وظایف خدمتگزاران ساختار خدماتی (مسئولین اداری و کمیته های فرعی)
🌹🌹🌹
( نمایندگان بین گروهی )
نمایندگان بین گروهی، گروهای خود را به کل انجمن معتادان گمنام ربط می دهند. در ضمن اکثر گروه ها علی البدلی برای نماینده خود انتخاب می کنند تا در صورت نیاز جای خالی نماینده اصلی را پر کند. نمایندگان بین گروهی نقش دوگانه دارند. از طرف گروه شان در کمیته شهری حضور پیدا می کنند و شمه ای از احساسات و نظرات گروه خود را به ساختار خدماتی القا می نمایند و در ضمن اطلاعاتی از مسائلی که در دنیای بزرگتر معتادان گمنام در کل در حال اتفاق افتادن است را برای گروه ها با خود بر می گردانند.
🌹🌹🌹
( گرداننده )
گرداننده ی کمیته شهری مسئول برپایی جلسات کمیته و همین طور باید ثبات قدم، با روحی آرام و فکری روشن باشد.
🌹🌹🌹
( نایب گرداننده )
مسئولیت اولیه نایب گرداننده هماهنگی با کمیته های فرعی کمیته شهری می باشد. نایب کمیته شهری در تماس دائم با مسئولان کمیته های فرعی می باشد، تا از پروژه ها و مشکلات آن ها مطلع باشد.
🌹🌹🌹
( منشی )
منشی تمام کاغذ بازی کمیته را انجام می دهد. کاری بس سخت و دشوار. اولین مسئولیت او یادداشت کلیه وقایع جلسات کمیته شهری به طور واضح و توزیع یاداشت وقایع ( صورت جلسه ) در بین شرکت کنندگان در کمیته در مدت زمان مقرر، بعد از هر جلسه می باشد.
🌹🌹🌹
( خزانه دار )
خزانه دار اعانات را از گروه دریافت می کند، حساب بانکی کمیته شهری را رتق و فتق می نماید، کرایه محل جلسات کمیته را پرداخت میکند، هزینه هایی که مسئولان، رهبران ( گردانندگان ) کمیته های فرعی داشته اند را می پردازد، پرونده حساب و کتاب دقیقی از همه داد و ستدها تنظیم می کند و در هر جلسه کمیته شهری گزارش مالی را ارائه می نماید. به عنوان اداره کننده سرمایه جمع آوری شده و کلی ناحیه، خزانه دار هم چنین مسئول است که یک بودجه سالانه برای کمیته شهری در نظر بگیرد.
🌹🌹🌹
( رابطین )
رابطین باعث حفظ تماس کمیته شهری خود با دنیای بزرگ تر معتادان گمنام می گردد که این کار را توسط ارائه ای اطلاعات در مورد فعالیت های کمیته های همجوار و کارها و اجرائیات ناحیه و منطقه اجرا و حمایت می شوند را گزارش داده و درباره امور کمیته های فرعی و اعلام مطالب مهمی که در سطوح مختلف خدماتی درباره آن ها بحث می گردد،اطلاعاتی به اعضای کمیته خود خواهد داد.
منطقه و ناحیه های تحت پوشش آن هر دو به تبحر و مطلع بودن عضو کمیته منطقه درباره خدمت و اصول،اتکا می کنند و بدان بستگی دارند آنها باید با سنت های 12 گانه و مفاهیم 12 گانه که پایه و بنیان خدمت در انجمن ما می باشند، کاملاً آشنا باشد. آشنایی با کلیه راهنماهای خدماتی که تاکنون چاپ شده و همین طور بولتن های مختلف و منابع موجود در انجمن را در دسترس داشته باشد.
🌹🌹🌹
منبع؛ کتاب راهنمای خدمات محلی
🌹🌹🌹
( نمایندگان بین گروهی )
نمایندگان بین گروهی، گروهای خود را به کل انجمن معتادان گمنام ربط می دهند. در ضمن اکثر گروه ها علی البدلی برای نماینده خود انتخاب می کنند تا در صورت نیاز جای خالی نماینده اصلی را پر کند. نمایندگان بین گروهی نقش دوگانه دارند. از طرف گروه شان در کمیته شهری حضور پیدا می کنند و شمه ای از احساسات و نظرات گروه خود را به ساختار خدماتی القا می نمایند و در ضمن اطلاعاتی از مسائلی که در دنیای بزرگتر معتادان گمنام در کل در حال اتفاق افتادن است را برای گروه ها با خود بر می گردانند.
🌹🌹🌹
( گرداننده )
گرداننده ی کمیته شهری مسئول برپایی جلسات کمیته و همین طور باید ثبات قدم، با روحی آرام و فکری روشن باشد.
🌹🌹🌹
( نایب گرداننده )
مسئولیت اولیه نایب گرداننده هماهنگی با کمیته های فرعی کمیته شهری می باشد. نایب کمیته شهری در تماس دائم با مسئولان کمیته های فرعی می باشد، تا از پروژه ها و مشکلات آن ها مطلع باشد.
🌹🌹🌹
( منشی )
منشی تمام کاغذ بازی کمیته را انجام می دهد. کاری بس سخت و دشوار. اولین مسئولیت او یادداشت کلیه وقایع جلسات کمیته شهری به طور واضح و توزیع یاداشت وقایع ( صورت جلسه ) در بین شرکت کنندگان در کمیته در مدت زمان مقرر، بعد از هر جلسه می باشد.
🌹🌹🌹
( خزانه دار )
خزانه دار اعانات را از گروه دریافت می کند، حساب بانکی کمیته شهری را رتق و فتق می نماید، کرایه محل جلسات کمیته را پرداخت میکند، هزینه هایی که مسئولان، رهبران ( گردانندگان ) کمیته های فرعی داشته اند را می پردازد، پرونده حساب و کتاب دقیقی از همه داد و ستدها تنظیم می کند و در هر جلسه کمیته شهری گزارش مالی را ارائه می نماید. به عنوان اداره کننده سرمایه جمع آوری شده و کلی ناحیه، خزانه دار هم چنین مسئول است که یک بودجه سالانه برای کمیته شهری در نظر بگیرد.
🌹🌹🌹
( رابطین )
رابطین باعث حفظ تماس کمیته شهری خود با دنیای بزرگ تر معتادان گمنام می گردد که این کار را توسط ارائه ای اطلاعات در مورد فعالیت های کمیته های همجوار و کارها و اجرائیات ناحیه و منطقه اجرا و حمایت می شوند را گزارش داده و درباره امور کمیته های فرعی و اعلام مطالب مهمی که در سطوح مختلف خدماتی درباره آن ها بحث می گردد،اطلاعاتی به اعضای کمیته خود خواهد داد.
منطقه و ناحیه های تحت پوشش آن هر دو به تبحر و مطلع بودن عضو کمیته منطقه درباره خدمت و اصول،اتکا می کنند و بدان بستگی دارند آنها باید با سنت های 12 گانه و مفاهیم 12 گانه که پایه و بنیان خدمت در انجمن ما می باشند، کاملاً آشنا باشد. آشنایی با کلیه راهنماهای خدماتی که تاکنون چاپ شده و همین طور بولتن های مختلف و منابع موجود در انجمن را در دسترس داشته باشد.
🌹🌹🌹
منبع؛ کتاب راهنمای خدمات محلی
وظایف خدمتگزاران ساختار خدماتی (مسئولین اداری و کمیته های فرعی)
🌹🌹🌹
( بیمارستان ها و زندان ها )
کمیته فرعی بیمارستان ها و زندان ها، پانل هایی را اداره می کند که پیام معتادان گمنام را به معتادانی که اغلب راه دیگری برای شنیدن این پیام ندارند، برساند. پانل های درمانی برای بیمارانی که در مراکز درمانی معتادان، مراکز روانی و جوامع درمانی در کل برپا می گردنند و پانل های اصلاحی برای بازداشت گاه ها و بیمارستان هایی که مربوط به زندان می باشند، برپا می کنند.
🌹🌹🌹
( اطلاع رسانی )
ماموریت اصلی کمیته فرعی اطلاع رسانی در کمیته شهری شما، این است که معتادان و افراد دیگر را در جامعه از موضوع در دسترس بودن پیام معتادان گمنام مطلع کند. خدماتی که توسط کمیته های فرعی اطلاع رسانی ارائه می گردد از یک کمیته تا کمیته دیگر با هم تفاوت فراوان دارند. ساده ترین نوع پروژه اطلاع رسانی، چاپ و توزیع کارت ( آگهی ) که به منازل و مکان های مختلف در سراسر کمیته توزیع می شود و اعلام می نماید که معتادان گمنام در دسترس می باشد و جهت اطلاعات بیشتر باید با تلفن معتادان گمنام محلی تماس گرفته شود و یا در جلسات معتادان گمنام شرکت کنند.اکثر کار اطلاع رسانی در وهله ی اول سعی به ترغیب افراد برای تماس گرفتن با خطوط تلفنی محلی جهت دریافت اطلاعات بیشتر در مورد معتادان گمنام می باشد.
🌹🌹🌹
( آدرس جلسات )
مسئولیت کمیته آدرس جلسات به روز کردن اطلاعات جلسات بهبودی می باشد که باید لیست جلسات نشان گر روز، ساعت، محل و اطلاعات لازم در مورد جلسات محلی معتادان گمنام باشد. برنامه جلسات اغلب نشان دهنده موارد ذیل است.
* جلسه " باز " است یا " بسته "
* نوع فرمت جلسه (مشارکت آزاد، کارکرد قدم ها و غیره)
* محدویت مربوط به محل جلسه (سیگار کشیدن ممنوع و غیره)
* خدمات جانبی و اضافی (قابل دسترس برای صندلی چرخ دار، در دسترس بودن مترجم زبان،علائم برای ناشنوایان و غیره)
* آیا جلسه توسط گروه خاصی برگزار می گردد
(برای مثال گروه مردان، زنان و جلسات خاص)
🌹🌹🌹
( نشریات )
کمیته فرعی نشریات، مقدار متنابهی از کتب معتادان گمنام و جزوات آن را همیشه در دست دادر تا گروه های محلی بتوانند آن ها را خریداری کنند.
🌹🌹🌹
( فعالیتها )
مجالس پیک نیک، کمپینگ، جلسات سخنرانی خاص و این گونه موضوعات توسط کمیته فرعی فعالیت های کمیته شهری برپا می گردنند. فعالیت های این چنینی می تواتد حس نزدیکی و اتحاد بهتری را به اتجمن محلی معتادان گمنام القا کند.
🌹🌹🌹
( کارگاهها )
روزهای آموزش وکارگاهها که توسط کمیته های فرعی در ساختار NA حمایت می شوند ابزارهای ارزشمندی برای افزایش آگاهی اعضا در مورد کارهای ساختارNA می باشند و برای اکثر زمینه های خدماتی و بهبودی جهت تبادل تجربه و همسان سازی اعضای NA جلساتی برگزار می نماید.
🌹🌹🌹
( چیپ و سکه )
به علت گستردگی اعضا و جلسات NA در ایران بعضی از کمیته ها به علت نیاز گروهها و همچنین در دسترس بودن این نوع خدمات در NA ایران به عنوان یکی از خدمات رسمی شناخته شده است. و معمولاً این نیاز را در قالب سنت چهارم انجام می گیرد و ممکن است در دیگر ساختار دنیا این نوع خدمات به گونه ای دیگر باشد.
🌹🌹🌹🌹
منبع کتاب راهنمای خدمات محلی می باشد. به جزء چیپ و سکه
🌹🌹🌹
( بیمارستان ها و زندان ها )
کمیته فرعی بیمارستان ها و زندان ها، پانل هایی را اداره می کند که پیام معتادان گمنام را به معتادانی که اغلب راه دیگری برای شنیدن این پیام ندارند، برساند. پانل های درمانی برای بیمارانی که در مراکز درمانی معتادان، مراکز روانی و جوامع درمانی در کل برپا می گردنند و پانل های اصلاحی برای بازداشت گاه ها و بیمارستان هایی که مربوط به زندان می باشند، برپا می کنند.
🌹🌹🌹
( اطلاع رسانی )
ماموریت اصلی کمیته فرعی اطلاع رسانی در کمیته شهری شما، این است که معتادان و افراد دیگر را در جامعه از موضوع در دسترس بودن پیام معتادان گمنام مطلع کند. خدماتی که توسط کمیته های فرعی اطلاع رسانی ارائه می گردد از یک کمیته تا کمیته دیگر با هم تفاوت فراوان دارند. ساده ترین نوع پروژه اطلاع رسانی، چاپ و توزیع کارت ( آگهی ) که به منازل و مکان های مختلف در سراسر کمیته توزیع می شود و اعلام می نماید که معتادان گمنام در دسترس می باشد و جهت اطلاعات بیشتر باید با تلفن معتادان گمنام محلی تماس گرفته شود و یا در جلسات معتادان گمنام شرکت کنند.اکثر کار اطلاع رسانی در وهله ی اول سعی به ترغیب افراد برای تماس گرفتن با خطوط تلفنی محلی جهت دریافت اطلاعات بیشتر در مورد معتادان گمنام می باشد.
🌹🌹🌹
( آدرس جلسات )
مسئولیت کمیته آدرس جلسات به روز کردن اطلاعات جلسات بهبودی می باشد که باید لیست جلسات نشان گر روز، ساعت، محل و اطلاعات لازم در مورد جلسات محلی معتادان گمنام باشد. برنامه جلسات اغلب نشان دهنده موارد ذیل است.
* جلسه " باز " است یا " بسته "
* نوع فرمت جلسه (مشارکت آزاد، کارکرد قدم ها و غیره)
* محدویت مربوط به محل جلسه (سیگار کشیدن ممنوع و غیره)
* خدمات جانبی و اضافی (قابل دسترس برای صندلی چرخ دار، در دسترس بودن مترجم زبان،علائم برای ناشنوایان و غیره)
* آیا جلسه توسط گروه خاصی برگزار می گردد
(برای مثال گروه مردان، زنان و جلسات خاص)
🌹🌹🌹
( نشریات )
کمیته فرعی نشریات، مقدار متنابهی از کتب معتادان گمنام و جزوات آن را همیشه در دست دادر تا گروه های محلی بتوانند آن ها را خریداری کنند.
🌹🌹🌹
( فعالیتها )
مجالس پیک نیک، کمپینگ، جلسات سخنرانی خاص و این گونه موضوعات توسط کمیته فرعی فعالیت های کمیته شهری برپا می گردنند. فعالیت های این چنینی می تواتد حس نزدیکی و اتحاد بهتری را به اتجمن محلی معتادان گمنام القا کند.
🌹🌹🌹
( کارگاهها )
روزهای آموزش وکارگاهها که توسط کمیته های فرعی در ساختار NA حمایت می شوند ابزارهای ارزشمندی برای افزایش آگاهی اعضا در مورد کارهای ساختارNA می باشند و برای اکثر زمینه های خدماتی و بهبودی جهت تبادل تجربه و همسان سازی اعضای NA جلساتی برگزار می نماید.
🌹🌹🌹
( چیپ و سکه )
به علت گستردگی اعضا و جلسات NA در ایران بعضی از کمیته ها به علت نیاز گروهها و همچنین در دسترس بودن این نوع خدمات در NA ایران به عنوان یکی از خدمات رسمی شناخته شده است. و معمولاً این نیاز را در قالب سنت چهارم انجام می گیرد و ممکن است در دیگر ساختار دنیا این نوع خدمات به گونه ای دیگر باشد.
🌹🌹🌹🌹
منبع کتاب راهنمای خدمات محلی می باشد. به جزء چیپ و سکه
تیتر مفهوم هفتم خدماتی:
«همه اعضای یک کمیته خدماتی، مسئولیتی قابل توجه در مورد تصمیمات آن کمیته به عهده دارند، پس باید اجازه داشته باشند تا به طور کامل در فرآیند تصمیم‌گیری شرکت کنند»
«همه اعضای یک کمیته خدماتی، مسئولیتی قابل توجه در مورد تصمیمات آن کمیته به عهده دارند، پس باید اجازه داشته باشند تا به طور کامل در فرآیند تصمیم‌گیری شرکت کنند»
مفهوم هفتم خدماتی
گردآوردن نظرات متفاوت آنها، به کمیته خدماتی‌مان فرصت میدهیم تا وجدان گروهی کاملاً آگاه و متعادل بوجود آورد و ما را به تصمیمات حساس و منطقی رهنمون سازد.
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
گردآوردن نظرات متفاوت آنها، به کمیته خدماتی‌مان فرصت میدهیم تا وجدان گروهی کاملاً آگاه و متعادل بوجود آورد و ما را به تصمیمات حساس و منطقی رهنمون سازد.
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
مفهوم هفتم خدماتی
مفهوم هفتم راهي براي به كار بردن اصل وجدان گروه در حوزه خدماتي است، اين مفهوم پيشنهاد مي كند كه هر كميته خدماتي بابيست همه اعضاي خود را به شركت در تصميم گيري هاي آن كميته تشويق كند . چون با گردهم اوردن نظرات متفاوت انها ، به كميته خدماتي مان فرصت مي دهيم تا وجدان گروهي كاملا آگاه و متعادل به وجود آورد و ما را به تصميمات حساس و منطقي رهنمون سازد .
هيئتهاي خدماتي و كميته هاي ما . نشانگر تلاقي نظرات و تجارب در معتادان كمنام هستند . آنچه هر يك از اعضا وقف تصميم گيري ها مي كنند ، مهم است . نحوه شركت و حضور در سطح گروه كاملا ساده است : اگر شما عضو يك گروه هستيد ، مي توانيد كاملا در تصميم گيريهاي گروه شركت كنيد . نحوه شركت و حضور در تصميم گيريهاي هيئت هاي خدماتي و كميته ها به درگيري بيشتري نياز دارد ، اما همين اصول نيز در آن جا كاربرد دارد . بيان آگاهانه و آزادانه وجدان شخصي ، جزئي ضروري در وجدان گروهي در هر سطحي است.
خدمات در NA كوششي گروهي است . نمايندگان خدماتي ما و نيز ديگر خدمت گزاران مورد اعتماد ما همگي ، در برابر انجمن NA در کل مسئول هستند. شركت و حضور هر يك از اعضا ارزش بسياري دارد ، چون ما خواستار بيان وجدان گروهي جامع در كل هستيم .
مقررات خاصي براي به كارگيري مفهوم شركت و حضور ، در شرايط مختلف وجود ندارد . در يك فضاي آكنده از عشق ، احترام متقابل ، مباحثه رک و باز هرعضو از كميته خدماتي بر روی هر یک از این مسائل به راحتي تصميم می گيرد . در موارد مهم كه بر گروه ها اثر مي گذارد ، كميته خدماتي مستقيما از گروهها درخواست راهنمائي مي كند . اگر جه در اكثر موارد كميته خدماتي از اختيار واگذار شده جهت انجام مسئوليت های محوله از طرف گروه ، استفاده مي كند و مسائل را در جلسات خدماتي به نحوه معمول رتق و فتق مي كند .
اصل روحاني گمنامي در NA اساس و بنياد مفهوم هفتم است . اين اصل انجمن ما را به سوئي سوق مي دهد كه براي فعالیت هر عضو در خدمات NA اهميت قائل شويم . مفهوم هفتم با اصرار بر هم سنگ بودن نظرات هر عضو اصل گمنامي را اعمال مي كند . اگرچه ممكن است ما در همه تصميم گيري ها یي كه در انجمن مي شود شركت نكنيم ، ولي همه ما حق شركت كامل و برابر در تصميم گيري هاي كميته اي كه در آن عضو هستيم را داريم.
🌹🌹🌹🌹🌹
مفهوم هفتم راهي براي به كار بردن اصل وجدان گروه در حوزه خدماتي است، اين مفهوم پيشنهاد مي كند كه هر كميته خدماتي بابيست همه اعضاي خود را به شركت در تصميم گيري هاي آن كميته تشويق كند . چون با گردهم اوردن نظرات متفاوت انها ، به كميته خدماتي مان فرصت مي دهيم تا وجدان گروهي كاملا آگاه و متعادل به وجود آورد و ما را به تصميمات حساس و منطقي رهنمون سازد .
هيئتهاي خدماتي و كميته هاي ما . نشانگر تلاقي نظرات و تجارب در معتادان كمنام هستند . آنچه هر يك از اعضا وقف تصميم گيري ها مي كنند ، مهم است . نحوه شركت و حضور در سطح گروه كاملا ساده است : اگر شما عضو يك گروه هستيد ، مي توانيد كاملا در تصميم گيريهاي گروه شركت كنيد . نحوه شركت و حضور در تصميم گيريهاي هيئت هاي خدماتي و كميته ها به درگيري بيشتري نياز دارد ، اما همين اصول نيز در آن جا كاربرد دارد . بيان آگاهانه و آزادانه وجدان شخصي ، جزئي ضروري در وجدان گروهي در هر سطحي است.
خدمات در NA كوششي گروهي است . نمايندگان خدماتي ما و نيز ديگر خدمت گزاران مورد اعتماد ما همگي ، در برابر انجمن NA در کل مسئول هستند. شركت و حضور هر يك از اعضا ارزش بسياري دارد ، چون ما خواستار بيان وجدان گروهي جامع در كل هستيم .
مقررات خاصي براي به كارگيري مفهوم شركت و حضور ، در شرايط مختلف وجود ندارد . در يك فضاي آكنده از عشق ، احترام متقابل ، مباحثه رک و باز هرعضو از كميته خدماتي بر روی هر یک از این مسائل به راحتي تصميم می گيرد . در موارد مهم كه بر گروه ها اثر مي گذارد ، كميته خدماتي مستقيما از گروهها درخواست راهنمائي مي كند . اگر جه در اكثر موارد كميته خدماتي از اختيار واگذار شده جهت انجام مسئوليت های محوله از طرف گروه ، استفاده مي كند و مسائل را در جلسات خدماتي به نحوه معمول رتق و فتق مي كند .
اصل روحاني گمنامي در NA اساس و بنياد مفهوم هفتم است . اين اصل انجمن ما را به سوئي سوق مي دهد كه براي فعالیت هر عضو در خدمات NA اهميت قائل شويم . مفهوم هفتم با اصرار بر هم سنگ بودن نظرات هر عضو اصل گمنامي را اعمال مي كند . اگرچه ممكن است ما در همه تصميم گيري ها یي كه در انجمن مي شود شركت نكنيم ، ولي همه ما حق شركت كامل و برابر در تصميم گيري هاي كميته اي كه در آن عضو هستيم را داريم.
🌹🌹🌹🌹🌹
مفهوم هفتم
1_ در حال حاضر چه کسانی در جلسات کمیته خدمات ناحیه ( هیئت نمایندگان ) شما شرکت می کنند؟
منشی – گرداننده – علی‌البدل – رابط – علی‌البدل – خزانه‌دار – کمیتههای خدماتی
و نمایندگان به دلیل اینکه طبق اساسنامه و وجدان گروهها برای خدمت خدمتگزاران بایستی حضور داشته باشند.
(توسعه – هماهنگی – تأمین خدمات).
– در حال حاضر کمیته ما تشکیل شده از مسئولیت اداری که شامل گرداننده، نایب گرداننده، منشی، خزانه‌دار، رابطین و کمیتههای فرعی که شامل اطلاع‌رسانی٬ کارگاهی٬ نشریات٬ چیپ و اقلام٬ H&I ٬آدرسها.
و مسئول کمیتههای موقت در صورت نیاز که توسط نماینده‌های خدماتی انتخاب می‌گردد.
چون ما و گروه های دیگر برای دور نشدن از هدف اصلی ، ساختار خدماتی را به وجود آورده ایم و نمایندگانی را به صورت دائم در آنجا داریم . وظیفه این افراد شرکت مداوم در جلسات و منعکس کردن مسائل گروه و آگاهی دادن به گروه در مورد تصمیم گیری های ساختار است .
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
1_ در حال حاضر چه کسانی در جلسات کمیته خدمات ناحیه ( هیئت نمایندگان ) شما شرکت می کنند؟
منشی – گرداننده – علی‌البدل – رابط – علی‌البدل – خزانه‌دار – کمیتههای خدماتی
و نمایندگان به دلیل اینکه طبق اساسنامه و وجدان گروهها برای خدمت خدمتگزاران بایستی حضور داشته باشند.
(توسعه – هماهنگی – تأمین خدمات).
– در حال حاضر کمیته ما تشکیل شده از مسئولیت اداری که شامل گرداننده، نایب گرداننده، منشی، خزانه‌دار، رابطین و کمیتههای فرعی که شامل اطلاع‌رسانی٬ کارگاهی٬ نشریات٬ چیپ و اقلام٬ H&I ٬آدرسها.
و مسئول کمیتههای موقت در صورت نیاز که توسط نماینده‌های خدماتی انتخاب می‌گردد.
چون ما و گروه های دیگر برای دور نشدن از هدف اصلی ، ساختار خدماتی را به وجود آورده ایم و نمایندگانی را به صورت دائم در آنجا داریم . وظیفه این افراد شرکت مداوم در جلسات و منعکس کردن مسائل گروه و آگاهی دادن به گروه در مورد تصمیم گیری های ساختار است .
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
مفهوم هفتم
سؤال 2- چه کسانی در جلسات اداری گروه شما شرکت میکنند؟ چرا؟
کلیه اعضاء( تمایلی)، خدمتگزاران گروه ( در صورت غیبت پاسخگو هستند ) برای فرآیند تصمیم‌گیری و وجدان گروه و رعایت سنت ها شرکت میکنند.
قسمت ب: چون خدمات در NA کوششی گروهی است انتخاب خدمتگزاران مورد اعتماد و بوجود آوردن فضای بهبودی برای کل اعضاء
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
سؤال 2- چه کسانی در جلسات اداری گروه شما شرکت میکنند؟ چرا؟
کلیه اعضاء( تمایلی)، خدمتگزاران گروه ( در صورت غیبت پاسخگو هستند ) برای فرآیند تصمیم‌گیری و وجدان گروه و رعایت سنت ها شرکت میکنند.
قسمت ب: چون خدمات در NA کوششی گروهی است انتخاب خدمتگزاران مورد اعتماد و بوجود آوردن فضای بهبودی برای کل اعضاء
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
مفهوم هفتم
سؤال 3- آیا تمام اعضای کمیته خدمات ناحیه شما مسئولیت قابل توجهی در قبال خدمات NA که در ناحیه شما ارائه میشود، دارند؟ آیا تمام اعضاء یک کمیته فرعی مسئولیت قابل توجهی در مورد تصمیمات و کارهای ان کمیته فرعی را تحمل میکنند؟ آیا تفاوتی بین حضور و شرکت اعضاء کمیته خدمات ناحیه (هیئت نمایندگان) در جلسات آن کمیته با حضور و شرکت اعضاء یک کمیته فرعی در جلسات آن کمیته وجود دارد؟ چرا یا چرا نه؟
🌹🌹🌹
ج- بله. بله. بله – کلیه خدمتگزاران کمیتههای فرعی در مقابل خدمت خود مسئولیت قابل توجهی دارند و در فرآیند تصمیمات شرکت میکنند.
ولی در رأی‌گیریها فقط رأی‌گیری به عهده نمایندگان و رابطین می‌باشد.
ج گروه 1- اعضای خدمتگزار باید با تعهد و مسئولیت‌پذیری در مقابل کسانیکه که با آنها خدمت میکنند نقطه پاسخگویی داشته باشند کمیته‌ها باید به مشکلات و ایده‌های سازنده وجدان‌های گرفته شده تصمیم باشند و بعنوان یک خدمتگزار در جلسات مشارکت کنند نه فقط حضور فیزیکی داشته باشند.
ج گروه 2 – 1- اعضای کمیتههای فرعی باید در جلسات درون کمیته‌ای ناحیه شرکت کنند.
کمیته
فرعی طبق مفهوم پنجم می‌بایست اساسنامه تنظیم کند کمیته‌ای فرعی فقط میتوانند در مورد اختیارات آن کمیته شرکت کند . ولی نمایندگان بین گروه و رابطین حق اظهار نظر بر روی کمیته ها را دارند.
2- تمامی اعضای یک کمیته فرعی میتوانند در فرایند تصمیم‌گیری شرکت کنند.
3-مفهوم‌اش این است که راهی برای بکار بردن اصل وجدان گروه هموار شود.
4-تفاوت بین حضور و شرکت خدمتگزاران یک کمیته فرعی در جلسه درون کمیته‌ای با شرکت در جلسات هیئت نمایندگان وجود دارد در هیئت نمایندگان وجدان گروهی پشت همه مسئولین است اما در کمیته فرعی وجدان فقط پشت مسئول آن کمیته است.
5-ویژگی‌های یک خدمتگزار هنگام انتخاب باید مورد توجه و دقت قرار گیرد باین صورت اختیارات لازم جهت انجام آن خدمت باو داده میشود تا آزادی عمل در حین پاسخگویی را داشته باشد.
مرور سوم
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
سؤال 3- آیا تمام اعضای کمیته خدمات ناحیه شما مسئولیت قابل توجهی در قبال خدمات NA که در ناحیه شما ارائه میشود، دارند؟ آیا تمام اعضاء یک کمیته فرعی مسئولیت قابل توجهی در مورد تصمیمات و کارهای ان کمیته فرعی را تحمل میکنند؟ آیا تفاوتی بین حضور و شرکت اعضاء کمیته خدمات ناحیه (هیئت نمایندگان) در جلسات آن کمیته با حضور و شرکت اعضاء یک کمیته فرعی در جلسات آن کمیته وجود دارد؟ چرا یا چرا نه؟
🌹🌹🌹
ج- بله. بله. بله – کلیه خدمتگزاران کمیتههای فرعی در مقابل خدمت خود مسئولیت قابل توجهی دارند و در فرآیند تصمیمات شرکت میکنند.
ولی در رأی‌گیریها فقط رأی‌گیری به عهده نمایندگان و رابطین می‌باشد.
ج گروه 1- اعضای خدمتگزار باید با تعهد و مسئولیت‌پذیری در مقابل کسانیکه که با آنها خدمت میکنند نقطه پاسخگویی داشته باشند کمیته‌ها باید به مشکلات و ایده‌های سازنده وجدان‌های گرفته شده تصمیم باشند و بعنوان یک خدمتگزار در جلسات مشارکت کنند نه فقط حضور فیزیکی داشته باشند.
ج گروه 2 – 1- اعضای کمیتههای فرعی باید در جلسات درون کمیته‌ای ناحیه شرکت کنند.
کمیته
فرعی طبق مفهوم پنجم می‌بایست اساسنامه تنظیم کند کمیته‌ای فرعی فقط میتوانند در مورد اختیارات آن کمیته شرکت کند . ولی نمایندگان بین گروه و رابطین حق اظهار نظر بر روی کمیته ها را دارند.
2- تمامی اعضای یک کمیته فرعی میتوانند در فرایند تصمیم‌گیری شرکت کنند.
3-مفهوم‌اش این است که راهی برای بکار بردن اصل وجدان گروه هموار شود.
4-تفاوت بین حضور و شرکت خدمتگزاران یک کمیته فرعی در جلسه درون کمیته‌ای با شرکت در جلسات هیئت نمایندگان وجود دارد در هیئت نمایندگان وجدان گروهی پشت همه مسئولین است اما در کمیته فرعی وجدان فقط پشت مسئول آن کمیته است.
5-ویژگی‌های یک خدمتگزار هنگام انتخاب باید مورد توجه و دقت قرار گیرد باین صورت اختیارات لازم جهت انجام آن خدمت باو داده میشود تا آزادی عمل در حین پاسخگویی را داشته باشد.
مرور سوم
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
مفهوم هفتم
منظور مفهوم هفتم چیست؟
🌹🌹🌹
راهی برای بکار بردن اصل وجدان در حوزه خدماتی است.
هر کمیته خدماتی بایست همه اعضای خود را به شرکت در تصمیم‌گیری‌های ان کمیته تشویق کند.
با گردآوردن نظرات متفاوت آنها، به کمیته خدماتی‌مان فرصت میدهیم تا وجدان گروهی کاملاً آگاه و متعادل بوجود آورد و ما را به تصمیمات حساس و منطقی رهنمون سازد.
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
منظور مفهوم هفتم چیست؟
🌹🌹🌹
راهی برای بکار بردن اصل وجدان در حوزه خدماتی است.
هر کمیته خدماتی بایست همه اعضای خود را به شرکت در تصمیم‌گیری‌های ان کمیته تشویق کند.
با گردآوردن نظرات متفاوت آنها، به کمیته خدماتی‌مان فرصت میدهیم تا وجدان گروهی کاملاً آگاه و متعادل بوجود آورد و ما را به تصمیمات حساس و منطقی رهنمون سازد.
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
مفهوم هفتم
اساس و بنیاد مفهوم هفتم چیست؟
🌹🌹🌹🌹🌹
اصل روحانی گمنامی در NA است.
اصل گمنامی ما را به سویی سوق می‌دهد که برای فعالیت هر عضو در خدمات NA اهمیت قائل شویم.
با اصرار بر هم سنگ بودن نظرات هر عضو، اصل روحانی گمنامی را اعمال می‌کنیم.
همه ما حق شرکت کامل و برابر در تصمیم‌گیری‌های کمیته‌ای که در آن عضو هستیم را داریم.
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
اساس و بنیاد مفهوم هفتم چیست؟
🌹🌹🌹🌹🌹
اصل روحانی گمنامی در NA است.
اصل گمنامی ما را به سویی سوق می‌دهد که برای فعالیت هر عضو در خدمات NA اهمیت قائل شویم.
با اصرار بر هم سنگ بودن نظرات هر عضو، اصل روحانی گمنامی را اعمال می‌کنیم.
همه ما حق شرکت کامل و برابر در تصمیم‌گیری‌های کمیته‌ای که در آن عضو هستیم را داریم.
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
مفهوم هفتم
در مواردی که تصمیمی بر گروهها اثر می‌گذارد، کمیته خدماتی چه میکند؟
🌹🌹🌹🌹
مستقیماً از گروهها درخواست راهنمایی میکند.
در اکثر موارد کمیته خدماتی از اختیار واگذار شده جهت انجام مسئولیت‌های محوله از طرف گروه، استفاده میکند.
در مواردی که تصمیمی بر گروهها اثر می‌گذارد، کمیته خدماتی چه میکند؟
🌹🌹🌹🌹
مستقیماً از گروهها درخواست راهنمایی میکند.
در اکثر موارد کمیته خدماتی از اختیار واگذار شده جهت انجام مسئولیت‌های محوله از طرف گروه، استفاده میکند.
مفهوم هفتم
- خدمات در NAچه کوششی است؟
🌹🌹🌹
نمایندگان خدماتی ما و نیز دیگر خدمات‌گزاران مورد اعتماد ما همگی، در برابر انجمن NA در کل مسئول هستند.
شرکت و حضور هر یک از اعضاء ارزش بسیار دارد، چون ما خواستار بیان وجدان گروهی جامع در کل هستیم.
در یک فضای آکنده از عشق، احترام متقابل، مباحثه رک و باز هر عضو از کمیته خدماتی بر روی هر یک از این مسائل به راحتی تصمیم می‌گیرد.
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
- خدمات در NAچه کوششی است؟
🌹🌹🌹
نمایندگان خدماتی ما و نیز دیگر خدمات‌گزاران مورد اعتماد ما همگی، در برابر انجمن NA در کل مسئول هستند.
شرکت و حضور هر یک از اعضاء ارزش بسیار دارد، چون ما خواستار بیان وجدان گروهی جامع در کل هستیم.
در یک فضای آکنده از عشق، احترام متقابل، مباحثه رک و باز هر عضو از کمیته خدماتی بر روی هر یک از این مسائل به راحتی تصمیم می‌گیرد.
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
مفهوم هفتم
پیام؛
اگر شما عضو یک گروه هستید، می توانید کاملاً در تصمیم گیریهای گروه شرکت کنید. (مفهوم هفتم خدماتی)
خدمات در NA کوشش گروهی است.
نمایندگان خدماتی ما و نیز دیگر خدمتگزاران مورد اعتماد همگی، نه فقط در برابر یک حوزه، بلکه در برابر انجمن NA در کل مسئول هستند.
شرکت و حضور هریک از اعضاء ارزش بسیار دارد، چون ما خواستار بیان وجدان گروهی جامع در کل هستیم. (مفهوم هفتم خدماتی)
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
پیام؛
اگر شما عضو یک گروه هستید، می توانید کاملاً در تصمیم گیریهای گروه شرکت کنید. (مفهوم هفتم خدماتی)
خدمات در NA کوشش گروهی است.
نمایندگان خدماتی ما و نیز دیگر خدمتگزاران مورد اعتماد همگی، نه فقط در برابر یک حوزه، بلکه در برابر انجمن NA در کل مسئول هستند.
شرکت و حضور هریک از اعضاء ارزش بسیار دارد، چون ما خواستار بیان وجدان گروهی جامع در کل هستیم. (مفهوم هفتم خدماتی)
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
مسوولیت همه اعضا قبل از ورود به فضای خدماتی دوری کردن از:
۱- رنجش
۲- پیشداوری و قضاوت
۳- بی تفاوتی
4- احساسی عمل کردن
۵- اطلاعات دست دوم و ناقص
۶- افکار قالبی و کلیشه ای
🌹🌹🌹
دلایل:
۱- خدمات در ان ای کوشش گروهی است
۲- به کاربردن اصل وجدان گروهی در خدمات
۳- گرد هم اوردن نظرات متفاوت
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
۱- رنجش
۲- پیشداوری و قضاوت
۳- بی تفاوتی
4- احساسی عمل کردن
۵- اطلاعات دست دوم و ناقص
۶- افکار قالبی و کلیشه ای
🌹🌹🌹
دلایل:
۱- خدمات در ان ای کوشش گروهی است
۲- به کاربردن اصل وجدان گروهی در خدمات
۳- گرد هم اوردن نظرات متفاوت
🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
تیتر مفهوم هشتم خدماتی:
«ساختار خدماتی به انسجام و مؤثر بودن ارتباطات ما بستگی مستقیم دارد»
«ساختار خدماتی به انسجام و مؤثر بودن ارتباطات ما بستگی مستقیم دارد»
مفهوم هشتم
از طریق نمایندگان بین گروهی، گروهها دائماً نیرو، ایده و وجدان خود را به ساختار خدماتی ارائه می کنند. (مفهوم هشتم خدماتی)
وجدانی که از عدم آگاهی و جهالت تغذیه شود وجدانی غیر مؤثر است و ظرفیت ارائه راهنمایی قابل اتکاء را ندارد. یک وجدان گروهی مؤثر فقط می تواند در فضایی که تحت تأثیر ارتباطات باز و منظم است مابین اجزاء دخیل شکل گیرد.
(مفهوم هشتم خدماتی)
از طریق نمایندگان بین گروهی، گروهها دائماً نیرو، ایده و وجدان خود را به ساختار خدماتی ارائه می کنند. (مفهوم هشتم خدماتی)
وجدانی که از عدم آگاهی و جهالت تغذیه شود وجدانی غیر مؤثر است و ظرفیت ارائه راهنمایی قابل اتکاء را ندارد. یک وجدان گروهی مؤثر فقط می تواند در فضایی که تحت تأثیر ارتباطات باز و منظم است مابین اجزاء دخیل شکل گیرد.
(مفهوم هشتم خدماتی)