This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
در التهابات سیاسی-اقتصادی❗️
بهترین روشِ سرمایه گذاری چیست ؟
فرمول کاربردی موفقیت در این شرایط چیست ؟
🌐 www.ombc.ir #امیدملائکه
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
بهترین روشِ سرمایه گذاری چیست ؟
فرمول کاربردی موفقیت در این شرایط چیست ؟
🌐 www.ombc.ir #امیدملائکه
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎥ویدئو مهم !
( به احمقها فرصت ندهیم... )
ما این روزها با انبوهی از حرفهای شیکِ انگیزشی
مطالب ساده، فرمولها، رازها
و تحلیلهای سطحی اینستاگرامی روبرو هستیم
اما
نتیجه دنبال کردن این مطالب و پیجها چیست ؟
🌐 www.ombc.ir #امیدملائکه
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
( به احمقها فرصت ندهیم... )
ما این روزها با انبوهی از حرفهای شیکِ انگیزشی
مطالب ساده، فرمولها، رازها
و تحلیلهای سطحی اینستاگرامی روبرو هستیم
اما
نتیجه دنبال کردن این مطالب و پیجها چیست ؟
🌐 www.ombc.ir #امیدملائکه
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
برقراااری عزززیییز... !
یادتونه ۱روزی کل اینستاگرام ویدئوهای ایشون بود؟
- حالا کجاست -
وقتی میگیم #برندشخصی اعتبار هست و نه صرفا میزان شهرت
منظور همینه
چون همونقدری ک زود تِرند میشی ، اوج میگیری و...
همونقدرم سریع افول میکنی و فراموش میشی
اما امثال علی دایی ها نه فراموش میشن و نه عادی
[ برند با شهرت متفاوته ]
🌐 www.ombc.ir
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
یادتونه ۱روزی کل اینستاگرام ویدئوهای ایشون بود؟
- حالا کجاست -
وقتی میگیم #برندشخصی اعتبار هست و نه صرفا میزان شهرت
منظور همینه
چون همونقدری ک زود تِرند میشی ، اوج میگیری و...
همونقدرم سریع افول میکنی و فراموش میشی
اما امثال علی دایی ها نه فراموش میشن و نه عادی
[ برند با شهرت متفاوته ]
🌐 www.ombc.ir
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
#بسته_بندی های دروغ 🤒
از مهمترین المانهای یک برند قدرتمند
صداقت و شخصیت برند هست
یعنی: پایبند اخلاق و وعده ها بودن
اما بعضیها با گول زدن مخاطب
و صرفا افزایش فروش میخواهند برند شوند
[درصورتی که این برندسوزی است]
🌐 www.ombc.ir
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
از مهمترین المانهای یک برند قدرتمند
صداقت و شخصیت برند هست
یعنی: پایبند اخلاق و وعده ها بودن
اما بعضیها با گول زدن مخاطب
و صرفا افزایش فروش میخواهند برند شوند
[درصورتی که این برندسوزی است]
🌐 www.ombc.ir
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
#تبلیغات #برندینگ
بنظرم شعار ، تگلاین ، حتی فونت و طراحی
نتوانسته بدرستی مفهوم یا منظور را به مخاطب برساند
و شاید تداعی کننده جمله ی:
[ما با هر سازی میرقصیم] هست !
🌐 www.ombc.ir
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
بنظرم شعار ، تگلاین ، حتی فونت و طراحی
نتوانسته بدرستی مفهوم یا منظور را به مخاطب برساند
و شاید تداعی کننده جمله ی:
[ما با هر سازی میرقصیم] هست !
🌐 www.ombc.ir
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
(سحرخیز باش تا کامروا شوی)
آیا نتایج علمی هم این نظر را دارند ؟
آیا حتما باید زود بیدار شد تا موفق شد؟ 🤔
🌐 www.ombc.ir
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
آیا نتایج علمی هم این نظر را دارند ؟
آیا حتما باید زود بیدار شد تا موفق شد؟ 🤔
🌐 www.ombc.ir
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
#برند
ممکن است هویت شفاهی در اذهان مصرف کنندگان داشته باشد
( اما هویت شفاف الزاماً هویت خوبی نیست )
جایگاهیابی
صرفاً ادعایی است که به مشتریان در مورد برند غیر اصیل هشدار می دهد
در واقع مثلث بازاریابی بدون تمایز تکمیل نمی شود
تمایز، دی ان ایِ برند است که بازتاب صداقت واقعی آن است
تمایز، اثبات وعد ههای ارائه شده توسط برند است، و برای تحقق عملکرد وعده داده شده به مصر فکننده و تأمین رضایت وی ضروری است
تمایزی که با جایگا هیابی هم افزایی دارد، به طور خودکار موجب خلق تصویر خوبی از برند خواهد شد
هویت برند
در مورد جایگاهیابی برند شما در ذهن مصرف کنندگان است
برند باید دارای جایگاه منحصر به فرد باشد تا صدای آن در این بازار آشفته شنیده شود و مورد توجه قرار گیرد. همچنین جایگاهیابی باید متناسب با نیازها و خواست ههای منطقی مصرف کنندگان باشد
از طرف دیگر صداقت برند در مورد تحقق مواردی است که در جایگا هیابی و ایجاد تمایز برند ادعا شده است. صداقت برند در مورد قابل اطمینان بودن، انجام وعدهها و جلب اعتماد مصرف کنندگان به برند شما است. صداقت برند،
روح مصرف‌کننده را هدف گرفته است؛ و نهایتاً تصویر برند در مورد جلب میزان قابل توجهی از عواطف مصرف کننده است
ارزش برند شما
علاوه بر تعیین عملکرد و ویژگیهای محصول باید نیازها و خواسته های عاطفی مصرف‌کننده را نیز تأمین نماید
مشاهده میشود
که این رویکرد به تمامی ابعاد انسان شامل ذهن، قلب و روح توجه دارد
🌐 www.ombc.ir
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
ممکن است هویت شفاهی در اذهان مصرف کنندگان داشته باشد
( اما هویت شفاف الزاماً هویت خوبی نیست )
جایگاهیابی
صرفاً ادعایی است که به مشتریان در مورد برند غیر اصیل هشدار می دهد
در واقع مثلث بازاریابی بدون تمایز تکمیل نمی شود
تمایز، دی ان ایِ برند است که بازتاب صداقت واقعی آن است
تمایز، اثبات وعد ههای ارائه شده توسط برند است، و برای تحقق عملکرد وعده داده شده به مصر فکننده و تأمین رضایت وی ضروری است
تمایزی که با جایگا هیابی هم افزایی دارد، به طور خودکار موجب خلق تصویر خوبی از برند خواهد شد
هویت برند
در مورد جایگاهیابی برند شما در ذهن مصرف کنندگان است
برند باید دارای جایگاه منحصر به فرد باشد تا صدای آن در این بازار آشفته شنیده شود و مورد توجه قرار گیرد. همچنین جایگاهیابی باید متناسب با نیازها و خواست ههای منطقی مصرف کنندگان باشد
از طرف دیگر صداقت برند در مورد تحقق مواردی است که در جایگا هیابی و ایجاد تمایز برند ادعا شده است. صداقت برند در مورد قابل اطمینان بودن، انجام وعدهها و جلب اعتماد مصرف کنندگان به برند شما است. صداقت برند،
روح مصرف‌کننده را هدف گرفته است؛ و نهایتاً تصویر برند در مورد جلب میزان قابل توجهی از عواطف مصرف کننده است
ارزش برند شما
علاوه بر تعیین عملکرد و ویژگیهای محصول باید نیازها و خواسته های عاطفی مصرف‌کننده را نیز تأمین نماید
مشاهده میشود
که این رویکرد به تمامی ابعاد انسان شامل ذهن، قلب و روح توجه دارد
🌐 www.ombc.ir
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
عقاب هستید یا مرغابی ؟
وقتی شما به شهر نیویورک سفر کنید، جالب ترین بخش سفر شما هنگامی است که
پس از خروج از هواپیما و فرودگاه، قصد گرفتن یک تاکسی را داشته باشید. اگر یک تاکسی برای ورود به شهر و رسیدن به مقصد بیابید شانس به شما روی آورده است
اگر راننده ی تاکسی شهر را بشناسد و از نشانی شما سر در آورد با اقبال دیگری روبرو شده اید
اگر زبان راننده را بدانید و بتوانید با او سخن بگویید بخت یارتان است و اگر راننده عصبانی نباشد، با حسن اتفاق دیگری مواجه هستید
خلاصه برای رسیدن به مقصد باید از موانع متعددی بگذرید...🙈
دکتر هاروی مک کی می گوید:
«روزی پس از خروج از هواپیما، در محوطه ای به انتظار تاکسی ایستاده بودم که ناگهان راننده ای با پیراهن سفید و تمیز و پاپیون سیاه از اتومبیلش بیرون پرید، خود را به من رساند و پس از سلام و معرفی خود گفت:
«لطفاً چمدان خود را در صندوق عقب بگذارید.»
سپس کارت کوچکی را به من داد و گفت:
«لطفاً به عبارتی که رسالت مرا تعریف می کند توجه کنید.»
روی کارت نوشته شده بود:
«در کوتاه ترین مدت، با کمترین هزینه، مطمئن ترین راه ممکن و در محیطی دوستانه شما را به مقصد می رسانم.»
من چنان شگفت زده شدم که
گفتم نکند هواپیما به جای نیویورک در کُره ای دیگر فرود آمده است
راننده در را گشود و من سوار اتومبیل بسیار آراسته ای شدم. پس از آنکه راننده پشت فرمان قرار گرفت، رو به من کرد و گفت:
«پیش از حرکت، قهوه میل دارید؟ در اینجا یک فلاسک قهوه معمولی و فلاسک دیگری از قهوه مخصوص برای کسانیکه رژیم تغذیه دارند، هست.»
گفتم: «خیر، قهوه میل ندارم، امّا با نوشابه موافقم»
راننده پرسید: «در یخدان، هم نوشابه دارم و هم آب میوه.»
سپس با دادن یک بطری نوشابه، حرکت کرد و گفت:
«اگر میل به مطالعه دارید مجلّات تایم، ورزش و تصویر و آمریکای امروز در اختیار شما است.»
آنگاه، بار دیگر کارت کوچک دیگری در اختیارم گذاشت و گفت:
«این فهرست ایستگاههای رادیویی است که می توانید از آنها استفاده کنید. ضمناً من می توانم درباره بناهای دیدنی و تاریخی و اخبار محلی شهر نیویورک اطلاعاتی به شما بدهم و اگر تمایلی نداشته باشید می توانم سکوت کنم.
در هر صورت من در خدمت شما هستم.»
از او پرسیدم:
«چند سال است که به این شیوه کار می کنید؟» پاسخ داد: « دو سال». پرسیدم: «چند سال است که به این کار مشغولید؟» جواب داد: «هفت سال». پرسیدم: «پنج سال اول را چگونه کار می کردی؟» گفت: «از همه چیز و همه کس، از اتوبوسها و تاکسی های زیادی که همیشه راه را بند می آورند، و از دستمزدی که نوید زندگی بهتری را به همراه نداشت می نالیدم.
روزی در اتومبیلم نشسته بودم و به رادیو گوش می دادم که وین دایر شروع به سخنرانی کرد. مضمون حرفش این بود که مانند مرغابیها که مدام واک واک می کنند، غرغر نکنید، به خود آیید و چون عقابها اوج گیرید.
پس از شنیدن آن گفتار رادیویی، به پیرامون خود نگریستم و صحنه هایی را دیدم که تا آن زمان گویی چشمانم را بر آنها بسته بودم
تاکسیهای کثیفی که رانندگانش مدام غرولند می کردند، هیچگاه شاد و سرخوش نبودند و با مسافرانشان برخورد مناسبی نداشتند. سخنان وین دایر، بر من چنان تاثیری گذاشت که تصمیم گرفتم تجدید نظری کلی در دیدگاهها و باورهایم به وجود آورم.»
پرسیدم: «چه تفاوتی در زندگی تو حاصل شد؟»
گفت: «سال اول، درآمدم دوبرابر شد و سال گذشته به چهار برابر رسید.
نکته ای که مرا به تعجب واداشت این بود که
در یکی دو سال گذشته، این داستان را حداقل با سی راننده تاکسی در میان گذاشتم امّا فقط دو نفر از آنها به شنیدن آن رغبت نشان دادند و از آن استقبال کردند.
بقیه چون مرغابیها، به انواع و اقسام عذر و بهانه ها متوسل شدند و به نحوی خود را متقاعد کردند که چنین شیوه ای را نمی توانند برگزینند….
🌐 www.ombc.ir
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
وقتی شما به شهر نیویورک سفر کنید، جالب ترین بخش سفر شما هنگامی است که
پس از خروج از هواپیما و فرودگاه، قصد گرفتن یک تاکسی را داشته باشید. اگر یک تاکسی برای ورود به شهر و رسیدن به مقصد بیابید شانس به شما روی آورده است
اگر راننده ی تاکسی شهر را بشناسد و از نشانی شما سر در آورد با اقبال دیگری روبرو شده اید
اگر زبان راننده را بدانید و بتوانید با او سخن بگویید بخت یارتان است و اگر راننده عصبانی نباشد، با حسن اتفاق دیگری مواجه هستید
خلاصه برای رسیدن به مقصد باید از موانع متعددی بگذرید...🙈
دکتر هاروی مک کی می گوید:
«روزی پس از خروج از هواپیما، در محوطه ای به انتظار تاکسی ایستاده بودم که ناگهان راننده ای با پیراهن سفید و تمیز و پاپیون سیاه از اتومبیلش بیرون پرید، خود را به من رساند و پس از سلام و معرفی خود گفت:
«لطفاً چمدان خود را در صندوق عقب بگذارید.»
سپس کارت کوچکی را به من داد و گفت:
«لطفاً به عبارتی که رسالت مرا تعریف می کند توجه کنید.»
روی کارت نوشته شده بود:
«در کوتاه ترین مدت، با کمترین هزینه، مطمئن ترین راه ممکن و در محیطی دوستانه شما را به مقصد می رسانم.»
من چنان شگفت زده شدم که
گفتم نکند هواپیما به جای نیویورک در کُره ای دیگر فرود آمده است
راننده در را گشود و من سوار اتومبیل بسیار آراسته ای شدم. پس از آنکه راننده پشت فرمان قرار گرفت، رو به من کرد و گفت:
«پیش از حرکت، قهوه میل دارید؟ در اینجا یک فلاسک قهوه معمولی و فلاسک دیگری از قهوه مخصوص برای کسانیکه رژیم تغذیه دارند، هست.»
گفتم: «خیر، قهوه میل ندارم، امّا با نوشابه موافقم»
راننده پرسید: «در یخدان، هم نوشابه دارم و هم آب میوه.»
سپس با دادن یک بطری نوشابه، حرکت کرد و گفت:
«اگر میل به مطالعه دارید مجلّات تایم، ورزش و تصویر و آمریکای امروز در اختیار شما است.»
آنگاه، بار دیگر کارت کوچک دیگری در اختیارم گذاشت و گفت:
«این فهرست ایستگاههای رادیویی است که می توانید از آنها استفاده کنید. ضمناً من می توانم درباره بناهای دیدنی و تاریخی و اخبار محلی شهر نیویورک اطلاعاتی به شما بدهم و اگر تمایلی نداشته باشید می توانم سکوت کنم.
در هر صورت من در خدمت شما هستم.»
از او پرسیدم:
«چند سال است که به این شیوه کار می کنید؟» پاسخ داد: « دو سال». پرسیدم: «چند سال است که به این کار مشغولید؟» جواب داد: «هفت سال». پرسیدم: «پنج سال اول را چگونه کار می کردی؟» گفت: «از همه چیز و همه کس، از اتوبوسها و تاکسی های زیادی که همیشه راه را بند می آورند، و از دستمزدی که نوید زندگی بهتری را به همراه نداشت می نالیدم.
روزی در اتومبیلم نشسته بودم و به رادیو گوش می دادم که وین دایر شروع به سخنرانی کرد. مضمون حرفش این بود که مانند مرغابیها که مدام واک واک می کنند، غرغر نکنید، به خود آیید و چون عقابها اوج گیرید.
پس از شنیدن آن گفتار رادیویی، به پیرامون خود نگریستم و صحنه هایی را دیدم که تا آن زمان گویی چشمانم را بر آنها بسته بودم
تاکسیهای کثیفی که رانندگانش مدام غرولند می کردند، هیچگاه شاد و سرخوش نبودند و با مسافرانشان برخورد مناسبی نداشتند. سخنان وین دایر، بر من چنان تاثیری گذاشت که تصمیم گرفتم تجدید نظری کلی در دیدگاهها و باورهایم به وجود آورم.»
پرسیدم: «چه تفاوتی در زندگی تو حاصل شد؟»
گفت: «سال اول، درآمدم دوبرابر شد و سال گذشته به چهار برابر رسید.
نکته ای که مرا به تعجب واداشت این بود که
در یکی دو سال گذشته، این داستان را حداقل با سی راننده تاکسی در میان گذاشتم امّا فقط دو نفر از آنها به شنیدن آن رغبت نشان دادند و از آن استقبال کردند.
بقیه چون مرغابیها، به انواع و اقسام عذر و بهانه ها متوسل شدند و به نحوی خود را متقاعد کردند که چنین شیوه ای را نمی توانند برگزینند….
🌐 www.ombc.ir
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
❗️چه کنیم تا به یک برند منفور تبدیل نشویم؟
دو مشاور برندینگ به نام‌های اِد لِبار و جان گریزما، در تحقیقات خود درباره احساسات مشتریان نسبت به برندها، متوجه شدند که مشتریان به سه دلیل زیر از برندها متنفر شده‌اند:
1️⃣ ازدیاد بیش از حد برندها در بازارهای مختلف به گونه‌ای که نرخ معرفی برندهای جدید در صنایع مختلف به شدت افزایش یافته و بیشتر برندهای جدید هم نمی‌توانند توجه مشتریان را به خود جلب کنند
2️⃣ مشتریان انتظار دارند که هر برندی بتواند «ایده‌های جدید و خلاقانه‌ای» را عرضه کند، ولی اکثر برندها نمی‌توانند اینگونه عمل کنند
3️⃣ به دلیل رسوایی‌های تجاری، شکست محصولات جدید، بی‌توجهی به معضلات محیط زیست، بی‌توجهی به وضعیت کارگران و دلایل دیگری از این دست، اعتماد مشتریان به برندها به شدت کاهش یافته است
👈 لِبار و گریزما به شرکت‌ها توصیه می‌کنند برای تبدیل نشدن به یک برند منفور، به این پنج توصیه توجه کنند:
1️⃣ میزان تمایز برندتان از رقبا را افزایش بدهید
2️⃣ تجربیات مثبت و خوشایندی را برای مشتریان‌تان خلق و به خصوص سعی کنید آنها را با کارهایی مثل فرستادن یک هدیه کوچک غافلگیر کنید
3️⃣ آموزش، توانمندسازی و تشویق کارمندان‌تان را فراموش نکنید و همواره از آنها بخواهید تا با مشتریان‌تان مثل یک پادشاه رفتار کنند
4️⃣ با اجرای کمپین‌های خلاقانه، مرتب به برندتان انرژی بدهید
5️⃣ محصولات و فرایندهای کاری مرتبط با برندتان را به صورت مستمر بازبینی کنید و تمام سعی و ابتکارتان را برای بهبود آنها به کار بگیرید.
🌐 www.ombc.ir
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
دو مشاور برندینگ به نام‌های اِد لِبار و جان گریزما، در تحقیقات خود درباره احساسات مشتریان نسبت به برندها، متوجه شدند که مشتریان به سه دلیل زیر از برندها متنفر شده‌اند:
1️⃣ ازدیاد بیش از حد برندها در بازارهای مختلف به گونه‌ای که نرخ معرفی برندهای جدید در صنایع مختلف به شدت افزایش یافته و بیشتر برندهای جدید هم نمی‌توانند توجه مشتریان را به خود جلب کنند
2️⃣ مشتریان انتظار دارند که هر برندی بتواند «ایده‌های جدید و خلاقانه‌ای» را عرضه کند، ولی اکثر برندها نمی‌توانند اینگونه عمل کنند
3️⃣ به دلیل رسوایی‌های تجاری، شکست محصولات جدید، بی‌توجهی به معضلات محیط زیست، بی‌توجهی به وضعیت کارگران و دلایل دیگری از این دست، اعتماد مشتریان به برندها به شدت کاهش یافته است
👈 لِبار و گریزما به شرکت‌ها توصیه می‌کنند برای تبدیل نشدن به یک برند منفور، به این پنج توصیه توجه کنند:
1️⃣ میزان تمایز برندتان از رقبا را افزایش بدهید
2️⃣ تجربیات مثبت و خوشایندی را برای مشتریان‌تان خلق و به خصوص سعی کنید آنها را با کارهایی مثل فرستادن یک هدیه کوچک غافلگیر کنید
3️⃣ آموزش، توانمندسازی و تشویق کارمندان‌تان را فراموش نکنید و همواره از آنها بخواهید تا با مشتریان‌تان مثل یک پادشاه رفتار کنند
4️⃣ با اجرای کمپین‌های خلاقانه، مرتب به برندتان انرژی بدهید
5️⃣ محصولات و فرایندهای کاری مرتبط با برندتان را به صورت مستمر بازبینی کنید و تمام سعی و ابتکارتان را برای بهبود آنها به کار بگیرید.
🌐 www.ombc.ir
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
#برندشخصی یا پرسونال برندPB
به ترکیبی از نمایش و بیان نیاز دارد.
بخش “گفتن” روشی بسیار قدرتمند است که در آن
سایر افراد و سازمانها نکات مثبت شما را برای سایرین نقل قول می کنند
🌐 www.ombc.ir
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
به ترکیبی از نمایش و بیان نیاز دارد.
بخش “گفتن” روشی بسیار قدرتمند است که در آن
سایر افراد و سازمانها نکات مثبت شما را برای سایرین نقل قول می کنند
🌐 www.ombc.ir
🅱 @IranBranding ایران برندینگ
❗️اثر جیلتینگ jilting Effect
چیست؟
تصور کنید فردی سیگاری هستید و روزانه سیگار وینستون می کشید خبردار می شوید که
سیگار با کیفیت‌تر و بهتر "مارلبورو" که تاکنون واردات آن ممنوع بوده،
قرار است تحریم آن برداشته شود و شما با خوشحالی به مغازه‌دار سر کوچه می سپارید که یک جعبه برای شما کنار بگذارد.
همانطور که مشتاقانه گرفتن و کشیدن سیگار مارلبورو را پیش‌بینی می کنید، کماکان با سیگار همیشگی‌تان (وینستون) وقت می گذرانید تا اینکه متوجه می شوید ممنوعیت واردات مارلبورو مجددا برقرار شده و در نهایت شما به سیگار مارلبورو نمی رسید. مطابق با این مثال شما اصطلاحاً "جیلت" شده اید... 😞
جیلتینگ
به معنی پیش‌بینی دریافت یک گزینه بسیار جذاب نسبت به محصول فعلی می باشد
در صورتی که این اتفاق نیفتد. سئوال این است که این تجربه جیلت، باعث خواهد شد که کماکان به سیگار وینستون وفادار بمانید یا احتمال اینکه سیگار دیگری استفاده کنید بیشتر خواهد شد؟
مطابق با نتایج پژوهش ها علمی
تجربه جیلت باعث خواهد شد تا علاقه مصرف‌کنندگان نسبت به محصولی که همیشه مصرف می کردند
(در مثال فوق سیگار وینستون)
کمتر شود و احتمال تغییر محصول از طرف آنها افزایش یاید
وقتی مصرف‌کننده انتظار دریافت یک محصول جدید مطلوب را پیش‌بینی می کند،
به صورت ذهنی نسبت به گزینه فعلی تفکرات منفی می کند؛
به این مفهوم که عیب های محصول فعلی در ذهنش پررنگ‌تر می شود. حال وقتی به هر دلیل محصول جدید به دستش نمی رسد،
تمایل بیشتری به تغییر محصول فعلی خودش و شیفت به سمت محصولات دیگر خواهد داشت.
نتایج این پژوهش برای مدیران برند و بازاریابی کاربرد فراوانی دارد
وقتی یک برند معروف، نوید اضافه کردن ویژگی های برجسته‌ای در محصولش را می دهد اما موفق به برآورده کردن انتظارات نمی گردد، در واقع باعث ایجاد حس جیلت در مصرف کنندگان می شود و این موضوع به رقیبان این برند، این فرصت را فراهم می کند تا آن مصرف‌کنندگان را به سمت محصولات خودشان شیفت دهند
🔸اثر جیلتینگ
در زمینه های دیگر نیز می تواند تاثیرگذار باشد. به طور مثال کارمندی که پیشنهاد شغلی بهتری نسبت به شغل فعلی‌اش دریافت می کند
اما وقتی شغل جدید را بدست نمی آورد، تمایل بیشتری خواهد داشت تا شغل فعلی را تغییر دهد
(دکتر رضا صالح زاده)
🅱 @IranBranding
🌐 instagram.com/ombc.ir
چیست؟
تصور کنید فردی سیگاری هستید و روزانه سیگار وینستون می کشید خبردار می شوید که
سیگار با کیفیت‌تر و بهتر "مارلبورو" که تاکنون واردات آن ممنوع بوده،
قرار است تحریم آن برداشته شود و شما با خوشحالی به مغازه‌دار سر کوچه می سپارید که یک جعبه برای شما کنار بگذارد.
همانطور که مشتاقانه گرفتن و کشیدن سیگار مارلبورو را پیش‌بینی می کنید، کماکان با سیگار همیشگی‌تان (وینستون) وقت می گذرانید تا اینکه متوجه می شوید ممنوعیت واردات مارلبورو مجددا برقرار شده و در نهایت شما به سیگار مارلبورو نمی رسید. مطابق با این مثال شما اصطلاحاً "جیلت" شده اید... 😞
جیلتینگ
به معنی پیش‌بینی دریافت یک گزینه بسیار جذاب نسبت به محصول فعلی می باشد
در صورتی که این اتفاق نیفتد. سئوال این است که این تجربه جیلت، باعث خواهد شد که کماکان به سیگار وینستون وفادار بمانید یا احتمال اینکه سیگار دیگری استفاده کنید بیشتر خواهد شد؟
مطابق با نتایج پژوهش ها علمی
تجربه جیلت باعث خواهد شد تا علاقه مصرف‌کنندگان نسبت به محصولی که همیشه مصرف می کردند
(در مثال فوق سیگار وینستون)
کمتر شود و احتمال تغییر محصول از طرف آنها افزایش یاید
وقتی مصرف‌کننده انتظار دریافت یک محصول جدید مطلوب را پیش‌بینی می کند،
به صورت ذهنی نسبت به گزینه فعلی تفکرات منفی می کند؛
به این مفهوم که عیب های محصول فعلی در ذهنش پررنگ‌تر می شود. حال وقتی به هر دلیل محصول جدید به دستش نمی رسد،
تمایل بیشتری به تغییر محصول فعلی خودش و شیفت به سمت محصولات دیگر خواهد داشت.
نتایج این پژوهش برای مدیران برند و بازاریابی کاربرد فراوانی دارد
وقتی یک برند معروف، نوید اضافه کردن ویژگی های برجسته‌ای در محصولش را می دهد اما موفق به برآورده کردن انتظارات نمی گردد، در واقع باعث ایجاد حس جیلت در مصرف کنندگان می شود و این موضوع به رقیبان این برند، این فرصت را فراهم می کند تا آن مصرف‌کنندگان را به سمت محصولات خودشان شیفت دهند
🔸اثر جیلتینگ
در زمینه های دیگر نیز می تواند تاثیرگذار باشد. به طور مثال کارمندی که پیشنهاد شغلی بهتری نسبت به شغل فعلی‌اش دریافت می کند
اما وقتی شغل جدید را بدست نمی آورد، تمایل بیشتری خواهد داشت تا شغل فعلی را تغییر دهد
(دکتر رضا صالح زاده)
🅱 @IranBranding
🌐 instagram.com/ombc.ir