Ошибки всех ассистентов, которые мы исправляем на подборе и на Стажировке
1) Не выявить до конца запрос, о том какие у предпринимателя ожидания от работы с ассистентом?
То, что написано в вакансии да, но скорее всего есть еще более глубокие моменты почему искали ассистента, поэтому на старте работы, предпринимателя необходимо брифовать.
Нет смысла ждать когда вам сами все расскажут.
2) Не планировать заранее получение доступов и паролей, которые понадобятся в работе.
Как понять какие понадобятся? Уточнить на этапе брифа.
Но и тут можно допустить ошибку и все равно ждать доступы к календарю неделями 🙂
3) Пытаться затащить предпринимателя в таск-менеджер и ожидать, что он будет сам туда заходить и ставить вам задачи.
Не будет, потому что это накидывает ему процессов сверху, это неудобно, быстрее записать голосовое.
4) Не продумывать формат работы и формат планирования.
Например:
- Поставить планерку 1 раз в неделю для сверки по задачам
- Писать утром предпринимателю его список задач и напоминать, что у него сегодня будет
- Присылать вечером отчет по своим задачам
И так далее.
///
Когда вы все это внедряете, у предпринимателя сразу складывается ощущение, что вы лучший ассистент в его жизни и он точно никуда вас не отпустит. 😎
Предприниматель и сам не знает что с вами делать, это было для меня большим инсайтом, поэтому на подборе мы помогаем выстраивать эко-систему работы ассистента и предпринимателя.
📍А ассистенту выдаем видео по построению этой эко-системы.
Это видео кстати есть в Паке материалов.
Если у вас не очень клеится работа с предпринимателем, рекомендую купить пак за 500р и изучить подробно видео!
Вам станет очень многое понятно в целом о работе ассистентом и о предпринимателях.
Обнимаю 🫂
1) Не выявить до конца запрос, о том какие у предпринимателя ожидания от работы с ассистентом?
То, что написано в вакансии да, но скорее всего есть еще более глубокие моменты почему искали ассистента, поэтому на старте работы, предпринимателя необходимо брифовать.
Нет смысла ждать когда вам сами все расскажут.
2) Не планировать заранее получение доступов и паролей, которые понадобятся в работе.
Как понять какие понадобятся? Уточнить на этапе брифа.
Но и тут можно допустить ошибку и все равно ждать доступы к календарю неделями 🙂
3) Пытаться затащить предпринимателя в таск-менеджер и ожидать, что он будет сам туда заходить и ставить вам задачи.
Не будет, потому что это накидывает ему процессов сверху, это неудобно, быстрее записать голосовое.
4) Не продумывать формат работы и формат планирования.
Например:
- Поставить планерку 1 раз в неделю для сверки по задачам
- Писать утром предпринимателю его список задач и напоминать, что у него сегодня будет
- Присылать вечером отчет по своим задачам
И так далее.
///
Когда вы все это внедряете, у предпринимателя сразу складывается ощущение, что вы лучший ассистент в его жизни и он точно никуда вас не отпустит. 😎
Предприниматель и сам не знает что с вами делать, это было для меня большим инсайтом, поэтому на подборе мы помогаем выстраивать эко-систему работы ассистента и предпринимателя.
📍А ассистенту выдаем видео по построению этой эко-системы.
Это видео кстати есть в Паке материалов.
Если у вас не очень клеится работа с предпринимателем, рекомендую купить пак за 500р и изучить подробно видео!
Вам станет очень многое понятно в целом о работе ассистентом и о предпринимателях.
Обнимаю 🫂
🚩Красные флаги при поиске работы, на которые нужно обращать внимание!
🔎 В ВАКАНСИЯХ:
⁃ Вакансия начинается с жестких требований из рубрики «Ты должна» (быть на связи 24/7, моментально отвечать даже если пишу тебе ночью, выполнять без вопросов все что я скажу и т.д)
⁃ Обязанности максимально смешаны
Открыть новый бизнес, посидеть с котом, нанять няню, посчитать прибыли и убытки, управлять командой, быть HR, искать блогеров для закупки рекламы
⁃ В строчке с зарплатой описана не сумма и ваш доход, а мотивация и обязательное повышение после испытательного срока, дай бог чтобы не год.
✅ В ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЯХ:
⁃ Вас сразу просят найти сотрудника и предоставить его контакты.
Ок, если вас просят описать этапы поиска подрядчика, но присылать контакты и аргументировать почему он, это перебор
⁃ Дают очень локальное тестовое с терминологией и условиями известные только самой компании, и сотрудникам которые долго там работают.
Например - оформи доставку груза на вб по таким-то критериям, с такой-то ценой и тд
💬 НА СОБЕСЕДОВАНИИ:
⁃ Собеседование проходит в режиме пытки и со стороны руководителя идет давление на вас, если вы чувствуете в этот момент себя преступником или самозванцем, лучше уйти с собеседования. В работе будет еще хуже
⁃ Вам задают слишком личные вопросы из рубрики «Вас обеспечивает муж? На что вы живете?»
📌 Есть одно главное наблюдение по всем этим критериям, зарплаты на таких позициях маленькие, а отношение к команде потребительское
Но возникает вопрос, где тогда искать нормальные вакансии? 🤬
- Я ищу, а везде попадается только это!
- На нормальные вакансии не приглашают, кто вообще эти люди которых берут на нормальные позиции?
🔥 Ответы на эти вопросы я дам в четверг в 18:00 на мастер-классе.
💬 Чтобы попасть на этот мастер-класс, тебе нужно написать + в комменатриях, я свяжусь с тобой и добавлю в закрытый чат.
🔎 В ВАКАНСИЯХ:
⁃ Вакансия начинается с жестких требований из рубрики «Ты должна» (быть на связи 24/7, моментально отвечать даже если пишу тебе ночью, выполнять без вопросов все что я скажу и т.д)
⁃ Обязанности максимально смешаны
Открыть новый бизнес, посидеть с котом, нанять няню, посчитать прибыли и убытки, управлять командой, быть HR, искать блогеров для закупки рекламы
⁃ В строчке с зарплатой описана не сумма и ваш доход, а мотивация и обязательное повышение после испытательного срока, дай бог чтобы не год.
✅ В ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЯХ:
⁃ Вас сразу просят найти сотрудника и предоставить его контакты.
Ок, если вас просят описать этапы поиска подрядчика, но присылать контакты и аргументировать почему он, это перебор
⁃ Дают очень локальное тестовое с терминологией и условиями известные только самой компании, и сотрудникам которые долго там работают.
Например - оформи доставку груза на вб по таким-то критериям, с такой-то ценой и тд
💬 НА СОБЕСЕДОВАНИИ:
⁃ Собеседование проходит в режиме пытки и со стороны руководителя идет давление на вас, если вы чувствуете в этот момент себя преступником или самозванцем, лучше уйти с собеседования. В работе будет еще хуже
⁃ Вам задают слишком личные вопросы из рубрики «Вас обеспечивает муж? На что вы живете?»
📌 Есть одно главное наблюдение по всем этим критериям, зарплаты на таких позициях маленькие, а отношение к команде потребительское
Но возникает вопрос, где тогда искать нормальные вакансии? 🤬
- Я ищу, а везде попадается только это!
- На нормальные вакансии не приглашают, кто вообще эти люди которых берут на нормальные позиции?
🔥 Ответы на эти вопросы я дам в четверг в 18:00 на мастер-классе.
💬 Чтобы попасть на этот мастер-класс, тебе нужно написать + в комменатриях, я свяжусь с тобой и добавлю в закрытый чат.
ДОРОГОЙ ДНЕВНИК, МНЕ НЕ ПЕРЕДАТЬ ЭТУ БОЛЬ…
Большое количество откликов и 2 приглашения с просьбой заполнить анкету
🚩 Ваше резюме не релевантно вакансии.
На курсах обучают делать резюме в пдф и обязательно сделать пометку «Я прошла курс ассистента». Это вообще не работает, такие отклики мы отправляем в отказ
🚩 Офферы с низкой зарплатой на которую нельзя прожить, но можно набраться опыта (чаще всего плохого)
Новички обычно идут с позицией «Я готов учиться у вас всему».
На это согласны те у кого нет денег на нормальные зарплаты, но на это не согласны те кто готов платить от 40к и тд.
Здесь нужна продажа себя вообще из другой позиции, даже если у вас нет опыта работы.
🚩Повышение зарплаты за увеличение обязанностей.
Это значит, что ни вы, ни предприниматель не понимает ключевой ценности ассистента, как он влияет на доходы без продаж услуг компании и забирании на себя всего и вся
🚩 Размытые обязанности. И жнец, и жрец и лошадь которая пашет.
Я всегда говорю, что ассистент это не продажник, не смм, не рассыльщик и тд , многие вас берут на эти позиции «ну вот у меня там есть девочка она что-то постит в инстаграм» , это значит у предпринимателя нет денег на специалистов и задача сэкономить, передав все это вам.
🚩 Процент с продаж
Самая странная мотивация, которую я когда либо видела, вы не продажник, и смотрим пункт выше.
👉 Чтобы вытащить ассистентов с этого уровня, помогатора и жнеца и лошадь которая пашет, у меня есть Стажировка, на которой я учу себя продавать как специалиста, опираясь на запросы нормальных предпринимателей, у которых все хорошо с бизнесом.
Здесь нужно уметь себя и упаковать, и продать, и обязанности понимать на 100%, и какой главный результат вы даете.
Большое количество откликов и 2 приглашения с просьбой заполнить анкету
🚩 Ваше резюме не релевантно вакансии.
На курсах обучают делать резюме в пдф и обязательно сделать пометку «Я прошла курс ассистента». Это вообще не работает, такие отклики мы отправляем в отказ
🚩 Офферы с низкой зарплатой на которую нельзя прожить, но можно набраться опыта (чаще всего плохого)
Новички обычно идут с позицией «Я готов учиться у вас всему».
На это согласны те у кого нет денег на нормальные зарплаты, но на это не согласны те кто готов платить от 40к и тд.
Здесь нужна продажа себя вообще из другой позиции, даже если у вас нет опыта работы.
🚩Повышение зарплаты за увеличение обязанностей.
Это значит, что ни вы, ни предприниматель не понимает ключевой ценности ассистента, как он влияет на доходы без продаж услуг компании и забирании на себя всего и вся
🚩 Размытые обязанности. И жнец, и жрец и лошадь которая пашет.
Я всегда говорю, что ассистент это не продажник, не смм, не рассыльщик и тд , многие вас берут на эти позиции «ну вот у меня там есть девочка она что-то постит в инстаграм» , это значит у предпринимателя нет денег на специалистов и задача сэкономить, передав все это вам.
🚩 Процент с продаж
Самая странная мотивация, которую я когда либо видела, вы не продажник, и смотрим пункт выше.
👉 Чтобы вытащить ассистентов с этого уровня, помогатора и жнеца и лошадь которая пашет, у меня есть Стажировка, на которой я учу себя продавать как специалиста, опираясь на запросы нормальных предпринимателей, у которых все хорошо с бизнесом.
Здесь нужно уметь себя и упаковать, и продать, и обязанности понимать на 100%, и какой главный результат вы даете.
Что НЕ должен делать ассистент?
Разберемся уже в этих скандалах, интригах и расследованиях. 🥊
Из-за развития бизнес-курсов, наставников и блогеров которые обучают ассистентов сами никогда в этой нише не работав
Функционал ассистента стал сильно размытым, и никто не понимает что входит в обязанности ассистента, а что нет!
В новом youtube - видео расставила все по своим местам 😁
Смотрите видео по ссылке: https://youtu.be/6u4tPM3b49I
Разберемся уже в этих скандалах, интригах и расследованиях. 🥊
Из-за развития бизнес-курсов, наставников и блогеров которые обучают ассистентов сами никогда в этой нише не работав
Функционал ассистента стал сильно размытым, и никто не понимает что входит в обязанности ассистента, а что нет!
В новом youtube - видео расставила все по своим местам 😁
Смотрите видео по ссылке: https://youtu.be/6u4tPM3b49I
Как на самом деле решать задачи предпринимателя?
Каждый раз когда я эту схему рассказываю предпринимателям, они удивленно спрашивают:
«ЧТО? ТАКОЕ ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО!? Я ИМЕННО ТАК И ХОЧУ"
Поэтому рассказываю и вам, будьте в курсе 😁
🚩Пример:
Вам ставят задачу «Купить абонемент в бассейн»
Вы такие, ну ок, купили и все на этом.
А что можно сделать еще?
Узнать у предпринимателя - Зачем тебе абонемент?
🏊♂️ Он ответит, что не умеет плавать и перед отпуском, хочет научиться
Тогда ваш план действий меняется:
- Находите клуб с бассейном недалеко от дома
- Находите тренера, который подскажет сколько нужно тренировок
- Покупаете тренера, уточняете какое еще нужно оборудование для тренировок
- Заказываете (очки, трусы и шапочку), курьер доставляет домой или в офис предпринимателю
- Проставляете все тренировки в календарь и закладываете время на дорогу
- В день каждой тренировки напоминаем, а идеально заказываем такси, которое довезет предпринимателя
Вот это решение задачи, а не просто купить абонемент в бассейн.
Если вы будете действовать вот так каждый раз, то мало того, что вы освобождаете время предпринимателя, так еще и помогаете ему достигать его целей.
Круто? Ставь огонек 🔥 я точно знаю что это круто!
Каждый раз когда я эту схему рассказываю предпринимателям, они удивленно спрашивают:
«ЧТО? ТАКОЕ ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО!? Я ИМЕННО ТАК И ХОЧУ"
Поэтому рассказываю и вам, будьте в курсе 😁
🚩Пример:
Вам ставят задачу «Купить абонемент в бассейн»
Вы такие, ну ок, купили и все на этом.
А что можно сделать еще?
Узнать у предпринимателя - Зачем тебе абонемент?
🏊♂️ Он ответит, что не умеет плавать и перед отпуском, хочет научиться
Тогда ваш план действий меняется:
- Находите клуб с бассейном недалеко от дома
- Находите тренера, который подскажет сколько нужно тренировок
- Покупаете тренера, уточняете какое еще нужно оборудование для тренировок
- Заказываете (очки, трусы и шапочку), курьер доставляет домой или в офис предпринимателю
- Проставляете все тренировки в календарь и закладываете время на дорогу
- В день каждой тренировки напоминаем, а идеально заказываем такси, которое довезет предпринимателя
Вот это решение задачи, а не просто купить абонемент в бассейн.
Если вы будете действовать вот так каждый раз, то мало того, что вы освобождаете время предпринимателя, так еще и помогаете ему достигать его целей.
Круто? Ставь огонек 🔥 я точно знаю что это круто!
СКОЛЬКО Я ЗАРАБЫТАВАЛА АССИСТЕНТОМ?
Я считаю, что самое интересное это чужой опыт, особенно если опыт про деньги и кто сколько зарабатывал 😄
Поэтому представляю вашему вниманию видео «Сколько я зарабатывала ассистентом?»
Плюс поделилась опытом, как мне удалось прийти к суммме 170 000р
Смотреть по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=hQyVXtSjHiY
Я считаю, что самое интересное это чужой опыт, особенно если опыт про деньги и кто сколько зарабатывал 😄
Поэтому представляю вашему вниманию видео «Сколько я зарабатывала ассистентом?»
Плюс поделилась опытом, как мне удалось прийти к суммме 170 000р
Смотреть по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=hQyVXtSjHiY
СТРАШНЫЕ СИТУАЦИИ В РАБОТЕ
Ставим огонечек если жиза 😄🔥
И пишите свои ситуации в комментариях, с чем удивительным и забавным сталкивались в работе?
Ставим огонечек если жиза 😄🔥
И пишите свои ситуации в комментариях, с чем удивительным и забавным сталкивались в работе?
🤫ОТЧЕТИКИ ИЛИ ПРИСЯГА ПЛАН/ФАКТУ
Я заметила, что не все ассистенты понимают суть отчетов ежедневных и еженедельных, но это очень важный инструмент, который решает:
🫶 Предприниматель не беспокоится о том, чем вы там заняты
🫶 Предприниматель видит ваш прогресс и видит ценность работы с вами
Самое страшное что может спросить у вас предприниматель «А чем ты сегодня занималась вообще?»
Если вы просто брали задачи из потока, что под руку попалось, то судорожно начнете вспоминать что же вы делали и может оказаться, что ничего важного и полезного.
Поэтому нужно:
1) Внедрить «План/факт»
Каждое утро внезависимости от настроения пишем себе план на день, если контролируете задачи руководителя то и ему тоже пишем план на день.
2) Вечером пишем отчет по задачам, что сделали, что не сделали, что помешало, кого победили.
🔥Так вы сделаете свою работу максимально прозрачной, не будете отлетать в расфокус и еще предприниматель будет понимать ваш объем задач на сегодня.
Еще больше таких фишечек по работе, вы можете изучить в паке материалов для ассистентов: https://katyaerofeeva.online
Я заметила, что не все ассистенты понимают суть отчетов ежедневных и еженедельных, но это очень важный инструмент, который решает:
🫶 Предприниматель не беспокоится о том, чем вы там заняты
🫶 Предприниматель видит ваш прогресс и видит ценность работы с вами
Самое страшное что может спросить у вас предприниматель «А чем ты сегодня занималась вообще?»
Если вы просто брали задачи из потока, что под руку попалось, то судорожно начнете вспоминать что же вы делали и может оказаться, что ничего важного и полезного.
Поэтому нужно:
1) Внедрить «План/факт»
Каждое утро внезависимости от настроения пишем себе план на день, если контролируете задачи руководителя то и ему тоже пишем план на день.
2) Вечером пишем отчет по задачам, что сделали, что не сделали, что помешало, кого победили.
🔥Так вы сделаете свою работу максимально прозрачной, не будете отлетать в расфокус и еще предприниматель будет понимать ваш объем задач на сегодня.
Еще больше таких фишечек по работе, вы можете изучить в паке материалов для ассистентов: https://katyaerofeeva.online
НЕЛЬЗЯ ПРОСТО ВЗЯТЬ И ВСЕ УСПЕТЬ
С первого дня работы ассистентом и получения своих первых задач, у меня сразу встал вопрос "Как мне все это успеть?». 😳
И он становился громке каждый день, потому что все проходило по одному сценарию:
• Заглядываю в список дел, а там несделанные со вчера задачи
• Рада бы доделать, но их вытесняют срочные задачи на сегодня
• К ним вмешиваются задачи коллег в течении дня с пометкой "срочно".
Сесть и расставить приоритеты тупо нет времени, потому что уже на тебя давит груз не сделанных задач.
🥵 Боль..
День проходит в cуете и приходится делать ровно то, что увидела первым или то, о чем только что спросил руководитель.
В 22:00, без сил и веры в себя, думаю «Я ничего не сделала» и продолжаю доделывать задачи, из офиса ухожу последняя, коллеги мной горядтся.
Такая была корпоративная культура: кто пришел в офис раньше всех и ушел последним, тот и работник месяца
🚩Только профита от такого работника месяца НОЛЬ
На этой замечательной ноте я хочу сегодня в 18:00 провести прямой эфир на тему его величества ТАЙМЕНЕДЖМЕНТА
🤝Где расскажу свой опыт о том, как исключить переработки, убрать хаос из таска, из головы и жизни, успевать все запланированное и о май гад, успевать жить жизнь!
Сегодня в 18:00, жду вас на эфире, по классике на пост ставим 🔥 кто сегодня будет!)
С первого дня работы ассистентом и получения своих первых задач, у меня сразу встал вопрос "Как мне все это успеть?». 😳
И он становился громке каждый день, потому что все проходило по одному сценарию:
• Заглядываю в список дел, а там несделанные со вчера задачи
• Рада бы доделать, но их вытесняют срочные задачи на сегодня
• К ним вмешиваются задачи коллег в течении дня с пометкой "срочно".
Сесть и расставить приоритеты тупо нет времени, потому что уже на тебя давит груз не сделанных задач.
🥵 Боль..
День проходит в cуете и приходится делать ровно то, что увидела первым или то, о чем только что спросил руководитель.
В 22:00, без сил и веры в себя, думаю «Я ничего не сделала» и продолжаю доделывать задачи, из офиса ухожу последняя, коллеги мной горядтся.
Такая была корпоративная культура: кто пришел в офис раньше всех и ушел последним, тот и работник месяца
🚩Только профита от такого работника месяца НОЛЬ
На этой замечательной ноте я хочу сегодня в 18:00 провести прямой эфир на тему его величества ТАЙМЕНЕДЖМЕНТА
🤝Где расскажу свой опыт о том, как исключить переработки, убрать хаос из таска, из головы и жизни, успевать все запланированное и о май гад, успевать жить жизнь!
Сегодня в 18:00, жду вас на эфире, по классике на пост ставим 🔥 кто сегодня будет!)
🎦 ЗАПИСЬ ЭФИРА: ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ НА УДАЛЕНКЕ
- Поговорили о том, как все успевать по задачам и успевать жить жизнь (самое главное)
- Показала свое Трелло, как я веду задачи и как планирую свои месяцы/недели/дни
- Как я планирую достижение своих целей
Это был первый эфир, когда мы говорили именно о рабочем дне ассистента, а не только о том, как улучшить предпринимателя.
Обязательно смотрите эфир - тайм-менеджмент - это то, что помогло мне управлять своей жизнью и от ассистента дошагать до своего агентства!)
🔥Для тех, у кого есть пак, новый апдейт, смотрите эфир!)
🫂 Для тех у кого пака еще нет, считаю это преступлением.
Эфир доступен в паке материалов для ассистентов: https://katyaerofeeva.online
- Поговорили о том, как все успевать по задачам и успевать жить жизнь (самое главное)
- Показала свое Трелло, как я веду задачи и как планирую свои месяцы/недели/дни
- Как я планирую достижение своих целей
Это был первый эфир, когда мы говорили именно о рабочем дне ассистента, а не только о том, как улучшить предпринимателя.
Обязательно смотрите эфир - тайм-менеджмент - это то, что помогло мне управлять своей жизнью и от ассистента дошагать до своего агентства!)
🔥Для тех, у кого есть пак, новый апдейт, смотрите эфир!)
🫂 Для тех у кого пака еще нет, считаю это преступлением.
Эфир доступен в паке материалов для ассистентов: https://katyaerofeeva.online