​​
🔴Контроль доступа для улучшения работы предприятия👮‍♂️

В наше время сложно назвать спокойной жизнедеятельность современных людей. Сейчас весьма оправдано желание оказаться под защитой. К великому сожалению, далеко не всегда бронированные двери, кодовые замки и надежная охрана способны обеспечить полную безопасность. 🟡На этом основании для упрощения повседневности следует вводить контроль доступа на предприятии, который становится в действительности отличным помощником.

👁Сейчас неизменно увеличивается спрос на СКД (системы обеспечения контроля доступа). Это происходит не только в результате появления новоявленных технологий и их усовершенствования, а из-за увеличения необходимости обеспечения контроля. Стоит заметить, что такая ситуация становится актуальной как в небольших, так и в крупных компаниях.

📶Чем помогает система КД?
Данная система предназначается для автоматизации управления потоком людей и транспорта в помещение и на территорию предприятия. После проведения определенных корректировок система допускает комбинирование функционала контроля и защиты, анализа и информирования.

Инсталляция системы, обеспечивающей контроль доступа, предоставляет возможность организовать более значимую степень безопасности в компании. Помимо того, здесь открывается множество иных возможностей.

🔄Среди них:🔄

⬇️организация многоуровневого режима доступа;

⬇️сбор данных в аспекте соблюдения специалистами графика работы;

⬇️анализ информации в области рабочего времени с возможностью применение смешанных и индивидуальных графиков функционирования компании;

⬇️ограниченный доступ по временным рамкам;

⬇️почасовая оплата с применением информации о нахождении сотрудника на работе.

🔊Непосредственно контроль доступа не подразумевает использования внушительных объемов памяти. Между тем, разнообразное комбинированное использование увеличивает потребность в объемах памяти. Здесь деятельность каждого отдельного приложения не будет оказывать особого влияния на значения безопасности прочих программных продуктов.

​​​​▶️❎Пошаговая инструкция по выращиванию каналов сбыта компании🔴

🔊Оцениваем общую рыночную емкость каждого канала.

✅Определяем размер рыночной доли нашей компании к году. Используем модель бюджета «БДР» (доходов – расходов в динамике).

🔊Желаемый план-прогноз продаж по каждому каналу (экспертная оценка или часто «на основании статистики прошлых периодов»).

✅План-прогноз продаж по каждому каналу реальный (расчетная модель).

🔊Выявляем «дельту»

✅Понимаем, сколько клиентов и какого формата нужно привлечь в канал (-ы).

🔊Рассчитываем, за какое время сократим разрыв «дельты». Для этого используется статистика лучшего менеджера-привлекателя и скорость развития оборота (продаж) лучших клиентов.

✅Определяем интенсивность (численность команды), считаем расходную часть.

🔊В новый план продаж постепенно добавляем (прогрессивно) дополнительную часть к плановому уровню продаж. Таким образом, зарабатываем дополнительную прибыль (инвестиционный бюджет на развитие бизнеса).

🗣Воспитываем команду по принципу: «Хотите новые ПК – заработайте дополнительно!», или «Нужен бюджет на сбытовую акцию – заработайте!». Конечно, при этом в компании должны активно заполняться «Прогнозы продаж по клиентам» каждым менеджером.

✅Важное условие: делегирование задач контроля и участия в изменениях, аккуратный вывод наемных топ-менеджеров.

​​​​⚙️План продаж — это неотъемлемый инструмент любого руководителя компании👇

📈Грамотно составленный план позволяет не просто поэтапно идти к поставленной цели, но и контролировать это процесс, внося необходимые корректировки буквально на ежедневной основе.

➡️Можно сказать, что это не просто орудие, но и целая стратегия по ведению бизнеса, которая учитывает любое количество переменных: от целевой аудитории и до потенциальных сложностей.

🔗Крайне часто предприниматели недооценивают важность интеграции детально проработанного плана продаж в свою компанию, так как не видят в этом острой необходимости, либо потому что считают, что уже работают по нему.

📌Мнение первых меняется после первого же аудита, который вскрывает такие подробности, о которых просто-напросто не было ни малейшего представления, но которые представляют настоящую угрозу. Скажем, едва ли кто-то считает проблемой отсутствие новых клиентов, когда на фоне происходит работа с двумя-тремя постоянными. Казалось бы, стабильность — признак мастерства!

🔼Однако достаточно посчитать процент прибыли, которую они приносят, как становится очевидно, что, стоит одному из них завтра отказаться от заключения нового контракта — послезавтра ваша компания объявит себя банкротом.

📊Если предприниматель использует только лишь собственные наработки либо макеты от “интернет-специалистов”, он должен отдавать себе отчет в том, что такие действия “для галочки” не способны принести ощутимую выгоду. Остается найти инструкцию — как составить план продаж. Ведь главное отличие действительно проработанного плана продаж — внимание к деталям.

⭐️«Видите людей позади меня? ⭐️Они спешат на работу, не обращая внимания ни на что. Иногда мы так увязаем в наших ежедневных обязанностях, что забываем насладиться красотой жизни. Мы словно зомби.
Поднимите глаза и выньте наушники из ушей. Скажите «привет» кому-то, кого вы видите. Обнимите кого-то, если вам кажется, что человек испытывает боль. Помогите кому-нибудь. Каждый день нужно жить так, словно он последний.

💥Люди не знают кое-чего обо мне: пару лет назад у меня была депрессия. Я никогда никому о ней не говорил. Мне нужно было найти собственный способ ее побороть. Человек, который не давал мне быть счастливым, — был Я САМ.

💎Каждый день драгоценен. Нет гарантий, что завтра наступит, так что живите сегодня!»

©️Киану Ривз.

​​
👤БУДЬТЕ УНИКАЛЬНЫМИ🟡

➡️Сравнение себя с окружающими рождает в вас комплекс неполноценности. Это бывает в двух формах:

✅Если вы принижаете свои достоинства на фоне других.
✅Либо комплекс превосходства - если переоценивайте.

➡️Первое и второе уродливо. Сравнивать себя со стандартом? Зачем? Чтобы все были в одном строю. Это выгодно кому либо, только не вам. Обратите своё несоответствие стандартом в самодостаточность. Возьмите за правило - не быть как все. Идите своим путем. Прекратите марш бедности ума.

➡️Позвольте себе быть собой, а другим быть другими. Когда вы покинете общий строй, строй последует за вами - как за новым стандартом. Вы станете новым лидером в лице миллионов.

❕Не воображайте, что все вокруг придают вашим достоинствам или недостаткам такое же значение как вы сами.

❕Каждый озабочен только самим собой. Потребность быть крутым толкает людей на подражание тех, у кого есть это самое звание "крутой".
У каждого есть свой сценарий. Взяв другой, не свой сценарий - вы просто будете пародией. И всегда будете в тени. Всегда будете на втором месте.

🔔Лидерами становятся те, кто живет в соответствии со своим кредо. Он освободил себя от обязанности других подражать кому либо. Он сам установил себе оценку, ни перед кем не заискивает, никому ничего не доказывает, ни у кого ничего не спрашивает, просто он так решил. Для него это догма. Несогласные? Они есть и будут. И что с того? Просто такие люди - лидеры, несогласных не замечают. Их заменили тем мнением, которое нужно, теперь несогласные - ничто. Пустое место.

🟣Будьте уникальными🟣

​​​
🍨Подготовка к потрясающей жизни.🎆

💎Отчистите голову от ненужного мусора. Вредные привычки, трата времени в пустую, пустые переживания, любые глупые заморочки и проблемы. Просто забудьте про них. Для новый свершений нужна светлая голова.

💎Развивайте характер лидера, логику, бизнес интеллект, умение общаться с людьми, разработайте правильные жесты и мимику, манипулирование, ораторские навыки.

💎Займитесь самообразованием. Читайте книги про бизнес и те которые вам нравятся. Посещайте всевозможные мероприятия, странные безумные места, путешествуйте, займитесь новыми видами спорта, будьте всесторонне развитым – это очень вам поможет в бизнесе.

💎Предприниматели видят людей насквозь. Могут приводить толпу в изумление. Знают психологию человека лучше любого психолога. Конечно, это не относится ко всем бизнесменам, это про тех, кто добился успеха. И это все нужно нарабатывать годами. Нарабатывайте.

💎Полюбите деньги. Полюбив деньги, они полюбят Вас. Заметили, что бедные говорят, что у них нет денег и вообще стараются сторонится этой темы, а богатые любят говорить о деньгах, что у них их много, и знают как сделать еще больше.

💎Мечтайте. Представляйте цель, а главное – как Вы ее добиваетесь. Визуализируйте свой путь достижения цели поэтапно. А в конце, когда Вы дошли до своей цели, представьте эти ощущения. Эти эмоции будут давать Вам силы.

​​​​
🧑‍💻Как заработать в IT, если ты не разработчик и не программист — стать IT-рекрутером✅

❕Создание команды и удержание ценных сотрудников — самая первая задача любого успешного бизнеса. В сфере IT это особенно актуально, пул специалистов высокого уровня там уж очень ограничен.

👉IT-рекрутеры — это специалисты, которые делают процесс найма сотрудников в сфере IT быстрым и эффективным. Для этого они занимаются поиском, отбором и оценкой кандидатов, которые могут претендовать на должность.

🔽Особенности рекрутинга в IT

🟢Во-первых, чтобы находить подходящих кандидатов, IT-рекрутеру необходимы базовые знания. Также рекрутер должен отслеживать новости о том, что происходит в других компаниях. Смена владельца, структуры или внутренних процессов — зеленый свет для попытки переманить специалистов.

🟢Во-вторых, если в других сферах рекрутеры привыкли работать с откликами на вакансии, то в IT потенциальных сотрудников ищут самостоятельно. Более того, иногда подходящие кандидаты даже не находятся в поисках и работают в компаниях, где их все полностью устраивает. Тогда рекрутерам приходится буквально выслеживать их и выманивать, чтобы они перешли в штат заказчика.

❓Что должен уметь IT-рекрутер

😀Находить кандидатов
Для этого нужно разбираться в алгоритмах работы таких инструментов, как HeadHunter, GitHub, LinkedIn, AmazingHiring, WonderSourcing, Habr Career, Telegram-чатов и каналов, а также уметь оценивать резюме и опыт соискателей.

😅Проводить собеседования
Эффективно общаться с кандидатами по телефону, уметь решать неудобные вопросы удаленно. Верно оценивать hard и soft skills, грамотно отвечать соискателям. Быстро определять, подходит ли кандидат новой команде и ценностям компании или нет.

🥰Эффективно рекламировать
Для этого нужно уметь выделять целевую аудиторию, проводить аналитику данных по откликам, выполненным тестовым заданиям, собеседованиям, офферам и другим этапам отбора.
Также важно знать, как вести себя при отказе, составлять контрпредложение, быстро принимать решения и не упускать ценные кадры.

​​​​▶️❎Пошаговая инструкция по выращиванию каналов сбыта компании🔴

🔊Оцениваем общую рыночную емкость каждого канала.

✅Определяем размер рыночной доли нашей компании к году. Используем модель бюджета «БДР» (доходов – расходов в динамике).

🔊Желаемый план-прогноз продаж по каждому каналу (экспертная оценка или часто «на основании статистики прошлых периодов»).

✅План-прогноз продаж по каждому каналу реальный (расчетная модель).

🔊Выявляем «дельту»

✅Понимаем, сколько клиентов и какого формата нужно привлечь в канал (-ы).

🔊Рассчитываем, за какое время сократим разрыв «дельты». Для этого используется статистика лучшего менеджера-привлекателя и скорость развития оборота (продаж) лучших клиентов.

✅Определяем интенсивность (численность команды), считаем расходную часть.

🔊В новый план продаж постепенно добавляем (прогрессивно) дополнительную часть к плановому уровню продаж. Таким образом, зарабатываем дополнительную прибыль (инвестиционный бюджет на развитие бизнеса).

🗣Воспитываем команду по принципу: «Хотите новые ПК – заработайте дополнительно!», или «Нужен бюджет на сбытовую акцию – заработайте!». Конечно, при этом в компании должны активно заполняться «Прогнозы продаж по клиентам» каждым менеджером.

✅Важное условие: делегирование задач контроля и участия в изменениях, аккуратный вывод наемных топ-менеджеров.

​​
⚫️3 эффективных метода развития психологической выносливости⚫️

🔔Активно используйте как внешние, так и внутренние мотиваторы

➡️Правда жизни такова, что от человека в этом мире зависит очень мало. Психологически выносливые люди осознают, что они могут сделать все от них зависящее, но в ответ не получить ничего: составить грамотное и привлекательное резюме, но не быть приглашенным на работу, продумать собеседование до мелочей, но разволноваться и выставить себя не в очень выгодном свете и так далее. 

⚡️Их отличие от других заключается в применении не только внешних, но и внутренних мотиваторов: да, пусть ответа на резюме не последовало, но оно было составлено и это стало существенным шагом на пути к работе мечты. В данном случае внешний мотиватор – получение работы, а внутренний – самоудовлетворение от сделанного.

🔔Забудьте о делении на хорошее и плохое

➡️Психологически выносливые люди осознают, что деление всего на хорошее и плохое весьма субъективно. Позитивным или негативным явление делает отношение к нему. Отличный тому пример – пожар в лаборатории известного американского предпринимателя Томаса Эдисона. В тот момент, когда все важные для него материалы горели синим пламенем, он не опустил руки, а позвал семью оценить красоту огня и пообещал начать новые исследования со следующего дня. Такой поступок – подтверждение его отлично развитой психологической выносливости.

🔔Не забывайте о такой добродетели, как скромность

➡️Вопреки общепринятому мнению, успешные и богатые люди, в большинстве своем, не высокомерные и эгоистичные, а достаточно скромные. Они осознают, что завышенное самомнение – весьма коварный жизненный спутник, и стараются вовремя заглушать свой тщеславный внутренний голос, не давая ему заводить себя слишком далеко.

⚡️Как видим, психологическая выносливость – это не столько самоуверенность или слепая вера в успешный исход событий, сколько постоянная работа над собой, своим взглядом на вещи,собственный успех и путь его достижения.

​​
🔴Основные ошибки партнерского бизнеса🔴

➡️Равенство долей - 50% на 50%.
Обязательно должен быть главный партнер - лидер.

➡️Не договорились о том, как расходиться.
Вариант раздела должен быть обговорен заранее.

➡️Не утвердили планы по распределению прибыли, реинвестированию.
Обговорить четкие доли вложений.

➡️Отствие бизнес-планов.
Описать цели и четко работать по бизнес-плану.

➡️Нет разделения "функционала" между партнерами.
У каждого должна быть своя зона ответственности.

➡️Излишний романтизм.
Свой бизнес - это совершенно другая степень личной загруженности и личной ответственности.

➡️Закредитованность проекта, поиск привлеченных инвестиций.
Необходимо вкладывать свои личные средства. Риск деньгами заставляет работать с большей отдачей.

​​​​​​​🚩🚩минут в день, которые могут изменить жизнь🔠

🔤амая большая причина неудач — отсутствие терпения. Это, а также неудержимое желание немедленного получения результата и выполнения всех желаний, стоят в основе большинства провалов. Реальность такова, что успех требует времени. Большой успех требует много времени. 

🔤ем не менее, есть способ, который срабатывает для любого человека и в любой ситуации. Большинство людей знают о нем, но никогда не используют.
Он называется
➡️теория получаса⬅️

🔤го достоинство заключается в том, что он подходит абсолютно для всех и легко интегрируется в любой график. Общая идея заключается в том, что вы делаете одно небольшое действие каждый день в течение получаса, а затем, по мере совершенствования, его усложняете. 

🔤ажется слишком очевидным, не так ли? Но вы будете удивлены, как много людей говорят о его банальности, никогда не пробовав сделать это. Это может означать, что вы будете уделять полчаса каждый день для чтения. Ерунда, не правда ли? Но таким образом, в течение одного года вы прочитаете примерно 2️⃣4️⃣книги – и это больше, чем большинство людей читают за десять лет! 

🔤ы можете посвятить полчаса в день изучению иностранного языка или приобретению других полезных навыков. Получайте углубленные знания по интересующему вас вопросу, получайте недостающий опыт.

🔤спользуйте полчаса каждый день для достижения мечты своей жизни. Занимайтесь тем, что вы откладывали все время на потом из-за нехватки времени. После некоторого времени следования «теории получаса», например, через полгода, оглянитесь назад и вспомните, с чего вы начинали. 

🔤ы будете поражены, насколько продвинулись на своем пути за всего 3️⃣0️⃣ минут в день. Помните, вы уже делаете гораздо больше, чем все остальные люди. Будьте терпеливы. Не ждите сиюминутных результатов. Для всего нужно время, и чем грандиознее ваша цель, тем больше понадобится шагов.

​​🌠Как заново начать бизнес после провала🌠

Мир полон историй о тех, кто достиг высот, однажды упав с этой самой высоты: Дисней, Спилберг, Стивен Кинг — их головокружительные истории нам известны и всему миру. А что же делать здесь и сейчас, оказавшись на краю пропасти?

💼Оцените положение, стараясь избегать лишних эмоций. Запишите все, что прошло хорошо, и все, что вы сделали не так. Подумайте, что можно сделать по-другому в следующий раз, если снова столкнетесь с пободной ситуацией.

💼Отделите свою личность от бизнеса. Одной из главных черт характера предпринимателя является гибкость. Затевая подобное рисковое предприятие, наверняка вы предполагали, что дело может обернуться и подобным образом. Необходимо достойно держать удар и быстро восстановиться после подобной оплошности в бизнесе.

💼Оцените свое отношение и настрой касательно будущей перспективы. Для начала найдите продукт или услугу, которыми вы были бы по-настоящему увлечены и которые займут соответствующую нишу на рынке. Что вы сможете предложить? Каким способом выделиться из множества подобных проектов? Начни развивать свой новый бизнес-план.

💼Задайте себе еще один первостепенный вопрос: "Почему этот бизнес существует?" Если у вас есть полное понимание того, почему и зачем вы все это затеяли, то будете обладать мощной движущей силой под названием "мотивация". Это катализатор, способный сдвинуть дело с мертвой точки и найти конкурентоспособную уникальность.

💼Идеальных людей не бывает. Но в вашей власти собрать идеальную команду. Привлекайте людей, не только имеющих богатый опыт в нужной сфере, но и персон, различных по возрасту, интересам, образу мышления, темпераменту. Найдите время для тщательного поиска и выбора нужных людей.

💼Установите четкие краткосрочные цели. Пока не думайте на сто шагов вперед. Ставьте временные рамки для достижения каждого плана и фиксируй результат.

💼Не вздумайте сдаваться, продолжайте пробовать снова и снова. В конце концов, расплата за тяжелый труд вас настигнет, главное не опускать руки.

​​
💎 Как стать лучше за 1️⃣🔠🔠 дней.

🗣Выберите сложную книгу, которую вы до сих пор так и не решились прочесть, но хотели. Прочтите ее за 100 дней от корки до корки.

🗣Узнавайте что-то новое каждый день. Например, название цветка, столицу далекой страны, название понравившейся вам породы собак и т. д. А вечером можете прокрутить в голове все то новое, что вы узнали за прошедший день, достать словарь и выучить новое слово.

🗣Последуйте, наконец-то, совету, которые твердят психологи всех стран и абсолютно разных взглядов — напишите на листочке от 5 до 10 вещей, за которые вы благодарны в своей жизни каждый день.

🗣Перестаньте жаловаться в следующие 100 дней. Негативные мысли приводят к негативным результатам. Каждый раз, когда вам захочется пожаловаться, постарайтесь остановить себя.

🗣В следующие 100 дней ведите «Утренние страницы» — простой поток сознания по утрам, который вы будете записывать в специальной тетрадке. Это должно быть первым, что вы будете делать после того, как проснулись.

🗣В течение 100 дней посвятите хотя бы 1 час в день для поиска или создания источника дополнительного дохода.

🗣Регулярно занимайтесь спортом.

🗣В следующие 100 дней постарайтесь акцентировать свое внимание на мыслях, словах и образах того, кем вы желаете стать и чего хотите достичь.

​​​​​​​💎Трюки, которые успешные руководители используют для повышения продуктивности💎

Реалистично оценивая свои способности и правильно планируя, вы сможете больше успевать и меньше уставать. Вырвитесь из замкнутого круга постоянной занятости и стресса.

🗣Не ограничивайте свои возможности

Когда вам кажется, что что-то сделать невозможно, вспомните о человеке, у которого в подчинении было два миллиона сотрудников, которому каждый день нужно было решать мировые проблемы и который тем не менее находил время, чтобы быть хорошим отцом двух дочерей, а иногда даже выбирался на баскетбол или футбол. Это бывший президент США Барак Обама.

🗣Планируйте заранее

И для вас, и для Барака Обамы, и для Илона Маска в сутках одинаковое количество времени. Разница в том, как вы его потратите. Как ни парадоксально, чтобы успевать больше, нужно делать меньше, но больше планировать. Потратьте пару часов в воскресенье, чтобы распланировать следующую неделю, тогда в понедельник вы сразу начнёте действовать.

🗣Реалистично оценивайте свои способности

Часто кажется, что всего несколько задач отделяет нас от того, чтобы наконец достичь существенного прогресса в работе. Но потом выходит, что мы всё равно отстаём от графика.

Чтобы избежать этого, устанавливайте чёткие временные границы для каждого дела и реалистично оценивайте, сколько дел вы можете выполнить.

🗣Чаще говорите «нет»

Определите занятия, которые не привносят в вашу жизнь ничего полезного, и смело говорите им «нет». Например, откажитесь от просмотра сериалов или не ходите на вечеринки. Относитесь к умению отказывать как к мышце, которую нужно постоянно укреплять. Это единственный способ удостовериться, что ваше время распределяется так, как этого хотите вы, а не так, как хотят другие.

​​​​​​​🗣Делегируйте обязанности

Если вы сами нанимаете сотрудника, полностью передавайте ему ответственность за его работу. Так вы освободите собственное время и сможете заняться другими проектами, не отвлекаясь на постоянный контроль.

​​
📈Как повысить продажи на 2️⃣0️⃣🔤⏹

✅Как правило, бренды не ставят потребителей в известность о себестоимости своего продукта. Но, как показало исследование, проведенное Университетом Сан-Франциско и Гарвардской школой бизнеса — это может повысить покупательский интерес как минимум на 20%.

➡️При этом выяснилось, что прозрачность затрат на производство действительно позволяет существенно повысить интерес покупателей, но только в том случае, когда данные о продукте компания публикует добровольно.

💲Если покупатели знают, какова себестоимость продукции, их лояльность увеличивается независимо от того, какова ее финальная стоимость.

♾Руководители исследования говорят: Даже если итоговая цена не совсем соответствуют ожиданиям клиента, он оценит факт раскрытия информации о стоимости производства.

🔴Прозрачность затрат представляет собой акт интимного раскрытия информации и способствует доверию. Такое доверие, в свою очередь, повышает готовность потребителей покупать.

🔑В ходе исследования был проведен ряд экспериментов. Так, в одной из университетских столовых было вывешено объявление с раскладкой о стоимости производства тарелки куриной лапши, включая стоимость каждого компонента. В итоге продажи этого супа выросли в среднем на 21%. В другом эксперименте частный онлайн-ретейлер согласился раскрыть данные о себестоимости производства кожаного кошелька — продажи товара выросли на 22%⬆️⬆️⬆️

​​
🧨Хитрые ходы гениальных бизнесменов🧨

🛒Владелец магазинов по продаже мужских костюмов, захотел поднять продажи. Он заказал тысячу различных монет, которые напоминали монеты определенного государства. Эти монеты были покрыты платиной, золотом и серебром и распределены по каждому магазину. Продавец, пока упаковывал костюм, незаметно вкладывал одну из таких монет в карман пиджака.

Предполагалось, что покупатель позже обнаружит эту дорогую на вид монету, покажет её своим родственникам, знакомым, сослуживцам и, конечно же, упомянет магазин, в котором он делал покупку. Однако продажи за 1-й месяц заметно не изменились. Однако, уже в следующем месяце продажи выросли в 3,5 раза!🔷

🛒Владелец популярной в США ресторанной сети тратил очень мало денег на маркетинг. Несмотря на это, в его ресторанах всегда было много клиентов. Как это ему удалось? Каждый раз, когда он открывал новый ресторан, он организовывал в нем грандиозный прием, на который приглашал всех парикмахеров города. Они веселились и вкусно ели за счет хозяина, а на следующий день в отличном настроении выходили на работу.

А как работают парикмахеры? Именно! Они каждый день общаются с клиентами. И в течение нескольких недель с удовольствием распространяют информацию о замечательном ресторане, где можно хорошо провести вечер.🔷

🛒Еще в начале 20-го века русский предприниматель Николай Шустов нанял на работу десяток студентов, которые должны были обходить московские трактиры и требовать коньяк «Шустов». Не обнаружив такого, студенты устраивали скандалы и лезли в драку. Об этом начали писать местные газеты, а Москва узнала о новом бренде алкоголя.🔷

​​​​​​👤🥰заповедей Карла Сьюэлла о том, как надо работать с клиентами👁

😀Заставляйте клиентов возвращаться

👍Карл считает не то, сколько денег ему приносит один клиент за раз, а сколько он приносит ему за всю свою жизнь. В основе бизнеса Сьюэлла лежит мантра, согласно которой нужно спрашивать клиентов о том, чего они хотят, и давать им это снова и снова. Делайте клиентов постоянными. И вы выиграете.

😅Система, а не улыбки.

👍Очень важно говорить «пожалуйста» и «спасибо» своим клиентам. Но это ничего не стоит, если при этом вы выполняете работу из рук вон плохо. Система, а не улыбки. Вот, что должно стоять в основе бизнеса.

🥰Обещайте меньше, делайте больше.

👍Многие предприниматели говорят, что нужно превосходить ожидания клиентов. К сожалению, в действительности это почти ничего не значит, если компания и так обещает слишком много. Но есть одна хитрость. Обещайте меньше, чем вы делаете. И тогда клиенты будут приятно удивлены.

😇Когда клиент о чем-то просит, ваш ответ всегда – «да».

👍Простое правило на словах, но не столь очевидное на практике.

😇Нет жалоб? Что-то не так.

Жалобы – это нормально. Это очень важная для любой компании обратная связь, которая говорит вам о том, что надо улучшить. Если жалобы отсутствуют, то значит не все так хорошо, как вы думаете.

🥰Измеряйте все.

👍Все поддается измерению. И это нужно делать. Вы должны знать, какие ваши действия эффективны, а какие не оправдывают себя ни на йоту.

🥰Зарплаты несправедливы.

👍Платите сотрудникам как партнерам. Чем лучше он работает, тем больше получает. Все достаточно просто.

🥰Будьте вежливы.

👍Это помогает в трудных ситуациях с клиентами. И дает вам дополнительные баллы, когда все идет и так хорошо.

🥰Бенчмаркинг.

👍Крадите лучшие идеи у конкурентов, а также компаний из других сфер деятельности. Даже если вы продаете машины, это не значит, что вы не можете взять лучшие идеи отеля на вооружение, адаптировав их под ваш бизнес.