💬 «Продакты качают не те навыки, которые им нужны в работе»

Обсудили результаты исследования «Менеджмент продуктов 2024: карьера, профессиональное развитие, зарплаты, компании и рекомендации сообщества» с Глебом Кудрявцевым — основателем «Карьерного цеха». Часть интересных цитат собрали в карточках, остальное слушайте в 349-м выпуске подкаста make sense.

Исследование «Менеджмент продуктов 2024» →
Подкаст make sense →
Почему локальные улучшения не работают и как увидеть бизнес целиком

Часто фокус менеджера продукта ограничивается конкретным продуктом или фичей. Такое разделение зон ответственности может приводить к тому, что изменения не дают ожидаемого результата — не ускоряют рост, не повышают метрики, а иногда и вовсе создают новые проблемы.

Если смотреть только на продукт или фичу, изменения могут казаться логичными, но не давать эффекта. Почему? Потому что продукт — часть системы. Архитектура, процессы, команды — все взаимосвязано. Как учитывать эти связи, чтобы изменения работали, а не тормозили процесс?

👉 Уже завтра в 18:00 МСК на вебинаре с Сергеем Рогачевым разберем бизнес как систему: продукт, организацию и процессы. Это поможет увидеть взаимосвязи и найти настоящие точки роста.

На вебинаре вы:
✔️поймете, почему изменения только в продукте могут не сработать;
✔️разберетесь, как организационные и процессные ограничения мешают росту;
✔️получите инструменты для внедрения изменений системно.

Этот вебинар будет полезен менеджерам продуктов, которые уже пробовали менять процессы, внедрять новые методы, работать с приоритизацией и хотят понять, как это все это связано с бизнесом.

Когда: 25 марта 2025 года, 18:00 МСК
Длительность: 1 час
Формат: онлайн

→ Еще успеваете зарегистрироваться

До встречи на вебинаре!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Когда принимать офер на продакта — себе дороже
Из интервью с программным директором ProductSense

Бывают вакансии продуктовых менеджеров, от которых лучше отказаться. Как понять, что в компанию идти не стоит? Разбираем на 4 кейсах, когда бизнес не готов к менеджеру продуктов в штате.

🖍 Нет четких бизнес-целей и стратегии продукта
Менеджер продукта отвечает за продуктовую стратегию в рамках общих бизнес-целей. Если у бизнеса нет ясного понимания, куда он хочет прийти, а куда не хочет, то все усилия менеджера продукта могут привести к непредсказуемому результату. Даже если в процессе удастся заработать деньги. Опыт сотрудничества получится негативным.

🖍 Нет ресурсов на реализацию идей
Менеджер продукта может исследовать рынок, разрабатывать гипотезы, предлагать решения. Но если в ближайшие полгода на их реализацию нет ресурсов, то и делать продакту будет, скорее всего, нечего.

🖍 Стартап на ранней стадии
На этом этапе фаундер сам формирует стратегию и концепцию MVP, а продуктовый менеджер может оказаться лишним звеном. Когда компания вырастет и появится необходимость в делегировании, роль менеджера продукта станет актуальной, а до этого продакт будет, скорее всего, в роли ассистента. Впрочем, это тоже может кому-то подойти.

🖍 Проектная ориентация компании
Если работа ведется в рамках жестких проектных планов с четко определенными стратегиями на год — компании, вероятно, нужен проджект-менеджер. А менеджер продукта в такую структуру может не вписаться: он работает в условиях неопределенности и проверяет гипотезы.

О нюансах найма продуктовых менеджеров рассказала программный директор ProductSense Ольга Стратанович в подкасте «КаргоКульт Live». Полный выпуск подкаста слушайте (или смотрите) на любимой платформе:

YouTube
VK Видео
Apple Podcasts
Яндекс Музыка
ВКонтакте
Опубликовали первую версию программы PeopleSense 2025

50+ часов контента для тех, кто хочет прокачать управление командами, процессами и собой с топовыми экспертами из «Яндекс», VK, Ozon, Avito, «Купер», «Коммерсантъ», МТС.

🎯 Современное лидерство и управление

▪️ Власть без жертв: как руководителю сохранить человечность и эффективность
▪️ Лидер, которому доверяют: как выстроить доверительные отношения в команде и компании
▪️ Менеджмент 18+: сотрудник — не ребёнок, менеджер — не родитель
▪️ Теория, практика и метрики мотивации
▪️ Как растить лидеров-решал?
▪️ Как управлять изменениями с помощью спиральной динамики
▪️ Exit the Loop: играй, находи свои «грабли» и переставай на них наступать
▪️ «Пап, я сам». Как развить командную осознанность
▪️ Сила взаимодействия: как сделать больше результатов в команде и меньше конфликтов

🎩 Коммуникации и культура в команде

▪️ История развития people management: истоки, тенденции, влияние на индустрию
▪️ Корпоративная культура: от абстракции к рецепту приготовления. Как перестать избегать и приручить во имя общих целей
▪️ Менеджер-комфортик: как перестать подгонять команду и никуда не опаздывать
▪️ Карта культурного интеллекта: 8 точек прорыва
▪️ Испорченный телефон в бизнесе. Почувствуй, как коммуникации влияют на успех команды
▪️ Культура как фундамент любых изменений
▪️ Байдарки не помогут. Ежедневная практика вовлечения команды в принятие решений
▪️ Как избежать ловушки бесконечных согласований со стейкхолдерами
▪️ Гуру получения обратной связи
▪️ Deep Dive Facilitation: метод фасилитации, который помогает группе осознанно двигаться вперёд
▪️ Коммуникации, которые работают: как IT-лидеры создают ясность и вовлекают команды через корпоративную антропологию
▪️ Cultural & Behavioral Fit Interview: как нанять идеально подходящего кандидата

🎓 Передача знаний и развитие

▪️ Звёздная карта 2-в-1: инструмент развития команды и тимбилдинг
▪️ Как формировать майндсет руководителя: почему хард- и софт-скиллов недостаточно?
▪️ Лидер как коуч: слушай, спрашивай, вдохновляй
▪️ Первичный аудит бизнеса. Как показать первые быстрые результаты
▪️ Мы не успеваем обедать, когда нам развиваться?!
▪️ Тренинги для руководителей не нужны! Топ-3 неожиданных формата развития, которые эффективно работают в 2025 году
▪️ Сила мастермайнда: обмен опытом для роста команды
▪️ Как изменится мышление руководителя в эпоху AI?
▪️ Сильные сотрудники — радость или боль для руководителя?


📊 Системность и системное мышление

▪️ Как перейти от управления людьми к управлению работой
▪️ Почему ваши оценки в проекте всегда ошибочны
▪️ Стратегия, которая работает: как вовлечь команду и повысить операционную эффективность
▪️ Почему важно думать? От Алхимии к Системе: 5 ключевых навыков мышления
▪️ Колесо стратегии: системное стратегирование в работе с крупной командой
▪️ Проще, чем кажется: как находить скрытые закономерности и понимать мир через системное мышление
▪️ 3D-оценка: роли, компетенции, данные — новая формула управления эффективностью
▪️ Думать, прежде чем делать: как развивать экспертность через анализ
▪️ Игра про портфельное управление «Большой куш»


📈 Личная эффективность и развитие

▪️ Чит-код от реальности: как легко приходить к целям через работу с установками
▪️ Immunity to Сhange: как достигать целей без сопротивления
▪️ Как сделать скучные задачи интересными
▪️ NPC или Игрок? Как выйти из автопилота и освоить роли, которые двигают мир
▪️ Как дыхание влияет на креативность
▪️ Реконтрактинг — как убрать из жизни «договоренности», которые больше не приносят радость, и добавить те, которые приносят
▪️ Почему так больно и страшно менять работу: как строить карьеру в счастье и спокойствии
▪️ Личная неэффективность — кто мешает тебе наслаждаться работой и жизнью
▪️ «Ненастоящий» специалист: как перестать им быть?
▪️ Какие навыки, знания и мета-скиллы помогут оставаться актуальным специалистом через 5 лет
▪️ Устойчивость в неустойчивости. Как находить и сохранять опору в условиях турбулентности

Подробнее о докладах и спикерах →
Как правильно формулировать цели, если ты менеджер и устал слушать про SMART🎯

От менеджеров ждут прокачанный навык постановки целей, умения четко описывать образ результата, использовать методики SMART, OKR, не забывать про критерии достижимости. С внедрением data-driven подхода в компаниях фокус сместился на оперирование метриками и «формой». Вместе с этими изменениями стал теряться смысл, который изначально был за всеми целями и метриками.

Менеджмент воспринимается как процесс, в котором кому-то ставятся задачи, строится P&L или ведется работа по росту конкретной метрики. В потоке таких задач можно забыть — менеджер работает с большими и сложносочиненными системами.

Каждая система состоит из объектов, их свойств и взаимосвязей. Объектами системы могут быть: продукт, бизнес-модель, процесс или даже команда. Чтобы прийти из точки А в точку В, объектами нужно управлять за счет изменения их состояний. В таком случае только лишь контроль за метриками не поможет достичь результатов, менеджеру необходимо переводить объект из текущего состояния в целевое за счет осознанного изменения объектов и их свойств.

На какие объекты управления можно влиять и какие свойства этих объектов изменять?
🔵Продукт: функциональность, себестоимость, сегменты, цена.
🔵Бизнес-модель: рентабельность, монетизация.
🔵Портфель продуктов: доходность.
🔵Процесс: скорость, качество, частота поставки.
🔵Команда: time to market, производительность.

Изменять объекты помогают цели. Цель — это та самая комбинация состояний объектов управления, к которой нам нужно прийти.

Метрики – это лишь способ понять, как тот или иной объект существует, поэтому само изменение метрики без понятного условия достижения результата не приведет к успеху.

Основные ошибки в постановке целей:

📌 Непонятно, чем обоснована достижимость цели: у команды нет понимания, за счет чего она будет реализована.

📌Замещение цели способом ее достижения: вместо того, чтобы полностью описать цель, мы говорим только о том, как будет меняться объект управления.

📌Несовместимость objective and key result: в постановке цели описаны свойства и значения, но они не связаны между собой.

📌Сложно измерить результат / отсутствуют KR: когда мы пытаемся поставить цель типа «запустить ежемесячный отчет», но у нас нет ответа на вопрос “чтобы что?”.

📌Замещаем KR конкретными задачами / слишком большое количество KR: вместо 2–5 пунктов, помогающих оценить успех достижения цели, составляем чек-лист из 20 шагов, как мы к этому дойдем.

📌Сложно оценить прогресс достижения цели: если наша цель «узнать, кто является нашим сегментом, и научиться с ним работать», то мы поймем, узнали ли мы сегмент и научились ли с ним работать, только в самом конце. До окончания работы по данной задаче прогресс в достижении цели измерить крайне сложно.

О том, как ставить цели так, чтобы они были выполнимыми и понятными всем в команде, расскажем в следующем посте.

По мотивам мастер-класса «Как правильно формулировать цели, если ты менеджер и устал слушать про SMART» Сергея Тихомирова на конференции ProductSense’23
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Когда команда кивает, но не делает: как перейти от поверхностных решений к прочным договорённостям

Кажется, мы всё обсудили. Решили. Назначили ответственных. А потом — тишина. Почему так происходит?

Многие встречи в командах заканчиваются вежливыми договорённостями и красивыми планами. Но потом энергия рассеивается, ответственность теряется, и на следующей встрече всё начинается сначала. Особенно когда обсуждаются важные и непростые темы.

На вебинаре 8 апреля в 18:00 МСК вместе с Наташей Епейкиной разберёмся, почему стандартная фасилитация часто не работает и как делать её глубже — чтобы договорённости не просто звучали хорошо, а действительно жили в команде.

👤 Этот вебинар для вас, если вы:
• Руководите командой и устали тянуть на себе ответственность за всё.
• Уже умеете проводить встречи, но чувствуете, что что-то буксует.
• Agile-коуч, проджект-менеджер или скрам-мастер и хотите делать встречи не только структурными, но и осмысленными.
• Хотите, чтобы из встречи люди выходили не с галочками, а с внутренним «я это сделаю».
• Хотите, чтобы на встречах возникали решения, которые реально работают.

Приходите, чтобы понять, как фасилитировать иначе.

👉 Спикер:
Наташа Епейкина — профессиональный Vertical Facilitator, сооснователь beinspired .agency, сертифицированный тренер ICAgile, breathwork-инструктор. Провела 150+ фасилитационных сессий для топ-команд Dodo, Mindbox, Raiffeisen и других.

📌 На вебинаре:
• Разберёмся, почему внешняя структура встреч — это не всё, и чего не хватает, чтобы возникали настоящие договорённости.
• Покажем, как выглядят четыре слоя глубокой фасилитации — и как они влияют на результат.
• Поговорим о том, что такое «внутренние цели встречи» и почему без них всё разваливается.
• Покажем реальные кейсы: как обычные командные встречи превращались в осмысленные и действенные.
• Сделаем практику, в которой вы почувствуете разницу между обычной и глубокой фасилитацией.

🗓 Когда: 8 апреля 2025 года, 18:00 МСК
Длительность: 1,5 часа
Формат: онлайн
Стоимость: бесплатно, по регистрации в телеграм-боте

Зарегистрироваться →
52 книги, которые рекомендуют менеджеры продуктов

В нашем блоге вышла большая подборка книг, которые 700+ менеджеров продуктов (возможно, даже вы) отметили как оказавшие на них наибольшее влияние. Мы разбили их на разделы по тематикам, чтобы было удобнее ориентироваться.

📚Бизнес-литература

🟣Блиц-масштабирование. Как создать крупный бизнес со скоростью света, Рид Хоффман, Крис Йе
🟣Взлом стратегии. Начните с главного и получите результат, Ричард Румельт
🟣Гроуинг 1.0. 22 маркетинговых действия для роста бизнеса, Игорь Манн
🟣Дизайн-мышление. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей, Тим Браун
🟣Измеряйте самое важное. Как Google, Intel и другие компании добиваются роста с помощью OKR, Джон Дорр
🟣Инструменты McKinsey. Лучшая практика решения бизнес-проблем, Итан Расиел, Пол Фрига
🟣Карта гипотез. Метод стратегического планирования для бизнеса и личностного роста, Александр Бындю
🟣Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиционной экономики и как на этом заработать, Ричард Талер
🟣Сделано. Проектный менеджмент на практике, Скотт Беркун
🟣Формула прибыли. Главные цифры вашего бизнеса, Илья Балахнин
🟣Экспонента. Как быстрое развитие технологий меняет бизнес, политику и общество, Азим Ажар

📚Истории компаний

🟣ВкусВилл. Как совершить революцию в ритейле, делая всё не так, Евгений Щепин
🟣Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира, Джеффри Лайкер
🟣Никаких правил. Уникальная культура Netflix, Рид Хастингс
🟣От одного пользователя до миллиона. Инструменты вирусного роста Twitch, Zoom, Dropbox, Tinder, Uber, Эндрю Чен
🟣Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем, Фил Найт
🟣Бирюзовое управление на практике. Опыт российских компаний, Валера Разгуляев
🟣Сложные решения. Как управлять бизнесом, когда нет простых ответов, Бен Хоровиц
🟣Amazon. От офиса в гараже до $10 млрд годового дохода, Натали Берг, Мия Найтс
🟣No Filter. История Instagram, Сара Фрайер
🟣Pixar. Перезагрузка. Как вдохнуть в бизнес новую жизнь, Леви Лоуренс

📚Управление командой

🟡Мама, я тимлид! Практические советы по руководству IT-командой, Марина Перескокова
🟡Шесть гениев команды. Как способности каждого усиливают общий результат, Патрик Ленсиони
🟡Карта культурных различий. Как люди думают, говорят и добиваются целей в международной среде, Эрин Мейер
🟡Взаимодействие в команде. Как организации учатся, создают инновации и конкурируют в экономике знаний, Эми Эдмондсон
🟡Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности, Ким Скотт
🟡Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений, Эрик Берн
🟡Как управлять интеллектуалами. Я, нерды и гики, Майкл Лопп
🟡Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников к работе, Ю-Кай Чоу
🟡Мы то, что мы делаем. Как строить культуру в компании, Бен Хоровиц
🟡Пожиратели времени. Как избавить от лишней работы себя и сотрудников, Александр Фридман
🟡Лидеры едят последними: как создать команду мечты, Саймон Синек
🟡Вдохновляющий лидер. Команда. Смыслы. Энергии, Кевин Мюррей

Что есть еще?
Книги по темам:
— Саморазвитие
— Художественная литература

Подборка составлена по результатам исследования менеджеров продуктов, которое мы проводили в 2024 году на конференции ProductSense. Рекомендуем ознакомиться.

👉Изучить подборку

@productsense
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🗓 Завтра узнаем, как проводить встречи, после которых остаются не только обещания

До вебинара «Вертикальная фасилитация: как выйти за рамки ритуалов и создать пространство для реальных изменений» с Наташей Епейкиной осталось немного.

Поговорим об инструментах, которые помогают команде не просто договариваться, а брать реализацию на себя и действовать. Чтобы решения не оставались только на словах, а воплощались в деле.

Вторник, 8 апреля, в 18:00 МСК

Вы еще успеваете зарегистрироваться →
Как ставить цели, которые действительно работают, а не просто выглядят красиво?

В предыдущей части мы разобрали самые частые ошибки при постановке целей, в этот раз обсудим как же формулировать их так, чтобы они были понятны и выполнимы для любой команды.

Для этого определим составляющие хорошей цели.

Такая цель должна включать:
понимание объекта управления;
понимание свойства объекта;
понимание значения текущего свойства и того, к какому мы хотим прийти;
условия перехода, за счет которых мы перейдем из одного состояния в другое.

Формула постановки цели
👉 Изменяем свойство объекта → за счет действия → с измеримым результатом

Как использовать формулу:
«Почта России» хотела оптимизировать процесс выдачи. Они повлияли на процесс за счет того, что подвинули стойки выдачи ближе к рабочему месту сотрудника. Если бы они формулировали цели, то в их случае это могло бы звучать так: «улучшить процесс выдачи (объект), увеличив скорость выдачи (свойство) с Х минут до Х секунд (измеримый результат) за счет изменения расположения стоек выдачи (действие)».

Компания Контур отправили команду разработчиков на обучение. Так они хотели добиться улучшения работы команды. Как правильно сформулировать цель? Например: «улучшить скорость поставки фич (свойство) команды разработки (объект) с X до Y (измеримый результат) с помощью прохождения всей командой обучения (действие)».

В следующий раз, когда будете ставить цель, задайте себе три вопроса:
1️⃣ Что именно я хочу изменить?
2️⃣ В каком объекте управления находится это свойство?
3️⃣ Каким способом я достигну этого изменения?

Ответы на них помогут сделать цель конкретной, достижимой и логичной.

По мотивам мастер-класса «Как правильно формулировать цели, если ты менеджер и устал слушать про SMART» Сергея Тихомирова на конференции ProductSense’23

@productsense
[Product + People] * Sense

Расписание опубликовано, вот оно, в одном из предыдущих постов, даже из tg выходить не надо.

До конференции осталось чуть меньше 40 дней, и на следующей неделе цены вырастут.

Мы делаем PeopleSense, потому что верим, что продукты создаются через взаимодействие людей, и руководители — менеджеры продуктов, проектов, направлений, тимлиды — помогают этому взаимодействию случиться.

А еще мы прочитали наши же исследования и видим, что эти темы почти не попадают в фокус развития — прокачиваются продуктовые скиллы, а всё, что касается управления, коммуникаций и процессов, остаётся за бортом. Хотя именно это двигает всю команду вперёд.

16 апреля билеты станут дороже.

Для менеджеров продуктов мы сделали специальный комбо-билет: PeopleSense + ProductSense.

Он для тех, кто совмещает управление продуктом и командой, растет как лидер и хочет видеть, как управленческие и продуктовые решения влияют друг на друга. И да, этот билет дешевле, чем по отдельности.

👉 Резюме:
30+ докладов и 20+ мастер-классов. Мастер-классы — проходят только в офлайне, но будут в записи.
19–20 мая, Москва, Loft Hall #4.
— Программа уже на сайте: можно посмотреть всё самостоятельно.

→ Подробности и билеты
🔎 Системное мышление и продукт: книги, подкасты и лекции

Системное мышление тот еще мем. Не тот, который смешной, а тот, который по Докинзу.

Совсем недавно на вебинаре мы разбирались в том, какое место занимает продукт в системе под названием «бизнес». А сейчас решили собрать подборку материалов, которая позволит еще больше прокачать свое мышление и научиться смотреть и на продукт как систему, и начать видеть системы внешние, в которые продукт встраивается.

Записью вебинара тоже поделимся в конце.

📚 Книги

Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса, Нассим Талеб
Книга о том, как извлечь пользу из нестабильности и непредсказуемости, превращая хаос в источник силы и устойчивости.
Искусство системного мышления. Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем, Иан Макдермотт, Джозеф О' Коннор
Практическое руководство по развитию системного мышления и поиску креативных решений, основанное на понимании взаимосвязей и динамики сложных систем.
Канбан Метод: Улучшение системы управления, Майк Барроуз
Методическое пособие по внедрению Канбан для оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности управления командами.
Системный IT-маркетинг: от ценности до коммуникации, Светлана Берегулина
Пошаговый подход к разработке системного маркетинга в IT-компаниях, от формирования ценности продукта до построения коммуникаций.
System Design. Подготовка к сложному интервью, Сюй Алекс
Практическое руководство для подготовки к техническим интервью по проектированию систем с разбором задач и кейсов.
Systemantics: How Systems Work and Especially How They Fail, John Gall
Ироничное и проницательное исследование того, почему системы часто не работают так, как задумано, с примерами провалов и парадоксов.

🎧Подкасты make sense

О продуктах как системах и системном мышлении с Иваном Подобедом
О развитии систем, работе с требованиями и применении ТРИЗ в бизнесе с Андреем Курьяном
Спецвыпуск подкаста make sense: Как быстро вырасти: менторство, фидбэк, системное мышление и доверие руководителю с Дмитрием Клочко
О системном мышлении при запуске продуктов, недоиспользованных ресурсах и правильной аудитории с Байрамом Аннаковым
Об изменении отношения к User Story, смыслах, типичных ошибках и системном мышлении с Андреем Шапиро

🎁Бонус о разных видах мышления

Подкаст Ивана Замесина с Байрамом Аннаковым про системное мышление, AI и тренды будущего
Ольга Соколова. Про критическое мышление
Геннадий Константинов. Стратегическое мышление: ассоциативная карта будущего

📎 Вебинар

Запись вебинара «Бизнес как система: как управлять сложным, разложив на отдельные элементы» с Сергеем Рогачевым
Youtube
VKвидео

@productsense
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🧨 Вы стали руководителем — и начался в кризис. Что теперь делать?

Только начали собирать команду, раздавать задачи, строить процессы — и тут приходит он. Кризис. Экономический, организационный, эмоциональный. А на вас уже смотрят как на «того, кто знает, что делать».

Но что, если вы сами не понимаете, как реагировать и куда двигаться дальше?

В такие моменты важно помнить: «Каждый кризис тренирует нас к следующему. Мы обязаны выйти из него сильнее».

Для начала стоит разобраться со стрессом. Понять, что стресс — не враг, если он присутствует в нашей жизни в умеренных количествах.

В рамках работы со стрессом есть три стадии:
- реакция тревоги;
- фаза сопротивления;
- фаза истощения (хронический стресс, выгорание).
Ваша задача как руководителя — остаться на уровне сопротивления. Не впасть в хроническое выгорание и не тащить туда команду.

Помимо работы со стрессом, важно поддерживать свои ресурсы. Ресурс-менеджмент — новый управленческий навык наравне с делегированием и планированием. Это о том, как не просто отдыхать на выходных, а уметь пополнять ресурсы осознанно.

Что восстанавливает ресурс:
- нормальный сон;
- физическая активность;
- разговоры с близкими;
- «ресурсные дела» внутри рабочего дня;
- цифровой детокс;
- проговаривание чувств (да, даже если вы руководитель).

Если вы смогли позаботиться о себе, то следующий шаг — помочь команде пройти через этот этап.

Что стоит делать:
— Оставляйте пространство для своих эмоций.
— Оставляйте пространство для своих смыслов и вопросов.
— Выработайте позицию компании или подразделения.
— Все равно ставьте цели на тот горизонт, который способна охватить ваша команда: пусть всего один день, но это добавит определенность и понятность для всех.
— Организуйте «окно» для сотрудников, где они могут задавать свои вопросы. Это позволяет уменьшить тревожность всей системы.
— Дайте команде время прожить тяжелый период.
— Не замалчивайте, говорите про текущую ситуацию: быть позитивным — это хорошо, но сохранять связь с реальностью — показатель взрослой позиции вас и вашей команды.
— Не ускоряйте процесс поиска вселенского и всеобъемлющего смысла.

Важно помнить, что роль руководителя меняется в зависимости от контекста ситуации:
Краткосрочно: вы — полевой командир.
Долгосрочно: вы — инженер устойчивости.
Это две абсолютно разные роли, и в каждой из них будут свои подходы, практики и инструменты, которые важно применить «здесь и сейчас».

Кризис — это не только разрушение. Это момент, когда тренируется «управленческая мышца». Если вы вышли из него с новым навыком — заботиться о себе и команде, управлять ресурсом, работать на грани, — значит, вы не просто прошли кризис. Вы смогли вырастить в нём себя.

По мотивам доклада «Я стал руководителем и начался кризис. Как мне помочь себе и сотрудникам» Ксении Авдей на конференции ProductSense’22

P.s. А мы продолжаем прием докладов на конференцию ProductSense, которая пройдет 11-12 сентября 2025 года. Оставить заявку можно тут
Стейкхолдеров много — продукт один. Как вырулить?

У каждого из стейкхолдеров свои цели, свои боли и своя правда. Один проталкивает срочную фичу, другой упирается в «стратегию», третий говорит: «а у меня KPI». Команда в замешательстве, продукт стоит на месте, менеджер на бесконечных созвонах, пытаясь всех свести. Как в этом работать?

На PeopleSense 2025 можно найти решение — собрали доклады и мастер-классы, которые помогут:
— договориться без вечных согласований;
— выстроить доверие, на которое можно опереться;
— принимать решения, которые реально работают, а не просто красиво звучат на созвонах.

🎟 Билеты тут →

А подборка с подробными описаниями — в карточках 👉
2025/04/16 12:23:08
Back to Top
HTML Embed Code: