Генеральный секретарь Международной организации гражданской авиации Хуан Карлос Салазар высоко оценил достижения авиационных властей Казахстана. Делимся кадрами небольшого интервью с Генеральным секретарем.


Какие достижения Казахстана в сфере гражданской авиации за последнее десятилетие могла бы отметить ИКАО?

Мы наблюдаем очень быстрое развитие Казахстана. Казахстан является ярким примером развития гражданской авиации в странах и важности гражданской авиации для развития страны. Таким образом, более десяти лет назад Казахстан столкнулся с некоторыми проблемами. В системе гражданской авиации были выявлены некоторые пробелы, которые были выявлены в ходе аудита. И с тех пор институциональное развитие, достигнутое Казахстаном, является большой эволюцией, позитивной эволюцией, которой ИКАО очень рада. И в настоящее время Казахстан является ведущей страной не только в регионе, но и во всем мире в области развития гражданской авиации. Мы услышали от министра транспорта и председателя Комитета гражданской авиации Казахстана информацию об этих событиях.
Стремительный рост пассажиропотока из года в год может привести к увеличению пассажиропотока почти на 50% по сравнению с уровнем, существовавшим до пандемии, что в то же время создает проблемы и возможности, которые Казахстан использует в полной мере.
И, что очень важно, я только что упомянул председателя Комитета гражданской авиации. Казахстан лидирует в регионе в этом отношении, потому что впервые в стране и регионе появилось лицо, ответственное за гражданскую авиацию, руководитель гражданской авиации, в данном случае руководитель гражданской авиации – женщина. И это показывает путь. Министр также подчеркнул, что в Казахстане более 35% женщин занимают руководящие должности в секторе гражданской авиации. Это отличный пример, которому мы приглашаем последовать другие страны региона и даже другие страны мира.

Ақтау әуежайында «Best Airport Service» пилоттық жобасы іске асырылуда

ҚР Көлік министрлігінің тапсырмасына сәйкес және Азаматтық авиация комитетінің қолдауымен Қазақстанның авиациялық әкімшілігі Ақтау халықаралық әуежайында «Best Airport Service» пилоттық жобаны іске асыруда.
Жолаушыларға әуежай қызметтерінің сапасы туралы сауалнаманың бірінші кезеңі мамыр айында өткізілген болатын. Алынған мәліметтер негізінде тамыз айында Қазақстанның авиациялық әкімшілігі жерүсті қызметтерінің, кеден, шекара және құқық қорғау органдарының өкілдері үшін семинар ұйымдастырды. Шараның мақсаты – сервисті жақсарту және әуежайда туындайтын жанжалды жағдайларды реттеу.
Сондай-ақ, Қазақстанның авиациялық әкімшілігі және Air Astana сарапшылары жүйелі негізде авиациялық қауіпсіздік мәдениеті бойынша оқыту тренингтерін өткізеді. Алдағы айларда қосымша семинарлар мен жолаушыларға сауалнама жүргізудің келесі кезеңдерін өткізу жоспарлануда.
Жобаның аралық қорытындылары ҚР КМ Азаматтық авиация комитеті төрағасының орынбасары Дархан Қатышев, Ақтау халықаралық әуежайының бас директоры Меруерт Жолдыбаева, Қазақстанның авиациялық әкімшілігі бас директордың авиациялық қауіпсіздік жөніндегі орынбасары Дархан Еспотанов, Қазақстанның авиациялық әкімшілігі авиациялық қауіпсіздік департаментінің аға директоры Данияр Қаңлыбаевтың қатысуымен өткен кеңесте қаралып, Қазақстанның авиациялық әкімшілігі және басқа да мемлекеттік мекемелер өкілдерінің баяндамалары тыңдалды. Қызмет көрсету сапасын, әуежайдың танымалдығын арттыру, қауіпсіздікті күшейту және ішкі процестерді оңтайландыру мәселелері талқыланды.
Тәжірибе алмасу және әзірленген тәсілдерді одан әрі енгізу үшін кеңеске бақылаушылар ретінде Астана және Алматы қалалары әуежайларының авиациялық қауіпсіздік қызметтерінің басшылары шақырылды.
Мәжіліс қорытындысы бойынша жолаушылардың жайлылығын арттыруға бағытталған нақты ұйымдастырушылық және практикалық шаралар әзірленді. Жобаны іске асыру нәтижелері Қазақстанның авиациялық әкімшілігінің ақпараттық ресурстарында жарияланатын болады.
Қазақстанның авиациялық билігі жолаушыларды әуежайда қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін сауалнамаларға белсенді қатысуға шақырады. Сауалнамаға қазақ, орыс және ағылшын тілдерінде әуежай ғимаратында орналасқан QR-кодтар арқылы қол жеткізуге болады.

В аэропорту Актау реализуется пилотный проект «Best Airport Service»

По поручению Министерства транспорта РК и при поддержке Комитета гражданской авиации, Авиационная администрация Казахстана на базе Международного аэропорта Актау реализует пилотный проект «Best Airport Service», направленный на повышение качества обслуживания пассажиров.
Первый этап опроса пассажиров о качестве услуг аэропорта провели в мае текущего года. На основе полученных данных в августе Авиационная администрация Казахстана организовала семинар для представителей наземных служб, таможенных, пограничных и правоохранительных органов. Цель мероприятия – улучшение сервиса и урегулирование конфликтных ситуаций, возникающих в аэропорту.
Также эксперты Авиационной администрации Казахстана и авиакомпании Air Astana проводят обучающие тренинги по культуре авиационной безопасности. В ближайшие месяцы пройдут дополнительные семинары и следующие этапы опроса пассажиров.
Промежуточные итоги проекта были заслушаны на совещании с участием заместителя председателя Комитета гражданской авиации МТ РК Дархана Катышева, генерального директора Международного аэропорта Актау Меруерт Жолдыбаевой, заместителя генерального директора по авиационной безопасности Авиационной администрации Казахстана Дархана Еспотанова, старшего директора департамента авиационной безопасности Авиационной администрации Казахстана Данияра Канлыбаева. Прозвучали доклады представителей Авиационной администрации Казахстана и других государственных учреждений. Обсуждались вопросы повышения качества обслуживания, узнаваемости аэропорта, усиления безопасности и оптимизации внутренних процессов.
Для обмена опытом и дальнейшего внедрения выработанных подходов на совещание в качестве наблюдателей были приглашены руководители служб авиационной безопасности аэропортов Астаны и Алматы.
Итогом совещания стали конкретные организационные и практические меры, направленные на повышение комфорта пассажиров. Результаты проекта «Best Airport Service» будут опубликованы на информационных ресурсах Авиационной администрации Казахстана.
Авиационные власти Казахстана призывают пассажиров активно участвовать в опросах для улучшения качества сервиса в аэропорту. Доступ к анкете на казахском, русском и английском языках возможен через QR-коды, размещенные в здании аэропорта.

Құрметті қазақстандықтар, сіздерді Қазақстан Республикасының Конституциясы күнімен құттықтаймыз!

Еліміздің басты құжаты еліміздің дамуының бағдарлары мен қағидаттарын мықтап бекітті. Нық қадаммен Қазақстан прогресс пен жасампаздық жолында зор жетістіктерге жетуде.

Мерекелі күні сіздерге шын жүректен зор денсаулық, бейбітшілік, амандық пен өркендеу тілейміз! Алға қойған жоспарларыңызды іске асырып, елдің игілігі үшін еңбекте жаңа табыстарға жете беріңіздер!

Конституция кұні құтты болсын!

Уважаемые казахстанцы, поздравляем вас с Днем Конституции Республики Казахстан!

Главный документ страны прочно закрепил ориентиры и принципы развития нашего государства. Казахстан уверенно движется по пути прогресса и созидания.

В этот праздничный день мы от всей души желаем вам крепкого здоровья, реализации всех намеченных планов, новых успехов в труде на благо всей страны! Мира, благополучия и процветания вам и вашим близким!

С Днем Конституции!

Халықаралық Азаматтық авиация ұйымында (ИКАО)
АҚШ-тың тұрақты өкілімен кездесу

Қазақстан Республикасының Халықаралық Азаматтық авиация ұйымы (ИКАО) жанындағы Тұрақты өкілі Тимур Тілегенов Америка Құрама Штаттарының ИКАО-дағы Тұрақты Өкілі Энтони Клэрмен кездесу өткізді.
Әңгіме барысында Тимур Тілегенов пен Энтони Клэр бір-бірін ИКАО-да өз елдерінің тұрақты өкілдері ретінде тағайындалуымен құттықтады.
Энтони Клэр Қазақстанның Орталық Азия елдері арасында ИКАО-да алғашқы тұрақты өкілдігін ашу жөніндегі шешімін жоғары бағалады.
Өз кезегінде ИКАО жанындағы Қазақстан Республикасының Тұрақты өкілі Тимур Тілегенов әңгімелесушіні азаматтық авиация саласының ағымдағы дамуы, ұшу қауіпсіздігі мен авиациялық қауіпсіздікті арттыру бойынша жүргізіліп жатқан шаралар, әуе көлігінің қолжетімділігі, сондай-ақ ИКАО стандарттары мен ұсынылатын практикасына сәйкестік деңгейін одан әрі арттыру жөніндегі жоспарлар туралы хабардар етті.
Тараптар екі елдің азаматтық авиация саласындағы ынтымақтастығының бірқатар мәселелерін, оның ішінде Қазақстан мен АҚШ арасында тікелей әуе қатынасын белгілеуді және АҚШ-тың Федералдық авиация әкімшілігі (FAA) өкілдерінің Қазақстанға ұшу қауіпсіздігі жөніндегі халықаралық бағалауға (IASA) алдын ала техникалық шолу жүргізу үшін сапарын талқылады.
Тұлғалар екі ел арасында "ашық аспан" американдық халықаралық авиациялық саясатына сәйкес "ашық аспан" режимінде әуе қатынасы туралы күшіне енген үкіметаралық келісімнің бар екенін қанағаттанушылықпен атап өтті. Энтони Клэр пікірінше, бұл келісім Орталық Азиядағы азаматтық авиацияны ырықтандырудағы алға жасалған қадамды білдіреді және аймақтың әлеммен байланысын кеңейтеді.
Кездесу қорытындысы бойынша өзара тиімді ынтымақтастықты жолға қою үшін екіжақты байланыстарды қолдауды жалғастыру туралы уағдаластыққа қол жеткізілді.

Встреча с Постоянным представителем США
в Международной организации гражданской авиации (ИКАО)

Постоянный представитель Республики Казахстан при Международной организации гражданской авиации (ИКАО) Тимур Тлегенов провёл встречу с Постоянным Представителем Соединенных Штатов Америки в ИКАО г-ном Энтони Клэр.
В ходе беседы Тимур Тлегенов и Энтони Клэр поздравили друг друга с назначением в качестве постоянных представителей своих стран в ИКАО.
Энтони Клэр высоко оценил решение Казахстана по открытию первого постоянного представительства в ИКАО среди стран Центральной Азии.
В свою очередь, Постоянный представитель РК при ИКАО Тимур Тлегенов проинформировал собеседника о текущем развитии отрасли гражданской авиации, проводимых мерах по повышению безопасности полетов и авиационной безопасности, доступности воздушного транспорта, а также планах по дальнейшему повышению уровня соответствия стандартам и рекомендуемой практике ИКАО.
Стороны обсудили ряд вопросов сотрудничества двух стран в области гражданской авиации, в том числе, установление прямого авиасообщения между Казахстаном и США и визит представителей Федеральной авиационной администрации (FAA) США в Казахстан для проведения предварительного технического обзора Международной оценки по безопасности полетов (IASA).
Собеседники с удовлетворением отметили наличие между двумя странами вступившего в силу межправительственного соглашения о воздушном сообщении в режиме «открытого неба» в соответствии с американской международной авиационной политикой «открытого неба». По мнению г-на Энтони Клэр данное соглашение представляет собой шаг вперед в либерализации гражданской авиации в Центральной Азии и расширяет связи региона с миром.
По итогам беседы достигнута договоренность о продолжении поддержания двусторонних контактов для налаживания тесного сотрудничества.

Монреальда Халықаралық әуежайлар кеңесінің басшысымен
ынтымақтастық мәселелері талқыланды

Қазақстан Республикасының Халықаралық азаматтық авиация ұйымы (ИКАО) жанындағы Тұрақты өкілі Тимур Тілегенов 2024 жылғы қыркүйекте тағайындалған Халықаралық әуежайлар кеңесінің ("Аirports Council International World" – "ACI World") жаңа Бас директоры Джастин Эрбаччимен кездесу өткізді.
Кездесу басында Қазақстан Республикасының Тұрақты өкілі Джастин Эрбаччиді тағайындаумен құттықтап, оған зор жетістіктер тіледі.
Өз тарапынан шетелдік серіктес Тимур Тілегеновты Қазақстанның ИКАО жанындағы Тұрақты өкілі лауазымына тағайындалуымен құттықтады. Еліміздің ИКАО жанындағы Тұрақты миссиясын ашу туралы шешімнің дұрыстығы мен уақтылығына тоқтала отырып, "ACI World" басшысы Қазақстанның ИКАО-мен және оның құрылымдарымен неғұрлым белсенді өзара іс-қимылды дамыту ниетін жоғары бағалады.
Әңгіме барысында екіжақты ынтымақтастықтың өзекті мәселелері талқыланды. Атап айтқанда, Қазақстанның азаматтық авиация желісі бойынша, оның ішінде әуежай қызметтеріне тарифтерді белгілеу мәселелері бойынша тығыз өзара іс-қимылды жолға қоюға бейілділігі расталды.
Қазақстандық тарап жолаушылардың қауіпсіздігін сақтау бойынша ҚР авиация органдары жүргізіп жатқан шаралар туралы хабардар етті.
Осы тұрғыда Қазақстан өкілі Мемлекет басшысының жолдауында жаңа аэровокзал кешендері мен әуежайларын салу және шағын авиацияның жаңа әуе кемелерін сатып алу жолымен Қатонқарағай, Зайсан және Кендірлі курорттық аймақтарының әлеуетін ашу жөніндегі міндеттер бөлігінде көрсетілген негізгі аспектілер туралы айтып берді.
Сондай-ақ, ИКАО жанындағы Қазақстанның Тұрақты өкілі Дж. Эрбаччиді азаматтық авиация саласындағы бар міндеттері мен басымдықтары туралы айтып берді. Оның айтуынша, "бүгінде Қазақстан ИКАО стандарттарына 82% сәйкестікке қол жеткізді", бұл орташа әлемдік деңгейден 15% жоғары және бірқатар дамыған Еуропа мемлекеттерінің және ТМД елдерінің көрсеткіштерімен салыстыруға болады.
"ACI World" бас директоры Қазақстанның осы бағыттағы қызметіне толық қолдау білдіре отырып, екіжақты, сондай-ақ өңірлік және көпжақты деңгейлерде тығыз ынтымақтастықты жандандыруға дайын екендігін атап өтті.
Джастин Эрбаччи өзі басқаратын құрылымның қызметі, іске асырылып жатқан жобалар мен жақын болашаққа арналған жоспарлар туралы егжей-тегжейлі айтып берді.
ҚР Тұрақты өкілі Тимур Тілегенов "ACI World" басшысын 2024 жылғы қарашада Алматыда өтетін ИКАО-ның Қоршаған орта және "жасыл" әуежайлар жөніндегі өңірлік семинарына ("2024 ICAO EUR/Nat Environment Task Force regional seminar on Green Airports") қатысуға шақырды.
Тараптар екіжақты байланыстарды қолдауға келісті.

"Airports Council International World" штаб-пәтері Монреальда орналасқан 1991 жылы құрылған халықаралық құрылым. "ACI World" құрамына 169 елдегі 2 110 әуежайды басқаратын 814 мүше (әуежайлар, әуежай операторлары, ұлттық әуежай қауымдастықтары, оқу орындары) кіреді.
"ACI World" қызметінің басым бағыттары мемлекеттермен өзара іс-қимыл жасау, салалық саясатты қалыптастыру және ақпарат алмасу, сондай-ақ ұйымға мүше әуежайлардың мүдделерін білдіру, бүкіл саланың табысты жұмыс істеуі үшін қажетті жағдайлар жасау үшін авиакомпаниялармен ынтымақтастық жолдарын іздеу, әуежай операторларының мүдделерін ілгерілету болып табылады.
Сондай-ақ, "ACI World" жаһандық ұйымдармен – ИКАО, ИАТА (халықаралық әуе көлігі қауымдастығы), CANSO (азаматтық әуе навигациясы қызметтері ұйымы), Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымы, Дүниежүзілік экономикалық форум және т. б. белсенді өзара іс-қимыл жасайды. "ACI" филиалдары әлемнің барлық континенттерінде бар.

В Монреале обсуждены вопросы сотрудничества
с Главой Международного Совета аэропортов

Постоянный представитель Республики Казахстан при Международной организации гражданской авиации (далее – ИКАО) Тимур Тлегенов провёл встречу с новым Генеральным директором Международного Совета аэропортов («Airports Council International World» – «ACI World») Джастином Эрбаччи, назначенным на эту должность в сентябре 2024 года.
В начале встречи Постоянный представитель Республики Казахстан поздравил Дж.Эрбаччи с назначением и пожелал ему новых достижений и успехов в этой должности.
Со своей стороны, зарубежный партнёр также поздравил Тимура Тлегенова с назначением на пост Постоянного представителя Казахстана при ИКАО. Подчеркнув правильность и своевременность решения об открытии постоянной миссии нашей страны при ИКАО, Глава «ACI World» высоко оценил намерения Казахстана развивать более активное взаимодействие с ИКАО и его структурами.
Кроме того, в ходе беседы были обсуждены актуальные вопросы двустороннего сотрудничества. В частности, подтверждена приверженность Казахстана налаживанию тесного взаимодействия по линии гражданской авиации, в том числе по вопросам установления тарифов на услуги аэропортов.
Казахстанская сторона информировала собеседника о проводимых авиационными властями РК мерах по соблюдению безопасности пассажиров.
В этом контексте представитель РК рассказал об основных аспектах, обозначенных в Послании Главы государства в части задач по раскрытию потенциала курортных зон Катон-Карагая, Зайсана и Кендирли путем строительства новых аэровокзальных комплексов и аэропортов и приобретения новых воздушных судов малой авиации.
Также, Постоянный представитель Казахстана при ИКАО ознакомил Дж.Эрбаччи с задачами и приоритетами в сфере гражданской авиации. По его словам, «сегодня Казахстан достиг 82% соответствия стандартам ИКАО», что на 15% выше среднемирового уровня и сравнимо с показателями ряда развитых европейских государств и выше всех стран СНГ.
Генеральный директор «ACI World», выразив полную поддержку деятельности Казахстана в этом направлении, подчеркнул готовность в активизации тесного сотрудничества как на двустороннем, так и на региональном и многостороннем уровнях.
Он также подробно рассказал о деятельности руководимой им структуры, реализуемых проектах и планах на ближайшую перспективу.
В завершении беседы Постоянный представитель РК Т.Тлегенов пригласил Главу «ACI World» принять участие в региональном семинаре ИКАО по окружающей среде и «зелёным» аэропортам («2024 ICAO EUR/NAT Environment Task Force Regional Seminar on Green Airports»), который пройдёт в Алматы в ноябре 2024 года.
Стороны договорились поддерживать двусторонние контакты.
«Airports Council International World» – международная структура, созданная в 1991 году, со штаб-квартирой в Монреале. В «ACI World» входят 814 членов (аэропорты, операторы аэропортов, национальные ассоциации аэропортов, учебные заведения), управляющие 2 110 аэропортами в 169 странах.
Приоритетными направлениями деятельности «ACI World» являются взаимодействие с государствами, формирование отраслевой политики и обмен информацией, а также представление интересов аэропортов-членов организации, поиск путей сотрудничества с авиакомпаниями для создания условий, необходимых для успешного функционирования всей отрасли, продвижение интересов операторов аэропортов.
Также, «ACI World» активно взаимодействует с глобальными организациями – ИКАО, ИАТА (Международная ассоциация воздушного транспорта), CANSO (Организация служб гражданской воздушной навигации), Всемирная организация здравоохранения, Всемирный экономический форум и др.
Отделения «ACI» имеются на всех континентах мира.

Қазақстанның авиациялық әкімшілігі IASA бағдарламасының АҚШ Федералды авиациялық әкімшілігінің (ФАӘ) алдын ала техникалық бағалауынан сәтті өтті

Ағымдағы жылғы 26-30 тамыз аралығында ФАӘ сарапшылары Қазақстаннан АҚШ-қа тікелей рейстерді іске қосу бойынша жүргізіліп жатқан кешенді жұмыс шеңберінде IASA-ға алдын ала техникалық бағалау жүргізді. Бұл алдын ала бағалау келесі жылы IASA аудитіне толық дайындалуға мүмкіндік береді.

Алдын ала техникалық бағалау нәтижелері бойынша ФАӘ елді санаттамайды, бірақ елдің авиациялық билігіне алдағы IASA аудитіне тиімді дайындалуға мүмкіндік беретінін атап өтеміз. Өткен техникалық бағалау ұшу қауіпсіздігін қадағалаудың мемлекеттік жүйесінің 8 сыни элементтері бойынша Халықаралық азаматтық авиация ұйымының (ИКАО) стандарттарына сәйкестігін айқындауға бағытталған.

Бағалау нәтижелері бойынша елімізде ұшу қауіпсіздігін қадағалау жүйесінде елеулі ескертулер анықталған жоқ.

Сонымен қатар, анықталған сәйкессіздіктер бойынша Қазақстанның авиациялық әкімшілігі ҚР МТ Азаматтық авиация комитетімен бірлесіп келесі жылы IASA аудитінен сәтті өту үшін ұшу қауіпсіздігін қамтамасыз ету деңгейін арттыру жөніндегі жұмысты жалғастыратын болады.

Авиационная администрация Казахстана успешно прошла предварительную техническую оценку Федеральной авиационной администрации (ФАА) США программы IASA

В период с 26 по 30 августа т.г. эксперты ФАА провели предварительную техническую оценку IASA в рамках проводимой комплексной работы по запуску прямых рейсов из Казахстана в США. Данная предварительная оценка позволит полноценно подготовиться к аудиту IASA в следующем году.

Отмечаем, что по результатам предварительной технической оценки ФАА не категорируют страну, а позволяют эффективно подготовиться авиационным властям страны к предстоящему аудиту IASA.

Прошедшая техническая оценка была направлена на определение соответствия стандартам Международной организации гражданской авиации (ИКАО) по 8-ми критическим элементам государственной системы надзора за безопасностью полетов. По результатам оценки существенных замечаний в системе надзора за безопасностью полетов в стране не выявлено.

Вместе с тем по выявленным несоответствиям будет продолжена работа Авиационной администрацией Казахстана совместно с Комитетом гражданской авиации Министерства транспорта РК по повышению уровня обеспечения безопасности полетов для успешного прохождения аудита IASA в следующем году.