РЕПУТАЦИЯ

Как использовать репутацию в чате

1️⃣ Иммунитет к любым фильтрам
Представьте, что вам можно говорить в чате ж🍑па, а всем остальным нельзя. Комментарии тут излишне, вы явно в топе 😎

Абсолютно для каждого фильтра можно настроить список, у кого есть иммунитет. Это делается прямо в блоке "Общие настройки фильтра". Иммунитет можно выдать пользователям с разным рангом.

Пример ранга:
Название "Профи", кол-во репутаций 2500 баллов.

Ранг можно настроить вручную в блоке настроек: "Репутация" - "Ранги".
👉 все про иммунитет

2️⃣ Платите репутацией
Вы можете сделать баллы репутации настоящей валютой чата 🤩 Она будет действовать только в рамках вашего чата. Что на нее можно купить - решаете вы. Пример: селфи с админом 200 баллов, разместить рекламу в чате 50 баллов.

Списание можно сделать с помощью триггера.

#chatkeeper_репутация

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Оплата тарифов кошельком Wallet Pay Telegram

Добавили для вас еще один удобный способ оплаты тарифов Chatkeeper. Оплата происходит через официальный кошелек встроенный в Telegram.

Валюта: USD

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Друзья! Напоминаем.
У нас есть отличный инструмент для владельцев каналов
👉 @Presscodebot
Это бот 2 в 1: все для ведения канала Telegram + конструктор собственных ботов

Постинг, защита канала, рассылки и многое другое

Всего 2 тарифа. Есть тестовый период 14 дней.

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Команда /slastlog

Относится к командам для быстрого реагирования🔥

/slastlog - бот в личку отправит 5 последних событий вашего чата.

Под событиями подразумеваются те же записи, которые хранит подключенный журнала событий. Это могут быть входы/выходы пользователей, отработка триггеров и фильтров и пр. действия бота в чате.

Пишется в виде: !slastlog /slastlog
Как используется: отправить в чат сообщение с командой
Кто использует: администраторы чата

Команда /slastlog этот lastlog + приставка "s" ❗️
"s" - указывает, что результат команды нужно отправить в личку.

Приставку "s" можно добавлять к любой команде.

Без приставки "s" результат работы любой команды будет по умолчанию отправлен в чат и виден всем его пользователям. Это не всегда уместно.

👉 Список команд

#chatkeeper_команды

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Друзья! Из-за вчерашнего обновления Telegram у @Chatkeeperbot, есть проблемы с обработкой сообщений, в которых есть новая функция "цитирование" и с ответами в комментариях канала, это связано с тем, что бот апи не дали возможности работать с Ответами 2.0. Бот не реагируют на такие сообщения и ответы на последней версии Telegram. На старой версии все работает в обычном режиме.
Ждем решения со стороны Telegram.

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Ограничения вызова команд

Для чего это настройка?
Все просто - чтобы пользователи и админы не злоупотребляли использованием команд в чате.

По умолчанию, команды можно вызывать без каких-либо ограничений и это не всегда удобно. Общедоступные команды могут засорять чат, а админы могут иногда превышать полномочия 😬

Запретить вызов команд
Команда или список команд будут запрещены для всех: админам, пользователям и для владельца чата.

Белый или черный список пользователей
Вы можете вручную задать кто может/не может вызывать определенные команды, а так же установить количественный и временной лимит на их вызов.

Прим 1: 5 вызовов в 1 день команды /mute для админов чата.
Прим 2: 3 вызова в 1 неделю команды /report для @username
Прим 3: только @username может использовать команду /ban (белый список)

👉 Список команд

Для одной команды или пользователя можно создать несколько ограничений с разными условиями.

Где найти: Настройки⚙️ - Модерация - Ограничение команд

#chatkeeper_команды

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Удаление ботов за период

🚑 Экстренная помощь, если вам налили ботов в группу 🤖

Накрутку можно проглядеть, но главное ее вовремя устранить!

Чем опасна накрутка в чате?
- рассылка ботами вредоносного спама со ссылками
- боты умеют собирать информации об активности участников
- спам чата системными сообщениями входа/выхода
- редактирование ботами сообщений и замена контента на 18+
- группы тоже могут получить отметку SCAM и исчезнуть из глобального поиска Telegram

Любой из этих моментов может негативно сказаться на безопасности, репутации и атмосфере чата. Участники начнут массово отписывать, а репутация чата будет испорчена 🙅‍♀️❗️

В @Chatkeeperbot можно создать запрос на "Удаление пользователей за период"

Вы устанавливаете период, за который вам нужно найти и удалить всех подписавшихся пользователей (ботов). Можно задать поиск до 2х недель от текущего числа. Но мы не рекомендуем медлить в случае накрутки!

Пример запроса: найти всех подписавшихся с 1 ноября 12.00 по 2 ноября 12.00

Бот пришлет количество вступивших за этот период. Нажимаем "Создать". Удаление происходит за секунды. Нет никаких ограничения по количеству пользователей.

Где найти: Настройки⚙️- Остальное - Дополнительно - Удаление пользователей за период

#chatkeeper_безопасность

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Уникальное приветствие

Первый шаг для создания уютного чата - это приветствовать новых пользователей 👋

Согласитесь, это приятно 😊 Такой жест сразу показывает отношение к участникам и значительно повышает репутацию чата.

В приветствие можно включить персональное обращение, рассказать о правилах чата, оставить важные ссылки, картинки и любую полезную для новичка информацию.

А еще можно добавить к приветствию уникальные серые кнопки, которые можно сделать только через бота. Пример ниже.

В @ChatKeeperBot можно создать до 12 уникальных сообщений с приветствием. Бот будет случайным образом отправлять разные приветствия каждому, кто присоединяются к вашему чату.

Приветствие отправляется прямо в чат и видно всем его пользователям.

Добавьте к приветствию 👉 проверку пользователей, чтобы защитит ваш чат от спама и накруток.

Где найти: Настройки⚙️- Приветствие - Настройка сообщения приветствия новых пользователей 👉 тариф Starter

#chatkeeper_приветствие

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Топ фильтров защиты от спама

С помощью фильтров можно запретить писать в чате сообщения с матом, ссылками, стикерами, голосовые сообщения 😅 и др

Одно название "фильтр" уже говорит само за себя.

Фильтры не пропускают запрещенный контент ❌ и помогают сохранить безопасную и уютную атмосферу чата.

Контролировать поток сообщений со спамом удобно через бота с помощью фильтров. Бот сам удалит сообщение, отправит предупреждение или ограничит пользователя (бан).

Мы составили топ-5 фильтров, которые есть практически в каждом чате:

Фильтр Telegram-ссылок
Можно запретить любые сообщения с Telegram-ссылками или разрешить упоминания только участников группы.

Фильтр мата
Можно составить свой список или воспользоваться встроенным словарем мата. Будет сверять сообщения со списком/словарем и реагировать на них.
👉 подробнее

Фильтр стоп-слов
Это ваш персональный набор слов и выражений, которые запрещены к употреблению в чате. Это не обязательно мат. Запретите писать сообщения со словом "клубника". Просто потому что потому 🫠
👉 подробнее

Фильтр ссылок
Запретите писать сообщения со ссылками на любые внешние источники

Фильтр голосовых сообщений
На тему голосовых сообщений очень много шуток 😅 Любят их далеко не все, в чатах особенно. Можно поставить запрет.

Угадайте, сколько фильтров стоит в чате поддержки @ChatKeeperBotSupport ?

Где найти: Настройки⚙️- Модерация- Фильтры

#chatkeeper_безопасность

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Оплата лицензии сразу на все группы

Отличная новость!

Теперь за один раз можно оплатить лицензии сразу на все группы, подключенные к @ChatKeeperBot

Вы можете указать список групп для оплаты лицензии. Для этого перейдите в настройки группы в блок "Продлить лицензию" и выберите из выпадающего списка нужные группы для оплаты. Лицензия будет распространяться на все выбранные группы из списка. Если вам нужен разный срок лицензии на разные группы, это можно сделать только через раздельные платежи.

Система скидок активируется при выборе оплаты от 4х групп

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Как оживить любой чат Telegram

@ChatKeeperBot поможет убрать неловкое молчание, повисшее в чате 😳 или подтолкнуть пользователей к беседе.

Бот умеет отправлять в чат ваши заготовленные сообщения!

Какие плюсы?
- включите полезную информацию в сообщения
- можно загрузить 24 варианта ваших сообщений
- бот присылает сообщений рандомно
- отправляйте сообщения периодически или, только когда чат замолкает

Сообщения для оживления чата
Такие сообщения отправляются, если чат замолкает на определенное время. Вы задаете сколько должно пройти время с момента последнего сообщения в чате (любого), чтобы бот отправил заготовленное сообщение.

Пример:
Вы указываете время 1 час
Последнее сообщение пользователя (любого) в чате было в 15.50. Бот отправит 1 сообщение оживления в 16.50

Анекдот для оживления чата
Бот будет отправлять заготовленные анекдоты из своей базы. Отправляется по той же схеме.

Регулярные сообщения
Такие сообщения отправляются в ваш чат регулярно, в строго заданный интервал. Пример: 1 раз в 40 мин/ 2 часа/ 3 дня и пр. вне зависимости от того замолк чат или активно общается.

Для любого типа этих сообщений можно задать 24 уникальных варианта с текстом, медиа и кнопками. А так же настроить таймер удаления, предпросмотр ссылок, защиту контента и др.

Где найти: Настройки⚙️- Активность чата- Поддержка активности чата

#chatkeeper_активность

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Работа с неактивными пользователями

Что делать с пользователями, которые не проявляют активность в чате? 😴

Реальный пример: у вас чат на 500 подписчиков, общаются постоянно всего 20-30. Ежедневно вступают новички, но они молчат 🤐 или пишут 1-2 сообщения и затихают.

В @ChatKeeperBot есть 2 варианта настроек стимулирования активности:

Удаление пользователей, не проявивших первичной активности
Бот видит, кто вступил в чат и ничего не пишет. Укажите время, которое дано новому участнику на написание первого сообщения и задайте предупреждение. Если пользователь не напишет первое сообщение после всех предупреждений - бот его удалит.

Пример: Вы ставите интервал 3 дня и 1 предупреждение.

Как это будет работать:
- пользователь вступил в чат и молчит 3 дня
- бот выносит 1 предупреждение
- пользователь молчит еще 3 дня (последний шанс что-то написать)
- бот удаляет пользователя

Удаление тех, кто не проявляет регулярную активность
Настройка работает с момента, когда пользователь написал первый раз и будет следить за каждым последним сообщением пользователя.

Пример: Вы ставите интервал 5 дней и 1 предупреждение.

Как это будет работать:
Если после последнего сообщения пользователя проходит 5 дней - бот выносит 1 предупреждение. У пользователя есть еще 5 дней, чтобы написать любое сообщение- иначе бот его удалит из чата.

Пользователю придется писать в чат не реже, чем 1 раз в 5 дней, чтобы не получать предупреждения или быть удаленным.

#chatkeeper_активность

Где искать:
👉 Удаление пользователей, не проявивших первичной активности
👉 Удаление пользователей не проявивших периодическую активность

#chatkeeper_активность

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Награды за активность в чате - репутация, опыт и ранг

Как превратить общение в чате в азартную игру? - сделайте в чате призовые очки, рейтинги и ранги, которые может получить любой участник чата 🏆🥇🥈🥉

Даже админы чата поддержки @ChatKeeperBotSupport соревнуются меду собой!

Для всех чатов, подключенных к ChatKeeper, можно настроить получение разных очков и рангов за активное общение.

Очки репутации - чтобы получить очки, нужно отвечать на сообщения участников, употребляя определенные слова. Список слов для получения очков вы можете придумать сами или воспользоваться нашим готовым.

Например: слово "Спасибо" дает +1 очков репутации
👉 как получить очки репутации

Очки опыта - чтобы получить очки, нужно писать в чате сообщения определенной длины.

Для чего собирать разные очки?

В чате можно сделать систему рангов в разными классными названиями. А так же указать сколько очков нужно, чтобы их получить.
Пример: Ранг "Крутой" - очки опыта 300 / очки репутаций 30
👉 как получить ранг

Пользователь будет двигаться в верх, как по лестнице, получаю статус, признание 😎 и уважение в чате.

Что дает ранг?
Можно настроить, чтобы для пользователей с определенным рангом не действовали общие правила (фильтры) 🔥 Отправляйте голосовые, ссылки, стикеры, фотки - когда в чате они запрещены, но ваш ранг вам это позволяет сделать.

Где найти: Настройки⚙️- Репутация

#chatkeeper_активность

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Система рангов

В любом чате, где есть @ChatKeeperBot, можно настроить свою лестницу иерархии и буквально обозначить "кто есть кто" 🏆

Ранг - дает ряд привилегий и служит наградой пользователю за участие в жизни чата.

По умолчанию, мы предлагаем уже готовую систему рангов с названиями и установленным количеством репутаций или рейтинга для их получения.

Пример:
Новичок: опыт 0 / репутаций 0  
Начинающий: опыт 300 / репутаций 30
Узнаваемый: опыт 940 / репутаций 90

Вы можете удалить готовые значения и придумать свой вариант названия ранга и условия его получения.

Ранг можно выдавать за очки опыта или репутации. Или за то и другое вместе.

Можно настроить сообщения при получении нового ранга.
Пример: %target_username% ну что за лев этот тигр 🤌🐯 Ты получаешь ранг %target_rank_title% за нереальную харизму!

Как получить ранг в чате?
Пользователи должны взаимодействовать и проявлять активность в чате. Тогда они будут получать очки опыта и репутации.
👉 Как получить очки репутации

Что дает ранг?
👉 Иммунитет к фильтрам. И другие типы привилегий на усмотрение админов чата.

Команды ранга:
/resetrank - сбросить ранг конкретному пользователю
/resetallrank - сбросить ранг для всех пользователей чата
/sup_set_user_rank - выдать ранг конкретному пользователю
/toprank - список пользователей с самым высоким рангом
/bottomrank- список пользователей с самым низкий рангом

Подробнее о 👉 командах ранга

Где найти: Настройки⚙️- Репутация - Ранги

#chatkeeper_репутация
#chatkeeper_активность

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Иммунитет к фильтрам

Представьте, что на вас не действуют правила чата? Магия?🤔🔮 - нет, вы просто это заслужили.

Фильтры - это разные запреты, которые можно установить в вашем чате для всех пользователей и для новичков. Они нужны для порядка, безопасности и уютной атмосферы.
👉 все про фильтры

Но даже правила фильтра можно обойти и получить к ним иммунитет 🔥Ваууу

Если вы классный админ, не забывайте поощрять активность пользователей вашего чата. В каждом фильтре можно настроить иммунитет для пользователей с определенным рангом.

Иммунитет - это награда для пользователей за их заслуги, участие, вовлеченность в жизнь чата. Такую награду хочется получить и приятно дарить.

Для каждого фильтра иммунитет настраивается отдельно в блоке "Общие настройки фильтра".

Например: Пользователю с рангом "Знаменитый" ( 340 очков репутации) можно выдать иммунитет к фильтру стикеров. Он сможет отправлять в чат сообщения со стикерами.

В блоке настроек "система рангов" вы можете задать сообщения при получении нового ранга, где укажите про новое звание и выданный иммунитет к фильтру.

Где найти: Настройки⚙️- Модерация- Фильтры

#chatkeeper_фильтры

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Автоматические ответы для чата (триггеры)

Мы никогда так не писали😅, но это действительно must have для любого чата Telegram.

Триггеры - это самый мощный и полезный функционал в боте. Это быстрые реакции бота на сообщение в вашем чате.

Бот всегда реагирует на сообщения, но чтобы эта реакция произошла, должны быть выполнены определенные условия.

Условие - то, на что бот реагирует.

Примеры:
- сообщение пользователя слишком длинное/короткое
- имя пользователя, который написал сообщения, содержит ругательства
- пользователь прислал в чат документ
- сообщение пользователя содержит популярный вопрос

Если боту поставить условие реагировать на сообщения "Привет" и в чате написали такое сообщение - бот отреагирует с помощью действия.

Действие - то, как бот реагирует.

Примеры:
- удалить сообщение
- ответить на сообщение
- увеличить репутацию пользователю
- вынести предупреждение и удалить пользователя из чата

🌟 Условия и действия можно сочетать любым образом и создавать необычные реакции и поведение бота.

Автоматические ответы - самый популярный способ использовать триггеры. Вы можете настроить готовые ответы на популярные вопросы и слова в вашем чате. Это значительно облегчит работу админов.

Где найти: Триггеры чата

#chatkeeper_триггеры

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Карта вовлеченности участников группы
Инструмент для комьюнити менеджеров в телеграм

Карту вовлеченности не похожа на обычную статистику 🌎

Бот покажет, кто снизил активность или перестал писать, а какие пользователи являются самыми важными для сообщества. Можно вовремя увидеть потерю активного участника, или заметить и поощрить инициативу новичка.

Карта сообщества позволяет разделить аудиторию по уровню вовлеченности. Каждый пользователь – это отдельная цветная ячейка, информация о нем и количество его сообщений. Цвет отражает его важность для сообщества, а размер говорит о его активности. Все предельно понятно без инструкций.

Это не анализ сухих данных 🙅‍♀️, а реальная картина жизни вашего чата🙋‍♀️, которую можно посмотреть. Любое изменение сразу видно и главное понятно, что с ним делать.

Какая цель карты?
- Научить работать с аудиторией в целом и с каждым пользователем отдельно.
- Собрать фидбек, выдать ранг за старания, оживить неактивных - глядя на карту легко понять на кого обратить внимание.

Где найти: Dashboard

#chatkeeper_статистика

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport

Постинг в чате Telegram

Если вы не знали - @ChatKeeperBot можно использовать для полноценного постинга в чатах 😱

В боте предусмотрен функционал для отложенного и периодического постинга в ваши чаты. Можно задать таймер выхода и настроить автоповтор постов по дням недели, конкретным числам, интервалу дат и времени.

В пост можно добавить текст, различные типы медиа и кнопки, которые можно сделать только в боте. Пример кнопок будет прямо в этом посте👇

Так же можно добавить действия с постом после его публикации. Например, удалить/закрепить/открепить пост через определенное время.

Сохраняйте посты в черновике и применяйте к ним различные шаблоны(стили). С помощью шаблона можно настроить шапку и подвал поста, а так же наложить вотермарку.

Для удобного планирования - в боте есть календарь с графиком выхода постов.

Где найти: Постинг

#chatkeeper_постинг

🛟 @ChatKeeperBot | Чат поддержки @ChatKeeperBotSupport