Как меня вчера конкуренты «пробивали» )

Хочу показать вам наглядный пример как «контрольную закупку» делать точно не надо, а ниже потом поделюсь как я узнаю информацию о конкурентах

На скрине вчерашний диалог с «пробивонщиком». Действуют они примерно по одному и тому же сценарию, но наш «герой» спотыкнулся на то, что у него в описании профиля указано «Sales в {название компании конкурента}», хоть и заявку он оставил с личной почты.

Мне даже порой обидно стало, показалось, что меня за дауна держат. Хотелось потроллить человечика и скинуть ему фейк КП, где стоимость услуг измеряется в мешках картошки и тому прочее.

Несмотря на то, что я тут с вами веду открытый диалог, такого рода «пробивоны» приходят раз в месяц. Ничего плохого в таком методе не вижу, так делают многие. Мне это даже где-то льстит, когда компания из 5-15 человек видит конкурента в одном человеке в лице меня))

Самое забавное, что от этого конкурента ко мне за последние 2 месяца пришло 3 клиента, которые сами и рассказали о нем и не скажу, что я особо что-то расспрашивал) По мне так это более деликатный метод. И вот почему работать лучше на совесть, а не на поток (имхо).

Мне в целом нравится философия открытости ведения дел. Первый раз с таким подходом я познакомился в книге Федора Овичинникова из ДоДо пицы «и ботаники делают бизнес», вторым вдохновителем является Олег Торбосов, основатель агентства WhiteWill с его книгой «История одного агентства» и блога @TorbosovLife
И вот последний год и я с вами делюсь периодически внутрянкой того, как сейчас взаимодействую с лидами и клиентами. Надеюсь, это не только конкурентам интересно, но и вам))

@Salesnotes

Конкурентное преимущество в В2В, за счет которого можно продавать дороже

Нужно всего лишь быть адекватным. Или, говоря формулировкой В.К. Тарасова - «быть, а не казаться».

Не стараться продавать всем, лишь бы продать. Не держать своего клиента за дурака. Общаться простыми словами. Показывать слабые стороны своей услуги / продукта и не боятся этого. Не зазнаваться, не считать себя самым умным

Я стараюсь это транслировать через данный блог и видеоподкастах / интервью, в которых участвую как приглашенный гость. И такую обратную связь как скрине получать вдвойне приятно

@Salesnotes

Как раскрутить ваш авторский ТГ канал: 6 лонгридов со всеми ответами

К моему большому удивлению, меня до сих пор примерно раз в мес спрашивают про мой опыт набирания аудитории. Почему к удивлению: да потому что за последние 2 года я сам наблюдал за рядом авторских каналов, которые расли качественной бизнес аудиторией кратно быстрее моего. Сам я на этот процесс уже с большего забил, к сожалению, поэтому и не понимаю, почему ко мне с таким вопросом обращаются аж на платных консультациях по В2В продажам.

Лично свой опыт я упаковал в лонгрид ещё в 2019г: https://vc.ru/marketing/78687-lichnyy-opyt-kak-raskrutit-telegram-kanal-s-0-do-5000-podpischikov-pochti-bez-byudzheta-i-zachem-eto-voobshche-nuzhno

Часть механизмов уже устарело из статьи, разумеется. Я раскручивал свой канал ещё на заре, когда мне нужно было говорить людям, что «чтобы подписать, вам нужно скачать приложение Telegram» (вот такой у меня давний канал).

Но за прошлый год ряд авторов, за которыми я наблюдаю и рассказывал в начале этого поста изложили свой опыт в виде полноценных To Do List’ов. В целом, мне кажется эти 6 статей могут заменить любой курс по «раскрутке ТГ»)) Сам прочитал все лонгриды и по опыту автора канала на 10к+ человек согласен с 90% того контента.

Лонгрид от Кутергина: https://telegra.ph/Telegram-kak-luchshaya-platforma-dlya-razvitiya-lichnogo-brenda-02-06

Лонгрид от Подклетова aka Disraptor: https://teletype.in/@podkletnov/tg_channel_main_principle

Лонгрид от Молянова: https://vc.ru/molyanov/841822-7-metodov-prodvizheniya-telegram-kanalov-kotorye-my-poprobovali-i-skolko-stoit-podpischik-v-2023-mnogo

Лонгрид от Комаровского: https://vc.ru/life/595961-kak-ya-vyrastil-svoy-telegram-kanal-do-65k-bez-zatrat-samyy-effektivnyy-sposob-prodvizheniya-s-pomoshchyu-statey-na-vc-ru

Лонгрид от Редакции Рунета по закупке рекламы в каналах: vc.ru
https://vc.ru/marketing/613685-podpischik-mozhet-stoit-8-ili-8000-chto-eshche-my-uznali-potrativ-2-mln-na-reklamnye-posevy-v-telegram

Хух, теперь буду всем кто продолжает спрашивать меня об этом давать ссылку на этот свой пост))

Но добавлю ключевую мысль: не так важно кол-во человек, которое на вас подписано, как их качество + число просмотров вашего контента. И не рекомендую продвигать канал через «папки каналов», в статьях другие авторы вам тоже про этот опыт расскажут)

P.S. Тк завтра публиковать ничего не планирую, пользуясь случаем: поздравляю всех читательниц своего канала с Женским Днем. Девушки в продажах = одно из прекрасных, что может быть с этой профессией, имхо)

@Salesnotes

Несколько обновлений по поводу курса 98% inbox

Обещал, что буду информировать о том, как идет процесс обучения с первой группой курса по В2В лидгену через холодные рассылки и LinkedIn

1. Большинство ребят уже подготовили свои первые базы под Email Outreach. Кто-то на РФ рынок, кто-то на зарубежные. На очной встрече мы разобрали 3 примера баз студентов и как их можно ещё улучшить. Кайфанул от того, что пара ребят в процессе практики по сбору баз нашли новые методы оптимизации и поделились этим с другими участниками. В этом и есть огромный плюс обучения именно в группе.

2. Часть ребят уже прислали свои тексты холодных цепочек писем и на след неделе мы делаем групповой созвон, где будем обсуждать, как ещё эти тексты можно улучшить, чтобы они давали бОльшую конверсию в Reply Rate / Positive reply rate

3. До 1 марта я не был уверен в датах старта второго потока, но уже получил первую оплату от человека на второй поток (см скрин к посту), поэтому теперь она примерно известна: это вторая половина мая - начало июня.
Кто хочет зафиксировать за собой место и текущую стоимость группового тарифа - всё есть на сайте курса: https://salesnotes.ru/course

Форма заявки для входящих В2В лидов: нужно ваше мнение

Сейчас немного переделываю свой сайт Salesnotes.ru и появилась мысль упростить форму заявки и сделать так (вариант 1), чтобы когда клиент нажимает на «оставить заявку» - он сразу попадал в рабочий ТГ аккаунт, куда уже подключен Телеграм Бизнес и есть автоприветствие. Ну и естественно, диалог сразу отбивается в CRM

Что это даёт: гипотетически, чем проще форма заявки, тем больше людей её оставляют, так ведь? Тут человеку не нужно переживать, что ему на почту начнут от меня приходить письма или же я или мой коллега будет ему названивать в формате «купи». Уверен, что по этой причине многие не оставляют заявки, тк опыт большинства знает именно такие примеры.

ЧТО ОСТАНАВЛИВАЕТ ТАК СДЕЛАТЬ:
1. Мне очень нравится форма «откуда узнали» и по ней я понимаю, какой канал своего в2в маркетинга развивать более активно
2. Новые сделки в Битриксе через новые диалоги отображаются упорото и нужно больше заполнять карточки клиента потом

Сейчас появилась мысль сделать вариант 2: оставить текущую заявку как на скрине + сопроводить текстом «мы связываемся с клиентами только через месседжеры и НЕ занимаемся агрессивными продажами (включать в email рассылку или звонить вам никто от нас не будет, не переживайте об этом)»

P.S. Я бы убрал графу Email вовсе, но тильда не просто не даёт её убрать, она ещё и сама маркирует её обязательной))

Поделитесь вашим мнением и опытом в комментариях плиз, какой бы вариант из двух выше вы бы оставили? Или может есть какой-то третий вариант получше моих?)

Вчера впервые вернул 100% оплаты рекламодателю за невышедшую рекламу на данном канале.

Тк данная ситуация показывает взаимодействие с В2В клиентом, решил поделиться с вами данным опытом, тем более, что вы тоже являетесь одной и сторон-участников, в лице читателей канала)

Ранее рассказывал о своем подходе к размещению рекламы тут. Около 30% запросов на рекламу я деликатно отклоняю по причине «нерелевантный контент» . Пару недель назад пришел рекламодатель, которому тоже была мысль сходу предложить посмотреть другие каналы, но моя коллега, которая занимается рекламой на канале, заверила, что это известная сеть в сфере услуг из 50+ локаций + нужно было прорекламировать не их основную услугу, а продажу франшизы данной сети. Ну и тк на канале много молодых и опытных предпринимателей, решил, что такое в целом может быть уместно для вас, уважаемые читатели

Дальше идет стандартный процесс: оплата, бронь даты и за 1-2 дня нужно прислать рекламный текст. К рекламного тексту у меня всегда есть 3 важных пункта, о которых всем известно заранее
1. Не публикую текст от 1го лица. Этот пункт имеет редкое исключение, когда я действительно проверил на себе рекламируемый продукт / услугу
2. Я оставляю за собой право вносить мелкие правки в текст, которые перед публикацией утверждает рекламодатель
3. Все рекламные посты маркируются как рекламные.

Вчера в 16.00 вышеупомянутый рекламодатель присылает мне текст. После первого прочтения меня даже в пот кинуло от мысли, что такое будет опубликовано у меня на канале. Кринжовее тексты я видел только у каперов ака «ставки на спорт» и у «наставников наставников». Да и ещё и прислали текст, написанный якобы от моего имени. В течении 30 минут рекламодателю была возвращена 100% оплата + извинения с моей стороны, тк ответственны всегда две стороны диалога.

Честно, впервые воспользовался такой тактикой переговоров как «предложение вернуть 100% средств» и понял, что это достаточно уверенная позиция, когда ты сам предлагаешь такое решение. Оно подтверждает одно из ключевых правил переговоров, что всегда «сильнее» тот, кто может в любой момент встать из-за стола переговоров и закончить диалог.

Всегда стоит оставлять за собой такую возможность если вы работаете с предоплатой, тк это может позволить вам же сэкономить много времени и нервов в крайних ситуациях.

Был ли у вас аналогичный опыт с возвратом средств по вашей же инициативе?)

Можно ли делегировать кому-то написание холодных писем? (Личный опыт)

Сколько раз я пробовал эксперимента ради доверить эту задачу:
- профессиональному копирайтеру, который пишет мне кейсы для сайта (те в теме аутрича)
- 2м профессиональномым копирайтерам, который пишут мне статьи для блога (те тоже в теме аутрича). Цена услуг 1 статьи этих ребят: от 100$ (те это реально толковые копирайтеры)
- коллегам (когда был в найме) из отдела в2в маркетинга, которые отвечали за классический емейл маркетинг в больших компаниях
- экспертам промтинга через chatGPT (но которые не в теме аутрича и холодных продаж)

Всегда, без исключений, выходила хрень, а не цепочка хороших холодных писем, которая может конвертировать в назначение встреч.

Прихожу к выводу, что лучшие холодные письма получаются у тех кто:
1) в теме, что такое холодные продажи
2) взаимодействуют в своей компании с в2в клиентами и реально понимают боли своей ца, которую могут решить своим продуктом/услугами
3) понимают структуру хорошей цепочки холодных писем
4) много экспериментируют, не боятся уходить от корпоративных стандартов общения

И вот только тогда начинают получаться результаты, как в этих кейсах.

P.S. Конечно же, там ещё много нюансов, но пост о другом. В моих проектах на стороне клиента практически всегда есть кто-то, кто шарит за пункты 1-2, а моя задача уже грамотно дополнить пунктами 3-4. И вот тогда получается хорошо.

Возможно, у кого-то был другой опыт, можно поделиться им в комментариях ;)

@Salesnotes

3 пункта, чтобы делать больше В2В продаж на постоянной основе, которых вам будет достаточно на всю будущую жизнь

1. Компетентность 2. Честность 3. Эмпатия
Всё

В сфере B2B-продаж вы имеете дело в основном с очень умными, занятыми профессионалами, имеющими огромный опыт.

Они видят насквозь, когда вы пытаетесь использовать AIDA, SPIN-продажи, переговорные техники или симулировать дефицит.

Они все это уже видели и часто использовали сами.
Эти стандартные техники продаж скорее навредят, чем помогут.

Вместо этого ключевыми факторами в продажах B2B являются, на основе моего опыта, являются 3 пункта, которые перечислены выше и выделены жирным.

Ничто не убивает мой интерес быстрее, чем заказ звонка по продажам, когда меня встречает рядовой сотрудник, не обладающий абсолютно никакой технической компетенцией и пытающийся обмануть меня дешевыми трюками.

Главное, что ищут потенциальные покупатели во время звонка, - это уверенность в том, что ваш продукт/услуга решит их проблему.
Не в виде поверхностных фраз, а путем предоставления точных деталей того, как проблема будет решена.
Чем глубже кто-то сможет понять мою проблему, а затем объяснить технические детали того, как он может мне помочь, тем выше шансы, что я куплю.

Тот, кто действительно работает с В2В клиентами, всегда может вскользь упомянуть о недавних экспериментах и результатах.

"О да, в прошлом месяце мы протестировали X для одного из наших клиентов, который также нацелен на Y. Мы заметили Z".

Именно такие слова хотят слышать и читать ваши потенциальные В2В клиенты.

И отдельно хочу остановиться на эмпатии. Если вы по каким-то миллионам причин неприятны вашему потенциальному клиенту, вам будет сииильно сложнее ему продать…просто потому что вы лысый, или с серьгой в носу, или с родинкой над губой как у его бывшей жены, например. И ровно наоборот…если вы по каким-то внутренним причинам приятны вашему оппоненту, процесс продажи будет идти приятнее…Около 40% моих клиентов / ЛПРов / ЛВПРов - приятные, умные и симпатичные девушки

Я не знаю как объяснить это на научном уровне, тк не являюсь психологом. Но уверен, что каждый понимает и видит с первых секунд приятного себе оппонента / нейтрального / скользкого типа, с которым меньше хотелось бы коммуницировать, так ведь?

1. Компетентность 2. Честность 3. Эмпатия - вот ваши сильные и конкурентные преимущества в В2В продажах (по мнению и опыту автора канала @Salesnotes)

Видеоподкаст. Бизнес на личном бренде | Заметки продавца b2b | Тарас Алтунин

2.5 года назад делал для вас подкаст с тогдашним руководителем отдела В2В продаж Женей Мелкишевым, а сегодня хочу вас познакомить уже с 50 минутным видео, где мне выпала честь побыть гостем у Жени в его подкастерной. Вот часть вопросов, на которые давал искренние и развернутые ответы со своей стороны. Очень буду рад, если мой опыт покажется кому-то из читалей/зрителей полезным и человек сможет его применить у себя в положительном ключе.

- Какие преимущества дает наличие авторского тг канала для ведение бизнеса
- Как именно 7 летний опыт В2В продаж в найме помогает в ведении своего дела, и одновременно, каких компетенции не хватает
- Почему не иду в агентский бизнес и как принимаю решения о том, что делать

Ну и подискуссировал с Женей о том, как вижу дальше своё ремесло

Думаю, многие В2В продавцы задумываются о старте собственного бизнеса. Женя на своем канале как раз разбирает истории гостей, которые пошли по пути предпринимательства после работы в найме.

Ответы на эти и другие вопросы в 50 минутном видеоподкасте по ссылке: https://youtu.be/BmzyblpyQiM?si=VGDNf_XDH8-INZsU&t=0

Буду признателен вам за обратную связь в виде комментариев к YouTube ролику

«Salesnotes» и «Заметки продавца В2В» теперь официально мои товарные знаки и принадлежат Алтунину Тарасу Артуровичу. УРА)

Хочу поделиться с вами радостной новостью: зарегестрировал название своего канала и название своего сайта за собой и теперь официально никто, кроме меня, не может приписывать себе эти упоминания. Ура.

С одной стороны может показаться «да кому нахер нужны твои наименования», но за последние 3 месяца мне стало известно о двух случаях, когда мои кейсы выдавали за свои и приписывали Salesnotes в партнеры там, где не было моего на это согласия, вот так вот…хотя казалось бы. И тут спасибо большое лояльной и бдительной аудитории канала, что вовремя проинформировали о таком. Теперь я могу сразу по таким штукам идти в суд)

Считаю, что наличие товарного знака - это очень хорошая инвестиция в собственное спокойствие и личный бренд. Актуально всем, чье имя или товарный знак отзывается в умах и сердцах аудитории. Тот случай, когда для вас репутация на рынке не пустые слова, а подтвержденные факты. И такие вот «бумажки» это в том числе подтверждают (хотя, конечно же, помимо бумажек нужно ещё и уметь хорошо делать своё дело, без этого никуда)

Сам бы никогда не вписался в такую бюрократическую процедуру, как получение товарного знака, тк там очень много подводных камней. За меня весь этот путь проходили ребята из патентного бюро «Железно» @pb_zhelezno, я лишь подписал один раз доверенность на предоставление моих интересов и оплачивал гос пошлины. Через 7 месяцев результат у меня на руках в Минске и во всех нужных реестрах, официально подтверждающие данный факт. Так что могу железно рекомендовать ребят, всё проверено на личном опыте автора канала, который и пишет данный текст )

Получить В2В лида в первый час старта кампании по холодным рассылкам - это новый рекорд, прям

Горжусь своими клиентами.

Пока кто-то ищет сказочников в виде «давайте, Тарас, вы нам лиды, а мы вам оплату за каждый», более умные компании ищут «удочку», по итогам которой потом сами умеют долго ловить рыбу в виде В2В лидов самостоятельно.

Будьте как Диана) Получить «удочку» от автора канала, оставляйте заявку на Salesnotes.ru

На следующей неделе вас ждет весьма непривычный формат контента тут на канале. Если кратко, делаю спецпроект с одной уважаемой компанией, название которой, уверен, большинству читателей моего канала известно.

Это будет live формат, где я сам буду в роли «испытуемого» и в том же режиме live на протяжении 5 дней буду делиться с вами впечатлениями проходящего со мной процесса. Сам в предвкушении, хоть и весьма волнительно такое для меня.

Очень надеюсь, что вам, дорогие читатели канала, новый формат понравится и тогда, в будущем, на канале будет больше такого

Stay Tuned, как говорят блогеры…подробности в ближ понедельник

Прохожу собеседование на команду Sales в PravoTech. Спецпроект.

В 2023 году вы 7 раз видели вакансии от этой компании тут на канале и знаю, что было было более 5 успешных примеров трудоустройства читателей канала в PravoTech

В этом году у нас появилась идея подойти к аналогичной задаче нестандартно, и мы придумали для вас спецпроект, где я сам буду проходить все этапы собеседования и делиться с вами происходящим в лайф режиме

Для того, чтобы эксперимент проходил максимально приближенным к действительности, сдул пылинки со своего резюме, которое последний раз обновлял в 21 году и действовал исходя из того опыта.

Этап 0: В четверг (21.03) отправил своё резюме напрямую в компанию по ссылке: https://pravo.click/DmFW9A
На следующий день мне пишет в тг вежливая hr Регина и мы согласовываем с ней время для 15 минутного созвона, цель которого познакомить меня с вариантами вакансий (отдел В2В продаж в компании большой, есть разные роли взаимодействия с клиентами + продуктов тоже немало, поэтому задача звонка кратко озвучить кандидату вариативность и в какой из отделов и продуктов компании кандидату было бы интересно попасть). На этом же этапе немного проговорили про мои финансовые ожидания и насколько они реалистичны. Я целюсь в 300к RUB совокуп к концу испытательного срока. Эта цифра никого не отпугнула, что радует + эта цифра в рамках вилки ЗП, которая указа по ссылке в описании

На этом этапе рассказали так же про бонусы, на которые может рассчитывать сотрудник Sales отдела: меня впечатлил расширенный ДМС со стоматологией со второго месяца работы и возможность гибридного графика работы).
В целом, думаю, что тут по звонку HR проверяет кандидата на базовую адекватность и умение связать пару слов в подтверждение своему опыту, который ты указывал в резюме. Уже на этой встрече мне было предложено назначить 30 минутный видео созвон с HR, который, к слову, будет через пару часов. Пошел готовиться к нему…

Для тех же, кто хочет лично удостовериться в правдивости нашего спецпроекта, приглашаю пройти по ссылке на вакансию и оставить своё резюме…ребята обещали поставить приоритет по времени обработке резюме тем, кто приходит с канала @Salesnotes

Прохожу собеседование на команду Sales в PravoTech. Спецпроект. Этап 1. Собеседование с HRм компании

Ууух…спустя 3 года как я последний раз проходил собеседование последний раз, вчера было волнительно. По личной оценке сложности прохождения собеседований я бы оценил на 4 из 10 данный этап и вот почему:

1. Тебе дают время на подготовку и присылают 5 вопросов, к которым ты заранее можешь подготовиться. На мой взгляд это даже как-то нечестно, тк раньше в пору моих 100+ бывалых собеседований мне никто такого ничего не присылал))) Вот как звучат эти вопросы:

1. Расскажите про воронку продаж и их конверсию: звонки-встречи-сделки-комиссии в цифрах.
2. Расскажите подробней про то, как вы формировали базу и как ее развивали?
3. Поделитесь примерами успешных кейсов, которые Вы реализовали. В чем их особенность?
4. Расскажите про продажу, которая не состоялась. Почему это произошло, что повлияло и какие выводы вы сделали?
5. Расскажите, что у вас получается лучше всего как у профессионала? А чем бы хотелось заниматься в меньшей степени?

При этом тебя заранее предупреждают, что твои ответы на эти вопросы будут записываться и дальше происходит то, чего я ранее не встречал в других компаниях

2. Твоё 15 минутное видео отправляют лидерам команд продаж, в которой ты можешь потенциально работать, которых больше 5. Таким образом, твоя воронка на следующий этап становится сильно выше, тк кому-то из этих руководителей ты/твои ответы могут не понравится, а кому-то наоборот. Короче как в передаче “голос”, где для след этапа достаточно, чтоб кто-то один готов был тебя дальше рассматривать.

3. После ответов на вопросы из пункт 1 следует достаточно классическая беседа, которая присутствует на любую позицию в любой компании: “почему решили сменить место работы”, “почему решили рассмотреть работу в нашей компании”, “что для вас важно при выборе работодателя”

Тут же кандидату неоднократно предлагается задать вопросы по работе в компании (не по процессу продаж). И я бы кандидатам рекомендовал заранее продумать 2-3 вопроса, чтобы увеличить вероятность пройти собеседование

Дальше уже в теч 2-3 дней HR приходит к тебе с ответом о готовности / неготовности двигаться с тобой дальше и, если вдруг, по каким то причинам ты не подходишь, тебе уже тут будет дана обратная связь с причиной отказа. Таким образом, ты ничего не теряешь, если откликаешься на вакансию в Sales команду PravoTech по ссылке https://pravo.click/DmFW9A . В худшем случае - тебе подсветят твои профессиональные зоны роста…чем плохо?

Небольшой спойлер: тк это спецпроект, то мы пошли по ускоренной программе и следующий этап у меня будет уже через пару часов

Прохожу собеседование на команду Sales в PravoTech. Спецпроект. Этап 2. Собеседование с лидером группы продаж на роль Researchers

В компании есть деление ролей на “Researchers” (задача которых назначать встречи), “Performers” (проводят презентации клиентам и фактически осуществляют продажу) и Closers (работа на закрытие сделки, заключение договора, пушинг в оплату).

Вчера у меня была встреча с лидером Ваней на роль ресечера. На ней меня попросили привести пару примеров из своего прошлого опыта холодных продаж + рассказать про опыт выхода на ЛПР, кроме холодных звонков и холодных сообщений.
Ещё был вопрос к какой роли (“ресечер”или “перформер”) я сам себя вижу, на что был дан честный ответ с моей стороны, что
“есть большая экспертиза в В2В лидгене, но есть такое же большое желание попробовать себя и в новой роли, тк более 2х лет заниматься только назначением встреч мало кому будет нравится”. Переживал, что после такого ответа, мой оппонент захочет сворачивать наше собеседование, но диалог пошел ещё в более приятном ключе, тк в PravoTech понимают такую ситуацию и сами в какое-то время предлагают толковым ресерчерам переход в перформеры

В этом случае у ресечеров есть такие преимущества как:
а) проще попасть в компанию, тк на перформера у тебя должен быть определенный опыт всё же, связанный со знанием отрасли, в которой ты будешь работать
б) на роли ресечера ты сможешь эффективнее подготовиться к роли, где будешь вести встречи. Тем самым - делая больше успешных продаж за счет свой экспертизы.

Но самое интересное ждало дальше…система мотивации.

Планы квартальные. Для себя увидел в этом плюс, тк не нужно каждый месяц бежать сейлз марафон.
Мотивация командная, что означает влияние каждой из ролей на общий результат и получение командного бонуса.
Система мотивации ресечеров идет от общей суммы сделок, которые сгенерировала за квартал твоя группа ( из 7-10 человек), Думаю, каждый кто работал в продажах знает, что у любого сейлза бывает как плохой месяц, так и отличный. И вот при этой системе мотивации ты застрахован от того, чтобы оставаться на голом окладе.
Большую роль играет твоя работа в команде. За счет такой системы мотивации, которая в компании уже более 2х лет, все в итоге начали зарабатывать кратно больше. Но для меня важно было другое: когда все работают в общих интересах, коллеги помогают друг другу в достижениях результата через обучающие механики / взгляд более опытных коллег со стороны.

Самое классное, что мне понравилось: по итогу первого месяца идет закрепление связки “Ресечер + перформер+клоузер”. Те здесь вы как копы в американских фильмах - напарники. И вы друг друга подстраховываете. Мне даже задали вопрос “что я буду делать как ресечер, если у моего партнера-перформера будет выполнено 50% плана, а до конца квартала остался 1 месяц”. А клоузер соответственно, берет на себя всю рутину связанную с согласованием документов и самое главное - пушинга в оплату. Те идет оценка того, насколько ты готов помогать коллегам вместе достигать результата.

Я не знаю, как это всё на практике, тк ранее не встречал такую систему мотивации. В среднем доход делится 40 на 60 (где 40% - окладная часть, а 60% - бонусная)
Но если у ребят так уже более 2х лет и отдел продаж очень активно растет, значит всё ок. Честно, очень любопытно было бы самому увидеть это всё на практике

Ещё из приятного, что на время испытательного срока за тобой закрепляется наставник - это более опытный коллега из твоей группы, который
а) сам проявил инициативу быть наставником
б) компания его дополнительно финансово стимулирует за эту роль.
Таким образом у тебя всегда будет к кому обратиться за помощью/советом без чувства вины, как это часто очень бывало у меня в компаниях, где другие сейлзы не заинтересованы в твоем успехе и противятся тебе помогать. Думаю, вы знаете таких?

Если вам откликается написанное выше, и вы хотели бы работать в Sales отделе PravoTech - сделать первый шаг можно уже сегодня, отправив им ваше резюме сюда: https://pravo.click/vXcZRw

Ну а меня завтра ждет след этап, с с другим лидером группы продаж на роль перформера

Прохожу собеседование на команду Sales в PravoTech. Спецпроект. Этап 3. Собеседование с лидером группы продаж на роль Performers

На вчерашней встрече мы обсуждали меня на роль того, кто проводит, непосредственно, сами встречи с клиентами (перформер). Тут важно заметить, что на первом этапе собеседования с HR я обозначал, что не готов к циклам сделки длинее 3х месяцев и здесь увидел огромный плюс работы в отделе продаж PravoTech, тк есть разные вариации клиентов: не хочешь продавать условным ВТБ, Мегафонам, есть большой пласт клиентов с выручкой «поскромнее», с которыми цикл сделки как раз до 3х месяцев. А если потом захочешь замахнуться на гигантов, задел для этого есть.

Важным отличием этой позиции от ресечера (на которого позавчера общался), что перформеры помимо командного бонуса, получают персональный бонус за каждую успешную сделку, без ограничений. Этот бонус выплачивается ежемесячно, так как именно Перформер ответственный за каждый этап сделки. Те эта позиция, соответственно, подразумевает бОльший доход, и данная роль больше попадает под мою вилку финансовых ожиданий, которую озвучивал на самом первом этапе.

Что было важно и приятно: к данной встрече готовился не только я, но и мой оппонент Илона, тк она делала неоднократно отсылки к моему диалогу с HR, тебе не нужно было отвечать на одни и те же вопросы, как зачастую бывает))

На встрече меня спрашивали такие задавали такие вопросы
“Как ты бы тестировал гипотезы в отделе продаж, чтобы улучшить показатели на каких из этапов воронки продаж”
“Что бы ты предпринимал для сокращения цикла сделки?”
Не скажу, что это сложные вопросы, если ты более 2х лет осознанно работал в В2В продажах, то с такими задачами, наверняка, сталкиваются многие

Кого-то, думаю, может смутить, что период адаптации нового сотрудника - 1 неделя. Те за одну неделю ты вряд ли «вкуришь» весь цимес продуктов PravoTech. Уже со второй недели тебя допускают «глухонемым» зрителем к встречам твоих коллег, а с 3й недели начинаешь уже по чуть-чуть набивать себе воронку. Лично я вижу в этом плюс, тк работал в 2х компаниях, где период адаптации и обучению продукта был 4 недели. Проблема в том, что как только ты выходишь к реальным клиентам ты уже начинаешь понимать твой продукт или нет. И если нет, то не стоит тратить своё и компании время. Отваливались около 30% сотрудников в тех компаниях, как только сталкивались с клиентами и понимали, что это не их продукт.

Из интересного: в PravoTech на эту позицию часто берут бывших юристов и качают им сейлз скилл. В моем же случае мне нужно будет норм прокачаться в юриспруденции, но получается, что в команде всегда будут коллеги кто в теме. Вообще, за эти три этапа, прочувствовал очень большую ценность у компании на командной работе. Кажется, что это не просто красивые слова в описании вакансии. На практике пока не знаю

Что дальше: дальше уже финальный этап с руководителем всего отдела продаж, уже по итогам прохождения которого
а) мне скажут готовы ли меня брать
б) на основе всех этапов собеседований, ребята оценят с колокольни своего опыта, куда они меня видят более эффективным

Вы бы куда пошли: на ресерчера (назначает встречи) или на перформера (проводит встречи)?

Финал спецпроекта. Собеседование с лидером департамента продаж Sales в PravoTech

Это был мой 3й опыт в карьере дохождения до руководителя большого департамента продаж (1й в телекоме в 2016г, где потом отработал 2 года, 2й - в ИТ аутсорс компании на 3.000 человек в 21м году, куда меня в итоге не взяли) и вот вчера. Отмечу одно сходство в этих 3х собеседованиях: ты получаешь офигенный для любого сейлза опыт пообщаться с талантливыми менеджерами. И если правильно подготовиться к этим встречам, то можно узнать ответы на вопросы, за которые умные люди вне найма обычно платят огромные суммы на консалтинг, и узнать как такие руководители выстраивают сейлз процессы в своих больших командах…но да ладно, это лирическое отступление было

Что же ждало меня на этом этапе?
В целом, мне показалось, что если ты дошел до этого этапа, то компания тебя уже готова принимать на работу, а сейчас тебе помогут лучше сориентироваться в какой из отделов попасть и что тебя ожидает в перспективах твоей карьеры. Началось всё с вопроса ко мне “какая из 2х ролей, на которые я проходил собеседование мне больше откликнулась” и тут у меня была неопределенность, тк для себя понимал + и - каждого из вариантов выбора, но по итогу диалога Юля помогла с оптимальным решением: ресерчер с переходом в перформера после испытательного срока, - это возможность старта без риска, для погружения в процессы и быстрой адаптации, более привычный вариант для меня в работе с коротким циклом.. Здесь потенциальный совокупный доход может составлять от 100 000 до 300 000 RUB / мес. Мне показалось это наиболее комфортной точкой входа и менее рискованной для меня же. До этого переживал, что переход на другую роль может быть не ранее, чем через год.
Был еще второй вариант: перформер с определенным таргетом на 3 месяца - альтернатива, которая даст возможность "прокачаться" в навыках и все таки побороть долгий цикл, совместно с наставником и лидером, я бы смог попробовать "выйти из зоны комфорта. Здесь уже потенциальный совокупный доход может составлять от 300 000 RUB / мес

Далее был вопрос “как ты понимаешь что такое команда”.
Тут уверен, было очередная проверка на твою способность работы в команде и помогать коллегам расти вместе с тобой. Это не часто встречается в отделах продаж, но если вспомнить систему мотивации в отделах, которая заточена именно на командную работу, понимаешь почему компания так много этому моменту уделяет. И тут ещё раз подсвечиваются плюсы этой системы мотивации тем, что у всех сейлзов бывают удачные и неудачные месяцы и через текущую систему все в итоге больше зарабатывают и меньше стресса. А опытные коллеги всегда стараются подтягивать менее опытных.

Потом уже я имел возможность задать два волнующих меня вопроса
1. Как быть с тем фактом, если я захочу пойти к клиентам из РБК 500, а туда же уже явно неоднократно ходили сотрудники PravoTech ранее. Те есть ли у меня шанс в будущем продавать гигантам?
Если без деталей, ответ был утвердительным.

2. Если я буду проявлять себя хорошо в роли ресерчера, захочет ли мой руководитель отдавать меня в “перформеры”?
Тут тоже был дан ответ, что подобная дилемма ранее действительно была и на сейчас такого нет. Но при переходе ты должен “воспитать” себе замену

А дальше было огонь предложение: выйти на один день в офис до трудоустройства и увидеть всё своими глазами как происходит. Пообщаться с потенциальными коллегами. Это идеально, когда вы ищите работу надолго и боитесь сделать неверный выбор. И очень круто, что в PravoTech такая возможность есть

На этом наш спецпроект заканчивается и если появилось желание попробовать себя и повторить мой путь - https://pravo.click/hdRtMg

Посты на канале остаются, поэтому вы в любой момент сможете оставить комментарий, если вам покажется, что автор канала был предвзят)

Ну как вам спецпроект, ребята?

Сегодня хочу поделится тем, что осталось «за кадром» + личным наблюдением/выводом. И хоть этот пост не входил в планы, уверен, что ребята из PravoTech не будут против

1) в это сложно поверить, но от первой встречи, где мы обсуждали идею до сегодня прошел месяц. Это оооочень маленький срок и для меня это сигнал о том, что компания хоть и большая, но умеет быстро согласовывать процессы

2) тексты прошлой недели я, конечно же, показывал ребятам перед публикацией, но чтоб вы понимали, там менее 5% было предложено правок, те тут тоже им отдаю должное, тк полностью доверили мне это процесс

3) отдельный респект PravoTech за готовность на большую аудиторию рассказать о своих внутренних процессах найма, это смело. Сюда же добавлю и респект за креативный подход к найму и возможность мне почувствовать себя реальным блогером на одну неделю (новый, интересный опыт)

4) я уже на канале неоднократно рассказывал, что опыт в2в сейлза работы в Enterprise компании является важным трамплином для его будущего. У меня это был телеком с отделом продаж в 90 человек. В PravoTech в сейлз отделе на сегодня 140 человек и планы вырасти x2 до конца 2024 года. Тут и новичков рассматривают и акул продаж

5) отдельно отмечу про людей, с которыми мне довелось пообщаться из их компании за это время. В каждом из них я видел тех, с кем не был бы против после работы встретится в баре или за настольными играми. Это очень важно, с учетом того, что в компании очень много чего завязано на командной составляющей

6) единственное, что лично меня могло бы остановить от решения выйти на работу в PravoTech, это ЦА, которой нужно продавать. Тут у меня накладывается не самый успешный опыт взаимодействия с юристами, которые любят вносить по 100 правочек в типовой договор, и вот как им продавать - я не знаю. При этом, продукты PravoTech то действительно топ на рынке и все эксперты юриспруденции их знают. Тут исключительно мои предубеждения, которые никому не навязываю

P.S. В этот текст не было внесено ни одной правки от PravoTech, всё написано автором канала и максимально честно, как и все остальные авторские посты.
Если же в итоге решитесь на работу у них: ссылка на вакансию постом выше, а я вам искренне желаю успехов с прохождением этапов собеседований и будущим трудоустройством, дорогие читатели канала «Заметки продавца В2В»

Как навык продаж помогает мне в жизненных ситуациях (или как я свой авто продавал)

В конце декабря прошлого года выставил на продажу свой не самый редкий авто, который в идеальном состоянии и за рыночную стоимость. Но за 3 месяца как объявление висело на специализированных сайтах мне поступило 0 (НОЛЬ) звонков по машине. При этом, 4 человека писала в ЛС (через сайт, где продавался авто) из серии «пришлите VIN кузова» «сколько денег уходит на ТО» «есть ли у машины окрасы» «когда и где покупал». Я развернуто и честно отвечал этим людям + заканчивал все переписки вопросом, но в итоге все уходили в игнор и звонков по машине было по прежнему - 0

В середине марта пишу всем 4м, кто спрашивал следующий текст:

«(имя), добрый день. Рассматриваете ли ещё покупку автомобиля?
В ближ неделю планирую снижение стоимости на свой авто и вот решил у вас уточнить насколько цена была сдерживающим фактором, что диалог дальше не пошел у нас?)»       

Дальше конверсии шли след образом: из 4х моих сообщений, которые отправлял, я получил 1 ответ - 1 звонок - 1 показ авто - 1 продажа.

Машину продал на 5% дешевле, чем изначально планировал, но с учетом «высокого» спроса, думаю, что не прогадал.

Вот так вот сейлзовая профдеформация и используется в повседневной жизни) Чудесный навык, имхо, который помогает мне очень много где))

В комментариях к посту можете поделиться своими примерами из жизни, как вам помогает навык продаж))

@Salesnotes

Вчера впервые за 3 года делал холодные звонки. Будет видео

Напросился в гости к ребятам в молодой YouTube канал, где они в live режиме совершают звонки и показывают успешные и неуспешные примеры из жизни. Мне такой формат максимально импонирует, тк на словах мы все «Львы Толстые», как говорится…А показать себя в деле (в том числе публично облажаться, готовы уже сильно меньше людей))

Именно с такого формата я начинал свой путь в продажи по видосам на YouTube Максима Курбана и Сергея Филиппова ещё в 2016г.

На следующей неделе будут смонтированы видео и обязательно поделюсь с вами ссылкой. Мы делали 2 формата

1й: обход секретаря, представив, что у нас 0 информации о клиенте. Если коротко - я не справился со свой задачей и не смог пройти))) Да-да. В видео потом будет ещё и live разбор почему так вышло

2й: холодные звонки по базе, которая хоть как-то когда-то взаимодействовала с продуктом, который мы продавали. Тут уже было поуспешнее. Хоть в то же время, моему оппоненту, который параллельно со мной звонил, повезло меньше. Тоже обсуждали, почему произошли те или иные ситуации.

В сейл чатах примерно раз в месяц вижу дискуссию на тему «работают ли холодные звонки». Моё мнение: работают отлично, но далеко не со всеми нишами + нужно уметь найти людей под это дело и выстроить грамотную систему.

В то же время, вот тут писал развернуто на тему более простого пути, как можно заменить В2В лидогенерацию вместо (или вместе) холодных звонков - https://www.tg-me.com/Salesnotes/1859