Факторы роста и торможения рынка розничного онлайн-импорта в Россию

Факторы роста:

🔷Дефицит товаров и уход брендов из России способствует поиску альтернатив доставки и росту розничного «параллельного онлайн-импорта», и способствует росту мейлфорвардеров и посредников, замещение также отчасти идёт от китайских интернет-ритейлеров;

🔷Заинтересованность логистов в создании и развитии своих мейлфорвардеров с витриной придала дополнительный импульс развитию мейлфорвардеров с витриной и без витрины;

🔷Кроссбордерная полка как инструмент увеличения продаж, расширения ассортимента и преодоления трудностей товарного импорта;

🔷Возвращение активности AliExpress Russia в России.

Факторы торможения:

♦️Замещение продаж кроссбордерных площадок продажами российских маркетплейсов – это самый заметный фактор
торможения отрасли с 2018–2019 года, он заключается в том, что в течение нескольких лет российские маркетплейсы
отвоевывали долю продаж у китайских онлайн-площадок. Как правило, этот переток происходил за счет сокращения сроков доставки, расширения ассортимента, улучшения сервиса, построения сети удобных ПВЗ;

♦️Санкции на проведение платежей и логистику – самый острый фактор влияния в настоящий момент;

♦️Прекращение доставки в Россию Amazon, ASOS, eBay, Net-a-Porter, Yoox, iHerb и др. – фактор, который снизил объем рынка в 2022, продолжает действовать (этот же фактор сдвинул соотношение стран импортеров в сторону Китая);

♦️Государственное регулирование онлайн-импорта (изменение порога пошлины, изменение категории отправлений) смещает структуру заказов в сторону более дешевых товаров и может приостановить рост мейлфорвардеров с высоким средним чеком;

♦️Рост издержек на цепочки поставок для российских интернет-магазинов из-за разрушения привычных логистических маршрутов.

Wildberries запустил функцию колеровки краски

Wildberries стал первым маркетплейсом, который предложил функцию колеровки краски. Палитра достигает почти 2000 оттенков. Заколеровать можно будет краску от известных производителей, среди которых Tikkurila, Dulux, VGT, MARSHALL и др.

При выборе оттенка покупатель видит в карточке товара, как будет выглядеть цвет в различных интерьерах и при разном освещении. Опция доступна по предоплате, а вернуть краску можно будет только при наличии дефекта.

Функция колеровки работает в тестовом режиме и пока доступна только на сайте Wildberries. Маркетплейс планирует увеличить количество продавцов с возможностью колеровки, а также расширить палитру доступных цветов в каталоге.

Wildberries и Группа Russ объявляют об объединении

Маркетплейс Wildberries и крупнейший российский оператор наружной рекламы Группа Russ объединяются. Цель — создание высокотехнологичной цифровой торговой платформы и предоставление бесшовных инструментов для развития малого и среднего бизнеса на территории стран присутствия.

Консолидация лидеров рынка e-commerce и рекламы позволит создать нового игрока в финансовом, медийном, торгово-промышленном секторах экономики, а также в областях интернет-технологий, логистики, ритейла и рекламы.

География стратегического проекта охватит территорию РФ, стран бывшего СНГ, стран глобального Юга: Азии, Африки, Ближнего Востока, СНГ, Индии и Китая (всего более 5,8 млрд человек).

60% продавцов на Ozon работают с командой

Ozon опросил продавцов и узнал, что 60% из них строят свой бизнес на площадке вместе с командой. Каждый пятый продавец работает в паре с одним сотрудником, 19% — с командами в 2-3 человека. Расширить свою команду в течение года планирует треть продавцов. Продавцы на Ozon создали более 630 тыс. рабочих мест.

73% предпринимателей, работающих с командой, рассказали, что сотрудники помогают со сборкой, упаковкой и доставкой товаров. Это 22% от общего числа опрошенных. Также часто нанимают специалистов по продвижению на маркетплейсах
и бухгалтеров.

Более трети продавцов тратят на вознаграждение работников больше 80 тыс. руб. в месяц, каждый десятый — больше 500 тыс. руб.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Системы верификации и авторизации по верифицированным данным 2024. Банковские системы – Tinkoff ID

Ранее мы уже обсуждали Tinkoff ID, их интеграции и их позиционирование для пользователей. Об этом можно почитать здесь.

Тинькофф ID – Pros & Cons:

🔹Аудитория. Тинькофф – первый цифровой банк. Его аудитория молода и восприимчива к новым технологиям;

🔹Лояльность бренду. Аудитория банка лояльна бренду, частота использования услуг банка выше средней;

🔹Развитая экосистема также положительно влияет на конверсию;

🔹Фокус на партнерах и расширении экосистемы за счет партнеров. Сайт имеет подробный раздел для партнеров. Дан большой список успешных кейсов;

🔺Охват. Размер аудитории банка ниже, чем у Сбербанка, что ограничивает возможность использовать Тинькофф ID в качестве единственного решения;

🔺Экосистема меньше, чем у Сбербанка, и включает меньше видов сервисов.

Tinkoff описывает разнообразный набор преимуществ для партнеров:

• Увеличение конверсии благодаря легкому входу и автозаполнению форм;

• Подробные и актуальные данные о пользователе могут помочь с маркетингом;

• Система детектирования бот активности предотвратит попытки атак на партнёра;

• Антифрод-платформа Тинькофф Защита не пропустит пользователей, которые могут злоупотреблять сервисами партнёра или вводить в заблуждение других пользователей;

• Многоуровневая идентификация гарантирует подлинность данных пользователя;

• Большой охват (36 млн пользователей экосистемы);

• Большой опыт компании в финтехе;

• Интеграция с финансовыми продуктами Tinkoff.

Ищете надёжного партнёра в мире закупок из Китая?

ProЗакупка – ваш надежный партнер в оптовых закупках из Китая «под ключ».

ProЗакупка избавит от лишней рутины, чтобы вы могли сосредоточиться на главном — росте своего бизнеса. Здесь большой каталог товаров, который собрали специально для российских селлеров. Выбирайте позиции под свой бюджет, а компания возьмёт на себя организацию импорта на всех этапах. От логистики до таможенного оформления и сертификации.

Теперь есть все условия, чтобы стартовать без опыта и крупных первоначальных вложений.
Соберите свою первую партию!

Все подробности тут.

Реклама. Рекламодатель: ООО «Умная Закупка»

Data Insight представляет исследование «Анализ потребительского поведения в категории товаров одежды и обуви».

Рост онлайн-продаж в секторе моды и изменение потребительских предпочтений в эпоху цифровизации требуют глубокого понимания целевой аудитории. А расширение ассортимента и услуг на платформах eCommerce меняет критерии выбора между оффлайн и онлайн покупками. Появляется необходимость в адаптации маркетинговых стратегий под различные сегменты потребителей, их предпочтения и ожидания. Именно поэтому и возникла потребность в данном исследовании.

Отчет поможет:

🔹Селлерам
🔹Категорийным менеджерам/директорам
🔹Интернет-магазинам
🔹Маркетологам/аналитикам/бизнес-аналитикам

Состав отчета:

1 - О рынке одежды и обуви
2 - Знание площадок
3 - Ожидания от площадок
4 - Стандартизированные остатки: имидж магазина
5 - Покупки одежды и обуви для взрослых за последние 12 месяцев
6 - Анализ последней онлайн-покупки
7 - Сценарии онлайн-покупок
8 - Онлайн-площадки: поиск, преимущества и недостатки
9 - Выбор брендов одежды и обуви
10 - Каналы поиска и получения информации о модных трендах
11 - Офлайн-покупки одежды и обуви
12 - Портрет онлайн- и омни-покупателя одежды и обуви
13 - Методология и структура выборки

На Авито стали доступны показы по видеосвязи

Авито внедряет онлайн-показы в приложение. Товары теперь можно демонстрировать в режиме реального времени, общаясь с покупателями.

Функция доступна в категориях Товары, Транспорт, Недвижимость и частично в Услугах. Требуется согласие на видео со стороны продавца, иначе звонок не пройдет.

«Онлайн-показ заменяет первичный осмотр, позволяет обсудить и посмотреть товар более детально, чем на фотографиях», — комментирует Евгений Троицкий, руководитель коммуникационных продуктов в Авито.

⚡️Спецвыпуск Ask for Insight

В сегодняшнем выпуске мы ответили сразу на 5 вопросов!

Фёдор Вирин, партнер Data Insight, прокомментировал вопросы про рынок маркетплесов:

1 - Есть ли будущее у нишевого маркетплейса кондитерских изделий. Насколько перспективно это направление?

2 - Как изменился спрос на разные категории товаров на маркетплейсах за последний год?

Инэсса Головина, старший аналитик направления ePharma Data Insight, поделилась инсайтами про рынок фармы, ответив на следующие вопросы:

3 - Какие стратегии успешного выхода на рынок онлайн-продаж лекарственных препаратов вы могли бы предложить?

4 - Доверяют ли потребители покупкам аптечного ассортимента на маркетплейсах?

5 - Назовите успешные стратегии вывода фарм бренда в онлайн.

📑 Главное за неделю

📌Data Insight представили еженедельный мониторинг количества заказов аптечных товаров на онлайн-площадках России;

📌«Магнит Маркет» официально начал работать в Москве

📌Wildberries стал первым маркетплейсом, который предложил функцию колеровки краски

📌Маркетплейс Wildberries и крупнейший российский оператор наружной рекламы Группа Russ объединяются

📌Data Insight представили исследование «Анализ потребительского поведения в категории товаров одежды и обуви»

📌На Авито стали доступны показы по видеосвязи

📌Data Insight представили спецвыпуск еженедельной рубрики «Ask for insight»

Ask for insight💡

Каждый понедельник мы выкладываем пост, под которым вы можете задать интересующие вас вопросы аналитикам Data Insight.

Затем мы выберем три самых интересных вопроса из чата нашего канала (также вы можете присылать нам ваши вопросы на почту [email protected]) и запишем видео с подробными ответами.

Тут вы можете увидеть вопросы и послушать ответы в данной рубрике с прошлой недели.

Вперед! :)

Яндекс Маркет запустил онлайн-пространство с товарами российских дизайнеров

Маркет собрал все коллекции от локальных брендов в одном разделе ― «Российские дизайнеры». В нем представлено более 15 тыс. товаров. До конца года сервис намерен удвоить ассортимент.

В будущем Маркет планирует добавлять в ассортимент не только базовые коллекции, но и эксклюзивные линейки, которые сервис будет создавать совместно с дизайнерами.

Разместить товары могут компании, которые создают и развивают свои бренды в России. Маркет собирается инвестировать средства в маркетинговую поддержку новой витрины.

Согласно опросу сервиса, 7 из 10 покупателей считают одежду от российских дизайнеров хорошей альтернативой ушедшим иностранным брендам.

Рынок розничного онлайн-импорта в Россию 2024

Потребители:

🔹Материальное положение. 40% респондентов, по данным ВЦИОМ, ощутили ухудшение своего финансового состояния за прошедший год, в то время как у 24% опрошенных ситуация улучшилась. Большинство (72%) ожидают рост цен в ближайшие 1–2 месяца, что может привести к потребности в экономии и поиске более доступных товаров​​;

🔹Поведение потребителей. Большинство потребителей онлайн-импорта приобретают товары для личного использования, и делают это не впервые. Для 86% опрошенных онлайн-покупки за рубежом не являются новинкой; 58% совершили три и более покупки за последние шесть месяцев. Большинство заказов (65%) содержали не более двух предметов​​;

🔹Доставка. 75% респондентов сообщили о бесплатной доставке своего последнего заказа. Основным методом доставки были службы доставки, такие как Почта России или СДЭК​​​​;

🔹Оплата. Подавляющее большинство (68%) использовали российские банковские карты для своей последней покупки из зарубежных интернет-магазинов, что указывает на доступность традиционных методов оплаты для кроссбордерных покупок​​​​;

🔹Проблемы. Опрос Data Insight показал, что основной проблемой для тех, кто сократил свои кроссбордерные покупки, являются сложности с доставкой, включая более длительные сроки ожидания и более высокую стоимость доставки. Такой ответ дал 31% респондентов.

Почта России начала выдавать отправления Авито в партнерских пунктах

Почта России в тестовом режиме запустила выдачу отправлений Авито Доставки более чем в 70 партнерских пунктах в 33 городах России.

Партнерские пункты Почты — это ПВЗ разных маркетплейсов, розничные магазины, торговые точки, которые находятся дальше 500 м от почтовых отделений. Ранее партнерская сеть компании работала только на прием.

Партнерская сеть выдает заказы с Авито, отправленные из почтовых отделений. Выбрать доставку в одну из таких точек можно на чекауте площадки при оформлении покупки. В будущем число партнерских пунктов превысит 1000.