PIM Solutions: В январе-мае 2024 больше всего заказов отправили из Москвы

Компания PIM Solutions посчитала, из каких регионов отправляют больше всего заказов.

🔸В январе-мае 2024 года больше всего заказов было отправлено из Москвы — доля столицы составила почти 39%. Доставлено в город было в 2,3 раза меньше заказов, чем отправлено из него.

🔸На втором месте — Московская область с долей 23,4%. Из этого региона тоже было отправлено в 2,3 раза больше заказов, чем туда доставлено.

🔸Третье место занял Санкт-Петербург с долей 7,8%. Количество отправленных заказов лишь немного превышает количество принятых.

🔸Остальные регионы сильно отстают от тройки лидеров.

🔸На долю первой тройки регионов пришлось более 70% отправлений, на долю первой десятки — почти 84%.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Интернет-торговля в России 2024. Ключевые тренды 2024

✔️Онлайн-шопинг становится не просто привычкой, а обыденность
Частота покупок у тех потребителей, которые пришли в онлайн за несколько последних лет, увеличивается. Особенно это заметно в городах-миллионниках

✔️Доля регионов в онлайн-торговле существенно растет
В регионах онлайн-торговля только начинает развиваться. В следующие несколько лет покупатели в регионах станут драйверами рынка

✔️Работа с лояльностью покупателей
Реферальные программы, акции и скидки, персональные предложения, а также качество товара и бесшовность использования сервисов увеличивают шанс, что покупатель вернется

✔️Маркетплейсы лидируют из-за качества сервиса и постоянства для покупателей
Покупатель уверен в заказе (или в том, что сможет его без проблем вернуть), в доставке и в том, что найдёт то, что нужно. На большой ассортимент маркетплейсов влияют селлеры – именно они, а не маркетплейсы, являются драйверами роста рынка

✔️DTC не потеряла актуальность
Однако сегодня с одной стороны на рынке наблюдается взрывной рост маркетплейсов, которые формируют огромный трафик и имеют «безразмерную полку», что делает ценовую конкуренцию самой эффективной и ведет к размыванию бренда. С другой стороны существует запрос со стороны рынка на выстраивание личной коммуникации с потребителем на основе доверия и личных потребностей покупателя - персонализированный подход.

«ВсеИнструменты.ру» проведет IPO на Московской бирже

Публичное акционерное общество «ВИ.ру», крупнейший онлайн-игрок на российском рынке DIY, объявило о намерении провести первичное публичное предложение с листингом на 
Московской бирже.

Индикативный ценовой диапазон IPO установлен на уровне от 200 руб. до 210 руб. за одну акцию, что соответствует рыночной капитализации компании в диапазоне от 100 млрд руб. до 105 млрд руб. Ожидается, что старт торгов акциями начнется 5 июля 2024 года.

По итогам 2023 года выручка компании увеличилась на 54% год к году, достигнув уровня 132,8 млрд руб. при рентабельности по EBITDA 7,6%. B2B-сегмент обеспечил 63% продаж.

По итогам первых 4-х месяцев 2024 года выручка компании выросла на 42% год к году до 48,6 млрд руб. На долю B2B-клиентов пришлось 69% товарной выручки. EBITDA составила 4,2 млрд руб., увеличившись на 53%,  рентабельность по EBITDA выросла до 8,5%.

Яндекс Лавка тестирует доставку широкого ассортимента товаров за час

Яндекс Лавка запускает услугу закупки впрок с доставкой за час. Для этого сервис уже открыл один большой даркстор в Москве. Площадь таких складов составляет до 1 тыс. кв. м, по сравнению со стандартными они вмещают почти вдвое больше товаров. Радиус доставки покрывает в 7 раз больше территории — до 5 км.

Услуга уже работает в Нагорном районе в Москве. Клиентам Лавки доступно около 10 тыс. товаров. Заказы доставляют курьеры на автомобилях — в течение 60 минут после оформления или в удобный для клиента временной интервал. Благодаря услуге возможно делать крупные покупки.

Сейчас клиенты Лавки могут приобрести детские товары, бытовую химию, товары для дома и ремонта. Сервис будет анализировать потребности покупателей и расширять ассортимент категорий,  пользующихся спросом. Лавка также планирует летом открыть два новых больших склада.

В рамках рубрики «Ask for insight» вы задавали вопросы нашим аналитикам. 📊Сегодня видеоответ вам записал ведущий аналитик Data Insight, Андрей Шаповалов.

Вопросы:

1 - Какие факторы влияют на рост/снижение среднего чека при покупке продуктов питания?

2 - Есть ли преимущества у крупных игроков на рынке eGrocery перед мелкими конкурентами? И какие?

3 - Прокомментируйте, пожалуйста, перспективы развития рынка eGrocery в области использования AI. Есть ли на этот счет какая-то аналитика?

📌Надежда Виноградова, руководитель направления исследований селлеров Data Insight поделилась с Ведомостями свежей аналитикой рынка маркетплейсов, прокомментировав переход селлеров из самозанятых в ИП

📌Яндекс Маркет запустил онлайн-пространство с товарами российских дизайнеров

📌Почта России начала выдавать отправления Авито в партнерских пунктах

📌PIM Solutions: В январе-мае 2024 больше всего заказов отправили из Москвы

📌«ВсеИнструменты.ру» проведет IPO на Московской бирже

📌Яндекс Лавка тестирует доставку широкого ассортимента товаров за час

📌Ведущий аналитик Data Insight, Андрей Шаповалов, ответил на вопросы подписчиков в рамках рубрики «Ask for insight»

Ask for insight💡

Каждый понедельник мы выкладываем пост, под которым вы можете задать интересующие вас вопросы аналитикам Data Insight.

Затем мы выберем три самых интересных вопроса из чата нашего канала (также вы можете присылать нам ваши вопросы на почту [email protected]) и запишем видео с подробными ответами.

Тут вы можете увидеть вопросы и послушать ответы в данной рубрике с прошлой недели.

Вперед! :)

Системы верификации и авторизации по верифицированным данным 2024

ЕСИА. Pros & Cons:

🔹Охват. Самая большая база верифицированных пользователей в России

🔹Данные. Вероятно, самый большой набор данных о пользователе. Однако большинство коммерческих организаций не имеют доступа к этим данным

🔹Перспективы. Полноценное использование биометрии расширит возможности ЕСИА в сфере удаленного предоставления услуг

🔺Законодательные ограничения. ЕСИА могут использовать только компании из списка, определенного законом, и некоторые другие компании в рамках индивидуальных «пилотных» проектов

🔺Сложность интеграции. Согласование и интеграция занимают больше времени по сравнению с коммерческими решениями (от нескольких недель до месяцев)

🔺Аудитории. Среди клиентов высока доля людей с низким уровнем цифровизации, использующих Госуслуги не чаще нескольких раз в год

🔺Восприятие. Система, связанная с документами, воспринимается пользователями как нечто, с чем нужно обращаться с осторожностью. Они опасаются использовать систему в простых ежедневных операциях

🔺Технические ограничения. Короткоживущие сессии вынуждают пользователей часто вводить пароль

СберМаркет сменил название на Купер

Купер — это универсальный помощник, говорится в сообщении компании. Новое имя значит «покупать».

Сервис доставит от 20 минут продукты из магазинов, готовую еду из ресторанов и кафе, косметику, цветы, товары для дома, корм для питомцев и многое другое.

Купер есть в 360 городах по всей стране и доставляет из 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более чем 35 000 ресторанов.

Команда уже запустила новую рекламу Купера, фирменный стиль и переименовала сайт.

Рынок розничного онлайн-импорта в Россию 2024. Потребители

• Мотивация покупок
Низкая стоимость товаров за рубежом (60%) является главной причиной покупок на международных платформах, указывая на экономию как ключевой фактор

• Опыт кроссбордерных покупок
86% респондентов уже имели опыт покупок за границей, что указывает на уверенность и зрелость рынка кроссбордерной электронной торговли в России

• Частота покупок
40% опрошенных совершили 4 и более покупок за последние 6 месяцев, подчеркивая активное использование международных платформ

• Количество товаров в заказе
65% покупателей приобретали 1 или 2 товара, что свидетельствует о покупках для личного пользования, а не для перепродажи

• Средний чек
31% потребителей тратят от 1001 до 3000 рублей на заказ

• Стоимость доставки
75% респондентов воспользовались "бесплатной" доставкой, где стоимость доставки включена в общую стоимость корзины

• Изменения в частоте покупок
37% респондентов стали реже делать покупки за рубежом

• Товарные категории
Одежда и обувь для взрослых (42%), смартфоны и компьютеры (33%) являются наиболее популярными категориями среди товаров, покупаемых из-за границы

• Способы оплаты
68% покупателей оплатили свою последнюю покупку российской банковской картой

• Выбор службы доставки
53% покупателей не выбирали службу доставки самостоятельно, выбор был ограничен предложенным продавцом вариантом

Data Insight при поддержке Arvato и GBS представляет исследование «Онлайн-покупка одежды и обуви. Анализ потребительского поведения».

Основные выводы:

🔹Категория «одежда и обувь» занимает второе место по размеру аудиторной доли онлайн–покупателей: 53% всех опрошенных интернет-пользователей приобретали эти товары онлайн;

🔹Более половины опрошенных (55%) комбинируют оба способа покупок (офлайн + онлайн) товаров категории одежды и обуви (омни-покупатели);

🔹Подавляющее большинство опрошенных онлайн-покупателей, которые за последние 12 месяцев приобретали одежду или обувь онлайн, совершали покупки на маркетплейсах: 83% с доставкой по России, 31% – с доставкой из-за рубежа;

🔹Основной способ совершения последнего заказа – смартфон или мобильный телефон – 72%. Через ноутбук и стационарный компьютер заказывали меньшее число респондентов – 13% и 11% соответственно;

🔹ТОП-3 категории, которые в последний раз приобретали офлайн, не отличаются от таковых при онлайн-покупке: обувь – 29%, футболки, майки, поло – 24% и нижнее белье – 22%;

🔹Каждый пятый покупатель, который в последний раз купил одежду или обувь офлайн, делал это потому, что вещь необходимо было примерить. 20% опрошенных пошли в обычный магазин, потому что не было времени ждать доставку и вещь нужна была срочно.

Реклама. Рекламодатели: ООО «Арвато Рус», ООО «Глобальные Брокерские Решения»

Wildberries представила сервис WB Rent для арендодателей

Маркетплейс завершил тестирование сервиса WB Rent, который упрощает процесс сдачи в аренду помещений под открытие фирменных ПВЗ. Основная цель сервиса — сокращение числа посредников и промежуточных звеньев.

С момента запуска сервис уже привлек порядка 17 000 потенциальных арендодателей, которые могут представить свои предложения в формате, необходимом для маркетплейса. Более 10 000 помещений в структуре Wildberries предоставлены благодаря этому сервису.

Арендодатели получают возможность напрямую взаимодействовать с Wildberries. Компания обещает прозрачные условия сотрудничества, улучшение коммуникации и оперативное решение вопросов.

«Лента» откроет 45 мини-дарксторов

В ближайшее время «Лента» откроет мини-дарксторы площадью 300-400 кв. м в 45 гипермаркетах с высокой долей онлайн-заказов.

Первый мини-даркстор в целевой конфигурации компания запустила в начале июня. Выделенная зона площадью 380 кв. м находится близко к выходу из гипермаркета. В ней оборудованы зоны сборки и хранения товаров.

В зоне сборки находятся около 1500 самых востребованных позиций, остальные — в торговом зале. Кроме того, было доработано программное обеспечение торговой сети. Скорость сборки заказов в мини-дарксторе — в 3 раза выше, чем в зале гипермаркета. Процесс комплектации заказов ускорился на 30%.

«Омниканальная трансформация — один из приоритетов стратегии роста "Ленты" до 2025 года. Важный шаг в трансформации — реконструкция магазинов, развитие торговой инфраструктуры», — отметила директор собственных онлайн-сервисов «Ленты» Софья Леина.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за май 2024 года.

Оcновные выводы:

🔹В мае 2024 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 64,8 млн заказов (здесь и далее без учета продаж универсальных маркетплейсов с несрочной доставкой), что на 4% больше, чем в апреле 2024 года, и на 35% больше, чем в мае 2023 года

🔹В мае 2024 года среднесуточное количество заказов составило 2 090 тыс. Этот показатель сопоставим с февральским и лишь на 2% ниже мартовского максимума

🔹Data Insight предполагает, что рынок eGrocery по итогам 2024 года составит 818 млн заказов и 1,3 трлн рублей (здесь и далее прогноз не учитывает возможные негативные сценарии – резкое ухудшение динамики реальных доходов, резкий рост инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков)

🔹Данный прогноз соответствует росту относительно 2023 года в 1,4 раза по количеству заказов и в 1,5 раза по объему онлайн-продаж

🔹Мы ожидаем, что по итогам 2024 года средний чек составит примерно 1 550 рублей (+11% к 2023 году)

Wildberries запустит подписку WB Клуб со скидками для покупателей

Запуск подписки WB Клуб — часть стратегии Wildberries по развитию своей цифровой платформы и предоставлению сопутствующих сервисов для шопинга. Подписка откроет покупателям доступ к дополнительным скидкам на товары и полезным сервисам.

Скидки для подписчиков WB Клуба будут суммироваться с другими скидками на Wildberries. Подписка будет постоянно пополняться новыми сервисами для покупателей.

Стоимость подписки составит 199 руб. за 1 месяц, 1069 руб. за 6 месяцев, 1899 руб. за 12 месяцев. Приобрести подписку можно будет в августе. Сначала функционал появится на сайте, а затем и в приложении.

Еженедельный мониторинг количества заказов аптечных товаров на онлайн-площадках России

Основная цель мониторинга – дать оценку динамики онлайн-заказов аптечных товаров за определенный период в сегменте ePharma по крупнейшим игрокам eCommerce рынка России.

В исследование включены онлайн-аптеки, входящие в рейтинг ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов России, и два маркетплейса – ozon.ru и wildberries.ru с оценкой категорий «Здоровье» и «Аптека».

Данные из отчета дают игрокам рынка возможность оценить свое место на конкурентном поле и посмотреть на динамику продаж аптечных товаров в аптечном канале ePharma, поскольку продажи на ТОП-10 онлайн-площадках составили 207 750 млн руб в 2023 году или 80% от всех продаж аптечных товаров.

Отчет будет полезен для производителей товаров этого сегмента для выбора основного и дополнительного канала продаж в онлайне.

На данном этапе доступен период для мониторинга неделя, также можно рассматривать большие периоды – месяц и / или квартал.