💳 И в мегаполис, и в небольшой поселок — доставим продукты ВТБ куда угодно

В июне мы расширим географию доставки со 149 до почти 1000 населенных пунктов. Вместе с географией вырастет и количество мобильных клиентских менеджеров: сегодня их 1000, до конца года число удвоится, а по итогам 2026 года — увеличим до 11 тысяч.

Несколько цифр о нашем курьерском сервисе:

— С начала года скорость работы выездного сервиса выросла в 1,5 раза.

— Время обслуживания одного клиента в среднем занимает 25 минут

— В сутки наши специалисты успевают провести до 15 встреч.

Ежедневно улучшаем курьерскую доставку, чтобы быть ближе к вам 💙

«ВТБ Мои Инвестиции» — единое окно для акционеров

Первыми на рынке запустили уникальный сервис: теперь владельцы ценных бумаг смогут участвовать в собраниях акционеров разных компаний прямо в приложении или веб-версии «ВТБ Мои Инвестиции» — легко и надёжно.

Проголосовать можно будет по вопросам повестки более 7500 эмитентов, реестры которых ведет ВТБ Регистратор. Среди них — крупнейшие компании из различных секторов российской экономики.

Чтобы принять участие в собрании акционеров в «ВТБ Мои Инвестиции»:

1. Откройте раздел «Сегодня» – «Голосования» и выберите интересующее.
2. Изучите список вопросов для рассмотрения и необходимые материалы.
3. Выберите вопрос для рассмотрения и проголосуйте, выбрав один из вариантов — «за», «против» или «воздержаться».
4. Нажмите на кнопку «Завершить голосование».

Участвуйте в управлении компаниями вместе с ВТБ 💙

🏦 Мы там, где наши клиенты

В июле открываем два отделения в Луганске, а до конца года откроемся в Мариуполе и Донецке. Офисы будут обслуживать розничных клиентов, малый и средний бизнес.

И мы не планируем останавливаться! Будем и дальше активно расширять офисную сеть, чтобы к 2026 году охватить 100 миллионов человек по всей России.

Больше офисов — ближе к вам 💙

Каждая семья хотя бы раз в жизни получала пособия от государства. И зачастую родителям трудно понять, кому, когда и какие выплаты положены.

Понимая, как много информации нужно изучить, мы разработали Социальный калькулятор — инструмент, с которым вы в несколько кликов узнаете о положенных вам федеральных детских выплатах и подберёте полезные продукты от ВТБ и сервисы от Госуслуг.

Как пользоваться Социальным калькулятором и чем он полезен семьям, рассказывает Вероника Валиахметова, наш эксперт по работе с клиентскими путями в команде «Социальное казначейство».

Посмотрите сами, какие пособия вам положены 💙

⚡️РНКБ становится частью ВТБ

В 2025 году крымский РНКБ станет частью ВТБ и начнет работу под новым брендом.

Интеграция — сложный и длительный процесс. Но у нас уже есть большой опыт присоединения многих крупных банков, включая ВТБ24 и «Открытие».

Поэтому наш приоритет — интересы всех клиентов. Мы предложим им лучшие условия и сохраним привычные сервисы.

Следите за новостями в наших соцсетях 🔔

🔥 Приехали на ПМЭФ, а за окнами такое

Да-да, мы повысили ставку по накопительному ВТБ-Счету сразу до 18%. Она начисляется на ежедневный остаток в течение трех календарных месяцев.

Начиная с четвертого месяца у вас будет базовая ставка, которую можно увеличить при переводе зарплаты или пенсии на карты ВТБ и при регулярных тратах по ним.

Подробные условия — на сайте.

🔔 Мы к вам с новостями с ПМЭФ 2024

Анонсировали там, расскажем и тут: мы отменили первоначальный взнос по базовым ипотечным программам банка для семей с тремя и более детьми до 18 лет.

С 1 июля по 1 сентября оформляйте ипотеку на квартиру сроком до 30 лет и суммой до 100 млн.

Ждем вас на сайте, в ВТБ Онлайн, офисах банка, контакт-центре или у партнеров.

🔒 Запускаем новую систему защиты от кредитных мошенников

Все банки активно борются со злоумышленниками в онлайн-каналах. Но в этом году мошенники активно выходят в офлайн — направляют своих жертв в банки, где клиенты оформляют кредиты.

Мы разрабатываем новую систему защиты с использованием больших данных, ИИ и систем фрод-мониторинга, которая с вероятностью 99% выявляет «мошеннический след», повлиявший на действия клиента. Например, если пользователь установил на смартфон программу удаленного доступа или долго разговаривал с незнакомыми абонентами и сразу обратился в банк за кредитом или снятием наличных. Система предупредит об этом сотрудника ВТБ.

Обновления будут и в ВТБ Онлайн: пользователи увидят предупреждение о рискованной или компрометирующей ситуации, если система зафиксирует общение с мошенниками по телефону.

Как защититься от мошенников уже сейчас

В ВТБ Онлайн можно установить лимиты на операции, проверить историю входов в личный кабинет и заблокировать его, проверить подозрительную интернет-ссылку или передать номер телефона мошенников. А ещё — подключить определитель номера, который работает даже в мессенджерах.

Что делать, если звонят с неизвестного номера

Внимательно относитесь к таким звонкам: если абонент представляется сотрудником ЦБ или Госуслуг, вероятнее всего, вы говорите с мошенником. Не сообщайте ему данные для входа в онлайн-банк, CVC карт и коды из СМС.

🔔 Не пропустите нашу сессию на ПМЭФ-2024

→ Как меняется финансовый сектор России и других стран с развивающимися рынками?

→ Главные приоритеты трансформации глобальной финансовой системы

→ Как усилить взаимодействие государств глобального Юга в финансовой сфере, чтобы обеспечить безопасное и устойчивое мировое развитие?

Эти и другие темы обсудят глава ВТБ Андрей Костин и представители финансового сектора из России, ОАЭ, Омана, Венесуэлы, Сербии, Туниса и Египта.

Смотрите трансляцию на сайте или в эфире канала «Россия 24» Подключайтесь в 12:00 по Москве.

⭐️ Культурная программа на выходные для жителей и гостей Петербурга

В дни ПМЭФ-2024 мы вместе с партнерами подготовили не только деловую программу, но и культурную. На что еще можно успеть жителям и гостям города — рассказываем в посте:

🔹 Кронштадт
В завершающий день ПМЭФ-2024, 8 июня, в Кронштадте пройдет фестиваль «Паруса Кронштадта», объединяющий любителей парусного спорта, морской истории, актуальной музыки и тематической кухни.

🔹 Музей театрального и музыкального искусства
Сегодня в музее открывается выставка «Балет. Притяжение». Она посвящена дуэтному танцу в хореографическом искусстве и выдающимся дуэтам истории балета XX века.

🔹 Русский музей
8 и 9 июня в Летнем саду Русского музея при поддержке ВТБ пройдет «День Летнего сада», приуроченный к его 320-летию. Будет более ста мероприятий для всей семьи: выступления пианиста Ивана Бессонова, звезд Мариинского театра, театра марионеток им. Е.С. Деммени, Olympic Orchestra, «Терем-Квартета», оркестра «Бис-квит», группы Billy’s Band.

Специально для праздника мы создали пространство «Летний клуб ВТБ» с мастер-классами от центра «Зотов», викторинами о финансовой грамотности и дополненной реальностью. В пространстве будут игры для всей семьи, оформление карт ВТБ и подарки от банка.

🔥 Запускаем первые сервисы ВТБ Pay

Уже в июне наши клиенты смогут проводить платежи на Госуслугах без комиссии. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно выбрать в способе оплаты «ВТБ Pay» и авторизоваться в ВТБ Онлайн.

До конца года мы расширим функционал ВТБ Pay, чтобы владельцы смартфонов на Android смогли оплачивать любые покупки в онлайне и офлайне.

А владельцам устройств с iOS напомним — мы отменили комиссию за выпуск платежного стикера. С ним можно расплачиваться телефоном в одно касание и получать кешбэк до 25% в рублях, как по обычной карте ВТБ. Оформить стикер можно здесь.

🔥 Сразу две хорошие новости для всех, кто давно хочет оформить кредит 
 
Мы снизили ставки по кредиту наличными на 4%. А еще — возвращаем кешбэк до 25 000 рублей.
 
Рассказываем, как получить такой кешбэк:
 
→ Оформите кредит от 400 тысяч рублей, сроком от 50 месяцев с услугой «Ваша низкая ставка»
 
→ Напишите в чат-бот ВТБ Онлайн кодовое слово «ПОЛУЧИТЬ25» в течение 4 месяцев со дня получения кредита
 
→ Совершайте покупки в течение месяца в определенных категориях от 40 000 рублей
 
→ Получайте кешбэк за покупки
 
Подробнее об условиях — здесь.

Оформляйте заявку в пару кликов на сайте, по номеру 1000 или в любом офисе ВТБ.

⭐️ Новый повод съездить в Суздаль — выставка «Русский феникс. Суздальская земля»

Сегодня в Крестовой и Трапезной палатах Суздальского Кремля открывается выставка при поддержке ВТБ. Она посвящается тысячелетию со дня первого летописного упоминания о городе.

В экспозиции — более 240 бесценных предметов из коллекций музеев: шедевры иконописи, ювелирного искусства, западноевропейское оружие, белокаменные рельефы, богослужебные облачения, произведения лицевого шитья.

Перед посещением выставки посмотрите нашу лекцию об истории Суздальской земли: мы проведем ее сегодня в 19:00 на платформе VK. А чтобы сделать экспозицию доступной для всех, мы готовим новый выпуск проекта «Диалоги об искусстве. Подкаст для неслышащих», в котором гиды на русском жестовом языке расскажут об экспозиции и музее-заповеднике.

Выставка будет работать до 1 октября 2024 года. А все клиенты ВТБ могут купить билеты со скидкой 10%. Просто покажите карту, платежный стикер или действующее мобильное приложение.

Делитесь этим постом с близкими, чтобы позвать их в путешествие 💙