✴️ به مشتريان خود نزديك شويد. آنقدر نزديك كه پيش از آنكه خودشان متوجه نيازشان شوند، شما به آن ها بگوييد چه نيازي دارند.
💌 #مدیریت_ارتباط_بامشتری
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
💌 #مدیریت_ارتباط_بامشتری
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
Forwarded from SalesMaster - استادِ فروش
✴️ عضو جدید مجموعه استادفروش
جابیکس | Jobix
⏰خبرهای خوبی در راه است...
#از_جابیکس_کار_بکشید
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
جابیکس | Jobix
⏰خبرهای خوبی در راه است...
#از_جابیکس_کار_بکشید
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🌀جداکردن مخاطب از موضوع در مذاکره، یک هنر است و گاها درمذاکره ها صرفا به این خاطر که از یک رفتار مخاطب یا حتی طرز لباس پوشیدن او خوشمان نمی‌آید، رفتار رقابتی ازخودمان نشان میدهیم.
🗣 #مذاکره
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🗣 #مذاکره
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
⭕️ فهرست ۱۰ تفاوت شاخص بین رهبر و مدیر
➖مدیر همه چیز را می‌داند، رهبر تیم دائما در حال یادگیری است.
➖مدیر جواب می‌دهد، رهبر سازمان دنبال راه‌حل می‌گردد.
➖مدیر بیشتر از آنچه می‌شنود حرف می‌زند، رهبر سازمان بیشتر از آنچه حرف می‌زند می‌شنود.
➖مدیر هدایت میکند، رهبر تربیت میکند.
➖مدیر انتقاد میکند، رهبر تشویق میکند.
➖مدیر نقاط ضعف را شناسایی میکند، رهبر تیم استعدادها را شناسایی میکند.
➖مدیر می‌گوید «من »، رهبر می‌گوید «ما».
➖مدیر دیگران را سرزنش میکند، رهبر سازمانی به دیگران اعتماد میکند.
➖مدیر از شخصیت خودش محافظت میکند، رهبر نقاط آسیب پذیرش را افشا میکند.
➖مدیر نتیجه را می‌خواهد؛ رهبر سازمان به عملکرد اهمیت می‌دهد.
🎓 #مدیریت
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
➖مدیر همه چیز را می‌داند، رهبر تیم دائما در حال یادگیری است.
➖مدیر جواب می‌دهد، رهبر سازمان دنبال راه‌حل می‌گردد.
➖مدیر بیشتر از آنچه می‌شنود حرف می‌زند، رهبر سازمان بیشتر از آنچه حرف می‌زند می‌شنود.
➖مدیر هدایت میکند، رهبر تربیت میکند.
➖مدیر انتقاد میکند، رهبر تشویق میکند.
➖مدیر نقاط ضعف را شناسایی میکند، رهبر تیم استعدادها را شناسایی میکند.
➖مدیر می‌گوید «من »، رهبر می‌گوید «ما».
➖مدیر دیگران را سرزنش میکند، رهبر سازمانی به دیگران اعتماد میکند.
➖مدیر از شخصیت خودش محافظت میکند، رهبر نقاط آسیب پذیرش را افشا میکند.
➖مدیر نتیجه را می‌خواهد؛ رهبر سازمان به عملکرد اهمیت می‌دهد.
🎓 #مدیریت
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💎تنها چیزی که بین تو و هدفت قرار میگیره ، بهونه های الکیه که می بافی و بهت میگه ، به هدفت نمیرسی!
➕ #موفقیت
🔖استاد فروش
🔖 @Sales_Master
➕ #موفقیت
🔖استاد فروش
🔖 @Sales_Master
⭕️سه ضلع مثلث برندسازی :
➖ هویت برند
➖صداقت برند
➖ تصویر برند
🔸 هویت برند Brand Identity
جایگاه برند، در ذهن مخاطبین است
🔸 صداقت برند Brand Honesty
برآورده شدن ادعاها، قولها و وعده ها است كه درباره جايگاه و تمايزات برند گفته می‌شود
🔸تصوير برند Brand Image
ارزش برند شما بايد برای نيازها و خواسته‌های احساسی مصرف كننده فراتر از ويژگی ها و كاركردهای محصول جذبه داشته باشد. تصویری در قلب و ذهن که جذاب و دوست داشتنیست/ایران برندینگ
🔑 #برندینگ
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
➖ هویت برند
➖صداقت برند
➖ تصویر برند
🔸 هویت برند Brand Identity
جایگاه برند، در ذهن مخاطبین است
🔸 صداقت برند Brand Honesty
برآورده شدن ادعاها، قولها و وعده ها است كه درباره جايگاه و تمايزات برند گفته می‌شود
🔸تصوير برند Brand Image
ارزش برند شما بايد برای نيازها و خواسته‌های احساسی مصرف كننده فراتر از ويژگی ها و كاركردهای محصول جذبه داشته باشد. تصویری در قلب و ذهن که جذاب و دوست داشتنیست/ایران برندینگ
🔑 #برندینگ
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
💎 اگر شما با گرمي و محبت و احترام با مشتريان خود رفتار كنيد!
آنقدر پول به دست مي آوريد كه ندانيد با آن چه كنيد.
👈 مردم دوست دارند كه هميشه مثل شاهان با آنان رفتار شود.
اين كار، بسيار ساده است.
🗣 جان تشول
✳️ #کوتاه
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
آنقدر پول به دست مي آوريد كه ندانيد با آن چه كنيد.
👈 مردم دوست دارند كه هميشه مثل شاهان با آنان رفتار شود.
اين كار، بسيار ساده است.
🗣 جان تشول
✳️ #کوتاه
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
⭕️ از منسوخ کردن محصولات پر فروشتان نهراسید!
🔸 یکی از قواعد کاری استیو جابز آن بود که هیچ گاه از منسوخ کردن کسب و کار خود نمی هراسید.
🔸 او همیشه می گفت: اگر شما محصولات تان را منسوخ نکنید، دیگری قبل از شما آن کار را انجام می دهد.
🔸در سال 2005 که فروش آیپاد به اوج خود رسیده بود، جابز گفت یک تلفن هوشمند فوق العاده می تواند آیپاد را از رده خارج کند و اپل باید سازنده آن تلفن باشد.
👈سپس جابز همه چیز را در اپل به هم ریخت و اکثر نیروها را به کار گرفت تا بتواند ظرف دو سال آیفون را راهی بازار کند. آیفون طی هجده ماه به فروشی باور نکردنی دست یافت و کم کم فروش آیپاد را از بین برد.
🔑 #کسب_وکار
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🔸 یکی از قواعد کاری استیو جابز آن بود که هیچ گاه از منسوخ کردن کسب و کار خود نمی هراسید.
🔸 او همیشه می گفت: اگر شما محصولات تان را منسوخ نکنید، دیگری قبل از شما آن کار را انجام می دهد.
🔸در سال 2005 که فروش آیپاد به اوج خود رسیده بود، جابز گفت یک تلفن هوشمند فوق العاده می تواند آیپاد را از رده خارج کند و اپل باید سازنده آن تلفن باشد.
👈سپس جابز همه چیز را در اپل به هم ریخت و اکثر نیروها را به کار گرفت تا بتواند ظرف دو سال آیفون را راهی بازار کند. آیفون طی هجده ماه به فروشی باور نکردنی دست یافت و کم کم فروش آیپاد را از بین برد.
🔑 #کسب_وکار
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
💎 فروشندگان حرفه ای چگونه حرف می زنند؟
🔸 درست مثل اینکه می خواهید پیامی را تایپ کنید.
🔸فقط اجازه دارید چند لحظه کوتاه، مختصر ، مفید، هوشمندانه و با زبان بدن مناسب، بهترین نتیجه را دریافت کنید.
🔸به حرف زدن مردم دقت کنید.
حتما تعجب می کنید!
🔸خاطره گفتن، شاخه به شاخه رفتن و مهمتر از همه، سوء تفاهم همه جا دیده می شود.
🔸شما چیزی می گویید، بقیه چیز دیگری می فهمند.
🔸فروشنده از کیفیت می گوید خریدار به قیمت فکر میکند.
🔸اگر فروشنده فقط ۳۰% از مقدار اضافه گویی های خود را هوشمندانه صرف محصول و کیفیت و خلاقیت در فروش خود کند، بیش از ۵۰% افزایش فروش خواهد داشت.
🔸 ۳۰% از آنچه می گویید برای فروش شما کفایت می کند.
مابقی به کیفیت رفتار بدنی و تمرکز و تجربه و علم شما بستگی دارد.
🔸وقتی تلگرافی حرف می زنید به یاد داشته باشید در بیان و استفاده از کلمات محدودیت دارید.
🔸این تمرین را هرچند وقت یکبار انجام دهید:
🔸حرف های مهم خود را از طریق نوشتن پیام بزنید تا از کلمات کمتر استفاده کردن را یاد بگیرید.
💵 #فروش
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🔸 درست مثل اینکه می خواهید پیامی را تایپ کنید.
🔸فقط اجازه دارید چند لحظه کوتاه، مختصر ، مفید، هوشمندانه و با زبان بدن مناسب، بهترین نتیجه را دریافت کنید.
🔸به حرف زدن مردم دقت کنید.
حتما تعجب می کنید!
🔸خاطره گفتن، شاخه به شاخه رفتن و مهمتر از همه، سوء تفاهم همه جا دیده می شود.
🔸شما چیزی می گویید، بقیه چیز دیگری می فهمند.
🔸فروشنده از کیفیت می گوید خریدار به قیمت فکر میکند.
🔸اگر فروشنده فقط ۳۰% از مقدار اضافه گویی های خود را هوشمندانه صرف محصول و کیفیت و خلاقیت در فروش خود کند، بیش از ۵۰% افزایش فروش خواهد داشت.
🔸 ۳۰% از آنچه می گویید برای فروش شما کفایت می کند.
مابقی به کیفیت رفتار بدنی و تمرکز و تجربه و علم شما بستگی دارد.
🔸وقتی تلگرافی حرف می زنید به یاد داشته باشید در بیان و استفاده از کلمات محدودیت دارید.
🔸این تمرین را هرچند وقت یکبار انجام دهید:
🔸حرف های مهم خود را از طریق نوشتن پیام بزنید تا از کلمات کمتر استفاده کردن را یاد بگیرید.
💵 #فروش
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
⭕️بازاریابی، هنر پیدا کردن روش‌های زیرکانه برای جا انداختن محصولات‌تان نیست، بلکه هنر ایجاد ارزش واقعی و اصیل است.
📈 #بازاریابی
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
📈 #بازاریابی
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
💎مانع پیشرفت
انسان‌های منفی از درجا زدن و تفکر منفی لذت می‌برند و واقعا نمی‌خواهند رشد کنند! و چون نمی‌خواهند رشد کنند، می‌خواهند شما را نیز از رشد کردن دلسرد کنند! تنها راه پیشرفت این است که این افراد را از زندگی خود حذف کنید و افرادی را جایگزینشان کنید که در حال پیشرفت هستند.
➕ #موفقیت
🔖استاد فروش
🔖 @Sales_Master
انسان‌های منفی از درجا زدن و تفکر منفی لذت می‌برند و واقعا نمی‌خواهند رشد کنند! و چون نمی‌خواهند رشد کنند، می‌خواهند شما را نیز از رشد کردن دلسرد کنند! تنها راه پیشرفت این است که این افراد را از زندگی خود حذف کنید و افرادی را جایگزینشان کنید که در حال پیشرفت هستند.
➕ #موفقیت
🔖استاد فروش
🔖 @Sales_Master
✴️ کلید موفقیت در فروش تمرکز بر مشتری است.
🔸تا جایی که ممکن است ذهنتان به مشتری مشغول نگهدارید. به خواسته ها، نیازها و سلایق مشتری، دلبستگی پیدا کنید.
🔸همیشه در فکر مشتری باشید.
🔸در فکر چیزی باشید که مشتری مایل است، بابت آن، مبلغی را پرداخت کند. راجع به مسائل مشتری فکر کنید.
🔸خود را به گونه ای ببینید که گویی برای مشتری کار می کنید.
💵 #فروش
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🔸تا جایی که ممکن است ذهنتان به مشتری مشغول نگهدارید. به خواسته ها، نیازها و سلایق مشتری، دلبستگی پیدا کنید.
🔸همیشه در فکر مشتری باشید.
🔸در فکر چیزی باشید که مشتری مایل است، بابت آن، مبلغی را پرداخت کند. راجع به مسائل مشتری فکر کنید.
🔸خود را به گونه ای ببینید که گویی برای مشتری کار می کنید.
💵 #فروش
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
⭕️ برای رهبری موثر دو چیز نیاز است، ارتباط برقرار کردن با تیم، و انگیزه‌بخش بودن
🗣دارن هاردی
✳️ #کوتاه
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🗣دارن هاردی
✳️ #کوتاه
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
✴️ سؤالات ذهن مشتری که باید به آنها پاسخ دهید تا احتمال خرید او چند برابر شود!
➖چه چیزی بخرم؟ ( چه کالایی نیازم را برآورده میکند)
شما باید تمام توانمندی‌ها و ویژگی‌های محصول یا خدمت خود را به اطلاع مشتریان بالقوه برسانید.
➖چرا بخرم؟ ( مزیت نسبی کالای شما نسبت به رقبا چیست؟)
شما نیاز دارید در یک زمینه از رقبا جلوتر باشید تا مشتری تمایز شما را احساس و از شما خرید کند.
➖از چه کسی بخرم؟
شما باید در دید و دسترس مشتری باشید. پس یرندسازی را هیچ‌گاه فراموش نکنید.
➖چه زمانی بخرم؟
به بهانه مناسبت‌های گوناگون، با ارائه تخفیف مشتری را ترغیب به خرید کنید.
➖چگونه بخرم؟( نقد یا اعتباری، شیوه خرید اینترنتی، تلفنی یا ...)
لازم است شما، شیوه‌های گوناگونی را برای مشتری مهیا کنید.
💌 #مدیریت_ارتباط_بامشتری
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
➖چه چیزی بخرم؟ ( چه کالایی نیازم را برآورده میکند)
شما باید تمام توانمندی‌ها و ویژگی‌های محصول یا خدمت خود را به اطلاع مشتریان بالقوه برسانید.
➖چرا بخرم؟ ( مزیت نسبی کالای شما نسبت به رقبا چیست؟)
شما نیاز دارید در یک زمینه از رقبا جلوتر باشید تا مشتری تمایز شما را احساس و از شما خرید کند.
➖از چه کسی بخرم؟
شما باید در دید و دسترس مشتری باشید. پس یرندسازی را هیچ‌گاه فراموش نکنید.
➖چه زمانی بخرم؟
به بهانه مناسبت‌های گوناگون، با ارائه تخفیف مشتری را ترغیب به خرید کنید.
➖چگونه بخرم؟( نقد یا اعتباری، شیوه خرید اینترنتی، تلفنی یا ...)
لازم است شما، شیوه‌های گوناگونی را برای مشتری مهیا کنید.
💌 #مدیریت_ارتباط_بامشتری
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
⭕️ چگونه می توانید فروش خود را افزایش دهید ؟
🔸 یکی از تکنیک های قیمت گذاری که موجب فروش بالاتر می شود تکنیک قیمت گذاری رهبر است.
در این تکنیک قیمت برخی محصولات معروف و شناخته شده ، زیر قیمت رقبا و با تخفیفات زیاد عرضه می گردد. ( قربانی کردن ) قیمت پایین باعث تحریک مشتریان برای ورود به آن فروشگاه می شود و فروشنده سود خود را از فروش سایر محصولات می گیرد.
👈مثال :
🔸یک فروشگاه که قیمت نوشابه خود را پایین می آورد و حتی زیر قیمت خرید عرضه می کند با این کار مشتریانی که جلب و جذب می شوند سایر مایحتاج خود را ازآنجا می خرند و سود خود را از خرید های دیگر بدست می آورد.
💵 #فروش
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🔸 یکی از تکنیک های قیمت گذاری که موجب فروش بالاتر می شود تکنیک قیمت گذاری رهبر است.
در این تکنیک قیمت برخی محصولات معروف و شناخته شده ، زیر قیمت رقبا و با تخفیفات زیاد عرضه می گردد. ( قربانی کردن ) قیمت پایین باعث تحریک مشتریان برای ورود به آن فروشگاه می شود و فروشنده سود خود را از فروش سایر محصولات می گیرد.
👈مثال :
🔸یک فروشگاه که قیمت نوشابه خود را پایین می آورد و حتی زیر قیمت خرید عرضه می کند با این کار مشتریانی که جلب و جذب می شوند سایر مایحتاج خود را ازآنجا می خرند و سود خود را از خرید های دیگر بدست می آورد.
💵 #فروش
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⭕️در مسیر تحقق اهداف تان گام اول همیشه سخت ترین گام است. گام اول را بردارید گام‌های بعد خود به خود نمایان می شوند.
🗣برایان تریسی
➕#موفقیت
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🗣برایان تریسی
➕#موفقیت
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
💎اطلاع رسانی به مشتریان
🔸برای توسعه فروش خود به مشتریان اطلاع رسانی کنید.
🔸چرا خریدار باید در میان رقبا محصول شما را انتخاب کند؟
مصرف کننده ها همواره به دنبال یافتن پاسخ این پرسش‌اند. افراد علاقه ی زیادی به اطلاعات دارند و هرچه در باره فروشگاه و محصولات خود اطلاعات بیشتری به آنها بدهید، بهتر است.
💵 #فروش
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🔸برای توسعه فروش خود به مشتریان اطلاع رسانی کنید.
🔸چرا خریدار باید در میان رقبا محصول شما را انتخاب کند؟
مصرف کننده ها همواره به دنبال یافتن پاسخ این پرسش‌اند. افراد علاقه ی زیادی به اطلاعات دارند و هرچه در باره فروشگاه و محصولات خود اطلاعات بیشتری به آنها بدهید، بهتر است.
💵 #فروش
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
✴️ فروش یا بازاریابی ؟!
🔸تمرکز فروش بر زمان حال است
و هدف آن بیشتر سود لحظه است
این بخش است که باید بقای شرکت را در بازار تضمین نماید
اما بازاریابی یک نگاه بلندمدت دارد و هدف آن مشخص کردن مسیر شرکت و ایجاد علاقه در بازار برای محصولات شرکت است
به این ترتیب، می‌توان مطمئن بود که شرکت در جهت رشد و بازارهای بهتر حرکت خواهد کرد
🔸فروش و بازاریابی از هم متفاوت است
اما این به معنای بی ربطی هم نیست
اینها لازم و ملزوم هم هستند
🔸مثل کار قلب و ریه در بدن
که نمیشود گفت کدام یک مهمتر است/ایران برندینگ
📈 #بازاریابی
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master
🔸تمرکز فروش بر زمان حال است
و هدف آن بیشتر سود لحظه است
این بخش است که باید بقای شرکت را در بازار تضمین نماید
اما بازاریابی یک نگاه بلندمدت دارد و هدف آن مشخص کردن مسیر شرکت و ایجاد علاقه در بازار برای محصولات شرکت است
به این ترتیب، می‌توان مطمئن بود که شرکت در جهت رشد و بازارهای بهتر حرکت خواهد کرد
🔸فروش و بازاریابی از هم متفاوت است
اما این به معنای بی ربطی هم نیست
اینها لازم و ملزوم هم هستند
🔸مثل کار قلب و ریه در بدن
که نمیشود گفت کدام یک مهمتر است/ایران برندینگ
📈 #بازاریابی
🔖استادِ فروش
🔖 @Sales_Master