​​
📝3 эффективных метода развития психологической выносливости💪

Мало кто задумывается, что успешные и состоявшиеся люди думают вовсе не о результате, который получат, а наслаждаются самим процессом. И это – далеко не единственный секрет их успешности.

💫Активно используйте как внешние, так и внутренние мотиваторы💫

Психологически выносливые люди осознают, что они могут сделать все от них зависящее, но в ответ не получить ничего: составить грамотное и привлекательное резюме, но не быть приглашенным на работу, продумать собеседование до мелочей, но разволноваться и выставить себя не в очень выгодном свете и так далее. 

Их отличие от других заключается в применении не только внешних, но и внутренних мотиваторов: да, пусть ответа на резюме не последовало, но оно было составлено и это стало существенным шагом на пути к работе мечты. В данном случае внешний мотиватор – получение работы, а внутренний – самоудовлетворение от сделанного.

💫Забудьте о делении на хорошее и плохое💫

Психологически выносливые люди осознают, что деление всего на хорошее и плохое весьма субъективно. Позитивным или негативным явление делает отношение к нему. Отличный тому пример – пожар в лаборатории известного американского предпринимателя Томаса Эдисона. В тот момент, когда все важные для него материалы горели синим пламенем, он не опустил руки, а позвал семью оценить красоту огня и пообещал начать новые исследования со следующего дня.

💫Не забывайте о такой добродетели, как скромность💫

Вопреки общепринятому мнению, успешные и богатые люди, в большинстве своем, не высокомерные и эгоистичные, а достаточно скромные. Они осознают, что завышенное самомнение – весьма коварный жизненный спутник, и стараются вовремя заглушать свой тщеславный внутренний голос, не давая ему заводить себя слишком далеко.

🔷Как видим, психологическая выносливость – это не столько самоуверенность или слепая вера в успешный исход событий, сколько постоянная работа над собой, своим взглядом на вещи,собственный успех и путь его достижения.🔶

​​
❇️Золотые правила рынка услуг❇️

Если вы не пытаетесь претендовать на длительные отношения с вашим клиентом, то вы теряете на этом деньги.

🖇️Не нужно обещать слишком много. Если вы не выполните того, что обещали, клиента это разочарует. Необходимо установить высокие, но реалистичные ожидания.

🖇️Нужно занимать четкую позицию на рынке, а не «среднюю», ведь всегда найдется кто-то, кто делает это дешевле или дороже.

🖇️Клиенты хотят получать продукты скорее и проще. Процветают только те компании, которые работают быстрее и лучше.

🖇️Конкурентное преимущество создается только с помощью людей и сервиса, который они предоставляют. Помните, что инновации и нужные технологии копируются другими очень быстро.

🖇️Необходимо всегда спрашивать у клиентов, что им НЕ нравится в вашей работе.

🖇️Чем тщательнее вы следите за тем, как работают ваши конкуренты, тем лучше для вас.

🖇️Обслуживание клиентов – это работа 24 часа в сутки.

🖇️Если вы пообещали что-либо клиенту, то это необходимо выполнить с первого раза.

🖇️Если вы хотите выжить, развиваться нужно постоянно. Никогда не бывает слишком хорошо.

​​
➡️Лечение эмоционального выгорания в продажах⬅️

🧲Нужно переосмыслить свои цели и ценности в этой жизни. Очень часто, мы достигаем не своих целей, и живем не своими ценностями.

🧲Сходить в отпуск или взять отгулы на несколько дней. Сменить деятельность.

🧲Понизить планку. Сделать цели более реальными и достигнуть их как можно скорее. Достижение целей уже мотивирует и способствует повышению мотивации.

🧲Поддержание хорошей физической формы. В здоровом теле здоровый дух. При занятии спортом, эндорфинов, выделается в 2 раза больше чем при употреблении алкоголя.

🧲Заниматься исключительно любимым делом. Космические нагрузки, без ущерба для организма, мы можем выдержать лишь безумно любя свою работу.Эмоциональное выгорание, при таком подходе, вам не грозит.

🟢ВЫВОД🟢Все глупости в жизни делаются с серьёзным лицом. Улыбайтесь друзья, улыбайтесь.

​​​
Управляй своей мечтой.

Правило № 1. Не плывите по течению. Управляйте своей жизнью, не принимая безоговорочно все, что в ней появляется, ставьте под сомнение некоторые аспекты. К сожалению, многие люди живут, как придется, не управляя практически ничем. Таким образом, чтобы раскрыть свой потенциал, надо в первую очередь взять ответственность за собственную жизнь. Надо сказать «да» самому себе и начать управлять собственными мечтами и желаниями. Вы обязаны стать тем, кем можете быть.

Правило № 2. Любите то, что делаете, и делаете то, что любите. Всегда существует связь между увлечением и талантом. Чтобы его раскрыть в себе, достаточно только рискнуть и сделать первый шаг. Каждый из нас знает множество примеров, когда люди в поисках лучшей жизни часто меняют работу, переходят в более прибыльные отрасли. Но по настоящему успех к ним приходит тогда, когда они начинают заниматься любимым делом.

Правило № 3. Поверьте в себя. Каждый может управлять своей мечтой, даже если никто не верит в его успех. Но, вряд ли это получится, если в свой успех не веришь ты сам.
Многие заключают пари друг с другом для большей мотивации, но самая эффективная сделка – сделка с собственной совестью. Когда вы чувствуете, что ваша мечта принадлежит только вам, то уверенность в собственные возможности перевешивает страх.

Правило № 4. Никогда не сравниваете себя и свою мечту с другими. Есть очень хорошее высказывание об успехе: « Успех – это когда вы делаете максимум возможного на своем месте, чем бы вы не занимались.».
Нельзя никому позволять загонять себя под стандарты, как и нельзя жить чужой мечтой.

Правило № 5. Верьте в свою мечту, даже если все против вас. Мы искренне верим, что каждый человек послан на нашу планету с какой-то миссией, и до тех пор, пока вы будете ее исполнять, успех неотступно будет следовать за вами.
Если у вас мечта, но вы ничего не делаете для ее претворения в жизнь, то причину этого нужно в первую очередь нужно искать в себе. Либо это чужая мечта, либо вы до сих пор не сделали ее по-настоящему своей.

🔘5 способов с пользой выйти из зоны комфорта 🔘

🔺Просыпайтесь раньше🔻

Если вы никак не можете найти время на важные для вас занятия, которые вроде бы могут и подождать, то вы и не сможете найти его, пока не начнёте искать! Хотите начать медитировать, больше читать, делать зарядку, изучать английский?.. Начните просыпаться всего на 20-30 минут раньше обычного и делать эти вещи.

🔺Бросьте себе вызов🔻

Ничто не может сравниться с ощущением после того, как вы достигли, казалось бы, недостижимой цели. Если вам кажется, что вы никогда не приведёте своё тело в форму, никогда не освоите веб-дизайн или не наладите свои отношения, бросьте себе вызов. Определите ключевые действия для достижения цели и в течение месяца ежедневно выполняйте их. Результат вас приятно удивит и мотивирует на дальнейшие свершения.

🔺Фокусируйтесь на одном деле🔻

Доказано: многозадачность убивает производительность. Если вы пытаетесь одновременно выполнять несколько задач или слишком часто переключаетесь с одного дела на другое, мозг перегружается, и вы сильнее устаёте. А качество ваших результатов при этом сильно страдает.

🔺Умейте промолчать в нужный момент🔻

Человеческая природа состоит в том, чтобы доказывать другим свою правоту, но вряд ли будет полезно делать это в любой непонятной ситуации. Неумение вовремя остановиться в споре может дорого вам обойтись. Учитесь контролировать свои эмоции и ведите себя мудрее.

🔺Чаще говорите «нет»🔻

Вам будут мешать страхи: показаться высокомерным, обидеть человека, упустить возможность... Но если вам действительно важно сконцентрироваться на своих делах, то будьте готовы отталкивать людей от себя. К слову, говорить «нет» собственным сиюминутным желаниям – залипнуть в игре, пойти в бар, наесться фастфуда – тоже стоит научиться.

​​
🤔Что делать, когда не знаешь куда двигаться?🏃‍♂️

Существует притча о табуне жеребцов, который заблудился в пустыне после бури. У них не было ни воды, ни травы. Они не знали куда двигаться и смотрели в разные стороны.

Никто не знал правильного направления и все были полны сомнений. Внезапно часть жеребцов сорвалась с места и стремительно поскакала вперед. Жеребцы решили использовать все свои силы, пока они у них есть.

Если не знаешь куда двигаться, то выход один – двигаться со всех сил и максимально быстро в любом направлении. Нужно скакать, пока солнце, голод, жара и время не забрали все оставшиеся силы, чтобы получить хоть какой-то шанс выбраться из пустыни.

Вторая часть жеребцов пустилась вдогонку первой группе, пока были хорошо видны следы пыли первых. Третья часть решила, что первая группа может ошибаться. Они были скептиками, нерешительными, хотя где-то умными и мудрыми. Жеребцам нужно было выбираться из пустыни, пока у них были силы, но они все сомневались. Когда они поняли, что никто из первых двух групп не вернется, они нерешительно пустились вслед.

Первая группа жеребцов по пути рвала скудную растительность пустыни, пила небольшие лужи чистой воды. Вторая группа довольствовалась остатками растительности и мутной воды. Третья группа жеребцов питалась остатками сухих корешков и не могла найти воды.

В результате первая группа жеребцов выбралась почти невредимой. Вторая группа потеряла половину табуна. Из третьей группы выбралось только несколько самых сильных жеребцов. У них спросили где остальные. Те ответили, что когда они ускакали, те еще стояли и сомневались куда двигаться.

В результате жеребцы упустили тот момент, когда они были полны силы. Они упустили время своей нерешительностью, хотя имели шансы одинаковые с остальными.

Что делать, когда не знаешь куда двигаться? Начни работать со всех сил. Так уйдет лень, депрессия и появятся новые возможности. Хватит пребывать в нерешительности. Делай то, что считаешь нужным в данный момент, но с максимальной отдачей.

​​
🧨Ошибки в продажах🧨

📝Вы даете много лишней информации

Демонстрировать возможности и функции — все равно что описывать пластмассу, из которой сделан телефон, вместо того чтобы рассказать, как этот телефон меняет жизнь. Что представляет собой ваш товар и как он функционирует, интересует покупателя куда меньше, чем то, как приобретение повлияет на его жизнь.

🔓Решение: ограничьте презентацию товара тремя ключевыми конкурентными предложениями.

☑️они должны быть уникальны; ☑️важны именно для этого покупателя.
☑️подчеркните уникальную ценность вашего предложения — то, что могут дать только ваш товар и ваша компания, потому что у других этого нет.

📝Вы ведете разговор не о том

Если ваша демонстрация товара сводится к вам, любимому, — как вы опытны, сто лет в бизнесе, как много у вас покупателей и филиалов по всему миру, то самая вероятная реакция в голове клиента будет: «Мне-то до всего этого какое дело?»

🔓Решение: поставьте себя на место клиента и ведите разговор с позиции его интересов, чтобы ему было понятно, как ваше предложение поможет улучшить его бизнес, получить прибыль или наладить личную жизнь. Представляя товар, опирайтесь на нужды, проблемы и желания покупателей — как ваше предложение будет работать, чтобы изменить нынешнюю ситуацию к лучшему. Если заметили малейший интерес к тому, что говорите, — остановитесь и попросите покупателя высказать свои соображения, чтобы получить обратную связь.

📝Вы не объясняете, чем отличаетесь от остальных

Потенциальному заказчику и так непросто принять решение — так не усложняйте эту процедуру. Если вы сами не можете объяснить понятным языком разницу между вами и конкурентами, то как можно ожидать, что за вас это сделает заказчик?

🔓Решение: Держите про запас одно простое предложение, которое ясно выражает, что именно вы делаете лучше конкурентов. Используйте отзывы покупателей в жанре «было — стало» как доказательство того, что ваше предложение работает.

​​​​🛍️10 современных маркетинговых трендов.⬇️

Фокус современного маркетинга все больше смещается в сторону от продукта к потребителю. Поэтому в ТОПе человекоориентированных трендов можно выделить следующие десять:

🔴Полезность🔴
Бренд, сопровождающий продвижение своего продукта бесплатными бонусами, добьется большего внимания, нежели «бесполезный» конкурент. Один из самых популярных на сегодня способов — выпуск бесплатного мобильного приложения, которым могут пользоваться не только клиенты.

🟣Игра на эмоциях🟣
Сарафанный маркетинг сделает свое дело, если компания хорошо сделает свое — удивит аудиторию. Продуктом, упаковкой, сервисом, видео-роликом, мероприятием. Инструмент неважен, главное — вызвать эмоции (без вреда для имиджа компании, конечно). Обсуждение хорошо конвертируется в продажи.

🟠Симплификация🟠
Привлекающий внимание дизайн вряд ли победит в соперничестве с лаконичным и понятным. Экономия времени пользователя — главный аргумент. Чем легче в использовании ваш продукт, ваш сайт, ваше приложение, тем больше шансов понравиться целевой аудитории.

🟢Материализация🟢
Точнее, выход в оффлайн и интеграция этого с социальными сетями. Это может быть что угодно: благотворительная акция, установка неординарной рекламной конструкции или инсталляции — все, что усилит концепцию вашего бренда и сблизит с целевой аудиторией.

🔵Гибкость🔵
Маркетинговая стратегия должна легко поддаваться изменениям, при этом оставаясь верной своим целям.

⚪️Индивидуальный подход⚪️
Персонализированный подход теперь в основе любой коммуникации. Чем лучше вы понимаете каждую группу своих целевых потребителей, тем успешнее будет ваша маркетинговая стратегия.

🟤Коллаборация🟤
Проводите совместные кампании с брендом, которые близки вашим клиентам так же, как и вы. Это усилит их любовь к вам обоим.

⚫️Воздействовие на чувства⚫️
Если вы сумеете уникальным образом воздействовать на зрение, осязание, обоняние и слух потребителей, это непременно сделает ваш бренд более близким и приятным для них.

​​​5 отличий мышления успешных людей.

Отличные результаты всегда приходят из нестандартного мышления. Успешные личности зачастую мыслят совсем по-другому, чем обычные люди.

Вот как они это делают:

1. Успешные люди преследуют любопытство, а не страсть.

Самый популярный жизненный совет нашего времени – это следовать вашей страсти. Это распространенное мнение. Единственная проблема заключается в том, что это проще сказать, чем сделать. Поэтому можно забыть о страсти, и следовать вашему любопытству. Так можно достичь еще большего.

2. Успешные люди подружились со стрессом.

Стресс рассматривается как отрицательное явление. Но что, если стресс является врагом только потому, что мы его так воспринимаем?

Исследования психологов подтверждают, что те, кто испытал высокий уровень стресса, но не рассматривали его как вредный фактор, имели самый низкий процент заболеваемости от стресса.

3. Успешные люди видят цепные реакции.

Удар по одной костяшке домино требует минимальных затрат сил, зато рушится вся цепочка. Успешные люди редко делают отдельные решения, но умеют соединить точки между действиями и результатами.

4. Успешные люди задают больше вопросов, чем дают ответов.

Наше эго парализует нас в тот момент, когда мы собираемся задать вопрос. Вместо того, чтобы спросить и получить новые знания, мы защищаем наш имидж и пребываем в состоянии незнания.

Действительно, невежество есть блаженство. Успешные люди не знают об этом и предпочитают задавать вопросы. Ничто в таком случае не тормозит их личностный рост.

5. Успешные люди действуют без результата.

Вклад без ожидания награды или обязательств является торговой маркой многих успешных людей.

Существует парадоксальный эффект бумеранга от сосредоточения на успехе и благополучии других людей, что приводит к собственному успеху и благополучию.

​​​
🔥Алгоритм успеха:🔥
5 шагов на пути к результату

«Питайте ваш разум великими мыслями, потому что вы никогда не сможете подняться выше, чем думаете» — слова Бенджамина Дизраэли, 42-го премьер-министра Великобритании.

Если мы говорим о цели, всегда задумывайтесь о том, насколько она конкретна, измерима и гармонична по отношению к вам и вашей жизни. Для быстрого анализа пользуйтесь алгоритмом:

☄️«Где я сейчас». В этой точке мы должны осознать, насколько далеко наша цель, что мы имеем на старте.🔳
⁣⁣⠀
☄️«Чего я хочу». На этом этапе нужно увидеть конкретный результат, чего вы хотите достигнуть. То есть, если ваша цель — похудеть, то в точке «чего я хочу» вы должны обозначить конкретный вес, к которому стремитесь. Если хотите больше зарабатывать, должна быть конкретная цифра, сколько вы должны зарабатывать в день и в час, чтобы прийти к вашей цели. Если цель не материальная и неосязаемая, например, стать увереннее, то результатом будет состояние — ощущение уверенности.🔳

⁣⁣☄️«Безусловная вера в результат». Здесь переплетается и доверие к миру, и вера в себя. Важно вспомнить все свои достижения, даже маленькие, подарки судьбы, которые у вас когда-то были. ⁣🔳

☄️«Действия». Оцените все то, что можете сделать для достижения желаемого, шаг за шагом. Вы должны максимально визуализировать реальность, в которой цель достигнута. Если она материальна, например, вы хотите купить машину, узнайте ее точную стоимость, найдите время, чтобы заехать в автосалон и посмотреть на нее, запишитесь на тест-драйв. Так цель станет частью реальности и вам будет проще ее достичь. ⁣⁣🔳

☄️«Результат». Он тесно связан с волей и приложением усилий. Не бойтесь дать себе немного времени на то, чтобы проанализировать путь к цели и понять, какие шаги вам помогли, что помешало, нравится ли вам то, чего вы добились. Помните, что каждый день человек ставит перед собой сотни целей и каждый день он проходит новый участок длинного пути к самосовершенствованию.🔳

​​
🧠Девять необычных упражнений для развития нестандартного мышления и креативности👁️

Эти упражнения предназначены для того, чтобы вытащить вас из вашей привычной среды, показать другую перспективу (даже другую реальность, если хотите) и создать ситуации, в которых потребуется изобретательность и творческое решение.

♟️Проведите 1 час в день ничего не говоря, только отвечая на прямые вопросы, в своем обычном окружении, не создавая впечатления, что вы обижены или не в настроении. Ведите себя обычно, насколько это возможно. Не делайте никаких замечаний и не поддавайтесь на попытки выудить из вас информацию.

♟️На 30 минут в день задумайтесь об одном-единственном предмете, не отвлекаясь больше ни на что. Можете начать с пяти минут.

♟️15 минут в день ведите общение, не употребляя слов «я, мне, мое».

♟️Остановитесь на пороге любого переполненного людьми помещения и вдумчиво оцените его размеры.

♟️Позвольте, чтобы ваш новый знакомый говорил только о себе, не позволяя ему осознать это. Вежливыми вопросами верните его в русло взаимного разговора так, чтобы он не почувствовал негатива.

♟️Попробуйте говорить исключительно о себе, не хвастаясь, не жалуясь и не заставляя собеседников скучать.

♟️Составьте строгий план на два часа в день и четко следуйте этому плану.

♟️Поставьте себе 12 случайных задач, например: пройти 20 километров от дома без использования каких-либо специальных средств; идти 12 часов без еды; позавтракать в самом неожиданном и неподходящем месте, которое вы сможете найти; ничего не говорить целый день, кроме ответов на вопросы; не спать всю ночь и работать.

♟️В течение дня говорить «да» на все вопросы и предложения (в рамках разумного)

Эти упражнения могут показаться дурацкими и бесполезными, но на самом деле они могут внести в вашу жизнь много нового и заставить узнать себя лучше.

​​
⭐️⭐️⭐️
10 ЛУЧШИХ ЦИТАТ ОТ ВЕЛИКИХ ⭐️⭐️⭐️

🗯️Молодые люди должны вкладывать, а не откладывать. Им следует вкладывать заработанные деньги в себя же, чтобы повышать свою ценность и полезность
©️Генри Форд

🗯️Риск придает жизни особый вкус
©️Коко Шанель

🗯️Пессимист - тот, кто жалуется на шум, когда стучит возможность
©️Оскар Уайльд

🗯️Для того, чтобы преуспеть, вам нужно отделить себя от 98 % населения планеты
©️Дональд Трамп

🗯️Не допустить ошибок, значит прожить неполноценную жизнь
©️Стив Джобс

🗯️Чтобы идти в будущее, нужно избавиться от прошлого
©️Форрест Гамп

🗯️Вы можете получить все, что вам нужно, если только это вам и вправду нужно
©️Рэй Брэдбери

🗯️Если это бремя досталось мне, значит, оно мне по плечу
©️Маргарет Митчелл

🗯️Мы сами должны стать теми переменами, которые хотим видеть в мире
©️Махатма Ганди

🗯️Талант - это вера в себя
©️Максим Горький

​​​
🕴️Трудовое рвение сотрудников – залог успешности компании🕴️

Чтобы коллектив работников вашего бизнес-предприятия трудился с полной отдачей в любое время и при любых обстоятельствах, попробуйте взять на вооружение следующее:

💥Избегайте рутинности💥
Большинство сотрудников, вне зависимости от предприятия, на которое они работают, сталкиваются с таким периодом в своей профессионально-трудовой деятельности, когда у них понижается мотивация, продуктивность труда и им едва ли в полной мере удается справляться с обязательным объемом работы. Чтобы вернуть им прежний энтузиазм и стремление к демонстрации высоких результатов их собственного труда, вышестоящим руководителям достаточно в какой-то мере разнообразить повседневную работу своих сотрудников, чтобы не допустить рутинности в делах. Кроме того, можно попробовать сократить рабочие часы или предоставить сотрудникам возможность дополнительного перерыва во время работы, чтобы восстановить запас сил и энергии.

💥Устраивайте неформальные встречи вне офиса💥
Отличной идеей станет небольшая передышка всего коллектива от повседневных дел и деловых встреч. Такую передышку лучше организовать вне офиса в виде, например, совместного выезда на природу. Более того, подобный вариант решения проблемы повысит среди подчиненных и рейтинг руководителя как человека, способного в полной мере позаботиться о своих сотрудниках и понять их трудности.

💥Стимулируйте своих работников💥
Дополнительное стимулирование сотрудников посредством денежных вознаграждений, оплачиваемых компанией обедов, услуг связи или иных бонусов поможет поддерживать боевой дух и здоровое чувство соперничества в рабочем коллективе.

💥Всегда держите руку на пульсе💥
Даже в периоды временного затишья или стагнации бизнеса не стоит давать сотрудникам возможности и времени чрезмерно расслабиться и потерять боевой настрой. Необходимо подпитывать их уверенность в том, что именно от качества их труда, степени приложенных ими на данном этапе усилий и умения работать как одна команда зависит дальнейшее будущее компании.

​​
🧨Хитрые ходы гениальных бизнесменов🧨

🛒Владелец магазинов по продаже мужских костюмов, захотел поднять продажи. Он заказал тысячу различных монет, которые напоминали монеты определенного государства. Эти монеты были покрыты платиной, золотом и серебром и распределены по каждому магазину. Продавец, пока упаковывал костюм, незаметно вкладывал одну из таких монет в карман пиджака.

Предполагалось, что покупатель позже обнаружит эту дорогую на вид монету, покажет её своим родственникам, знакомым, сослуживцам и, конечно же, упомянет магазин, в котором он делал покупку. Однако продажи за 1-й месяц заметно не изменились. Однако, уже в следующем месяце продажи выросли в 3,5 раза!🔷

🛒Владелец популярной в США ресторанной сети тратил очень мало денег на маркетинг. Несмотря на это, в его ресторанах всегда было много клиентов. Как это ему удалось? Каждый раз, когда он открывал новый ресторан, он организовывал в нем грандиозный прием, на который приглашал всех парикмахеров города. Они веселились и вкусно ели за счет хозяина, а на следующий день в отличном настроении выходили на работу.

А как работают парикмахеры? Именно! Они каждый день общаются с клиентами. И в течение нескольких недель с удовольствием распространяют информацию о замечательном ресторане, где можно хорошо провести вечер.🔷

🛒Еще в начале 20-го века русский предприниматель Николай Шустов нанял на работу десяток студентов, которые должны были обходить московские трактиры и требовать коньяк «Шустов». Не обнаружив такого, студенты устраивали скандалы и лезли в драку. Об этом начали писать местные газеты, а Москва узнала о новом бренде алкоголя.🔷

​​
⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️⚡️
4 определяющих характеристики тех, кто добился успеха:

🔗Бойцовские качества🧗‍♀️
На пути к успеху часто приходится испытывать боль. Чаще всего это эмоциональные переживания, связанные с грубостью и неадекватностью клиентов, коллег, начальника. Нужно готовить себя к преодолению подобных этапов.
Есть альтернатива не делать того, что может принести боль. Многие идут по этому пути, и никто из них не добивается значимых результатов и уж точно не становится лидером. Некоторые прикрываются при этом понятием "судьба", но предопределенность существует лишь у амебоподобных субъектов, которые реагируют, а не инициируют.

🔗Верность себе и своим принципам.🏇
Делать то, что больше нравится, а, не то, что приносит больше денег. О моральных и законных принципах никогда не забываем!

🔗Обучаемость.🧑‍🎓
Это качество нужно в себе воспитывать. В идеале иметь план обучения на ближайшие 5 лет (изучение языка, слепой метод печати, быстрочтение, курсы повышения квалификации, MBA) и тратить около 20% своих финансовых ресурсов на это. Станьте экспертом! Станьте трудно заменимым в компании!

🔗Креативность.🏄‍♀️
Собирая грибы, избегайте ходить по протоптанным тропинкам - там ничего не найти. Ищите там, где никто не ищет. Продавайте то, что никто не продает. Выделяйтесь. Открывайте новые продукты, новые ниши".

​​​
🔶🔶Золотые правила 🔶🔶
рынка услуг

Если вы не пытаетесь претендовать на длительные отношения с вашим клиентом, то вы теряете на этом деньги.

🔹Не нужно обещать слишком много. Если вы не выполните того, что обещали, клиента это разочарует. Необходимо установить высокие, но реалистичные ожидания.

🔸Нужно занимать четкую позицию на рынке, а не «среднюю», ведь всегда найдется кто-то, кто делает это дешевле или дороже.

🔹Клиенты хотят получать продукты скорее и проще. Процветают только те компании, которые работают быстрее и лучше.

🔸Конкурентное преимущество создается только с помощью людей и сервиса, который они предоставляют. Помните, что инновации и нужные технологии копируются другими очень быстро.

🔹Необходимо всегда спрашивать у клиентов, что им НЕ нравится в вашей работе.

🔸Чем тщательнее вы следите за тем, как работают ваши конкуренты, тем лучше для вас.

🔹Обслуживание клиентов – это работа 24 часа в сутки.

🔸Если вы пообещали что-либо клиенту, то это необходимо выполнить с первого раза.

🔹Если вы хотите выжить, развиваться нужно постоянно. Никогда не бывает слишком хорошо.

​​​​💼Как правильно выстроить эффективные бизнес-отношения💰

🧰Деловые контакты🧰

Установление максимально возможного количества деловых контактов – наиболее действенный способ построения бизнес-отношений, поскольку он способствует расширению бизнеса, приобретению связей в нужных кругах, а также увеличению клиентской базы и количества потенциальных бизнес-партнеров. Кроме того, в настоящее время приобретение деловых контактов стало более легкодоступным благодаря Интернет-технологиям.

🧰Досягаемость🧰

Еще один способ повышения качества бизнес-отношений – нахождение вас и вашего бизнеса в зоне досягаемости и постоянной доступности, как для клиентов, так и для деловых партнеров. Предприниматели, с которыми тяжело выйти на связь и которые очень часто находятся вне зоны доступа, как правило, терпят немалые убытки в бизнесе.

🧰Обозримость🧰

Чтобы ваш бизнес приобретал популярность, а выпускаемые вами товары и услуги постоянно пользовались спросом, ваше предприятие должно быть обозримо на рынке, что достигается посредством развитой сети деловых контактов и грамотной маркетинговой деятельности. Если ваше присутствие на рынке незаметно, вы теряете прибыль.

🧰Заинтересованность🧰

Чтобы сохранить преданность клиентов, необходимо постоянно демонстрировать свою заинтересованность в каждом из них, предлагая различного рода скидки и бонусы. Также убедитесь в том, что все ваши сотрудники хорошо обучены работе с клиентами.

🧰Незамедлительное разрешение проблем🧰

Как уже упоминалось, чрезвычайно важно сохранять должный уровень бизнес-отношений не только с другими предпринимателями, но и с бизнес-клиентами. В первую очередь здесь речь идет о незамедлительном рассмотрении всех жалоб потребителей и по возможности скорейшем разрешении сопутствующих проблем. Иначе, вы рискуете потерять клиентов, а вместе с ними и некоторую долю прибыли. Вместе с тем, сохранение клиентов – один из важнейших аспектов любого бизнеса, который не возможен без построения эффективных бизнес-отношений.

​​​​
🍀Правила которые сильно повысят шансы на процветание вашего успешного бизнеса в жёсткой среде тотальной конкуренции🍀

🎯Найдите свою нишу🎯
Для малого бизнеса найти нишу крайне необходимо. Небольшая компания в условиях строгого ограничения ресурсов будет достаточно комфортно себя чувствовать в узкой нише рынка. Сконцентрируйтесь на одном конкретном рыночном предложении.

На рынке ценят профессионалов, поэтому хорошим спросом будет пользоваться именно та услуга, опыт в которой у вас максимален. К тому же, это избавит вас от слишком скорого столкновения с большими конкурентами. В начальный период развития бизнеса это крайне нежелательно.
Поэтому в узкой нише вы будете вполне способны конкурировать с большими фирмами.

🎯Сделайте «особенным» ваш продукт🎯
Умейте объяснить своим клиентам, в чём состоят преимущества именно вашего товара, чем он отличается от других подобных на рынке. Изучайте, но ни в коем случае не копируйте готовые решения конкурентов, создайте уникальность. Упаковка товара должна выделять его из общей массы.

🎯Произведите впечатление🎯
Хорошее первое впечатление – это и вежливый голос, и презентабельная внешность, и красиво разложенные товары в магазине. Это ваша визитная карточка. Вряд ли человек, с которым грубо общаются по телефону, захочет придти на личную встречу.
Если вы – единственный работник в своём бизнесе, то помните, что все маркетинговые операции также ложатся на вас.

🎯Заработайте репутацию🎯
Ваш успех в бизнесе зависит от репутации. В отношении вашего товара нужно заработать идеальную репутацию. Помните, что потом она будет работать на вас.Мало занять позицию на рынке, надо ещё удержать её, поэтому следите, чтобы качество поставляемых вами товаров и услуг было на высочайшем уровне.

🎯Прислушивайтесь к клиентам🎯
Вовремя реагируйте на пожелания и потребности клиентов. С одной стороны путь развития задаёте вы, а с другой – рынок. Ваши клиенты должны почувствовать, что их мнение для вас важно.
Помните, что личная рекомендация – это самый эффективный и бесплатный вид маркетинга.