​​​
🟡О пользе брифа🟡

⭐️Хороший результат ⭐️- обоюдные усилия со стороны Заказчика и Исполнителя.

👉Здесь совершенно не важно, к какой сфере деятельности относится заказ - к дизайну логотипа, маркетинговому исследованию, консалтинговому проекту или к постройке дома.

🏠Представьте себе, что вы хотите построить дом. Но говорите архитектору - сделай мне красиво. При этом не указываете, сколько этажей вам нужно и сколько комнат, нужен ли гараж. И даже не говорите бюджет. Вы думаете, что архитектор - гений и телепат. И каким-то волшебным образом он угадает ваши мысли и принесет проект вашей мечты, причем сразу же на первую встречу, которая должна состояться позавчера.

🔵Разработка дизайна для продвижения ваших продуктов и услуг, создание логотипов, написание текстов, проведение исследований - все это требует времени и осознанного подхода. Поэтому если исполнитель предлагает вам заполнить бриф, значит с большой вероятностью вы работаете с профессионалом или очень старательным исполнителем.

❎Если исполнитель настаивает на встрече, чтобы задать вам вопросы и заполнить бриф за вас - не отказывайте ему в этой встрече. Это еще в большей степени является показателем профессионализма.

🔠Для чего вообще нужен бриф?

По своей сути бриф - это упорядоченная важная информация, на основании которой исполнитель будет работать. Если бриф составлен и заполнен качественно, то и результат работы будет наиболее близок к желаемому результату.

📍Лучше потратить 20-30 минут на заполнение брифа или 30-40 минут на встречу или интервью для заполнения брифа, чем потом получить нечто совершенно противоположное вашим ожиданиям.
Хорошо поставленная задача - 60% успешного результата.📈

​​
📈Как повысить продажи на 2️⃣0️⃣🔤⏹

✅Как правило, бренды не ставят потребителей в известность о себестоимости своего продукта. Но, как показало исследование, проведенное Университетом Сан-Франциско и Гарвардской школой бизнеса — это может повысить покупательский интерес как минимум на 20%.

➡️При этом выяснилось, что прозрачность затрат на производство действительно позволяет существенно повысить интерес покупателей, но только в том случае, когда данные о продукте компания публикует добровольно.

💲Если покупатели знают, какова себестоимость продукции, их лояльность увеличивается независимо от того, какова ее финальная стоимость.

♾Руководители исследования говорят: Даже если итоговая цена не совсем соответствуют ожиданиям клиента, он оценит факт раскрытия информации о стоимости производства.

🔴Прозрачность затрат представляет собой акт интимного раскрытия информации и способствует доверию. Такое доверие, в свою очередь, повышает готовность потребителей покупать.

🔑В ходе исследования был проведен ряд экспериментов. Так, в одной из университетских столовых было вывешено объявление с раскладкой о стоимости производства тарелки куриной лапши, включая стоимость каждого компонента. В итоге продажи этого супа выросли в среднем на 21%. В другом эксперименте частный онлайн-ретейлер согласился раскрыть данные о себестоимости производства кожаного кошелька — продажи товара выросли на 22%⬆️⬆️⬆️

​
‼️ 🚩 советов о том, как найти занятие по душе🔊

🚩Переместитесь в другое место, когда думаете о том, чтобы вы хотели делать. – Движение меняет эмоции, а новое местонахождение помогает думать с новых точек зрения.

🚩Думайте о вашей проблеме (возможности!) с точки зрения другого человека. Представьте, что тот, кем вы восхищаетесь, дает совет, что вам делать. – Это требует практики, но вы получите множество разных ответов, которые могут быть очень полезны.

🚩Нарисуйте картину вашей мечты. Представьте, как она звучит, чувствуется, пахнет. – Мы всему придаем значение через наши 5 чувств.

🚩Найдите кого-то, кто занимается тем, чем вы хотите, и попросите у него совета. – Это называется моделирование. Если то, что они делают, работает у них, почему не сработает у вас?

🚩Определите, что для вас означает быть успешным. – Вам может потребоваться дать другое, нетрадиционное, определение успеху.

🚩Почаще думайте о том, как вы можете начать делать то, что вам нравится. – Подумайте, как вы будете думать об этом; измените свои привычные негативные мыслительные шаблоны.

🚩Смейтесь. – Юмор помогает изменить привычные негативные мыслительные шаблоны, которыми вы пользуетесь, обдумывая новые возможности.

🚩Спросите себя, что в этом случае сделает 8-летний ребенок. – Удивительно, какие вопросы могут задавать дети, полностью разрушая все шаблоны.

​​
💎 Как стать лучше за 1️⃣🔠🔠 дней.

🗣Выберите сложную книгу, которую вы до сих пор так и не решились прочесть, но хотели. Прочтите ее за 100 дней от корки до корки.

🗣Узнавайте что-то новое каждый день. Например, название цветка, столицу далекой страны, название понравившейся вам породы собак и т. д. А вечером можете прокрутить в голове все то новое, что вы узнали за прошедший день, достать словарь и выучить новое слово.

🗣Последуйте, наконец-то, совету, которые твердят психологи всех стран и абсолютно разных взглядов — напишите на листочке от 5 до 10 вещей, за которые вы благодарны в своей жизни каждый день.

🗣Перестаньте жаловаться в следующие 100 дней. Негативные мысли приводят к негативным результатам. Каждый раз, когда вам захочется пожаловаться, постарайтесь остановить себя.

🗣В следующие 100 дней ведите «Утренние страницы» — простой поток сознания по утрам, который вы будете записывать в специальной тетрадке. Это должно быть первым, что вы будете делать после того, как проснулись.

🗣В течение 100 дней посвятите хотя бы 1 час в день для поиска или создания источника дополнительного дохода.

🗣Регулярно занимайтесь спортом.

🗣В следующие 100 дней постарайтесь акцентировать свое внимание на мыслях, словах и образах того, кем вы желаете стать и чего хотите достичь.

​​​​​​👤🥰заповедей Карла Сьюэлла о том, как надо работать с клиентами👁

😀Заставляйте клиентов возвращаться

👍Карл считает не то, сколько денег ему приносит один клиент за раз, а сколько он приносит ему за всю свою жизнь. В основе бизнеса Сьюэлла лежит мантра, согласно которой нужно спрашивать клиентов о том, чего они хотят, и давать им это снова и снова. Делайте клиентов постоянными. И вы выиграете.

😅Система, а не улыбки.

👍Очень важно говорить «пожалуйста» и «спасибо» своим клиентам. Но это ничего не стоит, если при этом вы выполняете работу из рук вон плохо. Система, а не улыбки. Вот, что должно стоять в основе бизнеса.

🥰Обещайте меньше, делайте больше.

👍Многие предприниматели говорят, что нужно превосходить ожидания клиентов. К сожалению, в действительности это почти ничего не значит, если компания и так обещает слишком много. Но есть одна хитрость. Обещайте меньше, чем вы делаете. И тогда клиенты будут приятно удивлены.

😇Когда клиент о чем-то просит, ваш ответ всегда – «да».

👍Простое правило на словах, но не столь очевидное на практике.

😇Нет жалоб? Что-то не так.

Жалобы – это нормально. Это очень важная для любой компании обратная связь, которая говорит вам о том, что надо улучшить. Если жалобы отсутствуют, то значит не все так хорошо, как вы думаете.

🥰Измеряйте все.

👍Все поддается измерению. И это нужно делать. Вы должны знать, какие ваши действия эффективны, а какие не оправдывают себя ни на йоту.

🥰Зарплаты несправедливы.

👍Платите сотрудникам как партнерам. Чем лучше он работает, тем больше получает. Все достаточно просто.

🥰Будьте вежливы.

👍Это помогает в трудных ситуациях с клиентами. И дает вам дополнительные баллы, когда все идет и так хорошо.

🥰Бенчмаркинг.

👍Крадите лучшие идеи у конкурентов, а также компаний из других сфер деятельности. Даже если вы продаете машины, это не значит, что вы не можете взять лучшие идеи отеля на вооружение, адаптировав их под ваш бизнес.

​​
🚩 тактик возврата неактивных клиентов💬

➡️Повторная подписка⬅️
Те, кто не отписывается, но и не открывает писем, висят в базе мертвым грузом. Если от подписчика ни слуху ни духу, пора спросить у него, хочет ли он дальше получать рассылку.

🔔Подписчику нужно несколько причин, чтобы остаться с вами, поэтому напомните ему, какие полезные материалы публикуются в рассылке. Если вы проработали вопрос контента, и теперь рассылки стали более интересными, сообщите об этом.

➡️Срочность⬅️
Когда речь идет о письмах, срочность реагирования — это все. Не среагировал сразу — из этого письма уже вряд ли среагирует, даже если в мыслях пообещает себе вернуться к предложению.

🔔Объявите, что предложение ограничено по времени и им нужно воспользоваться незамедлительно, а то будет поздно.

➡️Чувство вины⬅️
Некоторые бренды могут позволить себе воззвать к чувству вины. Помните письма от социальных сетей: "Друзья ждут вас! Вы о них не забыли". Если у вас не социальная сеть, просто скажите, что вы скучаете и хотели бы видеть клиента на своем сайте. И для этого приготовили замечательное предложение или обновления сайта (интересные статьи, темы на форуме, новые приложения или товары) — придумайте повод, чтобы он зашел к вам.

➡️Обучение⬅️
Возможно, клиенты просто не знают, как воспользоваться вашей услугой.

🔔Дайте им понятные инструкции в письме и расскажите, как они могут получить максимум пользы из рассылки.

➡️Стимул⬅️
Часто одного содержания мало, чтобы вернуть подписчику любовь к вашей компании и ее рассылкам. Многие магазины предлагают стимул за возвращение к покупкам, это могут быть не только скидки, но и бесплатная доставка, бонусы, очки, привилегии, статус на сайте, карта клиента. Стимул должен быть более сильным, чем в обычных письмах.

🔔Итогом реактивационной кампании должно быть действие: переход по ссылке, отписка, заполнение формы, обратная связь.

🔔🔤🔤🔤 подхода к использованию случайностей в свою пользу 🍀

🟡Увеличьте количество поворотных моментов своей жизни.
Большинство из нас по своей натуре являются рабами привычки. Мы предпочитаем то, что нам уже известно, избегая неудобных для нас мест, где мы будем чувствовать себя не на своей территории.

🎙Постарайтесь изменить своим привычкам. Посещайте различные кафе. Читайте журналы, которые вы никогда раньше не читали. Окружите себя людьми, которые отличаются от вас, будь то по происхождению или по профессии, или относятся к другой культуре.

🟡Отказывайтесь от того, что лежит на поверхности.
Если вы будете поступать исходя из логики, вы пойдёте стандартным путем и будете делать то, что делают все остальные, и таким образом вы упустите свои неповторимые возможности. Маркус Самуэльсон, известная личность в сфере кулинарии, владелец ресторана Red Rooster, в котором он сам является шеф-поваром, стал поваром для правительственного обеда в Белом доме в честь приезда премьер-министра Индии Манмохана Сингха.

🎙Начиная с 1874 года, все правительственные обеды предполагали использование франко-американской кухни. В Белый дом было приглашено 15 признанных шеф-поваров, включая Маркуса, которые должны были предложить свой вариант меню обеда. На счастье Маркуса, все предложили франко-американское меню, обязательной составной которого являются мясные блюда. Зная, что премьер-министр Индии Сингх – вегетарианец, Маркус предложил вегетарианское меню по мотивам индийской кухни. Он был выбран поваром для этого обеда, и, таким образом, Белый дом нарушил традицию франко-американского меню правительственных обедов.

🟡Увеличьте количество попыток, но пытайтесь целенаправленно.
Пабло Пикассо за свою жизнь создал более 50 тысяч произведений. У конгломерата компаний Virgin Group одновременно запущенно более чем 400 проектов. Компания Rovio разработала 51 игру и только одна из них, «Злые птицы», стала бестселлером. Для всех этих личностей и компаний общим является то, что все они делали очень много попыток.

​​
📝3 эффективных метода развития психологической выносливости✅

➡️Мало кто задумывается, что успешные и состоявшиеся люди думают вовсе не о результате, который получат, а наслаждаются самим процессом. И это – далеко не единственный секрет их успешности.

🔅Активно используйте как внешние, так и внутренние мотиваторы🔅

Психологически выносливые люди осознают, что они могут сделать все от них зависящее, но в ответ не получить ничего: составить грамотное и привлекательное резюме, но не быть приглашенным на работу, продумать собеседование до мелочей, но разволноваться и выставить себя не в очень выгодном свете и так далее. 

📶Их отличие от других заключается в применении не только внешних, но и внутренних мотиваторов: да, пусть ответа на резюме не последовало, но оно было составлено и это стало существенным шагом на пути к работе мечты. В данном случае внешний мотиватор – получение работы, а внутренний – самоудовлетворение от сделанного.

🔅Забудьте о делении на хорошее и плохое🔅

Психологически выносливые люди осознают, что деление всего на хорошее и плохое весьма субъективно. Позитивным или негативным явление делает отношение к нему. Отличный тому пример – пожар в лаборатории известного американского предпринимателя Томаса Эдисона. В тот момент, когда все важные для него материалы горели синим пламенем, он не опустил руки, а позвал семью оценить красоту огня и пообещал начать новые исследования со следующего дня.

🔅Не забывайте о такой добродетели, как скромность🔅

Вопреки общепринятому мнению, успешные и богатые люди, в большинстве своем, не высокомерные и эгоистичные, а достаточно скромные. Они осознают, что завышенное самомнение – весьма коварный жизненный спутник, и стараются вовремя заглушать свой тщеславный внутренний голос, не давая ему заводить себя слишком далеко.

➡️Как видим, психологическая выносливость – это не столько самоуверенность или слепая вера в успешный исход событий, сколько постоянная работа над собой, своим взглядом на вещи,собственный успех и путь его достижения.❕

​​
🤦‍♂️Управление персоналом: как провести собеседование.👍

➡️Открыв свое дело, начинающий предприниматель сталкивается с проблемой кадров. Чтобы найти хорошего сотрудника, придется провести несколько собеседований и отобрать лучших кандидатов.

✅Перед собеседованием стоит внимательно изучить резюме соискателя, чтобы иметь хоть какое-то представление о человеке, который к Вам придет.

✅Собеседования стоит проводить вместе с одним или двумя помощниками, так Вы сможете получить объективное мнение и вынести правильное решение.

✅Задавайте открытые вопросы, которые начинаются с вопросительных слов и требуют развернутых ответов. Например, вместо вопроса «Вы коммуникабельный человек?» лучше спросить «Какие отношения у вас были с прошлым коллективом и как складывалось общение с начальником?».

✅Не отвечайте за своего собеседника и не делайте предположений. «Вы ушли с прошлой работы, потому что Вас не устраивала зарплата?» - такой вопрос не очень уместен, лучше просто поинтересоваться: «Почему Вы решили сменить место работы?».

✅Больше слушайте, меньше говорите. 80% времени собеседования должен говорить соискатель и только остальные 20% - Вы. Это время Вам отводится для того, чтобы задавать вопросы, а вот комментировать ответы соискателя не обязательно и даже лучше, если Вы этого делать не будете. Ваше согласие или несогласие с ответами может быть неправильно расценено.

Вот несколько основных вопросов, которые специалисты рекомендуют задавать на собеседовании:

↘️Почему Вы ушли с предыдущего места работы?
↘️Чем Вы занимались на прошлом месте работы?
↘️Почему Вы выбрали данную профессию?
↘️Расскажите о трех успехах и трех неудачах в профессиональной деятельности.
↘️Какие Ваши сильные и слабые стороны?
↘️Чем Вы занимаетесь в свободное время?
↘️Что Вы знаете о нашей компании?
↘️Что Вы ожидаете от работы в нашей организации? И чем Вас привлекает эта должность?
↘️На какой доход Вы претендуете?
↘️Если мы сделаем выбор в вашу пользу, когда Вы сможете приступить к работе?
↘️Какие у Вас есть вопросы?

🛡Факторинг: коротко о важном

🕯Факторинг является услугами, которые финансовые учреждения предоставляют производителям и поставщикам, осуществляющим торговую деятельность для того, чтобы отсрочить платеж.

🔼Факторинг - это три лица. Первое лицо это фактор, которым является факторинговая компания, может быть банк – это покупатель денежного требования. Остальные лица - это поставщик товара это кредитор, а покупатель товара – является дебитором. Деятельность факторинговой компании - это кредитование поставщиков для того, чтобы выкупить дебиторскую задолженность, не превышающую больше, чем 6 месяцев.

✔️Факторинговая компания проводит дисконтирование документов, выплачивая клиенту 60−90% от стоимости продукции. После того, как продукцию оплачивает покупатель, а выбранная факторинговая компания доплачивает необходимую сумму поставщику, необходимо учитывать удерживающийся процент за кредит, а также комиссию за проведение услуг.

➡️Удобно, что факторинг доступен не только компаниям, работающим в крупных городах и областных центрах, но и предприятиям, ведущим свою деятельность в небольших городках. Это возможно благодаря банковским и небанковским учреждениям, имеющим широкую сеть представительств.

📈Сейчас существует большое количество разных факторинговых услуг, которые отличатся возможным видом риска для специализирующейся на этой услуге компании. Также существует факторинг без регресса, это так же вид факторинга, когда данного рода компания приобретает у клиента право на получение всех сумм, которые причитаются от должника. Компания понесет убытки, если долг не возвратят.

📊Факторинг также может быть открытым, когда дебитора уведомляют об уступке, и закрытым, когда дебитору не предоставляют уведомления. У компании, оказывающей факторинговые услуги, также можно взять кредит наличными под невысокий процент на нужный срок. Это позволяет экономить время и всегда иметь подстраховку в лице такого кредитора.

​
🤝Что такое слабые связи, зачем они нужны и как их развивать👇

🚩В 70-х годах прошлого века американский социолог Марк Грановеттер сформулировал концепцию, известную как «сила слабых связей». Если коротко, то согласно этой теории, наши знакомые в некоторых сферах и делах могут оказаться во многом полезнее, чем близкие и друзья. Разбираемся, как работают слабые связи и как их развивать.

➡️Ученый обнаружил, что именно слабые связи – самые полезные и выгодные в межличностном общении, когда дело касается решения каких-либо прикладных вопросов. По его мнению, именно такие контакты приносят нам новую и важную информацию, которая отличается от той, что есть у наших близких.

✔️Какие выгоды✔️

Особенно хорошо работа слабых связей видна в социальных сетях, какими их знает большинство – в интернете. Знакомый знакомого перепостил объявление об открытой вакансии вашей мечты, бывший коллега помог вам найти узкого специалиста в какой-то сфере, пресловутый однокурсник – познакомил с новыми потенциальными клиентами.

✔️Как развивать✔️

Создание пула полезных знакомств часто называют нетворкингом. Есть несколько способов наращивания слабых связей. Их использование зависит от ваших целей и задач. И уровня интроверсии.

🔙Нетворкинг в соцсетях🔜

Добавляйте в друзья коллег и партнеров, даже если виделись с ними всего однажды на каком-то мероприятии. Подписывайтесь на тех, кто вам интересен. Добавляйтесь в тематические/отраслевые сообщества

🔙Нетворкинг в специальных сервисах и приложениях🔜

Сейчас на рынке представлено множество сервисов и приложений для поиска контактов – вы заполняете информацию о себе, выбираете сферу интересов и автоматически получаете контакты потенциально интересных вам собеседников, которые тоже ищут полезные связи.

🔙Участие в профильных мероприятиях🔜

Старый добрый способ нетворкинга – офлайновый. Можно участвовать в конференциях и семинарах, подходить к людям, рассказывать о себе и в случае успеха заручаться новым полезным контактом. Не забудьте найти и добавить новых знакомых в соцсетях !)

🌐​​​​​​5️⃣приемов которые помогут поддерживать мотивацию каждый день.☑️

1️⃣Сократите наполовину список задач.🔵

Если вы сегодня запланируете 12 задач, но к вечеру выполните только 6, мотивация выполнять остальные резко упадет. И завтра количество выполненных задач уменьшится до трех…
Вычеркните из списка задач половину и ощутите положительный эффект.
Когда перед вами стоят всего 6 задач, вы понимаете, что все их успеете выполнить.

2️⃣Ликуйте от каждой маленькой победы.🔵

Когда вы отмечаете каждое, даже самое небольшое достижение, в голове возникает правильная, положительная установка делать больше и лучше. Заведите дневник своих побед. Звоните в колокольчик, когда выполнили задачу. Вознаграждайте себя бонусами. Отмечайте, что вы — молодец, и поздравляйте себя.

3️⃣Уходите на заслуженный отдых.🔵

Человек работает максимально эффективно, когда он полон сил и энергии.
Знаете, как определить, когда вам больше всего необходимо отдохнуть?
Во время, когда вы много работе и ни минуты не можете уделить на отдых — качество выполнения работы снижается.
Уходите в отпуск, пусть даже на два дня забудьте о работе. Возвращайтесь продуктивным и с новыми идеями.

4️⃣Прокрастинируйте позитивно.🔵

Используйте прокрастинацию, чтобы избавиться от вредных привычек.
Например, не проверяйте часто уведомления на телефоне, отложите это на более позднее время. Договоритесь с собой вернуться к этому позже. Так, вы постепенно, маленькими шагами, избавитесь от привычки отвлекаться на телефон.

5️⃣Альтернатива пустоты.🔵

Когда нет желания работать, используйте этот способ. Просто ничего не делайте.
Сидите на стуле, смотрите в потолок, разглядывайте свои пальцы. Не читайте книги, не разговаривайте с коллегами, не ешьте, не смотрите ролики на YouTube. От скуки точно захочется приступить к работе.

​​💥Как заново начать бизнес после провала❗️

Мир полон историй о тех, кто достиг высот, однажды упав с этой самой высоты: Дисней, Спилберг, Стивен Кинг — их головокружительные истории нам известны и всему миру. А что же делать здесь и сейчас, оказавшись на краю пропасти?

✨Оцените положение, стараясь избегать лишних эмоций. Запишите все, что прошло хорошо, и все, что вы сделали не так. Подумайте, что можно сделать по-другому в следующий раз, если снова столкнетесь с пободной ситуацией.

✨Отделите свою личность от бизнеса. Одной из главных черт характера предпринимателя является гибкость. Затевая подобное рисковое предприятие, наверняка вы предполагали, что дело может обернуться и подобным образом. Необходимо достойно держать удар и быстро восстановиться после подобной оплошности в бизнесе.

✨Оцените свое отношение и настрой касательно будущей перспективы. Для начала найдите продукт или услугу, которыми вы были бы по-настоящему увлечены и которые займут соответствующую нишу на рынке. Что вы сможете предложить? Каким способом выделиться из множества подобных проектов? Начни развивать свой новый бизнес-план.

✨Задайте себе еще один первостепенный вопрос: "Почему этот бизнес существует?" Если у вас есть полное понимание того, почему и зачем вы все это затеяли, то будете обладать мощной движущей силой под названием "мотивация". Это катализатор, способный сдвинуть дело с мертвой точки и найти конкурентоспособную уникальность.

✨Идеальных людей не бывает. Но в вашей власти собрать идеальную команду. Привлекайте людей, не только имеющих богатый опыт в нужной сфере, но и персон, различных по возрасту, интересам, образу мышления, темпераменту. Найдите время для тщательного поиска и выбора нужных людей.

✨Установите четкие краткосрочные цели. Пока не думайте на сто шагов вперед. Ставьте временные рамки для достижения каждого плана и фиксируй результат.

✨Не вздумайте сдаваться, продолжайте пробовать снова и снова. В конце концов, расплата за тяжелый труд вас настигнет, главное не опускать руки.

​​
📷Секреты продающего интернет-магазина🔑

👉Почему стоит покупать именно у вас?
Возможно, это главный вопрос, который клиенты задают, заходя на очередной сайт. Почему именно у вас? Важно, чтобы ваши тексты были не информационными, описывающими, скажем, важность изучения английского языка. А рассказывали о том, почему английский язык стоит изучать именно у вас.

👉Что я получу?
Какие выгоды получит клиент, купив ваш продукт? Продающий текст, изображения товара, да все целевые и вспомогательные (например, отзывы) страницы должны быть направлены на то, чтобы объяснить потенциальному клиенту это.

👉Почему такая цена?
Низкая или высокая цена – это не так важно. Важно объяснить клиенту, почему вы назначаете именно такую цену, а не какую-либо другую. Цену в любом случае нужно оправдать.

👉Какие гарантии вы даете?
Гарантии очень важны в любом бизнесе. Особенно когда речь идет про продажи через интернет. Здесь нет личного общения (как минимум на начальном этапе), так что приходится думать о том, чтобы обезопасить клиента. Сделать для него покупку безопасной.

👉Можно ли вам доверять?
Опять же, это проблема онлайн-мира. При продажах нет личного контакта. Сайт заменяет продавца. А поэтому элементы доверия становятся особенной вещью, которая и определяет очень многое. Если потенциальный клиент вам не доверяет, то вы не дождетесь от него покупки.

👉Что мне нужно сделать, чтобы заказать продукт?
Призыв к действию. Он должен завершать целевую страницу, подводя человека к необходимому для вас событию. Если вы хотите, чтобы он позвонил, то так и скажите. Без призыва целевая страница теряет львиную долю своей эффективности.

​​
💥Важность имени клиента для сервиса❗️

9️⃣9️⃣🔤9️⃣🔤 людей любят звучание собственного имени. С самого детства и на протяжении всей жизни оно сопровождает и идентифицирует каждого человека. И произвести имя в разговоре совсем не сложно, но почему-то многие этим не пользуются.

💬Все сервисные компании твердят: называйте клиента по имени, но на практике это не всегда осуществляется. Почему? Забываем, сосредоточены на другом, не придаем значения.. А еще менеджеры иногда в кулуарах возмущаются, мол, почему мы должны произносить имя клиента, а когда поднимаешь трубку и называешь свое имя, тут же в ответ слышишь: «девушка, а подскажите..».

🔼Так вот, уважаемые продажники, клиент запомнит Ваше имя, когда Вы этого заслужите: когда ему понравится ваша выполненная работа, когда он обратиться не в первый раз, когда он будет считать Вас своим человеком в компании, почти другом, когда будет рекомендовать Вас знакомым – вот тогда будьте уверены, клиент непременно будет называть Вас по имени. А пока, чтобы все это воплотилось, нужно потрудиться оказать качественный сервис, и начинаем с того, что Вы запоминаете и произносите имя клиента несколько раз во время переговоров.

🧑‍💻Как запомнить имя? 

✅Во время телефонных переговоров удобней всего его сразу записать, чтобы не переспрашивать, демонстрируя тем самым незаинтересованность и невнимательность.

✅При личной встрече сразу зафиксируйте имя клиента в памяти, и в течение разговора повторите не менее 3 раз. Не забывайте также писать обращаться по имени в электронных письмах.

☄️И, кстати, применять этот навык можно не только по работе, попробуйте почаще обращаться к людям по имени, Вы увидите, как они будут более благосклонны к Вам и довольны общением.

​​🟡Эффективный способ постановки цели

1️⃣Только определенность. Никаких общих формулировок.
Избегайте размытых формулировок "буду посещать спортзал" или "читать больше книг". Используйте измеримые понятия - в какой день запишитесь и сколько раз будете заниматься, какие именно книги хотите прочитать. И не употребляйте слов "никогда" и "всегда". Они чаще всего и заставляют бросить начатое.

2️⃣Составьте план. Не ждите до "когда-нибудь".
Сформулировать то, что вам нужно - это первый шаг. Определите, что вам понадобится для осуществления задуманного, чья помощь будет "не лишней".

3️⃣Запишите и установите срок.
Установленные сроки превращают желания в цели, они заставляют нас принимать меры. А визуализация цели отождествляет ее в вашем сознании с чем-то реальным, обязательным.

4️⃣Начните с малого.
Привыкнув быть обязательным в исполнении мелких задумок, вы перенесете эту привычку и на более сложные дела. Например, для начала поставьте себе цель вставать на 10 минут раньше или покупать новую книгу раз в месяц.

5️⃣Будьте готовы к неудачам.
Путь к цели не бывает идеальным. Примите как нечто закономерное то, что все получится с первой попытки. Воспринимайте неудачу правильно - как преграду, которую надо преодолеть, а не как сигнал к отказу от цели.

6️⃣Фиксируйте ваше продвижение.
Отслеживание прогресса позволяет определить темп выполнения плана, баланс достигнутых и не достигнутых результатов. Не держите все в памяти, записывайте - записи не дадут ничего забыть и позволят анализировать и систематизировать информацию

​​​​⚙️План продаж — это неотъемлемый инструмент любого руководителя компании👇

📈Грамотно составленный план позволяет не просто поэтапно идти к поставленной цели, но и контролировать это процесс, внося необходимые корректировки буквально на ежедневной основе.

➡️Можно сказать, что это не просто орудие, но и целая стратегия по ведению бизнеса, которая учитывает любое количество переменных: от целевой аудитории и до потенциальных сложностей.

🔗Крайне часто предприниматели недооценивают важность интеграции детально проработанного плана продаж в свою компанию, так как не видят в этом острой необходимости, либо потому что считают, что уже работают по нему.

📌Мнение первых меняется после первого же аудита, который вскрывает такие подробности, о которых просто-напросто не было ни малейшего представления, но которые представляют настоящую угрозу. Скажем, едва ли кто-то считает проблемой отсутствие новых клиентов, когда на фоне происходит работа с двумя-тремя постоянными. Казалось бы, стабильность — признак мастерства!

🔼Однако достаточно посчитать процент прибыли, которую они приносят, как становится очевидно, что, стоит одному из них завтра отказаться от заключения нового контракта — послезавтра ваша компания объявит себя банкротом.

📊Если предприниматель использует только лишь собственные наработки либо макеты от “интернет-специалистов”, он должен отдавать себе отчет в том, что такие действия “для галочки” не способны принести ощутимую выгоду. Остается найти инструкцию — как составить план продаж. Ведь главное отличие действительно проработанного плана продаж — внимание к деталям.

​​
➡️Лечение эмоционального выгорания в продажах⬅️

💎Нужно переосмыслить свои цели и ценности в этой жизни. Очень часто, мы достигаем не своих целей, и живем не своими ценностями.

💎Сходить в отпуск или взять отгулы на несколько дней. Сменить деятельность.

💎Понизить планку. Сделать цели более реальными и достигнуть их как можно скорее. Достижение целей уже мотивирует и способствует повышению мотивации.

💎Поддержание хорошей физической формы. В здоровом теле здоровый дух. При занятии спортом, эндорфинов, выделается в 2 раза больше чем при употреблении алкоголя.

💎Заниматься исключительно любимым делом. Космические нагрузки, без ущерба для организма, мы можем выдержать лишь безумно любя свою работу.Эмоциональное выгорание, при таком подходе, вам не грозит.

➡️ВЫВОД👈Все глупости в жизни делаются с серьёзным лицом. Улыбайтесь друзья, улыбайтесь.