Начальник отдела клиентского обслуживания (Банк)
 
Обязанности:
 
• Управление подразделением клиентского обслуживания розничного банка (клиентская поддержка, работа с партнерами, контроль качества, сервисы и пр.)
• Контроль качества и SLA по поддержке клиентов в вопросах обслуживания продуктов и услуг в различных каналах: чат в мобильном приложении, звонки на телефонную линию, электронная почта и пр.
• Своевременная обработка заявлений/запросов клиентов, партнеров и пр.
• Анализ обращений клиентов, работа с обратной связью от клиентов, поиск и исключение проблемных зон
• Инициировать и управлять изменениям направленными на улучшение клиентского опыта, сокращение претензий
• Разработка новых продуктов/сервисов, автоматизация сервиса для клиентов
• Анализ рынка, технологии, внедрение best practice
• Взаимодействие и контроль работы вендоров (телеком, сотовые операторы, аутсорсинг, IT и пр.)
 
Требования:
 
• Опыт управления клиентским сервисом не менее 3-5 лет в финансовой сфере (банки, страховые компании, лизинг и пр.)
• Опыт внедрения новых направлений, оптимизации процессов и пр.
• Опыт улучшения клиентских сервисов (сайт, мобильное приложение)
• Понимание процесса кредитования, хорошее знание банковских продуктов
• Знание принципов UX/CX, ключевых метрик клиентского опыта (NPS, CSI и пр.)

Ваше CV на [email protected]

#ВАКАНСИЯ #Team #Lead
#Руководитель отдела #разработки (#.NET / #Angular)

#ЗП #вилка до 400 000 на руки (по результатам собеседования)
#Удаленка/гибрид (офис раз в месяц м. Профсоюзная)
Рассматривает кандидатов только с #РФ

#Задачи:
Руководство и управление кроссфункциональной командой из 8 человек, включая планирование, распределение задач, контроль выполнения. Команда покрывает функции системного анализа, дизайна, full stack разработки и тестирования.
Найм, проведение собеседований, развитие и контроль мотивации сотрудников.
Организация рабочего процесса согласно принципам Scrum.
Участие в разработке архитектуры продукта.
Участие в анализе требований и потребностей.
Код-ревью и обеспечение качества кода в команде.
Разработка веб приложений на C#/.NET/TypeScript/JavaScript/Angular.

#Ожидания от кандидата:
Высшее техническое образование.
Опыт работы в роли тимлида не менее 3 лет.
Опыт работы по методологии Agile/Scrum и глубокое понимание её принципов.
Опыт работы в продуктовой компании над B2B Enterprise продуктами будет преимуществом.
Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде.
Умение работать с потребностями в отсутствии четко сформулированных требований.
Хорошее знание C#, .NET Core, JavaScript, Angular.
Понимание HTTP, REST API, Git, SQL.
Знание шаблонов проектирования и умение их применять.
Знание английского языка на уровне чтения технической документации.

#Мы предлагаем:
Достойную белую зарплату.
Комфортный офис - 117218, г.Москва, ул.Кржижановского, д. 29, корпус 1, м. Профсоюзная
Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании.
Стабильную работу в продуктовой компании - мы не ищем человека на проект, у нас работают годами.
Полностью оплачиваемый полис ДМС после испытательного срока.
Возможность работать с 10.00 до 19.00.
Режим работы на выбор (офис/удаленно).
Молодой дружный коллектив, средний возраст 29 лет – мы вместе работаем и отдыхаем.
Работа по Scrum, без лишней бюрократии.
Возможности профессионального роста и поддержку инициатив.
Оплачиваемое обучение.
Оплата мобильной связи.

Если вас заинтересовала вакансия, пожалуйста, свяжитесь со мной!
Для быстрой коммуникации найдите меня в ТГ @annamuromtseva

Вакансии нет на HH

В поисках Операционного директора в телеком в г.Ейск. Кто готов к переезду, оплачивают жилье и покажут лучший пляж города🏖️

Резюме в личку в тг @maria_podrez.

Подчинение напрямую собственнику.
В команде 40 человек. Работа в сегментах B2G, B2O, В2С, В2В.

Предлагают оклад 180-200тр gross плюс годовую премию от KPI.
Нужен аналогичный опыт работы с уровнем ответственности за регион в части показателей EBIDTA, динамики выручки и рентабельности. Опыт именно в телекоме НЕ важен.

Хороший понедельник! 🌟 Сегодня вдохновляющая история успеха от моего клиента, который принял оффер от МТС на 430к! Этот результат - плод двухмесячного и 12-дневного сотрудничества.
Мы совершили увлекательное и порой нервное путешествие начиная с пересмотра его резюме и заканчивая разработкой стратегии для успешного прохождения собеседований.

Одной из ключевых задач было создание резюме, которое не только отражало навыки и опыт моего клиента, но и идеально соответствовало ожиданиям работодателя.
Мы провели тщательный анализ, обсудили каждую деталь, чтобы убедиться, что его профиль привлечет внимание и вызовет интерес.
Важно не просто пройти через процесс трудоустройства, а найти работу, которая соответствует вашим навыкам, желаниям и целям.
Я горжусь тем, что помогаю моим клиентам на этом пути, сопровождая их на каждом этапе.

Если и вы ищете поддержку в поиске работы или хотите привести свое резюме в порядок, приходите ко мне на сопровождение либо на трудоустройство. Я помогу вам добиться успеха!

С уважением, Алексей!
______________________
Трудоустройство (Договор). Пишите мне Телеграм @aleksfedorooff или через любой удобный мессенджер по номеру 89654204740.
Почта: [email protected]

Директор по производству Санкт-Петербург

Ищем в управленческую команду «Первая мебельная фабрика» - энергичного, амбициозного профессионала - Директора по производству

Обязанности:

• Руководство Департаментом производства - 200+ человек;

• Обеспечение выполнения планов производства - обеспечение увеличения объемов производства более, чем на 30% в 2024 году;

• Контроль соблюдения стандартов качества выпускаемой продукции и производственных процессов;

• Повышение эффективности загрузки производственного оборудования;

• Обеспечение эффективного планирования производственных процессов (позаказное производство);

• Своевременное планирование человеческих ресурсов, изменение графиков сменности персонала – увеличение производственного персонала в соответствии с растущими планами выпуска продукции;

• Оптимизация процессов закупок оборудования;

• Разработка и внедрение планов повышения эффективности производства, сокращения издержек, повышения производительности труда;

• Обеспечение безопасной и безаварийной эксплуатации производственного оборудования;

• Участие во внедрении 1С ERP на производстве;

• Контроль за соблюдением правил и норм охраны труда, производственной и трудовой дисциплины;

• Внедрение и обеспечение непрерывного процесса улучшений по стандартам бережливого производства.

Требования к кандидату:

• Высшее техническое образование;

• Опыт руководства производственным коллективом (от 200 человек, объем выпуска - от 2 млрд руб. в год);

• Опыт работы в качестве Директора по производству на предприятиях, оснащенным современным технологическим оборудованием, в том числе станками с ЧПУ, автоматизированными производственными линиями (металлообработка, деревообработка, мебельные производства, машиностроение, автомобилестроение);

• Опыт руководства крупным позаказным несерийным производством;

• Продвинутый пользователь современных информационных систем: программы производственного планирования, управления производственными процессами, конструкторские программы.

Компания предлагает:

• Высокий уровень заработной платы;

• Расширенный социальный пакет (ДМС и пр.);

• Работу на современном производстве, оснащенном на уровне мировых стандартов;

• Отличные возможности для реализации своих профессиональных и управленческих амбиций - участие в управлении предприятием в составе команды ТОП-менеджеров;

• При необходимости - релокационный пакет, компенсацию затрат на съемное жилье.

Контакт – Казанская Татьяна[email protected] +7(931)0086375

Крупная девелоперская Группа Компаний (реализация масштабного проекта по строительству гостинично-курортного кластера в Краснодарском крае)
Обязанности:
• Руководство финансовой службой компании
• Разработка и реализация финансовой стратегии холдинга, операционное управление
• Работа с банками, кредитование
• Управление денежными потоками, финансовыми рисками. Прогнозирование, планирование платежей
• Формирование БДР и БДДС. Оптимизация структуры затрат
• Налоговое планирование, оптимизация налогов
• Составление и анализ консолидированной отчётности. Подготовка и анализ управленческой отчетности
Требования:
• Обязателен опыт работы ФД/CFO в девелоперских или крупных строительных компаниях
• Знание всех видов финансового учёта. Практический опыт в области внедрения управленческой отчетности, бюджетирования и планирования финансовой деятельности
Условия:
Высокая з/п+ бонусы. Прямое подчинение собственнику компании
☎ Анна Черепанова
[email protected]

СПб
На кондитерское производство "Невские берега" требуется КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР. В подчинении 19 человек. Отвечает за продажи в федеральные и локальные сети СЗФО и Москвы.
Нужен аналогичный опыт работы от 3 лет на пищевом производстве.
Официальное трудоустройство, доход обсуждается (оклад + система мотивации).
Резюме и вопросы присылайте на почту [email protected], Мария

Друзья, открыты супер мега важные / интересные вакансии в ИТ в Банк:
1. РП (Ведение банковских проектов, взаимодействие с бизнесом и ИБ - 1. ДБО, 2. CRM. 3. Кредитный конвейер)
2. Архитектор (Проводить концептуальное проектирование ИТ -решений, участие в оценке требований к системам, анализ рынка в выборе платформ и систем, оптимизация в области текущей ИТ-архитектуры, разрабатывать и согласовывать проектную документацию)
3. Руководитель разработки (Знание JAVA.8, ЦФТ, релевантный опыт построения процессов разработки программного обеспечения в банке, опыт управления командой от 30 человек).
Контакты: Елена Попова
[email protected] / [email protected] (CV присылайте)

#Генеральныйдиректор #CEO #HoReCa
#Директорпоперсоналу #HRD #HoReCa
В федеральный оператор питания (ТОП-5),
в связи с дальнейшим масштабированием, рассматриваются кандидаты на позиции Генеральный директор и Директор по персоналу. Диалог ведется с кандидатами как из этой отрасли, так и из смежных. Необходим успешный опыт трансформации и развития компании с филиальной сетью.
Компенсация выше рынка: фикс+бонусы.
CV присылать на [email protected]

ВАКАНСИЯ: Главный риск-менеджер в ИНВЕСТИЦИОННУЮ КОМПАНИЮ

-Контроль необеспеченных позиций на фондовой секции и позиций на срочной секции, отправка маржин-колов
-Поддержание актуальности списка ликвидных бумаг
-Контроль позиций при выводе денежных средств
-Контроль уровня риска по счетам ДУ по 482-П
-Написание ТЗ по доработкам риск-систем
-Формирование отчета по непокрытым позициям брокера

Ожидания:
Техническое, математическое, экономическое образование
Опыт работы в проф участнике РЦБ руководителем отдела риск-менеджмента не менее 3-х лет
Наличие специального образования в сфере риск-менеджмента приветствуется (FRM или аналогичное)
Понимание инфраструктуры международного и российского рынков ценных бумаг, принципов маржинальной торговли, торговли на ФОРТС, на Валютном рынке
Навык управления релизами программного обеспечения, организации тестирования программного обеспечения

Резюме: [email protected]

Стажер-специалист розничного бизнеса

Оплачиваемая стажировка от ВТБ для сети Банка в Москве и регионах по направлению специалист розничного бизнеса.

На стажировке вас ждет:
— зарплата выше рынка и возможность получить прибавку через полгода;
— ДМС со стоматологией, скидки от партнеров, корпоративный спорт и яркие мероприятия.
— доступ к обучающим курсам, электронным библиотекам и другим закрытым материалам для развития hard и soft skills;
— поддержка ментора и индивидуальный план карьерного развития.

Обязанности:
— работа с физическими лицами, предложение полного спектра финансовых продуктов и услуг, активные продажи и кросс-продажи;
— работа с зарплатными и корпоративными клиентами: проведение презентаций, оформление финансовых продуктов на территории организаций.

📩 Контакты для связи: @oooozhegovaaaa

Стажер кредитный аналитик

Оплачиваемая стажировка от ВТБ для сети Банка в Москве и регионах по направлению кредитный аналитик.

На стажировке вас ждет:
— зарплата выше рынка и возможность получить прибавку через полгода;
— ДМС со стоматологией, скидки от партнеров, корпоративный спорт и яркие мероприятия.
— доступ к обучающим курсам, электронным библиотекам и другим закрытым материалам для развития hard и soft skills;
— поддержка ментора и индивидуальный план карьерного развития.

Обязанности:
— освоение функционала кредитного аналитика в направлении среднего и малого бизнеса;
— погружение в вопросы анализа финансово-хозяйственной деятельности заемщиков;
— сбор и структурирование больших объемов информации;
— выполнение KPI своего офиса.

📩 Контакты для связи: @oooozhegovaaaa

#Вакансия,
Главный бухгалтер,
свободный английский,
Москва, офис
Группа компаний – крупнейший российский оператор высокотехнологичных дата-центров:5+ лет на рынке, лидер отрасли, 15+ действующих и 10+ строящихся дата-центров25+ млрд годовой оборот, 500+ сотрудников – Москва + города России15+ ЮЛ в РФ, 5+ ЮР в ИЮД (иностранных юрисдикциях)приглашает в свою команду Главного бухгалтера

Управляющей КомпанииЦель: консолидация управленческого учёта и отчётности по всей Группе компаний

Основной функционал:- сбор и консолидация управленческой отчётности Группы компаний и своевременное предоставление её руководству Компании, участие в автоматизации данного процесса- контроль работы сотрудников Бухгалтерии Группы компаний (РФ, ИЮД)- взаимодействие с 7-й налоговой
Требования:- высшее профильное образование – бух учёт/экономика/финансы- опыт работы в должности Главного бухгалтера от 5-ти лет в крупных ит/финтеинвестиции/строительство компаниях с годовыми оборотами 5+ млрд р., численностью персонала 500+ ч-к, 10+ ч-к в подчинении- опыт работы от 3-х лет с КИКами, трансграничных сделок, успешные кейсы опыта налогового моделирования, оптимизации, опыт МСФО, опыт ВЭД- свободный английский – обязательное условие (письменный, устный - бизнес-лексика), постоянное общение со специалистами в ИЮД, работа с документами – аналитика, отчётность, пр. на английском языке- уверенные знания и опыт методологии бухгалтерского и налогового учёта- знания специфики учёта, формирования отчётности и налогообложения в ИТ компаниях, знания в области учёта нематериальных активов, трансфертного ценообразования- опыт налогового моделирования трансграничных сделок- опыт применения основных международных нормативных правовых актов в сфере налогов- успешный опыт консолидации и автоматизации УУ и УО по Группе компаний- положительный опыт аудиторских проверок, опыт взаимодействия с 7-й налоговой, опыт взаимодействия с проверяющими органами - продвинутый пользователь 1С-Бит-Финанс, MS Office, Excel (сводные таблицы, сложные формулы)- лидер, управленец, наставник, командный игрок, позитивный человек- умение работать в режиме многозадачности с большими массивами данных- высокий уровень ответственности и самодисциплины, порядочности

Условия:- работа в развивающейся Компании - лидере отрасли- подчинение Финансовому директору Управляющей Компании- в подчинении Главные бухгалтеры ЮЛ в России и профильные специалисты в иностранных юрисдикциях- график работы 5/2 9-18 (или 10-19), офис (м Бутырская), готовность к ненормированному р/д- полное соблюдение ТК РФ, ДМС после ИС, корпоративная мобильная связь- уровень дохода обсуждается с успешным финальным кандидатом (фикс + годовой бонус)
Контакты для резюме с релевантным опытом: + 7 926 127-20-77 (watsApp business), @HRDrecrut (telegram), [email protected]
#главбухмосква #главбухвакансии #главныйбухгалтер

🔥#Вакансия – Финансовый директор (торговля, розница), Санкт-Петербург, офис (центр города)
Компания:
📍10+ лет на рынке
📍5+ магазинов (розница)
📍50+ сотрудников
приглашает в свою команду Финансового директора
Требования:
📌в/о – экономика/финансы;
📌опыт в должности Финансового директора от 5-ти лет, в торговых компаниях (розница) от 3-х лет c годовыми оборотами от 500 млн р.;
📌опыт финансового моделирования, прогнозирования, оценки рисков, умение работать на опережение, предлагать/обсуждать варианты решений;
📌опыт ведения бизнеса по франшизе;
📌нужен «играющий тренер» - опыт работы в качестве Финансового директора в единственном лице, готовность работать «руками» - самостоятельно вести операционную работу;
📌понимание всех процессов ведения управленческого, налогового и бухгалтерского учёта;
📌аналитический склад ума, системность, структурированность;
📌глубокие знания НК РФ и применение на практике;
📌опыт привлечения внешнего финансирования и ВЭД будет плюсом;
-📌продвинутый пользователь 1С: БП, УНФ-8.3, Розница, Excel (сводные таблицы, сложные формулы, макросы, как плюс), Power Point (презентации), Power Point и Power BI (как плюс)
📌умение брать на себя ответственность и нести ответственность за результат;
📌человек-результат, командный игрок, лидер с позитивным настроем, отсутствие конфликтности, инициативность
Основной функционал:
⚡Формирование и стратегическое планирование финансовой политики Компании;
⚡Управление финансовыми потоками и обеспечение эффективного использования ресурсов, ведение системы планирования/бюджетирования;
⚡Сопровождение финансовой деятельности Компании;
⚡Своевременная подготовка и предоставление руководству Компании консолидированной ежемесячной/ежеквартальной/ежегодной управленческой отчётности (Баланс, P&L, ДДС, БДР, БДДС);
⚡Анализ, оценка и снижение возможных финансовых рисков;
⚡Анализ и контроль расходов и доходов, оптимизация;
⚡Анализ общих показателей экономической и операционной эффективности Компаний;
-⚡Планирование/бюджетирование, контроль исполнения бюджетов Компании в целом и структурных подразделений, оптимизация налогов;
⚡Ведение платёжного календаря, контроль необходимых денежных средств для ежедневных платежей;
⚡Разработка внутренних нормативных документов и методологии учёта и финансово-экономических бизнес-процессов;
⚡Автоматизация системы управленческого учёта с учётом бизнес-процессов Компании;
⚡Взаимодействие с поставщиками, контроль сроков договоров, согласование условий;
⚡Участие в процессах выхода Компании на новые рынки
Условия:
☀уровень дохода (фикс + бонусы) обсуждается с финальным кандидатом, ДМС после ИС
☀график работы 5/2, 9-18 (или 10-19), комфортный офис в центре города
📞Контакты для резюме с релевантным опытом: + 7 926 127-20-77 (watsapp business), @HRDrecrut (telegram), [email protected]

Коллеги, ищу руководителя!
Генеральный директор дочерней металлургической компании

Локация Калининград. Green Field. Цветное и черное литье.
Оборудование в пути.
требования:
Обязательно - опыт в производстве автомобильных компонентов и поставке OEMам.
"Чистых" управленцев прошу не беспокоить!
Писать про РЕЛЕВАНТНЫЙ опыт в HR на [email protected]

Ура! Понеслось!
Сегодня + еще 2 новых оффера: от Фикспрайс и Яндекса. Спасибо всем моим клиентам за терпение и доверие. Недавно я провел мощный посев по компаниям, и уже начали поступать запросы на резюме и встречи.

Ищешь работу? Независимо от того, ты мидл или топ специалист, приходи ко мне за помощью в трудоустройстве.

Пользуясь случаем, хочу ответить на вопрос, который мне задал один из подписчиков: "Что отвечать на вопрос почему я меняю отрасль или специальность?"
Мой совет: будьте честны, но избегайте фраз "мне хочется" или "я думаю". Говорите о потенциале вашего развития в новой отрасли, о том, как вы глубоко изучили её и снизили риски разочарования или ухода к минимуму. Ведь речь идет о вашем потолке в текущей области, который вы уже достигли, и о вашей готовности к новым вызовам и возможностям.

__________________________________________________________
Карьерная консультация, Сопровождение или Трудоустройство (Договор). Пишите мне Телеграм @aleksfedorooff или через любой удобный мессенджер по номеру 89654204740.
Почта: [email protected]

Друзья,

Eсть две финансовые вакансии:

- Инвестиционный Менеджер

- Корпоративный Казначей

Обе вакансии открыты в одной и той же компании (финальные кандидаты станут коллегами и может быть друзьями)

Локация: Санкт-Петербург

ЗП, задачи, требования и т.д. – см. вложенные файлы

Жду ваши релевантные резюме в своем WhatsApp +7 985 438 6973 (Кирилл Валуев | CFOCLUB)

#вакансия

Финансовый директор
КОМПАНИЯ: В фармкомпанию Трансатлантик Интернейшнл
ЛОКАЦИЯ: Москва

ЗАДАЧИ:
/Разработка финансовой стратегии и политики
/Осуществление финансового планирования
/Обеспечение правильности ведения бухгалтерского и управленческого учета, контроль и налоговое планирование
/Расчет себестоимости (плановой/оперативной), проверка и анализ фактической себестоимости
/Формирование бюджетов, план-факт анализ

ТРЕБОВАНИЯ:
Высшее финансовое или экономическое образование
Глубокое знание бухгалтерского, налогового, управленческого учета, бюджетирования
Релевантный опыт работы в крупных компаниях FMCG сектора от 5 лет
Опыт в сфере оптовой торговли, импортных операций, ВЭД
Опыт управления командой
Свободный английский язык

УСЛОВИЯ:
✅Офис в шаговой доступности от м. Парк Победы

КОНТАКТЫ:
[email protected]

Руководитель проектного офиса (логистика) в Маркет (Яндекс)

Мы ищем руководителя проектного офиса. Ваша основная задача — развивать логистику Маркета на всех этапах. У вас в подчинении будут руководители проектов, и вместе с командой вы станете улучшать наши процессы, чтобы они работали быстрее и качественнее.
Какие задачи вас ждут
Инициирование и запуск проектов
Вы будете управлять развитием логистики Маркета, учитывая все связанные с этим проекты и участников. Важно организовать работу так, чтобы все команды одинаково подходили к планированию и ведению процессов и проектов. Также понадобится планировать финансовую сторону проектов.

Плотная работа с IT и операциями
Ваша роль находится на стыке IT и операций. Вы будете следить за тем, чтобы задачи выполнялись в срок, договорённости соблюдались, а команды продукта, разработки и операций взаимодействовали эффективно. Кроме того, нужно выстраивать взаимодействие с бизнес-заказчиками и смежными командами.
Мы ждём, что вы
• Работали в проектном управлении или в стратегии
• Хорошо знакомы с производственными процессами логистики или хотите в них погрузиться
• Знаете основные бенчмарки и понимаете альтернативы при выборе стратегических инициатив
• Сумеете эффективно настроить коммуникацию распределённой команды
• Мыслите критически и готовы самостоятельно привносить улучшения в жизнь
• Умеете кратко и структурированно формализовать задачи и результаты работы
Что мы предлагаем

Здоровье
Рост и развитие
Спорт
И ещё

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
А также:
• психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
• лазерная коррекция зрения через год работы;
• ведение беременности и роды — через два года.
Страховка для родственников по системе 80/20
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.
Отклик по этой ссылке:
https://yandex.ru/jobs/vacancies/руководитель-проектного-офиса-логистика-в-маркет-17842