​​
👁Как ставить умные цели👁
⬆️🥰🥰😇🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰

❕Что такое SMART цели?
➡️S.M.A.R.T. — это английская аббревиатура из пяти свойств, которыми должна обладать каждая цель: конкретности, измеримости, достижимости, актуальности и ограниченности по времени. Именно эти свойства отделяют обще сформулированные желания от плана действия по достижению результата.

😊онкретность. Хорошая цель точно определена. «Найти 2-х новых корпоративных клиентов, стоимость компаний которых не меньше 1 миллиарда» несет больше смысла чем «увеличить продажи». Как только вы концентрируетесь на конкретной цели, она начинает притягивать к себе ресурсы и энергию. Чем вы более сконцентрированы, тем больше энергии вы найдёте.

🥲змеримость. Цель без меры — как соревнования без результатов. Цифры — важная часть бизнеса. Придумайте конкретные цифры, по которым вы сможете понять, что находитесь на верном пути. Измеримую цель, которая известна всем в офисе, поможет сотрудникам концентрироваться и стараться достичь запланированного результата.

😆остижимость. Слишком часто предприниматели ставят себе недостижимые цели. Никто еще не зарабатывал миллиард долларов за день. Венчурные капиталисты и инвесторы отвергают бесчисленное множество бизнес планов компаний с целями, которые имеют мало общего с реальностью. Можно мечтать о великом и целиться в звезды, но одной ногой стоит стоять на земле.

😀ктуальность. Достижимые цели основаны на текущей ситуации и состоянии деловой среды. Вам может хотеться увеличить прибыль на 50%, но если сейчас кризис, а на вашем рынке появились 3 новых конкурента, тогда такая цель не соответствует текущей ситуации на рынке.

😉граниченность по времени. Деловые задачи не выполняются, если у них нет сроков. Любые цели, от увеличения прибыли на 20% до поиска 5 новых клиентов должны иметь сроки выполнения.

🛡После того, как вы поставили цели, удовлетворяющие критериям SMART, разбейте их на конкретные задачи. Важно периодически просматривать цели и вносить корректировки.

​​​​​👌Советы по быстрому решению проблем⏱

📶Cкoнцeнтpиpyйтecь нa peшeнии, a нe нa пpoблeмe

Heйpoбиoлoги дoкaзaли: мoзг нe мoжeт нaйти peшeниe, ecли вы зaциклилиcь нa пpoблeмe. Этo пpoиcxoдит из-зa тoгo, чтo кoгдa вы cocpeдoтaчивaeтecь нa пpoблeмe, вы, пo cyти, пoдпитывaeтe "нeгaтивнocть", кoтopaя в cвoю oчepeдь aктивиpyeт oтpицaтeльныe эмoции в coзнaнии.

🗣He нyжнo "игнopиpoвaть тpyднocть" – вмecтo этoгo пoпpoбyйтe и coxpaнитe cпoкoйcтвиe. Этo пoмoгaeт cнaчaлa ocoзнaть пpoблeмy, a зaтeм пepeключитcя нa пoиcк peшeния вмecтo нытья o тoм, чтo "чтo пoшлo нe тaк" и "ктo винoвaт".

📶Бyдьтe oбъeктивны

Пpoбyйтe и paccмaтpивaйтe вce "вoзмoжныe peшeния" – дaжe ecли, нa пepвый взгляд, oни кaжyтcя cмeшными. Чтoбы зaпycтить кpeaтивнoe мышлeниe, кoтopoe мoжeт пoдcкaзaть вoзмoжныe peшeния, вaжнo нe oткaзывaтьcя ни oт oднoй идeи cpaзy жe.

🗣Xopoшa любaя идeя, этo cтимyлиpyeт кpeaтивнoe мышлeниe вo вpeмя мoзгoвыx штypмoв и дpyгиx мeтoдoв peшeния пpoблeм. Чтo бы вы ни дeлaли, нe выcмeивaйтe "глyпыe peшeния", тaк кaк чacтo бpeдoвыe идeи пoдcкaзывaют бoлee эффeктивныe вapиaнты.

📶Cyдитe o пpoблeмe бecпpиcтpacтнo

Cтapaйтecь нe вocпpинимaть пpoблeмy кaк нeчтo yжacнoe! Ecли пoдyмaть, в чeм зaключaeтcя пpoблeмa? Этo пpocтo peaкция нa cлoжившyюcя cитyaцию. Пpoблeмa cooбщaeт вaм, чтo в дaнный мoмeнт чтo-тo нe paбoтaeт, и чтo вaм нyжнo нaйти нoвoe peшeниe. Пoэтoмy пoпpoбyйтe peшaть пpoблeмы бecпpиcтpacтнo, бeз кaкoй-либo oцeнки.

🗣Ecли вы зaциклилиcь нa яpлыкe "пpoблeмa", этo мoжeт вызвaть oтpицaтeльныe мыcли и пoмeшaть внeзaпнoмy вoзникнoвeнию вoзмoжныx peшeний.

📶Дyмaйтe oтвлeчeннo

Измeнитe "нaпpaвлeниe" cвoиx мыcлeй, c пoмoщью oтвлeчeннoгo мышлeния. Cкoнцeнтpиpyйтecь нa выcкaзывaнии: "Koпaя oднy и тy жe ямy глyбжe, нeльзя выкoпaть ямy в дpyгoм мecтe". Пocтapaйтecь измeнить пoдxoд и взглянyть нa вeщи пo-нoвoмy. Moжeтe пoпpoбoвaть взглянyть нa cвoи цeли c aбcoлютнo пpoтивoпoлoжнoй тoчки зpeния.

​​
🔴Контроль доступа для улучшения работы предприятия👮‍♂️

В наше время сложно назвать спокойной жизнедеятельность современных людей. Сейчас весьма оправдано желание оказаться под защитой. К великому сожалению, далеко не всегда бронированные двери, кодовые замки и надежная охрана способны обеспечить полную безопасность. 🟡На этом основании для упрощения повседневности следует вводить контроль доступа на предприятии, который становится в действительности отличным помощником.

👁Сейчас неизменно увеличивается спрос на СКД (системы обеспечения контроля доступа). Это происходит не только в результате появления новоявленных технологий и их усовершенствования, а из-за увеличения необходимости обеспечения контроля. Стоит заметить, что такая ситуация становится актуальной как в небольших, так и в крупных компаниях.

📶Чем помогает система КД?
Данная система предназначается для автоматизации управления потоком людей и транспорта в помещение и на территорию предприятия. После проведения определенных корректировок система допускает комбинирование функционала контроля и защиты, анализа и информирования.

Инсталляция системы, обеспечивающей контроль доступа, предоставляет возможность организовать более значимую степень безопасности в компании. Помимо того, здесь открывается множество иных возможностей.

🔄Среди них:🔄

⬇️организация многоуровневого режима доступа;

⬇️сбор данных в аспекте соблюдения специалистами графика работы;

⬇️анализ информации в области рабочего времени с возможностью применение смешанных и индивидуальных графиков функционирования компании;

⬇️ограниченный доступ по временным рамкам;

⬇️почасовая оплата с применением информации о нахождении сотрудника на работе.

🔊Непосредственно контроль доступа не подразумевает использования внушительных объемов памяти. Между тем, разнообразное комбинированное использование увеличивает потребность в объемах памяти. Здесь деятельность каждого отдельного приложения не будет оказывать особого влияния на значения безопасности прочих программных продуктов.

​​​​​🗑Советы по быстрому решению проблем*️⃣*️⃣*️⃣

🔠Cкoнцeнтpиpyйтecь нa peшeнии, a нe нa пpoблeмe🔠

Heйpoбиoлoги дoкaзaли: мoзг нe мoжeт нaйти peшeниe, ecли вы зaциклилиcь нa пpoблeмe. Этo пpoиcxoдит из-зa тoгo, чтo кoгдa вы cocpeдoтaчивaeтecь нa пpoблeмe, вы, пo cyти, пoдпитывaeтe "нeгaтивнocть", кoтopaя в cвoю oчepeдь aктивиpyeт oтpицaтeльныe эмoции в coзнaнии.

He нyжнo "игнopиpoвaть тpyднocть" – вмecтo этoгo пoпpoбyйтe и coxpaнитe cпoкoйcтвиe. Этo пoмoгaeт cнaчaлa ocoзнaть пpoблeмy, a зaтeм пepeключитcя нa пoиcк peшeния вмecтo нытья o тoм, чтo "чтo пoшлo нe тaк" и "ктo винoвaт".

🔠Бyдьтe oбъeктивны🔠

Пpoбyйтe и paccмaтpивaйтe вce "вoзмoжныe peшeния" – дaжe ecли, нa пepвый взгляд, oни кaжyтcя cмeшными. Чтoбы зaпycтить кpeaтивнoe мышлeниe, кoтopoe мoжeт пoдcкaзaть вoзмoжныe peшeния, вaжнo нe oткaзывaтьcя ни oт oднoй идeи cpaзy жe.

Xopoшa любaя идeя, этo cтимyлиpyeт кpeaтивнoe мышлeниe вo вpeмя мoзгoвыx штypмoв и дpyгиx мeтoдoв peшeния пpoблeм. Чтo бы вы ни дeлaли, нe выcмeивaйтe "глyпыe peшeния", тaк кaк чacтo бpeдoвыe идeи пoдcкaзывaют бoлee эффeктивныe вapиaнты.

🔠Cyдитe o пpoблeмe бecпpиcтpacтнo🔠

Cтapaйтecь нe вocпpинимaть пpoблeмy кaк нeчтo yжacнoe! Ecли пoдyмaть, в чeм зaключaeтcя пpoблeмa? Этo пpocтo peaкция нa cлoжившyюcя cитyaцию. Пpoблeмa cooбщaeт вaм, чтo в дaнный мoмeнт чтo-тo нe paбoтaeт, и чтo вaм нyжнo нaйти нoвoe peшeниe. Пoэтoмy пoпpoбyйтe peшaть пpoблeмы бecпpиcтpacтнo, бeз кaкoй-либo oцeнки.

Ecли вы зaциклилиcь нa яpлыкe "пpoблeмa", этo мoжeт вызвaть oтpицaтeльныe мыcли и пoмeшaть внeзaпнoмy вoзникнoвeнию вoзмoжныx peшeний.

🔠Дyмaйтe oтвлeчeннo🔠

Измeнитe "нaпpaвлeниe" cвoиx мыcлeй, c пoмoщью oтвлeчeннoгo мышлeния. Cкoнцeнтpиpyйтecь нa выcкaзывaнии: "Koпaя oднy и тy жe ямy глyбжe, нeльзя выкoпaть ямy в дpyгoм мecтe". Пocтapaйтecь измeнить пoдxoд и взглянyть нa вeщи пo-нoвoмy. Moжeтe пoпpoбoвaть взглянyть нa cвoи цeли c aбcoлютнo пpoтивoпoлoжнoй тoчки зpeния.

​​
🍀Что отличает мастер продаж от стабильного работника🏐

☄️Продавец должен быть скромным
Есть ошибочное мнение, что лучшие продавцы очень эгоистичные. А на самом деле это не так, потому что большая часть продавцов являются скромными. А вот слишком самоуверенные продавцы только отталкивают покупателей🔤

⚡️Не стоит забывать о добросовестности
Больше 80% продавцов убеждены, что именно добросовестность помогает продавать. Чувство надежности и ответственности у них на высоте. Отношение к работе очень серьезное🔤

☄️Достичь цели – главная задача
Многие продавцы часто ставят цели, а затем сравнивают достижения. Только лучшие продавцы могут посмотреть на мир глазами покупателя🔤

⚡️Один из главных козырей — любопытство.
Лучший продавец — любознателен. Ему необходимо получить больше информации от покупателя. Только поистине умный продавец сможет задать клиенту каверзный вопрос, поставив его в неловкое положение, а затем удивить покупателя оригинальным ответом🔤

☄️Стадного чувства быть не должно
Это наверно главное различие между лучшими и продавцами и обычными. Как показала практика, лучший продавец общается с клиентом намного меньше, что его неудачливый коллега. Не стоит постоянно повторять манеру общения других продавцов, надо выработать свой личный и уникальный стиль общений и завлечения покупателей🔤

⚡️Не стоит унывать
Очень мало хороших продавцов и реализаторов грустят и унывают. Исследование показало, что многие из продавцов были спортсменами в прошлом. Может быть, именно спортивный опыт помогает им перепрыгивать через барьеры, идя навстречу мечте🔤

☄️Чувство неловкости снижено до нуля
Любого человека очень легко поставить в неудобное положение. Из-за смущения многие люди начинают «тормозить». Только малая часть продавцов — застенчивы. Но многие же, без особого труда смогут втянуть покупателя в долгий разговор, в конце которого он обязательно приобретет необходимый товар🔤

​​
🤦‍♂️Управление персоналом: как провести собеседование.👍

➡️Открыв свое дело, начинающий предприниматель сталкивается с проблемой кадров. Чтобы найти хорошего сотрудника, придется провести несколько собеседований и отобрать лучших кандидатов.

✅Перед собеседованием стоит внимательно изучить резюме соискателя, чтобы иметь хоть какое-то представление о человеке, который к Вам придет.

✅Собеседования стоит проводить вместе с одним или двумя помощниками, так Вы сможете получить объективное мнение и вынести правильное решение.

✅Задавайте открытые вопросы, которые начинаются с вопросительных слов и требуют развернутых ответов. Например, вместо вопроса «Вы коммуникабельный человек?» лучше спросить «Какие отношения у вас были с прошлым коллективом и как складывалось общение с начальником?».

✅Не отвечайте за своего собеседника и не делайте предположений. «Вы ушли с прошлой работы, потому что Вас не устраивала зарплата?» - такой вопрос не очень уместен, лучше просто поинтересоваться: «Почему Вы решили сменить место работы?».

✅Больше слушайте, меньше говорите. 80% времени собеседования должен говорить соискатель и только остальные 20% - Вы. Это время Вам отводится для того, чтобы задавать вопросы, а вот комментировать ответы соискателя не обязательно и даже лучше, если Вы этого делать не будете. Ваше согласие или несогласие с ответами может быть неправильно расценено.

Вот несколько основных вопросов, которые специалисты рекомендуют задавать на собеседовании:

↘️Почему Вы ушли с предыдущего места работы?
↘️Чем Вы занимались на прошлом месте работы?
↘️Почему Вы выбрали данную профессию?
↘️Расскажите о трех успехах и трех неудачах в профессиональной деятельности.
↘️Какие Ваши сильные и слабые стороны?
↘️Чем Вы занимаетесь в свободное время?
↘️Что Вы знаете о нашей компании?
↘️Что Вы ожидаете от работы в нашей организации? И чем Вас привлекает эта должность?
↘️На какой доход Вы претендуете?
↘️Если мы сделаем выбор в вашу пользу, когда Вы сможете приступить к работе?
↘️Какие у Вас есть вопросы?

​​​
🍨Подготовка к потрясающей жизни.🎆

💎Отчистите голову от ненужного мусора. Вредные привычки, трата времени в пустую, пустые переживания, любые глупые заморочки и проблемы. Просто забудьте про них. Для новый свершений нужна светлая голова.

💎Развивайте характер лидера, логику, бизнес интеллект, умение общаться с людьми, разработайте правильные жесты и мимику, манипулирование, ораторские навыки.

💎Займитесь самообразованием. Читайте книги про бизнес и те которые вам нравятся. Посещайте всевозможные мероприятия, странные безумные места, путешествуйте, займитесь новыми видами спорта, будьте всесторонне развитым – это очень вам поможет в бизнесе.

💎Предприниматели видят людей насквозь. Могут приводить толпу в изумление. Знают психологию человека лучше любого психолога. Конечно, это не относится ко всем бизнесменам, это про тех, кто добился успеха. И это все нужно нарабатывать годами. Нарабатывайте.

💎Полюбите деньги. Полюбив деньги, они полюбят Вас. Заметили, что бедные говорят, что у них нет денег и вообще стараются сторонится этой темы, а богатые любят говорить о деньгах, что у них их много, и знают как сделать еще больше.

💎Мечтайте. Представляйте цель, а главное – как Вы ее добиваетесь. Визуализируйте свой путь достижения цели поэтапно. А в конце, когда Вы дошли до своей цели, представьте эти ощущения. Эти эмоции будут давать Вам силы.

🔔11 советов Билла Гейтса школьникам🧑‍🎓

В одной из школ, куда пригласили выступить всем известного Билла Гейтса, он выступил с речью, в которой изложил 11 советов. С его точки зрения, эти советы помогут школьникам найти свой путь в жизни и построить успешную карьеру.

✔️Нужно свыкнуться с тем фактом, что жизнь несправедлива.

✔️Каждый человек имеет самоощущение и самоуважение. Но миру на это наплевать. Прежде чем будет принято во внимание ваше чувство собственного достоинства, вы должны в жизни кое-чего достигнуть.

✔️Глупо рассчитывать на высокую зарплату и высокое положение в обществе сразу после окончания школы – все это надо заслужить!

✔️Если вы думаете, что ваши учителя слишком строги и требовательны, то измените свое мнение при знакомстве со своим боссом. Ведь карьера босса напрямую зависит от того, каким хорошим работником являетесь вы.

✔️Помните, что нет такой работы, которая была бы ниже вашего достоинства. Любая работа может быть названа вашим хорошим шансом.

✔️Не стоит никого обвинять в своих неудачах, особенно родителей. Учись на своих неудачах.

✔️Твои родители не такие скучные и неинтересные, какими они тебе кажутся. Но, если они такими и стали, то только в процессе зарабатывания на твое беззаботное детство.

✔️В твоей школе нет деления на неудачников и победителей, в жизни – есть! В школе плохую отметку можно пересдать. В жизни ничего подобного нет.

✔️В жизни нет семестров, каникул. Свое собственное «я» тебе придется искать в нерабочее, личное время.

✔️Жизнь – не кино и не развлекательное шоу, большую часть приходится проводить на работе, а не на досуге.

✔️Не стыдитесь поддерживать хорошие отношения с ботаниками, поскольку велика вероятность того, что кто-то из них станет вашим начальником.

​​
📷Секреты продающего интернет-магазина🔑

👉Почему стоит покупать именно у вас?
Возможно, это главный вопрос, который клиенты задают, заходя на очередной сайт. Почему именно у вас? Важно, чтобы ваши тексты были не информационными, описывающими, скажем, важность изучения английского языка. А рассказывали о том, почему английский язык стоит изучать именно у вас.

👉Что я получу?
Какие выгоды получит клиент, купив ваш продукт? Продающий текст, изображения товара, да все целевые и вспомогательные (например, отзывы) страницы должны быть направлены на то, чтобы объяснить потенциальному клиенту это.

👉Почему такая цена?
Низкая или высокая цена – это не так важно. Важно объяснить клиенту, почему вы назначаете именно такую цену, а не какую-либо другую. Цену в любом случае нужно оправдать.

👉Какие гарантии вы даете?
Гарантии очень важны в любом бизнесе. Особенно когда речь идет про продажи через интернет. Здесь нет личного общения (как минимум на начальном этапе), так что приходится думать о том, чтобы обезопасить клиента. Сделать для него покупку безопасной.

👉Можно ли вам доверять?
Опять же, это проблема онлайн-мира. При продажах нет личного контакта. Сайт заменяет продавца. А поэтому элементы доверия становятся особенной вещью, которая и определяет очень многое. Если потенциальный клиент вам не доверяет, то вы не дождетесь от него покупки.

👉Что мне нужно сделать, чтобы заказать продукт?
Призыв к действию. Он должен завершать целевую страницу, подводя человека к необходимому для вас событию. Если вы хотите, чтобы он позвонил, то так и скажите. Без призыва целевая страница теряет львиную долю своей эффективности.

​
❓Как превратить простую идею в высокодоходный бизнес.💎

🔤Остановите свой выбор на одной конкретной идее🔤

📊Постоянные сомнения, касаемо перспективности различных бизнес-идей, и непрекращающиеся метания то к одной из них, то к другой, являются лишь напрасной тратой времени и ни на йоту не приблизят вас к желаемому результату в виде успешного бизнес-проекта. Наилучшим вариантом является выбор конкретной бизнес-идеи, которая более всего вас вдохновляет, и последующее осуществление конкретных шагов по ее реализации.

🔤Проверьте состоятельность бизнес-идеи🔤

📊Ваша идея абсолютно ничего не стоит, если вы не опробовали ее на потребителях. Бесполезно составлять бизнес-план без соответствующих исследований рынка и уверенности в том, что ваш будущий бизнес-продукт будет иметь спрос. Поэтому для начала допустимо предложить потребителям нечто вроде опытного образца, чтобы убедиться в наличии спроса.

🔤Не откладывайте практическую реализацию идеи🔤

📊Любая стоящая бизнес-идея со временем должна найти свое выражение в виде конечного бизнес-продукта, который впоследствии следует совершенствовать и адаптировать требованиям клиентов. Ошибкой некоторых предпринимателей является стремление выпустить на рынок идеальный, с их субъективной точки зрения, товар или услугу, не учитывая при этом пожеланий потенциальных клиентов.

🔤Старайтесь занять максимальную долю рынка🔤

📊Не стоит терять время на раскрутку и продвижение идеи, которая не будет интересна широкому кругу потребителей, ведь в этом случае вам вряд ли удастся построить преуспевающий бизнес. Поэтому мыслите масштабно!

🔤Создайте что-то реально необходимое потребителям🔤

📊Чтобы ваша идея стала удачным стартом для основания и развития успешного бизнеса, она должна быть в первую очередь ориентирована на создания товаров или услуг, которые можно было бы классифицировать как товары или услуги первой необходимости.

​​
💰Методы развития бизнеса.

✅Диверсификация.
Нельзя инвестировать средства в производство однообразной продукцию. Выпуск широкого спектра товаров или оказание разнообразных услуг позволит компании остаться на плаву при падении спроса на какой-то товар или услугу спроса.

✅Наращивание объемов. Расширение бизнеса невозможно без увеличения объемов производимой продукции (предлагаемых услуг), расширением товарного ассортимента и количества торговых точек.

✅Использование маркетинговых стратегий. Необходимо использовать различные методы продвижения товаров и услуг. Рост бизнеса возможен только в случае использования широкого спектра самых современных и передовых маркетинговых стратегий.

✅Капитализация доходов. Аккумулирование прибыли позволит создать подушку безопасности. Эти средства всегда можно использовать для перспективного проекта, который будет реализован без привлечения заемных средств.

✅Работа с потенциальными колиентами. Изучение потребностей и привычек потенциальных клиентов позволяет понять их основные потребности, что позволит оставаться интересным для целевой аудитории.

✅Аутсорсинг. Сэкономить время для дальнейшего развития поможет делегирование части полномочий другим организациям. В некоторых сферах приглашенные специалисты выполняют поставленные задачи лучше штатных работников.

✅Слияние компаний. Объединение нескольких фирм и их сотрудничество на взаимовыгодных условиях приводит к снижению конкуренции и образованию крупной компании, которая уверенно чувствует себя на рынке.

✅Привлечение инвестиций. Без привлечения средств инвесторов практически невозможно реализовать перспективный проект или начать выпуск новой линейки продукции.

​​

*️⃣4️⃣определяющих характеристики тех, кто добился успеха:

🔗Бойцовские качества✔️
На пути к успеху часто приходится испытывать боль. Чаще всего это эмоциональные переживания, связанные с грубостью и неадекватностью клиентов, коллег, начальника. Нужно готовить себя к преодолению подобных этапов.
Есть альтернатива не делать того, что может принести боль. Многие идут по этому пути, и никто из них не добивается значимых результатов и уж точно не становится лидером. Некоторые прикрываются при этом понятием "судьба", но предопределенность существует лишь у амебоподобных субъектов, которые реагируют, а не инициируют.

🔗Верность себе и своим принципам.✔️
Делать то, что больше нравится, а, не то, что приносит больше денег. О моральных и законных принципах никогда не забываем!

🔗Обучаемость.✔️
Это качество нужно в себе воспитывать. В идеале иметь план обучения на ближайшие 5 лет (изучение языка, слепой метод печати, быстрочтение, курсы повышения квалификации, MBA) и тратить около 20% своих финансовых ресурсов на это. Станьте экспертом! Станьте трудно заменимым в компании!

🔗Креативность.✔️
Собирая грибы, избегайте ходить по протоптанным тропинкам - там ничего не найти. Ищите там, где никто не ищет. Продавайте то, что никто не продает. Выделяйтесь. Открывайте новые продукты, новые ниши".

​​​​​​👤🥰заповедей Карла Сьюэлла о том, как надо работать с клиентами👁

😀Заставляйте клиентов возвращаться

👍Карл считает не то, сколько денег ему приносит один клиент за раз, а сколько он приносит ему за всю свою жизнь. В основе бизнеса Сьюэлла лежит мантра, согласно которой нужно спрашивать клиентов о том, чего они хотят, и давать им это снова и снова. Делайте клиентов постоянными. И вы выиграете.

😅Система, а не улыбки.

👍Очень важно говорить «пожалуйста» и «спасибо» своим клиентам. Но это ничего не стоит, если при этом вы выполняете работу из рук вон плохо. Система, а не улыбки. Вот, что должно стоять в основе бизнеса.

🥰Обещайте меньше, делайте больше.

👍Многие предприниматели говорят, что нужно превосходить ожидания клиентов. К сожалению, в действительности это почти ничего не значит, если компания и так обещает слишком много. Но есть одна хитрость. Обещайте меньше, чем вы делаете. И тогда клиенты будут приятно удивлены.

😇Когда клиент о чем-то просит, ваш ответ всегда – «да».

👍Простое правило на словах, но не столь очевидное на практике.

😇Нет жалоб? Что-то не так.

Жалобы – это нормально. Это очень важная для любой компании обратная связь, которая говорит вам о том, что надо улучшить. Если жалобы отсутствуют, то значит не все так хорошо, как вы думаете.

🥰Измеряйте все.

👍Все поддается измерению. И это нужно делать. Вы должны знать, какие ваши действия эффективны, а какие не оправдывают себя ни на йоту.

🥰Зарплаты несправедливы.

👍Платите сотрудникам как партнерам. Чем лучше он работает, тем больше получает. Все достаточно просто.

🥰Будьте вежливы.

👍Это помогает в трудных ситуациях с клиентами. И дает вам дополнительные баллы, когда все идет и так хорошо.

🥰Бенчмаркинг.

👍Крадите лучшие идеи у конкурентов, а также компаний из других сфер деятельности. Даже если вы продаете машины, это не значит, что вы не можете взять лучшие идеи отеля на вооружение, адаптировав их под ваш бизнес.

​​​
🍃Три способа делать эффективные записи🍃

📝Способ конспектирования Билла Гейтса.

🖇️Раздели лист бумаги на квадраты и в каждом записывай логически связанные вещи. Например, отведи один из квадратов на вопросы, которые будут возникать у тебя по ходу. 🖇️

📝Метод Корнелла.

🖇️Именно этот способ популярен среди американских студентов. Необходимо разделить лист бумаги на три части: большая часть для записи лекции, широкое поле слева – для заметок постфактум, рисунков, условных обозначений и всего того, что позволяет лучше запоминать услышанное. А также небольшое поле внизу – для краткого содержания страницы.🖇️

📝Метод Тони Бьюзана, или метод ментальных карт.

🖇️Том Бьюзан предложил делать записи в виде живых, биоморфных, похожих на лианы рисунков, вместо скучных конспектов со списками, таблицами и схемами. Главную тему размести в центре, от нее делай ответвления с ключевыми словами. Чем более ярким и необычным получится твой рисунок, тем лучше он запомнится. Кроме того, этот метод подходит как для конспектов, так и для ежедневного планирования, а также разного рода брейнстормингов.🖇️

​​​💡⚡️Появилась бизнес идея, а что дальше делать?💡

Просто начни! 💼Звучит просто, банально и уже много раз это слышали, но в действительности так и есть.

Небольшой практический совет от тех, кто начал:
📝"Начни с блокнота. Напиши свою идею, и задай себе кучу вопросов:

✏️Что это?
✏️Как это работает?
✏️Как на этом заработать?
✏️Нужно ли это?
✏️Как начать?
✏️Что нужно?
✏️Кто нужен?
✏️Какую проблему решает?

🔔Пока будешь писать ответ на один вопрос, родится в голове второй вопрос". Дальше ходи и рассказывай друзьям, спрашивай их мнение. Чем проще опишешь идею, тем лучше. Очень часто друзья кидают толковые идеи. Записывай все в свой блокнот.

🎧С этого момента он твой друг, записывай все, что приходит в голову, даже самые тупые и смешные идеи"

➡️Дальше, когда ты уже понял как работает твоя идея и как зарабатывает, начни искать единомышленников. Зарази идеей и ты сам поймешь, кому интересна твоя идея и кто готов идти с тобой в одном направлении.

➡️Казалось бы сделано совсем немного: обдумана идея и найден единомышленник. Но ты уже начал!

✅Дальше упорная работа, исследования, изучение рынка бессонные ночи, кофе, обсуждения, брейн-сторминг, звонки и письма. Твой блокнот будет переполнен пунктами "что надо сделать сегодня/завтра/на неделе".

🏐Шаг за шагом ты придешь к результату. Главное помни, что результат к тебе сам не придет, к нему придешь ты только сам!"

​​
📈Как повысить продажи на 2️⃣0️⃣🔤⏹

✅Как правило, бренды не ставят потребителей в известность о себестоимости своего продукта. Но, как показало исследование, проведенное Университетом Сан-Франциско и Гарвардской школой бизнеса — это может повысить покупательский интерес как минимум на 20%.

➡️При этом выяснилось, что прозрачность затрат на производство действительно позволяет существенно повысить интерес покупателей, но только в том случае, когда данные о продукте компания публикует добровольно.

💲Если покупатели знают, какова себестоимость продукции, их лояльность увеличивается независимо от того, какова ее финальная стоимость.

♾Руководители исследования говорят: Даже если итоговая цена не совсем соответствуют ожиданиям клиента, он оценит факт раскрытия информации о стоимости производства.

🔴Прозрачность затрат представляет собой акт интимного раскрытия информации и способствует доверию. Такое доверие, в свою очередь, повышает готовность потребителей покупать.

🔑В ходе исследования был проведен ряд экспериментов. Так, в одной из университетских столовых было вывешено объявление с раскладкой о стоимости производства тарелки куриной лапши, включая стоимость каждого компонента. В итоге продажи этого супа выросли в среднем на 21%. В другом эксперименте частный онлайн-ретейлер согласился раскрыть данные о себестоимости производства кожаного кошелька — продажи товара выросли на 22%⬆️⬆️⬆️

​​
😀😇 потрясающих советов от великого оратора и психолога, Дейла Карнеги🔠

1️⃣Если Вы хотите найти счастье, перестаньте думать о благодарности и неблагодарности и предавайтесь внутренней радости, которую приносит сама самоотдача.

2️⃣Никогда не пытайтесь свести счеты с вашими врагами, потому что этим Вы принесете себе гораздо больше вреда, чем им.

3️⃣Поступайте как генерал Эйзенхауэр: никогда не думайте ни минуты о людях, которые Вам неприятны.

4️⃣Не критикуйте, не осуждайте, не жалуйтесь.

5️⃣Помните, что Ваш собеседник может быть полностью не прав. Но он так не думает. Не осуждайте его.

6️⃣Умейте встать на позицию другого человека и понять, что нужно ему, а не Вам. С тем, кто сумеет это сделать, будет весь мир.

7️⃣Если человек пытается использовать тебя в своих целях, вычеркни его из числа своих знакомых.

8️⃣Если судьба преподносит тебе лимон, сделай из него лимонад.

9️⃣Будьте заняты. Это самое дешевое лекарство на земле — и одно из самых эффективных.

1️⃣0️⃣Веди себя так, будто ты уже счастлив, и ты действительно станешь счастливее.

​​🛍Как сделать ваш бизнес перспективным.🛒

📱Руководствуйтесь устойчивыми тенденциями.

Неверные бизнес-прогнозы нередко являются следствием того, что многие путают циклические изменения с линейными изменениями, а также не различают жесткие тенденции и гибкие тенденции развития (впоследствии можно говорить о нехватке врачей для оказания медицинских услуг всем бэби-бумерам). Следовательно, 🟢точные прогнозы возможны только при умении проводить грань между вышеупомянутыми изменениями и руководствоваться только точными тенденциями.

📞Учитесь предвосхищать проблемы.

Управляя бизнесом очень разумным выглядит постоянный поиск ответа на вопрос «С какими сложностями может столкнуться моя компания и мои клиенты в ближайшее время или в отдаленном будущем?». Предвосхищая проблемы, осуществляя поиск креативных способов их решения и предугадывая благоприятные возможности, вы сможете
🟢вовремя переопределить курс развития своего бизнеса, чтобы извлечь максимальную выгоду, выйти на новые рынки и стать лидером в своей сфере.

📁Преобразовывайте свой бизнес.

На пути к поставленной цели, пользуйтесь различными средствами и не бойтесь перемен. Иными словами, постоянно
🟢преобразовывайте свои рыночные, коллаборативные и инновационные стратегии. Кроме того, если возникает необходимость, увеличивайте маркетинговый бюджет и расширяйте штат сотрудников.

☑️Не теряйте конкурентоспособность.

Чтобы ваш бизнес успешно конкурировал на рынке, вам достаточно ​​🟢изучить методы и стратегии совершенствования и преобразования бизнеса, используемые вашими конкурентами, и начать делать все абсолютно противоположное.

🆗Осуществляйте контроль над будущим своего бизнеса.

Возможность управлять будущим своего бизнес-проекта начинается с умения руководствоваться жесткими тенденциями рынка и 🟢строить четкие прогнозы при управлении бизнесом. Но при этом немаловажно учитывать и гибкие тенденции как факторы, которые могут повлиять на создание прибыльного бизнеса. используемые вашими конкурентами, и начать делать все абсолютно противоположное.

​​​​​​
✅Повышение качества совместной работы команды через использование методов фасилитации 🔊

Для повышения качества командной работы часто используется метод фасилитации.

🔺Фасилитация🔺— это профессиональная организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей. Процесс фасилитации приводит к повышению эффективности групповой работы, вовлеченности и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала.

❗️Когда фасилитация становится актуальной для компании⏱

1️⃣Компания планирует достижение следующих целей:

🔘Сформировать представление о стратегии компании

🔘Повысить устойчивость бизнеса в долгосрочной перспективе

🔘Обеспечить динамику и достижение утвержденных целевых показателей

🔘Объединить усилия команды руководителей на развитии выработанных стратегических направлений

🔘Способствовать развитию стратегического мышления в компании

🔘Повысить уровень самоорганизации рабочих команд

🔘Реализовать оперативные задачи, связанные с деятельностью компании: составление бюджета, защита проекта, обмен опытом и т. д.

🔘Управлять процессом изменений в организации

2️⃣Компания ориентирована на повышение эффективности рабочих встреч, собраний, конференций, стратегических сессий.

➡️По данным некоторых исследований, руководители тратят на такие формы коммуникаций до 50% своего рабочего времени. Для того чтобы взаимодействие было эффективнее, а скорость принятия решений стала выше, приглашают профессионального фасилитатора либо развивают необходимые компетенции у сотрудников. При грамотном использовании методов фасилитации встречи и обсуждения превращаются в важные события, в которых люди хотят поучаствовать.

➡️Повышаются вовлеченность и вклад каждого участника, а компания получает максимальные результаты от активного участия всех присутствующих.