Мне позвонили и сообщили об оформленной заявке на кредит\автокредит, но я ничего не делал. Как поступить?
Anonymous Quiz
3%
Продолжить общение, надо выяснить все детали дела.
97%
Заблокировать звонящего – это мошенники.
Мне прислали в мессенджер фотографии о возбуждении следственных мероприятий по моим счетам. Что я буду делать?
Anonymous Quiz
94%
Заблокирую написавшего. Это мошенники.
6%
Пойду за успокоительными, а потом в банк.
В прошлом году мы обещали, что сделаем все, чтобы оправдать ваши ожидания. Вчера эксперты Банки.ру назвали лучший банк 2022 года. Им стал ВТБ:
«В 2022 году банк запустил ипотеку в полностью цифровом формате, приобрел два крупных российских банка, сохранил свое присутствие во многих странах, заметно улучшил качество обслуживания клиентов, а также имеет максимально высокую оценку надежности от кредитных рейтинговых агентств».
Спасибо 💙 Дальше - еще больше!
Команда лучшего банка на рынке
«В 2022 году банк запустил ипотеку в полностью цифровом формате, приобрел два крупных российских банка, сохранил свое присутствие во многих странах, заметно улучшил качество обслуживания клиентов, а также имеет максимально высокую оценку надежности от кредитных рейтинговых агентств».
Спасибо 💙 Дальше - еще больше!
Команда лучшего банка на рынке
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
19 марта отмечается Международный день клиента
Спасибо, что доверяете нам! Наша ежедневная работа - разрабатывать качественные продукты, защищать вас от мошеннических атак, делать сервисы удобнее и быстро реагировать на ваши обращения.
Только за прошлый год наша служба клиентской поддержки ответила на 75 миллионов клиентских вопросов 👀 Передаем особый привет коллегам из кол-центров, операторам в чатах, работникам офисов и всем, кто каждый день общается с вами. Вы - лучшие! 💙
Спасибо, что доверяете нам! Наша ежедневная работа - разрабатывать качественные продукты, защищать вас от мошеннических атак, делать сервисы удобнее и быстро реагировать на ваши обращения.
Только за прошлый год наша служба клиентской поддержки ответила на 75 миллионов клиентских вопросов 👀 Передаем особый привет коллегам из кол-центров, операторам в чатах, работникам офисов и всем, кто каждый день общается с вами. Вы - лучшие! 💙
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Если будете гулять в районе Москва Сити, обратите внимание на наш 3D-баннер с гигантским йо-йо. Эта игрушка совсем как наш кешбэк: большая, всегда возвращается и делает это очень быстро.
Напоминаем — совершая покупки по нашей карте, вы можете получить мультибонусами обратно до 30% потраченного. Посмотреть список специальных предложений можно в приложении и на сайте "Мультибонуса". Потратить баллы можно на покупки у партнеров программы или вывести на карту рублями.
Напоминаем — совершая покупки по нашей карте, вы можете получить мультибонусами обратно до 30% потраченного. Посмотреть список специальных предложений можно в приложении и на сайте "Мультибонуса". Потратить баллы можно на покупки у партнеров программы или вывести на карту рублями.
Мошеннические схемы становятся все более изобретательными. Теперь злоумышленники стали привлекать к своим операциям пострадавших клиентов 😱
Как это выглядит:
Россиян, ранее подвергшихся мошеннической атаке, обзванивают якобы от органов безопасности и предлагают официально устроиться на работу по поиску преступников.
В обязанностях – участие в «спасении» средств других клиентов, а именно – снятии со своих карт денег, которые переводят «органы», и выполнении дальнейших указаний по их передаче. В основном такие предложения поступают людям старшего поколения, но не только.
Что по факту:
Клиент становится дроппером – человеком, который занимается незаконным обналичиванием чужих денег 😱
Будьте бдительны. Прекращайте любые разговоры о деньгах, если они кажутся вам подозрительными. Предупредите близких.
Основные правила финансовой безопасности – здесь.
Как это выглядит:
Россиян, ранее подвергшихся мошеннической атаке, обзванивают якобы от органов безопасности и предлагают официально устроиться на работу по поиску преступников.
В обязанностях – участие в «спасении» средств других клиентов, а именно – снятии со своих карт денег, которые переводят «органы», и выполнении дальнейших указаний по их передаче. В основном такие предложения поступают людям старшего поколения, но не только.
Что по факту:
Клиент становится дроппером – человеком, который занимается незаконным обналичиванием чужих денег 😱
Будьте бдительны. Прекращайте любые разговоры о деньгах, если они кажутся вам подозрительными. Предупредите близких.
Основные правила финансовой безопасности – здесь.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Пост для тех, у кого просят паспорт в магазине кому еще нет 25 лет😎
Яндекс Еда
«Золотое Яблоко»
ВКонтакте
Skillbox
Street Beat и т.д.
- и другие топовые партнеры дадут 10% кешбэк после покупки, если расплачиваться картой ВТБ «Мир».
Как участвовать:
1. Оформите карту ВТБ «Мир», если ее еще нет.
2. Выберите акции на сайте или в приложении «Привет, Мир!» и нажмите «Активировать».
3. Зарегистрируйте карту.
4. Оплатите картой покупки у партнеров акции до 30 апреля.
5. Получите кешбэк в 10% — максимум 1000 рублей за все акции.
Яндекс Еда
«Золотое Яблоко»
ВКонтакте
Skillbox
Street Beat и т.д.
- и другие топовые партнеры дадут 10% кешбэк после покупки, если расплачиваться картой ВТБ «Мир».
Как участвовать:
1. Оформите карту ВТБ «Мир», если ее еще нет.
2. Выберите акции на сайте или в приложении «Привет, Мир!» и нажмите «Активировать».
3. Зарегистрируйте карту.
4. Оплатите картой покупки у партнеров акции до 30 апреля.
5. Получите кешбэк в 10% — максимум 1000 рублей за все акции.
О планах на вечер.
В этом году исполняется 200 лет со дня рождения великого русского драматурга Александра Островского. Мы не могли пройти мимо такой годовщины - вместе с нашими партнерами, специалистами по образовательным курсам и лекциям Level One проведем бесплатный вебинар «Как Островский создал русский национальный театр». Подключайтесь в 19:00!
#Лекторий_ВТБ
В этом году исполняется 200 лет со дня рождения великого русского драматурга Александра Островского. Мы не могли пройти мимо такой годовщины - вместе с нашими партнерами, специалистами по образовательным курсам и лекциям Level One проведем бесплатный вебинар «Как Островский создал русский национальный театр». Подключайтесь в 19:00!
#Лекторий_ВТБ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
☝🏻 Рассказываем, что нового в ВТБ Онлайн. Коротко:
1. Показываем лимиты средств для перевода без комиссии при использовании СБП.
2. Добавили опцию управления кредитными лимитами карт, подключенных к основному счету.
3. Сделали загрузку документов по вкладам удобнее.
4. Научили чат-бот быстро блокировать учетку.
Кстати, ВТБ Онлайн просто идеально подходит для вашего смартфона на iOS и Android 💙
Онлайн-банк работает в браузере: не занимает память смартфона, не требует обновления. Просто сделайте иконку на экране устройства, чтобы открывать его одним нажатием.
Все повседневные платежи и переводы - в режиме 24/7. Можно настроить удобные автоплатежи, например, по счетам за ЖКУ, налогам, кредитным продуктам.
Всегда доступно тут: online.vtb.ru
1. Показываем лимиты средств для перевода без комиссии при использовании СБП.
2. Добавили опцию управления кредитными лимитами карт, подключенных к основному счету.
3. Сделали загрузку документов по вкладам удобнее.
4. Научили чат-бот быстро блокировать учетку.
Кстати, ВТБ Онлайн просто идеально подходит для вашего смартфона на iOS и Android 💙
Онлайн-банк работает в браузере: не занимает память смартфона, не требует обновления. Просто сделайте иконку на экране устройства, чтобы открывать его одним нажатием.
Все повседневные платежи и переводы - в режиме 24/7. Можно настроить удобные автоплатежи, например, по счетам за ЖКУ, налогам, кредитным продуктам.
Всегда доступно тут: online.vtb.ru
#Полезное
У Системы быстрых платежей сейчас проходит акция, которая позволяет оплачивать привычные покупки более выгодно. Действует до 30 апреля.
💡 Если на маркетплейсах Wildberries, Lamoda, а также в ЛЭТУАЛЬ, М.Видео и Спортмастер выбирать в качестве способа оплаты СБП, можно получить выгоду до 10%. Подробнее.
Как платить по СБП:
🔹Укажите способ «СБП» на этапе оплаты в онлайн-магазине.
🔹 Выберите ВТБ и/или счет списания и подтвердите в онлайн-банке операцию.
Готово.
У Системы быстрых платежей сейчас проходит акция, которая позволяет оплачивать привычные покупки более выгодно. Действует до 30 апреля.
💡 Если на маркетплейсах Wildberries, Lamoda, а также в ЛЭТУАЛЬ, М.Видео и Спортмастер выбирать в качестве способа оплаты СБП, можно получить выгоду до 10%. Подробнее.
Как платить по СБП:
🔹Укажите способ «СБП» на этапе оплаты в онлайн-магазине.
🔹 Выберите ВТБ и/или счет списания и подтвердите в онлайн-банке операцию.
Готово.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Говорят, именно сегодня звезды многим сулят удачу в финансах 🔮
Мы же просто напомним, что хранить деньги во вкладах ВТБ – выгодно и удобно, ведь у нас можно подобрать продукт под любые цели:
⭐️ Доходность до 9% годовых по накопительному счету для гибкого управления своими сбережениями. Можно снимать и вносить средства в удобное время - мы начисляем % на минимальный или ежемесячный остатки.
⭐️ Доходность до 9,5% годовых по вкладу, чтобы зафиксировать ставку на весь период договора.
Мы же просто напомним, что хранить деньги во вкладах ВТБ – выгодно и удобно, ведь у нас можно подобрать продукт под любые цели:
⭐️ Доходность до 9% годовых по накопительному счету для гибкого управления своими сбережениями. Можно снимать и вносить средства в удобное время - мы начисляем % на минимальный или ежемесячный остатки.
⭐️ Доходность до 9,5% годовых по вкладу, чтобы зафиксировать ставку на весь период договора.
Сделали красивое и полезное 😍
Следуйте за мячиком 🟣 и листайте новый анимированный дайджест о ВТБ Онлайн для мобильных устройств.
Мы обновляли сервис, чутко изучая ваши отзывы и пожелания🫶🏻
Удобство + безопасность = ВТБ Онлайн
🟣 Быстрый вход в учетную запись онлайн-банка.
🔵 Главная — с опциями, которые вы считаете важными.
🟣 Новые возможности, заслуживающие внимания.
А вход в ВТБ Онлайн по биометрии стал очень модным — им пользуются уже 1,5 млн клиентов с iOS и Android.
Продолжайте присылать отзывы и предложения — все читаем, отбираем лучшее и внедряем в ВТБ Онлайн 💙
Следуйте за мячиком 🟣 и листайте новый анимированный дайджест о ВТБ Онлайн для мобильных устройств.
Мы обновляли сервис, чутко изучая ваши отзывы и пожелания🫶🏻
Удобство + безопасность = ВТБ Онлайн
🟣 Быстрый вход в учетную запись онлайн-банка.
🔵 Главная — с опциями, которые вы считаете важными.
🟣 Новые возможности, заслуживающие внимания.
А вход в ВТБ Онлайн по биометрии стал очень модным — им пользуются уже 1,5 млн клиентов с iOS и Android.
Продолжайте присылать отзывы и предложения — все читаем, отбираем лучшее и внедряем в ВТБ Онлайн 💙
digest.vtb.promo
ВТБ Онлайн
Рассказываем, как изменили для вас мобильную версию, чтобы она стала такой же удобной, как приложение
Просто напомним, что наши клиенты в любое время суток могут осуществлять мгновенные переводы себе и своим близким. А вот несколько лайфхаков, чтобы делать это без комиссий:
1. Переводите друзьям и коллегам на счета ВТБ, ведь все переводы между клиентами ВТБ бесплатны вне зависимости от суммы перевода 💙🤳 💙
2. Если у получателя нет счета в ВТБ, воспользуйтесь переводами по номеру телефона через СБП и переводите до 100 000₽ в месяц без комиссии. Для удобства добавили шкалу бесплатного лимита.
И еще несколько важных фич:
🔹 «Сбор денег» - если нужно «скинуться» на подарок. Видим, что клиентам опция нравится.
🔹 «Обратный/повторный» перевод. Рассказываем об этом тут. Коротко: и то, и то можно сделать практически в одно касание кнопки.
🔹 В переводах с карты на карту можно «запомнить» реквизиты, чтобы не вводить их повторно.
1. Переводите друзьям и коллегам на счета ВТБ, ведь все переводы между клиентами ВТБ бесплатны вне зависимости от суммы перевода 💙
2. Если у получателя нет счета в ВТБ, воспользуйтесь переводами по номеру телефона через СБП и переводите до 100 000₽ в месяц без комиссии. Для удобства добавили шкалу бесплатного лимита.
И еще несколько важных фич:
🔹 «Сбор денег» - если нужно «скинуться» на подарок. Видим, что клиентам опция нравится.
🔹 «Обратный/повторный» перевод. Рассказываем об этом тут. Коротко: и то, и то можно сделать практически в одно касание кнопки.
🔹 В переводах с карты на карту можно «запомнить» реквизиты, чтобы не вводить их повторно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Пора обновляться!
Уже скоро наша удобная дебетовая карта будет выглядеть совсем иначе. Все, что нужно на каждый день, и ничего лишнего.
Ваша карта для жизни. Цвет настроения – тот самый 💙
Уже скоро наша удобная дебетовая карта будет выглядеть совсем иначе. Все, что нужно на каждый день, и ничего лишнего.
Ваша карта для жизни. Цвет настроения – тот самый 💙
Продолжаем дорабатывать продукты по вашим отзывам.
Идеальный сервис по оплате штрафов, судя по обратной связи пользователей, должен:
🔹максимально оперативно присылать уведомления после вынесения постановления,
🔹 показывать место нарушения на карте,
🔹 принимать оплату штрафов без комиссии,
🔹 моментально уведомлять госсистему о платеже.
Мы доработали сервис: информация приходит быстрее, точное место правонарушения можно увидеть на интерактивной карте, а оплата штрафов - как и раньше - проходит без комиссии.
Есть идеи, что еще улучшить? Пишите нам в бот.
Идеальный сервис по оплате штрафов, судя по обратной связи пользователей, должен:
🔹максимально оперативно присылать уведомления после вынесения постановления,
🔹 показывать место нарушения на карте,
🔹 принимать оплату штрафов без комиссии,
🔹 моментально уведомлять госсистему о платеже.
Мы доработали сервис: информация приходит быстрее, точное место правонарушения можно увидеть на интерактивной карте, а оплата штрафов - как и раньше - проходит без комиссии.
Есть идеи, что еще улучшить? Пишите нам в бот.
Уже 3 миллиона клиентов оценили преимущества использования ВТБ Онлайн через браузер. Это правда удобно! Смотрите сами:
👌 Не занимает места на смартфоне — экономим мегабайты для ваших фото из отпуска 🏝
👌Не требует обновления — у вас всегда будет самая свежая версия,
👌 Мгновенный вход по биометрии через иконку на экране смартфона — все, как вы привыкли,
👌 Удобно пользоваться на любых устройствах: айфонах и андроидах, планшетах, ноутбуках, стационарных PC. Нужен только доступ в интернет.
Как пользоваться на смартфонах? Переходите на online.vtb.ru в Safari или Google Chrome, установите иконку на домашний экран и подключите вход по биометрии. Вот тут — подробная инструкция.
Поехали? Полетели!
👌 Не занимает места на смартфоне — экономим мегабайты для ваших фото из отпуска 🏝
👌Не требует обновления — у вас всегда будет самая свежая версия,
👌 Мгновенный вход по биометрии через иконку на экране смартфона — все, как вы привыкли,
👌 Удобно пользоваться на любых устройствах: айфонах и андроидах, планшетах, ноутбуках, стационарных PC. Нужен только доступ в интернет.
Как пользоваться на смартфонах? Переходите на online.vtb.ru в Safari или Google Chrome, установите иконку на домашний экран и подключите вход по биометрии. Вот тут — подробная инструкция.
Поехали? Полетели!
Технологическая независимость, улучшение цифровых сервисов и разработка собственных ИТ-решений
— приоритеты ВТБ в сфере технологий.
В 2020 году в банке была принята программа «600 дней», целью которой была цифровая трансформация бизнеса.
Как итог: уже сегодня наша команда специалистов и собственные технологические разработки позволяют не только решать внутренние ИТ-задачи, но и продавать готовые продукты рынку 💪🏻
Экономический эффект от цифровизации в ВТБ превысил 300 млрд рублей, и это только начало.
Рост – это всегда обмен компетенциями с лучшими. Уже в третий раз мы проводим конференцию Data Fusion, чтобы пообщаться с лидерами индустрии, обменяться опытом внедрения технологических решений и совместно наметить векторы развития отрасли в России и за ее пределами.
Первый день – в самом разгаре. Выступления спикеров во всех 38 секциях можно смотреть в прямом эфире и в записи.
Присоединяйтесь: https://data-fusion.ru
— приоритеты ВТБ в сфере технологий.
В 2020 году в банке была принята программа «600 дней», целью которой была цифровая трансформация бизнеса.
Как итог: уже сегодня наша команда специалистов и собственные технологические разработки позволяют не только решать внутренние ИТ-задачи, но и продавать готовые продукты рынку 💪🏻
Экономический эффект от цифровизации в ВТБ превысил 300 млрд рублей, и это только начало.
Рост – это всегда обмен компетенциями с лучшими. Уже в третий раз мы проводим конференцию Data Fusion, чтобы пообщаться с лидерами индустрии, обменяться опытом внедрения технологических решений и совместно наметить векторы развития отрасли в России и за ее пределами.
Первый день – в самом разгаре. Выступления спикеров во всех 38 секциях можно смотреть в прямом эфире и в записи.
Присоединяйтесь: https://data-fusion.ru
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ВТБ — банк для всей семьи 💙
Мы поддерживаем стремление родителей обучать финансовой грамотности с детства, поэтому теперь каждый клиент ВТБ может выпустить карту для ребёнка (если ему уже исполнилось шесть лет) со специальным дизайном и доставкой на дом или в офис.
Детскую карту можно привязять к любому удобному счету, установить ограничения по тратам - и всегда быть в курсе того, как ребёнок распоряжается карманными деньгами.
Подать заявку на карту можно бесплатно в личном кабинете интернет-банка или через мобильное приложение ВТБ Онлайн для Android.
Уточнить города, в которых доступна услуга доставки карт, всегда можно на сайте банка
Мы поддерживаем стремление родителей обучать финансовой грамотности с детства, поэтому теперь каждый клиент ВТБ может выпустить карту для ребёнка (если ему уже исполнилось шесть лет) со специальным дизайном и доставкой на дом или в офис.
Детскую карту можно привязять к любому удобному счету, установить ограничения по тратам - и всегда быть в курсе того, как ребёнок распоряжается карманными деньгами.
Подать заявку на карту можно бесплатно в личном кабинете интернет-банка или через мобильное приложение ВТБ Онлайн для Android.
Уточнить города, в которых доступна услуга доставки карт, всегда можно на сайте банка
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Внимание, оживающие QR в городе 😱
Разместили их на остановках Москвы и Петербурга. Сканируйте коды смартфоном, запускайте игру в дополненной реальности и ловите настоящие подарки от ВТБ🎁 🎁 🎁
Добавить еще больше яркости и пользы в привычные дела поможет наша дебетовка с кешбэком до 30% и 1000 ₽ на счёт с первой покупки. Тут подробнее.
Пост нужно срочно показать тем, кто еще не оформил дебетовую карту ВТБ на таких условиях.
И да прибудет выгода, и общественный транспорт 💙
Разместили их на остановках Москвы и Петербурга. Сканируйте коды смартфоном, запускайте игру в дополненной реальности и ловите настоящие подарки от ВТБ
Добавить еще больше яркости и пользы в привычные дела поможет наша дебетовка с кешбэком до 30% и 1000 ₽ на счёт с первой покупки. Тут подробнее.
Пост нужно срочно показать тем, кто еще не оформил дебетовую карту ВТБ на таких условиях.
И да прибудет выгода, и общественный транспорт 💙
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM