📄 Суд в Липецкой области признал право транзитных пассажиров на взыскание убытков в связи с опозданием поезда

Мировой судья судебного участка №5 Октябрьского судебного района Липецка рассмотрел гражданское дело о взыскании убытков в связи с опозданием поезда и компенсации морального вреда.

С исковым заявлением обратились пассажиры поезда Липецк–Москва, которые не смогли проследовать транзитом в Санкт-Петербург из-за прибытия в Москву с 1,5-часовым опозданием. Причиной задержки рейса стала неисправность локомотива.

Ситуация привела к тому, что два билета на поезд «Сапсан» из Москвы в Санкт-Петербург, приобретенные за 29 233 рубля, пассажиры были вынуждены сдать, получив обратно 7 972 рубля, после чего приобрели еще два билета на другой рейс до Санкт-Петербурга стоимостью 32 479 рублей.

Истец просил взыскать с перевозчика убытки в размере 32 283 рубля, компенсацию морального вреда в размере 5 тысяч рублей, штраф за опоздание поезда и штраф за отказ от добровольного урегулирования спора.

Как указано в решении мирового судьи, убытки понесены истцом в связи с задержкой поезда, то есть с ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств по договору перевозки.

Рассчитав сумму убытков, суд обязал перевозчика выплатить истцу 24 506 тысяч рублей, а также компенсацию морального вреда в размере 4 тысяч рублей, штраф за отказ от добровольного выполнения законных требований истца в размере 14 253 рубля, и штраф за опоздание поезда в размере 175 рублей.

🚀 Юридические новости-Туризм

⚖️ Пушкинский районный суд г. Санкт-Петербурга взыскал с ПАО «Аэрофлот» компенсации морального вреда за аннуляцию билетов

Истец указала, что заключила договор воздушной перевозки. Однако впоследствии договор расторгнут ПАО «Аэрофлот» в одностороннем порядке. Основанием для расторжения договора ответчик указал опубликование некорректной информации о тарифах. По мнению истца данный отказ является незаконным и нарушает ее права как потребителя и просит суд о взыскании денежной компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей и штрафа.

Из материалов дела следует, что 19 октября 2023 года между сторонами заключен договор воздушной перевозки, согласно которому Гончарук приобретены авиабилеты по маршруту Екатеринбург-Москва-Пхукет-Москва-Екатеринбург с перелетами 21 ноября 2023 года и 20 декабря 2023 года. Стоимость приобретенных авиабилетов составила 39 969.74 рубля, и оплачена истцом в день заключения договора.

24 октября 2023 года истцу сообщили о том, что ее билеты были некорректно оформлены, в связи с чем было аннулировано бронирование. 20 ноября 2023 года денежные средства, уплаченные по договору, возвращены истцу.

Суд указал: Размещенное на сайте ПАО «Аэрофлот» предложение о продаже авиабилетов, обращенное к неопределенному кругу лиц, содержало все существенные условия договора, в том числе и цену, в связи с чем, являлось публичной офертой.

Ответчик не вправе был в одностороннем порядке аннулировать оформленные на имя истца авиабилеты, т.е. фактически отказаться от исполнения договора перевозки. Истец не могла знать, что предложенные перевозчиком тарифы являются заниженными. Позиция ответчика о том, что заключенные договоры воздушной перевозки с истцом по некорректным тарифам в момент технического сбоя, являются ничтожными, несостоятельна. Кроме того, доказательств, подтверждающих позицию ответчика о произошедшем техническом сбое программы, ответчиком в материалы дела не представлено, напротив ответчик последовательно указывал на то, что работником подразделения авиакомпании был нарушен пункт схемы, удаливший часть информации из таблицы Excel, в связи с чем тарифная информация в АТРСО была файлирована неверно, соответственно в силу положений ст.1068 Гражданского кодекса РФ ответчик как работодатель несет ответственность за действия/бездействия своего работника.

Суд взыскал с ПАО «Аэрофлот» в пользу Гончарук компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 7 500 рублей.

🚀 Юридические новости-Туризм

⚖️ В Москве раскрыли очередную аферу с «Пушкинскими картами» на 100 миллионов рублей

Об этом сообщила представитель МВД РФ Ирина Волк в своем Telegram-канале.

По ее словам, бизнесмен с подельниками организовывал культурные мероприятия и проводил спектакли на различных площадках, посещение которых могло быть оплачено «Пушкинской картой». Мошенники находили через интернет молодых людей, которые приобретали билеты по карте, но на мероприятия не ходили. Таким образом средства, предусмотренные госпрограммой на культурное развитие и воспитание молодежи, похищались. Ущерб госбюджету в результате составил более 100 миллионов рублей.

Возбуждено уголовное дело о мошенничестве в особо крупном размере. Подозреваемый предприниматель заключен под стражу.

Ранее в Москве начался суд над тремя фигурантами дела о хищении более 200 миллионов рублей с использованием «Пушкинских карт». На данный момент приговор не вынесен. Тогда мошенники также организовывали культурные мероприятия и предлагали владельцам карт приобрести билеты на события «без цели их посещения». Объем продаваемых билетов многократно превышал зрительскую вместимость арендованных аферистами площадок.

🚀 Юридические новости-Туризм

ℹ️ ТИЦ Калининградской области первым в России получил сертификат соответствия стандартам туристических информационных услуг

Работы по сертификации провели специалисты аккредитованного Росаккредитацией Органа по сертификации и классификации «Роскачество — Туризм».

Церемония вручения сертификата состоялась 12 ноября на международном форуме «Всемирный день качества — 2024». ТИЦ Калининградской области уже не первый год предлагает туристам высокий уровень обслуживания и отмечен в различных рейтингах. Сертификат подтверждает, что услуги ТИЦ соответствуют стандартам и туристы могут рассчитывать на качественное обслуживание и информацию.

Как отмечают эксперты Роскачества, получение сертификата будет играть важную роль при выборе партнеров и поставщиков туристических услуг в условиях растущего спроса на качественные услуги.

🚀 Юридические новости-Туризм

⚖️ Авиакомпании заявили о рисках банкротств из-за долгов за лизинг

Проблемы с лизинговыми самолетами могут затронуть три десятка мелких и средних авиакомпаний, которые обеспечивают более четверти (26%) пассажирских перевозок внутри России.

С введением санкций многие из них перестали перечислять лизинговые платежи за иностранные самолеты. Государство планирует списать эти долги. Но если подобное произойдет, то в 2025 году перевозчикам начислят 25% налога на прибыль с этих сумм. Что станет неподъемной финансовой ношей для многих из них, полагают представители отрасли. Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта совместно с авиакомпаниями прорабатывает изменения в Налоговый кодекс для защиты перевозчиков.

Подробнее пишут Известия

🚀 Юридические новости-Туризм

👮‍♀️ В Москве правоохранители провели обыски в хостеле по улице Талалихина, обнаружено свыше 300 иностранцев

Об этом 12 ноября сообщили в столичном управлении Следственного комитета (СК) России.

«Сегодня следователями столичного СК совместно с оперативными службами при силовой поддержке Росгвардии проводится обыск в указанном хостеле. На объекте установлено более 300 иностранных граждан», — сообщили в Telegram-канале ведомства.

Мигрантов доставили в правоохранительные органы для проверки. Следователи изъяли финансово-хозяйственную документацию хостела. Руководство и администрацию заведения также доставили в участок для следственных действий.

🚀Юридические новости-Туризм

⚡️ Открытый эфир: “Работа с претензиями туристов. Защита от потребителей-вымогателей. Изменения в распределении ответственности туроператора, турагента и третьих лиц”

Темы вебинара:

№1

- Работа с претензиями туристов;
- Нормативные правила и претензионная практика;
- Риски судебных исков и способы защиты в потребительских спорах;
- Противодействие потребительскому вымогательству.

№2

- Проект нормативного изменения в распределении ответственности туроператора и турагента;
- Изменение параметров ответственности туроператора за действия третьих лиц - поставщиков отдельных услуг.

⚡️ Спикеры: Екатерина Голубева, юрист-партнер Юридического агентства «Персона Грата» руководитель правового направления комитета по турагентской деятельности Российского союза туриндустрии.

Георгий Мохов, вице-президент Российского союза туриндустрии, директор Юридического агентства «Персона Грата».

Юридическое агентство «Персона Грата» имеет широкую практику по защите компаний от завышенных требований потребителей.
В работе у юристов агентства десятки процессов в нескольких субъектах РФ от первой до кассационной инстанции.

📆 Рассмотрим эту тему на открытом вебинаре 19 ноября на телеграм-канале «Юридические новости-Туризм»

⚡️ Трансляция будет открыта для подписчиков канала в 11-00 (МСК)

До встречи в эфире!

Репост приветствуется ⚡️

🚀 Юридические новости-Туризм

🧮 Члены Ассоциации отельеров и рестораторов Владимирской области в большинстве своем выступают против туристического налога, который во Владимире будут взимать с 2025 года

Предприниматели опасаются, что дополнительный платеж усложнит жизнь владельцам хостелов, расширит «серую» зону рынка, а также снизит и без того невысокую туристическую привлекательность города.

Владельцы гостиничного бизнеса в городе Владимире недовольны введением туристического налога, - рассказала Зебра ТВ президент Ассоциации отельеров и рестораторов (АОиР) Владимирской области Марина Земскова.

По ее словам, предприниматели до конца не понимают, как им отчитываться перед налоговой, и на что власти потратят собранные деньги. Областной центр — не первое место в России, где введен турналог, «но хотелось бы больше прозрачности», - объяснила Земскова.

🚀 Юридические новости-Туризм

📃 Законопроект, устанавливающий законодательные основы обязательной классификации объектов классификации в сфере туристской деятельности принят во втором чтении

Законопроект № 674018-8

Законопроектом предлагается распространить классификацию на все средства размещения, в которых предоставляются услуги по временному проживанию туристов, создать единый реестр объектов классификации в сфере туристской деятельности, изменить порядок проведения классификации средств размещения и ввести прочие положения в части классификации.

В развитие положений данного законопроекта опубликованы проекты Постановлений Правительства РФ:

Об утверждении Правил классификации средств размещения;

Об утверждении Правил формирования и ведения реестра организаций, осуществляющих классификацию в сфере туристской индустрии

🚀 Юридические новости-Туризм

⛔️ Внимание, мошенники!

Уважаемые коллеги, последние несколько дней активизировались аферисты, выманивающие коды доступа к Госуслугам. Поступают письма в мессенджеры и звонки, якобы от руководства РСТ, с информацией о проверках ФСБ, Росфинмониторинга, необходимостью связываться с проверяющими органами.

Не реагируйте на подобные обращения, будьте бдительны!

🚀 Юридические новости-Туризм

🛂 Иностранные граждане с 1 декабря будут сдавать биометрию в московских аэропортах

С 1 декабря 2024 года по 30 июня 2026 года в московских аэропортах "Шереметьево", "Домодедово", "Внуково" и "Жуковский", а также на автомобильном грузо-пассажирском постоянном многостороннем пункте пропуска Маштаково (Оренбургская область) проведут эксперимент по сдаче биометрии для иностранцев и лиц без гражданства, пересекающих границу.

С 30 июня 2025 г. эксперимент проведут во всех пунктах пропуска.

При прохождении пограничного контроля в период проведения эксперимента будет осуществляться сбор биометрических персональных данных (фотографического изображения лица и папиллярных узоров пальцев рук человека).

В постановлении отмечается, что эксперимент по сдаче биометрических данных не коснется граждан Белоруссии.

Сдавать биометрические данные не придется сотрудникам дипломатических представительств и работникам консульских учреждений в РФ, а также членам их семей, должностным лицам международных организаций (представительств международных организаций), заключивших соглашения с правительством России об условиях пребывания на территории страны, и членам их семей, а также должностным лицам международных организаций, въезжающих или выезжающих в/из РФ в связи с исполнением служебных обязанностей.

Среди исключений - иностранные граждане с национальными паспортами при наличии в них дипломатической или служебной визы, иностранные лица без гражданства, не достигшие шестилетнего возраста.

Минцифры поручено обеспечить публикацию информационно-справочных материалов в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" с разъяснениями положении настоящего постановления на английском, арабском, испанском, казахском, киргизском, китайском, русском, таджикском, узбекском и французском языках.

🚀 Юридические новости-Туризм

✈️ Аэрофлот объявил победителя торгов на блоки мест на внутренних и международных рейсах

Контракт получил туроператор «Библио-Глобус». Ранее заключенный на три года контракт исчерпал лимиты - туроператор выбрал все квоты быстрее.

Договор действует до 25 марта 2028 года и предполагает загрузку «Библио-Глобусом» 12,5 млн мест на рейсах «Аэрофлота». Это примерно вполовину больше, чем на прежних условиях. При этом 75% всех мест нацперевозчик выделит на международных линиях, 25% — на внутренних. Из зарубежных направлений договор заключен на полеты в Турцию (Анталья, Стамбул, Бодрум, Даламан), Египет (Хургада и Шарм-эль-Шейх), ОАЭ (Дубай), Таиланд (Пхукет и Бангкок), Китай (Санья), Вьетнам (Хошимин), Индия (Гоа), Бали (Денпасар), Шри-Ланка (Коломбо), Куба (Варадеро и Гавана), а также Мальдивы и Сейшелы из столицы и регионов.

Таким образом, доля выкупленных под перевозки туристов кресел на бортах «Аэрофлота» в общем объеме его перевозок вырастет с 15 до 30%, туроператор увеличит свои программы в сотрудничестве с нацперевозчиком вдвое. «Библио-Глобус» платит фиксированную стоимость за каждое кресло.

🚀 Юридические новости-Туризм

🏆В Московской области с 13 ноября открыт прием заявок на конкурс «Лучшая организация в индустрии туризма Московской области»

Организатор: Министерство культуры и туризма Московской области и Центр развития туризма Московской области.

Участники: Юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность в сфере туристской индустрии на территории Московской области и соответствующие требованиям выбранной номинации.

В номинациях лучшие городские и загородные гостиницы, кемпинги (глэмпинги), хостелы, пансионаты, туроператоры, турагенты.

Подробнее о конкурсе и номинациях

🚀Юридические новости-Туризм

🏆 Определены лучшие горнолыжные курорты страны за 2024 год

Торжественная церемония вручения третьей национальной премии «Горы России» состоялась в четверг, 14 ноября.

Лауреатов выбрали путешественники в ходе онлайн-голосования, отдав за номинантов в общей сложности 247 тыс. голосов. Туристические объекты были представлены в 24 номинациях, восемь из которых стали общероссийскими. Минэкономразвития вручило награду в номинации «Лучший горнолыжный курорт для семейного отдыха».

В рамках национальной премии «Горы России» титул «Лучший горнолыжный курорт России» получил «Эльбрус». В Год семьи в номинации «Лучший горнолыжный курорт для семейного отдыха» победу одержал всесезонный курорт «Манжерок». Награду курорту вручил Максим Решетников.

Курорт «Красная Поляна» был отмечен как «Самый событийный горнолыжный курорт в России», а горнолыжный курорт «Большой Вудъявр» одержал победу в номинации «Лучший в России горнолыжный курорт в черте города». Кроме того, в номинации «Лучший в России горнолыжный отель» победителем стал отель 5* «Манжерок».

Подробнее

🚀 Юридические новости-Туризм