Задачи на контроль, чтобы руководитель их сделал
И так в общей сумме количество задач 30-40 штук единовременно.
Мой блокнотик в шоке, я вместе с ним. 🤯
В чате полная неразбериха, где что и куда, эта заметка от какой задачи? А у этого какой дедлайн?
Итого: полный срач в задачах и непонимание за что взяться сегодня.
Столкнувшись с этими обстоятельствами, я таки завела нам с руководителем Трелло, нет скорее завела его для себя, ведь это моя отвественность держать задачи в порядке.
И на наших планерках я просто открывала таск и показывала, что у нас происходит.
Блокнотик я больше не открывала и не открываю уже лет 5.😁
Энергии в таком бардаке тратится очень много и это совсем не помогает освобождать время руководителя, потому что если я не контролирую ситуацию, то руководитель начинает контролировать меня вместе с ситуацией.
Таск-менеджер нужен прежде всего для ассистента - это часть его профессиональных инструментов, и да руководитель в этот таск и заходить не будет, уж тем более записывать вам там задачки.
Записывать задачки и сохранять прозрачность - это задачка ассистента.
Трелло в России не работает, поэтому альтернативы:
- You Gile
- Mogu.so (мы используем его)
- Старый добрый Notion
- Tick-Tick
📍Итого:
Таск-менеджер нужен, если у вас идет интенсивная и активная работа и большой поток задач, врятли таск-пригодится, если стабильно в день у вас 1 задача, которая закрывается в этот же день.
Что думаете? Используете таск в работе?)
Давайте разбираться и правда зачем?)
В начале своей работы я так и делала, задачи поступают просто в чате, я записываю их себе в блокнотик и все хорошо.
Пока не случилились они:
- Задачи которые длятся несколько недель или месяц с большим количеством вводных данных и подзадач
- Задачи которые только что упали
- Задачи на будущее с контекстом "Запиши, чтобы не забыть"
- Задачи на контроль, чтобы руководитель их сделал
И так в общей сумме количество задач 30-40 штук единовременно.
Мой блокнотик в шоке, я вместе с ним. 🤯
В чате полная неразбериха, где что и куда, эта заметка от какой задачи? А у этого какой дедлайн?
Итого: полный срач в задачах и непонимание за что взяться сегодня.
Столкнувшись с этими обстоятельствами, я таки завела нам с руководителем Трелло, нет скорее завела его для себя, ведь это моя отвественность держать задачи в порядке.
И на наших планерках я просто открывала таск и показывала, что у нас происходит.
Блокнотик я больше не открывала и не открываю уже лет 5.😁
Энергии в таком бардаке тратится очень много и это совсем не помогает освобождать время руководителя, потому что если я не контролирую ситуацию, то руководитель начинает контролировать меня вместе с ситуацией.
Таск-менеджер нужен прежде всего для ассистента - это часть его профессиональных инструментов, и да руководитель в этот таск и заходить не будет, уж тем более записывать вам там задачки.
Записывать задачки и сохранять прозрачность - это задачка ассистента.
Трелло в России не работает, поэтому альтернативы:
- You Gile
- Mogu.so (мы используем его)
- Старый добрый Notion
- Tick-Tick
📍Итого:
Таск-менеджер нужен, если у вас идет интенсивная и активная работа и большой поток задач, врятли таск-пригодится, если стабильно в день у вас 1 задача, которая закрывается в этот же день.
Что думаете? Используете таск в работе?)
Чек-лист совместной работы ассистента и руководителя
Пригодится особенно если вы только начали вместе работать
Так бывает, когда руководитель и ассистент начинают вместе работу, то не совсем понятно, что вообще нужно передать:
- Вроде бы какие-то задачи, но какие?
- Вроде бы какие-то доступы, но какие?
- Что-то рассказать о себе? Но что?
И так далее по списку 🤯
Из этого вытекает хаос и неотстроенная система работы, которую приходится отстраивать на ходу на ошибках и тратить на это много времени.
💫Плюс ассистенту нужно будет включать супер-способности по чтению мыслей придпринимателей
Снимаю вашу головную боль чек-листом: https://pacific-check-6f9.notion.site/068f36c03c164b25aaaedbdc74c041ee
Пожалуйста, пользуйтесь и внедряйте!)
Пригодится особенно если вы только начали вместе работать
Так бывает, когда руководитель и ассистент начинают вместе работу, то не совсем понятно, что вообще нужно передать:
- Вроде бы какие-то задачи, но какие?
- Вроде бы какие-то доступы, но какие?
- Что-то рассказать о себе? Но что?
И так далее по списку 🤯
Из этого вытекает хаос и неотстроенная система работы, которую приходится отстраивать на ходу на ошибках и тратить на это много времени.
💫Плюс ассистенту нужно будет включать супер-способности по чтению мыслей придпринимателей
Снимаю вашу головную боль чек-листом: https://pacific-check-6f9.notion.site/068f36c03c164b25aaaedbdc74c041ee
Пожалуйста, пользуйтесь и внедряйте!)
Екатерина's Notion on Notion
Чек-лист совместной работы | Notion
Этот чек-лист поможет вам настроить ритмичную работу в связке “Ассистент - Предприниматель”
ОБСУДИМ СОТРУДНИЧЕСТВО 🤝
Возможно, вы на 2024 год запланировали заняться поиском ассистента — и в ближайшее время планируете приступить к решению этой задачи.
Если так, то давайте обсудим сотрудничество.
В этом посте мы расскажем, чем занимаемся — если вам нужна наша помощь в поиске ассистента, то пишите в Телеграм Екатерине Ерофеевой https://www.tg-me.com/katyaerofeeva
Наша ключевая услуга — это подбор бизнес-ассистентов и личных ассистентов для предпринимателей.
— Мы помогаем определить задачи, которые вы можете делегировать на ассистента исходя из той ниши, в которой вы работаете
—Определяем стоимость такого кандидата, какой оклад в соотношении рынка и ваших задач;
— Формируем тестовые задания персонально под ваши задачи
— Проводим собеседования, отбираем специалистов;
— Предоставляем вам уже тех кандидатов, которые идеально подходят под вашу вакансию
Ваше вовлечение необходимо только на этапе знакомства с кандидатами, всю остальную работу мы забираем на себя 🫂
После выбора подходящего кандидата, мы помогаем настроить вашу совместную работу:
— Проводим встречу с вами и с кандидатом и по чек-листу помогаем внедрить ассистента в проект, передать первые задачи, доступы и т.д
— Ассистенту выдается обучение по системной работе с руководителем
— Первую неделю мы следим за вашей совместной работой и контролируем, чтобы ассистент работал качественно
Гарантия на ассистента — 1 месяц, в случае если вы не сработаетесь, мы делаем замену кандидата.
👉 Связаться с нами: https://www.tg-me.com/katyaerofeeva
Возможно, вы на 2024 год запланировали заняться поиском ассистента — и в ближайшее время планируете приступить к решению этой задачи.
Если так, то давайте обсудим сотрудничество.
В этом посте мы расскажем, чем занимаемся — если вам нужна наша помощь в поиске ассистента, то пишите в Телеграм Екатерине Ерофеевой https://www.tg-me.com/katyaerofeeva
Наша ключевая услуга — это подбор бизнес-ассистентов и личных ассистентов для предпринимателей.
— Мы помогаем определить задачи, которые вы можете делегировать на ассистента исходя из той ниши, в которой вы работаете
—Определяем стоимость такого кандидата, какой оклад в соотношении рынка и ваших задач;
— Формируем тестовые задания персонально под ваши задачи
— Проводим собеседования, отбираем специалистов;
— Предоставляем вам уже тех кандидатов, которые идеально подходят под вашу вакансию
Ваше вовлечение необходимо только на этапе знакомства с кандидатами, всю остальную работу мы забираем на себя 🫂
После выбора подходящего кандидата, мы помогаем настроить вашу совместную работу:
— Проводим встречу с вами и с кандидатом и по чек-листу помогаем внедрить ассистента в проект, передать первые задачи, доступы и т.д
— Ассистенту выдается обучение по системной работе с руководителем
— Первую неделю мы следим за вашей совместной работой и контролируем, чтобы ассистент работал качественно
Гарантия на ассистента — 1 месяц, в случае если вы не сработаетесь, мы делаем замену кандидата.
👉 Связаться с нами: https://www.tg-me.com/katyaerofeeva
19 СЕРВИСОВ ДЛЯ РАБОТЫ АССИСТЕНТА 🐝
В группе Стажировки мы решили скинуться приложениями, кто чем интересным пользуется в работе, делюсь списком с вами
- Сохраняйте себе
- Присылайте в комментарии свои сервисы, чем вы пользуетесь? Расширим списочек 🫂
Обработка фото и видео:
1. Удалить фон с фотографии
Редактирование видео для youtube (вебинары, большие видео)
2. Snapseed - на телефон (айфон и андроид)
Видео:
3. CapCut - на телефон или компьютер
4. Imovie - на Mac
5. Выжимка резюме из видео с YouTube - Яндекс 360
Заказы и доставки:
6. FlowWow - доставка цветов и подарков, любой город (так же есть приложение на телефон)
7. Аптека.ru - заказать лекарства
8. Ozon Fresh - заказать с доставкой за 1 час что угодно (от продуктов до одежды)
Travel - сопровождение:
9. По классике Aviasales - покупка билетов
10. Не по классике Tema.ru/start - покупка билетов и бронь отелей
11. ostrovok - бронь отелей и апартаментов
12. avito - посуточная аренда квартир (Россия, обычно здесь снимаю квартиру в Сочи)
13. Tinkoff Premium - консьерж - сервис, который может помочь с организацией travel и любыми другими вопросами (2 000 в мес.)
14. Every Lounge - купить проходку в бизнес зал в любой стране, если подключен Tinkoff Premium, 2 проходки в мес. бесплатно
15. Smartway - сервис организации командировок, каждый сотрудник сам выбирает и покупает себе билеты за д.с компании
Прочее:
16. Telegram premium
- Удобная функция преобразования кружочков и голосовых в текст, покупаю его только ради этой функции
17. x.mind - сервис для составления майнд.карт и структурирования информации, карты можно отправлять в pdf, без ссылок (удобно)
18. Move up - трекер привычек, удобнейший. Можно проставлять как "привычки" ежедневные повторяющиеся таски, чтобы не забывать их делать
19. Нейросеть от Notion (NotionAi)
Удобно, не нужны VPN для подключения к Чат ГПТ, хорошая замена
В группе Стажировки мы решили скинуться приложениями, кто чем интересным пользуется в работе, делюсь списком с вами
- Сохраняйте себе
- Присылайте в комментарии свои сервисы, чем вы пользуетесь? Расширим списочек 🫂
Обработка фото и видео:
1. Удалить фон с фотографии
Редактирование видео для youtube (вебинары, большие видео)
2. Snapseed - на телефон (айфон и андроид)
Видео:
3. CapCut - на телефон или компьютер
4. Imovie - на Mac
5. Выжимка резюме из видео с YouTube - Яндекс 360
Заказы и доставки:
6. FlowWow - доставка цветов и подарков, любой город (так же есть приложение на телефон)
7. Аптека.ru - заказать лекарства
8. Ozon Fresh - заказать с доставкой за 1 час что угодно (от продуктов до одежды)
Travel - сопровождение:
9. По классике Aviasales - покупка билетов
10. Не по классике Tema.ru/start - покупка билетов и бронь отелей
11. ostrovok - бронь отелей и апартаментов
12. avito - посуточная аренда квартир (Россия, обычно здесь снимаю квартиру в Сочи)
13. Tinkoff Premium - консьерж - сервис, который может помочь с организацией travel и любыми другими вопросами (2 000 в мес.)
14. Every Lounge - купить проходку в бизнес зал в любой стране, если подключен Tinkoff Premium, 2 проходки в мес. бесплатно
15. Smartway - сервис организации командировок, каждый сотрудник сам выбирает и покупает себе билеты за д.с компании
Прочее:
16. Telegram premium
- Удобная функция преобразования кружочков и голосовых в текст, покупаю его только ради этой функции
17. x.mind - сервис для составления майнд.карт и структурирования информации, карты можно отправлять в pdf, без ссылок (удобно)
18. Move up - трекер привычек, удобнейший. Можно проставлять как "привычки" ежедневные повторяющиеся таски, чтобы не забывать их делать
19. Нейросеть от Notion (NotionAi)
Удобно, не нужны VPN для подключения к Чат ГПТ, хорошая замена
Я приду через год и тогда мы поговорим 😶
Буквально вчера, я смотрела прямой эфир одной медийной персоны в инофобизнесе (уважаю, то что делает) и тут я слышу фразу "Мы хотим записать уроки для наших учеников по теме ассистентов"
Меня ударяет молния и я понимаю, что это должны быть МОИ уроки!🐈
Я пишу ему в личку и говорю "Я Катя, мы ищем ассистентов миллионерам и миллардерам, сейчас работаем с Газпромом, могу под вас записать уроки с адаптацией под инфобиз, вот мои ресурсы"
В ответ получаю "Вау, круто!"
Сегодня созвонились с его помощницей, обсудили контент, на следующей неделе выдам материалы и поставлю себе "Кубок достижений" на полочку.
Я знаю как объяснить этот зов, что именно Я должна записать эти уроки, потому что все говорят предпринимателям "Тебе нужен ассистент!"
Дальше возникает 2 вопроса:АНАХУА И КАК?
Нет, не "Как найти" а именно "Как работать то?"
И тут я понимаю, что я отстроила системы работы уже больше 100 предпринимателям и нет смысла просто искать ассистента, ну найдешь ты, а дальше?
А дальше не понятно как работать вместе, с чего начать? Как нам вместе работать? Какие задачи давать? 🥴
Вчера я вела встречу клиента и ассистента 2 часа, это входит в подбор.
Докапывалась до всего, помогала ассистенту вникнуть В СУТЬ предпринимателя, вплоть до "А это что за встреча?", "А почему это фиолетовое, а это зеленое?", "Покажи свой календарь!"
Вот передача этих деталей чуть ли не самое важное в работе, передача "контекста" того, что происходит в жизни предпринимателя.
Нельзя просто в тупую, кидать сразу задачи в чат, так ничего не выйдет, ассистент должен изучить своего руководителя.🔥
Только после этого он сможет помочь предпринимателю, здесь нужно выстраивать отношения, иначе это как найти "жену", привести ее в квартиру и сказать "вот тут живешь" - ок, а дальше то что? 😁
❗️Напомню, что я написала чек-лист по началу работы ассистента и руководителя: https://www.tg-me.com/clubassist/767
Если вы уже вместе работаете, а до сих пор имеются непонятки или возникает дискоммуникация, то стоит сесть и вместе посвятить 1 час беседе, чтобы лучше узнать, зачем мы тут все собрались и что мы друг от друга ожидаем.
Пользуйтесь чек-листом 👆
Да, это фактически "Семейная терапия" 😁
Я искренне верю и знаю, что самые лучшие команды, это те, где все в порядке с коммуникацией.
Не ждите год, разговаривайте сразу и инвестируйте время в то, чтобы наладить коммуникацию и тогда ассистент станет не только вашими руками, но и второй головой🔥
Продолжение следует, а пока ставим огонек 🔥
Буквально вчера, я смотрела прямой эфир одной медийной персоны в инофобизнесе (уважаю, то что делает) и тут я слышу фразу "Мы хотим записать уроки для наших учеников по теме ассистентов"
Меня ударяет молния и я понимаю, что это должны быть МОИ уроки!
Я пишу ему в личку и говорю "Я Катя, мы ищем ассистентов миллионерам и миллардерам, сейчас работаем с Газпромом, могу под вас записать уроки с адаптацией под инфобиз, вот мои ресурсы"
В ответ получаю "Вау, круто!"
Сегодня созвонились с его помощницей, обсудили контент, на следующей неделе выдам материалы и поставлю себе "Кубок достижений" на полочку.
Я знаю как объяснить этот зов, что именно Я должна записать эти уроки, потому что все говорят предпринимателям "Тебе нужен ассистент!"
Дальше возникает 2 вопроса:
Нет, не "Как найти" а именно "Как работать то?"
И тут я понимаю, что я отстроила системы работы уже больше 100 предпринимателям и нет смысла просто искать ассистента, ну найдешь ты, а дальше?
А дальше не понятно как работать вместе, с чего начать? Как нам вместе работать? Какие задачи давать? 🥴
Вчера я вела встречу клиента и ассистента 2 часа, это входит в подбор.
Докапывалась до всего, помогала ассистенту вникнуть В СУТЬ предпринимателя, вплоть до "А это что за встреча?", "А почему это фиолетовое, а это зеленое?", "Покажи свой календарь!"
Вот передача этих деталей чуть ли не самое важное в работе, передача "контекста" того, что происходит в жизни предпринимателя.
Нельзя просто в тупую, кидать сразу задачи в чат, так ничего не выйдет, ассистент должен изучить своего руководителя.
Только после этого он сможет помочь предпринимателю, здесь нужно выстраивать отношения, иначе это как найти "жену", привести ее в квартиру и сказать "вот тут живешь" - ок, а дальше то что? 😁
❗️Напомню, что я написала чек-лист по началу работы ассистента и руководителя: https://www.tg-me.com/clubassist/767
Если вы уже вместе работаете, а до сих пор имеются непонятки или возникает дискоммуникация, то стоит сесть и вместе посвятить 1 час беседе, чтобы лучше узнать, зачем мы тут все собрались и что мы друг от друга ожидаем.
Пользуйтесь чек-листом 👆
Да, это фактически "Семейная терапия" 😁
Я искренне верю и знаю, что самые лучшие команды, это те, где все в порядке с коммуникацией.
Не ждите год, разговаривайте сразу и инвестируйте время в то, чтобы наладить коммуникацию и тогда ассистент станет не только вашими руками, но и второй головой🔥
Продолжение следует, а пока ставим огонек 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
КЛУБ АССИСТЕНТОВ
Чек-лист совместной работы ассистента и руководителя
Пригодится особенно если вы только начали вместе работать
Так бывает, когда руководитель и ассистент начинают вместе работу, то не совсем понятно, что вообще нужно передать:
- Вроде бы какие-то задачи…
Пригодится особенно если вы только начали вместе работать
Так бывает, когда руководитель и ассистент начинают вместе работу, то не совсем понятно, что вообще нужно передать:
- Вроде бы какие-то задачи…
Нужен ли вообще личный ассистент и что он делает? 🐈
Когда меня наняли ассистентом на мою первую работу в офисе в Москва-сити, одно из первых что мне передали:
- 5 000 рублей, чтобы я покупала обеды своему руководителю
- Название кофейни в которой нужно было покупать маленьй флэт уайт с корицей.
До сих пор помню 😁
Но при этом я была бизнес-ассистентом и больше никаких личных задач у меня не было.
И это адекватная история, когда ассистент совмещает бизнес-функционал с личными задачами, если личные не занимают более 10-20% рабочего времени.
Но при этом есть случаи, когда нанимают отдельно личного ассистента, и вот когда нужны 2 разных человека, я рассказала в видео
Смотреть по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=bEe-Sshk6iA
Когда меня наняли ассистентом на мою первую работу в офисе в Москва-сити, одно из первых что мне передали:
- 5 000 рублей, чтобы я покупала обеды своему руководителю
- Название кофейни в которой нужно было покупать маленьй флэт уайт с корицей.
До сих пор помню 😁
Но при этом я была бизнес-ассистентом и больше никаких личных задач у меня не было.
И это адекватная история, когда ассистент совмещает бизнес-функционал с личными задачами, если личные не занимают более 10-20% рабочего времени.
Но при этом есть случаи, когда нанимают отдельно личного ассистента, и вот когда нужны 2 разных человека, я рассказала в видео
Смотреть по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=bEe-Sshk6iA
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM